Como solucionar e corrigir o erro 'Internet pode não estar disponível' do Galaxy S10 WiFi - WiFi não funciona

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Como corrigir o erro “internet pode não estar disponível” do Galaxy S10 wifi | wifi não funciona

Se você possui um Samsung Galaxy S10 e está enfrentando problemas com sua conetividade WiFi, especificamente a mensagem de erro “A Internet pode não estar disponível”, você não está sozinho. Esta mensagem de erro é um problema comum que muitos usuários do Galaxy S10 encontraram. Felizmente, existem várias etapas de solução de problemas que você pode seguir para corrigir esse problema e fazer com que seu WiFi funcione novamente.

Índice

Verifique a sua ligação WiFi

O primeiro passo para resolver este problema é certificar-se de que a sua ligação WiFi está a funcionar corretamente. Verifique se os outros dispositivos do seu agregado familiar conseguem ligar-se à rede WiFi sem qualquer problema. Se conseguirem, então o problema pode ser com o seu Galaxy S10 e não com o WiFi em si. Se outros dispositivos também estiverem a ter problemas, pode haver um problema com o router WiFi ou com o fornecedor de serviços de Internet.

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Reiniciar o Galaxy S10 e o router WiFi

Se ainda não o tentou, reiniciar o seu Galaxy S10 e o router WiFi pode muitas vezes resolver problemas de conetividade. Basta desligar o telemóvel e o router, aguardar alguns segundos e voltar a ligá-los. Por vezes, isto pode refrescar a ligação de rede e corrigir quaisquer falhas temporárias que possam estar a causar o erro “A Internet pode não estar disponível”.

Dica: Tente desligar todas as funções de poupança de energia do telemóvel, pois podem estar a interferir com a ligação WiFi. Alguns utilizadores relataram que a desativação do “modo de poupança de energia Wi-Fi” no seu Galaxy S10 ajudou a resolver este problema.

Seguindo essas etapas de solução de problemas, você deve conseguir resolver o erro “Internet pode não estar disponível” no seu Galaxy S10 e fazer com que seu WiFi funcione novamente. Se você continuar a ter problemas, pode valer a pena entrar em contato com o suporte da Samsung para obter mais assistência. Lembre-se de manter sempre o software do seu telefone atualizado e verificar regularmente se há atualizações de sistema disponíveis, pois elas geralmente podem incluir correções de bugs e melhorias na conetividade WiFi.

Como solucionar problemas e corrigir o erro “Internet pode não estar disponível” do Galaxy S10 WiFi

Se você estiver tendo problemas com o WiFi do seu Samsung Galaxy S10 e encontrar o erro “A Internet pode não estar disponível”, siga as etapas de solução de problemas abaixo para corrigir o problema:

  1. Reinicie o seu Galaxy S10. Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver problemas de conetividade WiFi.
  2. Verifique a sua rede WiFi. Certifique-se de que sua rede WiFi está funcionando corretamente e que outros dispositivos podem se conectar a ela sem problemas. Se o problema for com a sua rede WiFi, tente reiniciar o seu router.
  3. Esqueça e volte a ligar-se à rede WiFi. Vá a Definições > Ligações > WiFi e, em seguida, toque na rede WiFi com a qual está a ter problemas. Seleccione “Esquecer” e volte a ligar à rede introduzindo a palavra-passe.
  4. Repor as definições de rede. Aceda a Definições > Gestão geral > Repor > Repor definições de rede. Isso redefinirá todas as configurações de rede no seu Galaxy S10, incluindo conexões WiFi e emparelhamentos Bluetooth. Após a redefinição, reconecte-se à sua rede WiFi e verifique se o problema foi resolvido.
  5. Desligue o interrutor de rede inteligente. O Smart Network Switch é um recurso que alterna automaticamente entre WiFi e dados móveis para fornecer uma conexão estável. No entanto, por vezes pode causar problemas. Para a desativar, vá a Definições > Ligações > WiFi > Avançado > Comutação de rede inteligente e desactive-a.
  6. Atualize o software do seu Galaxy S10. Manter o software do seu dispositivo atualizado pode ajudar a corrigir bugs e melhorar o desempenho geral. Vá para Configurações> Atualização de software> Baixar e instalar para verificar se há atualizações disponíveis.
  7. Efectue uma reposição de fábrica. Se nenhum dos passos anteriores funcionar, pode tentar efetuar uma reposição de fábrica. Observe que isso apagará todos os dados e configurações do seu Galaxy S10, portanto, certifique-se de fazer backup de seus arquivos importantes antes de continuar. Vá para Configurações > Gerenciamento geral > Redefinir > Redefinição de dados de fábrica e siga as instruções.

