Como resolver os problemas de partilha da família Steam em 2023

Como corrigir a partilha de família Steam que não funciona em 2023

A funcionalidade de Partilha com a Família do Steam tem sido uma forma popular de os jogadores partilharem as suas bibliotecas de jogos com amigos e familiares desde a sua introdução. No entanto, como qualquer software, por vezes pode encontrar problemas que podem impedir que funcione como pretendido.

Se estiver a ter problemas com a Partilha Familiar Steam, não se preocupe - existem alguns passos de resolução de problemas que pode seguir para resolver o problema. Neste guia, iremos explicar-lhe alguns problemas comuns que poderá encontrar e fornecer soluções para o ajudar a voltar a partilhar a sua biblioteca de jogos com os seus entes queridos.

Índice

Um problema comum que os utilizadores podem enfrentar é a dificuldade em aceder a jogos partilhados. Isto pode ocorrer quando a pessoa que partilha a biblioteca atinge o número máximo de dispositivos autorizados ou se o estado da conta tiver sido alterado. Para resolver este problema, o proprietário da conta pode iniciar sessão na sua conta Steam e gerir os dispositivos autorizados para garantir que as pessoas certas têm acesso aos seus jogos.

Outro problema comum é quando um jogo partilhado não aparece na biblioteca da pessoa que está a tentar aceder ao mesmo. Isto pode acontecer se o jogo estiver a ser jogado pelo proprietário ou se existirem restrições regionais em vigor. Nestes casos, é importante verificar a disponibilidade do jogo e assegurar que ambas as partes têm as permissões necessárias para aceder ao jogo.

Em conclusão, a Partilha com a família Steam pode ter problemas de vez em quando, mas com alguns passos de resolução de problemas, pode voltar rapidamente a desfrutar dos seus jogos partilhados. Ao seguir as soluções descritas neste guia, poderá resolver problemas comuns, tais como aceder a jogos partilhados ou jogos que não aparecem na biblioteca, e garantir uma experiência de jogo suave e agradável para todos os envolvidos.

Passos de resolução de problemas de partilha familiar Steam

Se estiver a ter problemas com a Partilha com a família Steam, existem vários passos de resolução de problemas que pode seguir para resolver o problema. Abaixo encontram-se alguns problemas comuns e as respectivas soluções:

1. Verificar a elegibilidade

Certifique-se de que as contas envolvidas na Partilha com a família são elegíveis para a funcionalidade. Apenas determinados jogos e software podem ser partilhados e alguns serviços de subscrição podem não estar disponíveis para partilha.

2. Verificar as definições de Partilha com a família

Certifique-se de que a Partilha com a família está activada e corretamente configurada na conta de partilha e na conta do destinatário. Para tal, acede a “Steam” → “Definições” → “Família” e assinala as caixas de verificação e opções adequadas.

3. Autorizar os dispositivos

Se estiveres a ter problemas com um dispositivo específico que não consegue aceder aos jogos partilhados, podes ter de o autorizar. Vai a “Steam” → “Definições” → “Família” na conta de partilha e, em “Dispositivos autorizados”, certifica-te de que o dispositivo problemático está autorizado.

4. Verificar a ligação de rede

Certifique-se de que tanto a conta de partilha como a conta do destinatário têm uma ligação estável à Internet. A Partilha com a família requer uma ligação à Internet ativa para funcionar corretamente.

5. Desativar o modo de compatibilidade

Se estiver a ter problemas de compatibilidade com determinados jogos, tente desativar o modo de compatibilidade no ficheiro executável do jogo partilhado. Clica com o botão direito do rato no jogo na tua biblioteca Steam, selecciona “Propriedades”, navega até ao separador “Compatibilidade” e desmarca a opção “Executar este programa em modo de compatibilidade”.

6. Atualizar o cliente Steam

Certifica-te de que tens a versão mais recente do cliente Steam instalada. As versões desatualizadas do cliente podem, por vezes, causar problemas com a Partilha com a família. Acede a “Steam” → “Verificar se existem actualizações do cliente Steam” e segue as indicações para atualizar, se necessário.

7. Reiniciar o Steam

Se estiveres a encontrar falhas ou comportamentos inesperados com a Partilha com a família, tenta reiniciar o cliente Steam. Isto pode ajudar a resolver problemas temporários e a atualizar a aplicação.

8. Contactar o Suporte Steam

Se nenhum dos passos anteriores resolver o problema, poderá ser necessário contactar o Suporte Steam para obter mais assistência. Forneça-lhes informações detalhadas sobre o problema que está a ter, incluindo quaisquer mensagens de erro ou passos específicos que desencadeiem o problema.

Ao seguir estes passos de resolução de problemas, deverá conseguir resolver problemas comuns com a Partilha com a família Steam e utilizar totalmente esta funcionalidade para partilhar os seus jogos e desfrutar de experiências multijogador com os seus amigos e família.