Se o problema persistir após seguir essas etapas de solução de problemas, é recomendável entrar em contato com o suporte da Samsung ou visitar um centro de serviço para obter mais assistência.

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Verificar o sinal e a ligação WiFi

Uma das primeiras coisas a fazer ao solucionar problemas de conetividade WiFi no seu Galaxy S10 é verificar a intensidade do sinal WiFi e garantir uma conexão estável. Aqui estão alguns passos que pode seguir:

  1. Certifique-se de que está dentro do alcance do seu router WiFi ou ponto de acesso. Aproxime-se dele, se necessário.
  2. Verifique se existem obstáculos físicos, como paredes ou móveis, a bloquear o sinal WiFi. Reorganize a sua instalação, se necessário.
  3. Reinicie o router ou o ponto de acesso WiFi. Por vezes, uma simples reinicialização pode resolver problemas de ligação.
  4. Verifique se outros dispositivos conseguem ligar-se à mesma rede WiFi. Se não conseguirem, o problema pode estar na própria rede.
  5. Tente ligar-se a uma rede WiFi diferente para ver se o problema persiste. Isto pode ajudar a determinar se o problema é específico da sua rede ou do seu dispositivo.
  6. Desactive e volte a ativar o WiFi no seu Galaxy S10. Isso pode atualizar a conexão e resolver pequenas falhas de software.
  7. Se a sua rede WiFi utilizar uma palavra-passe, verifique novamente se está a introduzir a palavra-passe correcta. Preste atenção à capitalização e a quaisquer caracteres especiais.
  8. Redefina as configurações de rede no seu Galaxy S10. Isso removerá todas as redes WiFi salvas e suas configurações, portanto, certifique-se de ter as informações necessárias para se reconectar mais tarde.
  9. Se nenhuma das etapas acima funcionar, considere entrar em contato com seu provedor de serviços de Internet ou com o fabricante do seu roteador WiFi para obter mais assistência.

Ao verificar a força do sinal WiFi e a conexão, você pode eliminar quaisquer problemas potenciais que possam estar causando o erro “A Internet pode não estar disponível” no seu Galaxy S10. Seguir estas etapas o ajudará a solucionar e corrigir problemas de WiFi de forma eficaz.

Esquecer e voltar a ligar à rede WiFi

Se você estiver enfrentando o erro “A Internet pode não estar disponível” no seu Galaxy S10, uma das etapas de solução de problemas que você pode tentar é esquecer e reconectar à rede WiFi. Isso pode ajudar a atualizar a conexão e resolver quaisquer problemas potenciais. Aqui está como você pode fazer isso:

  1. Vá para o menu Configurações no seu Galaxy S10 tocando no ícone de engrenagem.
  2. Desloque-se para baixo e toque em “Ligações”.
  3. Toque em “WiFi”.
  4. É apresentada uma lista das redes WiFi disponíveis. Encontre a rede com a qual está a ter problemas e toque nela.
  5. Aparece um menu de contexto. Toque em “Esquecer”.
  6. Quando tiver esquecido a rede, volte à lista de redes disponíveis e toque novamente no nome da rede.
  7. Introduza a palavra-passe da rede e toque em “Ligar”.
  8. O Galaxy S10 tentará voltar a ligar-se à rede Wi-Fi. Se o problema estava relacionado a uma falha temporária, isso deve resolvê-lo.

Ao esquecer e reconectar-se à rede WiFi, você está essencialmente iniciando o processo de conexão do zero. Isto pode ajudar a eliminar quaisquer problemas ou conflitos temporários que estivessem a causar o erro “A Internet pode não estar disponível”. Se o problema persistir após tentar esta etapa, talvez seja necessário explorar outras opções de solução de problemas.

Repor as definições de rede no Galaxy S10

Se você estiver enfrentando problemas de WiFi no seu Galaxy S10, uma solução potencial é redefinir as configurações de rede no seu dispositivo. Isso removerá todas as redes WiFi salvas, emparelhamentos Bluetooth e outras configurações relacionadas à rede, portanto, certifique-se de ter todas as informações e configurações de login necessárias antes de continuar.

Para repor as definições de rede no seu Galaxy S10, siga estes passos:

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  1. Abra a aplicação Definições no seu dispositivo. Pode encontrá-la na gaveta de aplicações ou deslizando para baixo a partir da parte superior do ecrã e tocando no ícone de engrenagem.
  2. Desloque-se para baixo e toque em “Gestão geral”.
  3. Toque em “Repor”.
  4. Seleccione “Repor definições de rede”.
  5. Se lhe for pedido, introduza o PIN, a palavra-passe ou o padrão do dispositivo.
  6. Toque em “Repor definições” para confirmar.

O seu Galaxy S10 irá agora repor as definições de rede. Quando o processo estiver concluído, o dispositivo será reiniciado.

Depois de o dispositivo reiniciar, terá de configurar novamente a ligação Wi-Fi e voltar a introduzir quaisquer emparelhamentos Bluetooth. Certifique-se de que verifica se o problema de WiFi foi resolvido.

Se o problema persistir, poderá ser necessário tentar outros passos de resolução de problemas, como atualizar o software do dispositivo, reiniciar o router ou contactar o fornecedor de serviços de Internet.

*Nota: a reposição das definições de rede não elimina quaisquer dados pessoais ou ficheiros multimédia do dispositivo.

PERGUNTAS FREQUENTES:

Por que estou a receber o erro “A Internet pode não estar disponível” no meu Galaxy S10?

O erro “A Internet pode não estar disponível” no seu Galaxy S10 pode ocorrer devido a vários motivos. Pode ser um problema com sua rede WiFi, configurações do roteador ou até mesmo um problema de software em seu telefone.

O que devo fazer se reiniciar o telefone e o roteador não corrigir o erro “A Internet pode não estar disponível”?

Se reiniciar o telefone e o router não corrigir o erro “A Internet pode não estar disponível” no seu Galaxy S10, pode tentar esquecer e voltar a ligar-se à rede WiFi. Vá para as configurações do seu telefone, selecione Wi-Fi e toque no nome da rede. Depois, toque em “Esquecer” e volte a ligar-se à rede introduzindo a palavra-passe. Se isto não funcionar, pode tentar redefinir as definições de rede no seu telefone ou contactar o seu fornecedor de serviços de Internet para obter mais assistência.

Por que meu Galaxy S10 está mostrando o erro “A Internet pode não estar disponível” apenas em certas redes WiFi?

Se o seu Galaxy S10 estiver a mostrar o erro “A Internet pode não estar disponível” apenas em determinadas redes WiFi, pode ser devido a questões de compatibilidade ou problemas com essas redes específicas. Alguns routers podem ter definições ou configurações que não são compatíveis com o seu telefone, resultando no erro. Nesses casos, pode tentar ligar-se a uma rede WiFi diferente ou contactar o administrador da rede para obter assistência.

O que posso fazer se o erro “A Internet pode não estar disponível” persistir no meu Galaxy S10?

Se o erro “A Internet pode não estar disponível” persistir no seu Galaxy S10 depois de tentar as etapas de solução de problemas acima, você pode tentar atualizar o software do seu telefone para a versão mais recente. Às vezes, as atualizações de software podem corrigir problemas e bugs relacionados à conetividade WiFi. Se o problema persistir, pode ser necessário entrar em contato com o suporte da Samsung ou levar seu telefone a um centro de serviço para obter mais assistência e possíveis reparos.

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