Identificar o problema

Ao resolver problemas de Partilha com a família Steam, é importante identificar primeiro o problema em questão. Ao compreender o problema específico, pode então trabalhar para encontrar uma solução. Aqui estão alguns problemas comuns que podem ocorrer com a Partilha de Família Steam:

Erros de autenticação: Se não conseguir iniciar sessão na sua conta Steam ou aceder a jogos partilhados, a causa poderá ser um erro de autenticação.
Restrições de partilha: Certos jogos ou funcionalidades podem ser impedidos de serem partilhados, impedindo o acesso a títulos específicos ou opções de multijogador.
Steam Guard: O Steam Guard é uma funcionalidade de segurança que pode afetar a Partilha com a família. Se não estiver corretamente configurado ou se existirem problemas com as definições do Steam Guard, pode causar problemas com a partilha de jogos.
Limitações da Partilha com a Família: A Partilha com a Família do Steam tem algumas limitações, tais como permitir que apenas um utilizador aceda à biblioteca de cada vez. Se vários utilizadores estiverem a tentar aceder à biblioteca partilhada em simultâneo, podem surgir problemas.
Conectividade de rede: Problemas com a ligação de rede também podem causar problemas com a Partilha de família Steam. Se a rede for instável ou tiver uma latência elevada, pode afetar a funcionalidade de partilha.

Para identificares o problema específico que estás a enfrentar, considera os sintomas que estás a sentir. Está a receber mensagens de erro específicas? Alguns jogos ou funcionalidades não estão acessíveis? Efectuou alterações recentes à sua conta ou definições? Ao reunir estas informações, pode limitar o problema e encontrar uma solução adequada.

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Na secção seguinte, iremos aprofundar os passos de resolução de problemas que podem ajudar a resolver estes problemas.

Problemas comuns de partilha da família Steam

Embora a Partilha com a família Steam seja uma funcionalidade conveniente que permite partilhar a biblioteca de jogos com a família e amigos, existem vários problemas comuns que os utilizadores podem encontrar. Compreender estes problemas pode ajudá-lo a solucioná-los de forma eficiente. Aqui estão alguns dos problemas mais comuns da Partilha Familiar Steam:

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Restrições de acesso a jogos:** Um problema comum é quando o proprietário da biblioteca de jogos está a jogar um jogo, os outros utilizadores não conseguem aceder a nenhum jogo da biblioteca partilhada. Esta limitação deve-se ao facto de apenas um utilizador poder aceder à biblioteca partilhada de cada vez. Se se deparar com este problema, certifique-se de que o proprietário não está a jogar nenhum jogo da sua biblioteca.
Problemas de ligação:** Por vezes, os utilizadores podem ter problemas de ligação quando tentam aceder a um jogo partilhado. Isto pode dever-se a problemas de rede ou de servidor por parte do Steam. Para resolver este problema, certifica-te de que a tua ligação à Internet está estável e verifica a página de estado do Steam para ver se existem problemas de servidor em curso.
Jogos não elegíveis:** Nem todos os jogos são elegíveis para a Partilha Familiar Steam. Alguns programadores e editores optam por excluir esta funcionalidade para os seus jogos. Se não conseguir partilhar um jogo específico, é possível que este não seja elegível para partilha. Verifique a página da loja do jogo ou a documentação do Steam para ver se suporta a Partilha com a família.
Restrições específicas do jogo:** Alguns jogos podem ter as suas próprias restrições no que diz respeito à Partilha com a família Steam. Por exemplo, alguns jogos multijogador podem apenas permitir que os utilizadores partilhados joguem com o proprietário e não com os seus próprios amigos. É importante verificar as definições e restrições individuais do jogo para compreender quaisquer limitações.
Mensagens de erro:** Ocasionalmente, poderá encontrar mensagens de erro específicas ao tentar aceder a jogos partilhados. Estas mensagens podem fornecer informações valiosas sobre o problema em causa. Toma nota da mensagem de erro e procura soluções online ou contacta o Suporte Steam para obteres assistência.
Restrições do Steam Guard:** O Steam Guard é uma funcionalidade de segurança que ajuda a proteger a tua conta Steam. No entanto, também pode colocar limitações no que diz respeito à Partilha Familiar Steam. Se a tua conta tiver ativado o Steam Guard, os utilizadores partilhados poderão ter de introduzir um código de acesso único enviado para o endereço de e-mail do proprietário, adicionando um passo extra ao acesso a jogos partilhados.

Ao familiarizar-se com estes problemas comuns da Partilha Familiar Steam, pode solucionar os problemas e resolvê-los eficazmente. Lembre-se de consultar a documentação e os recursos de suporte do Steam para obter orientações mais específicas sobre a resolução de quaisquer problemas que encontre.

Resolver problemas da Partilha com a família Steam

Se estiver a ter problemas com a Partilha com a família Steam, existem vários passos de resolução de problemas que pode seguir para os resolver. Abaixo encontram-se alguns problemas comuns e as respectivas soluções:

1. A Partilha com a família não está a funcionar para um jogo específico

Se a Partilha com a família não estiver a funcionar para um jogo específico, poderá dever-se a restrições de licenciamento definidas pelo programador do jogo. Neste caso, terá de contactar o criador ou a editora do jogo para se informar sobre a política de Partilha com a família.

2. A biblioteca de jogos não aparece na conta partilhada

Se a conta partilhada não tiver acesso à biblioteca de jogos, certifique-se de que o proprietário da biblioteca partilhada autorizou a conta partilhada a aceder à sua biblioteca. Isto pode ser feito indo às definições de Partilha da Biblioteca Familiar no Steam e activando a partilha para a conta desejada.

3. Não é possível autorizar ou desautorizar um dispositivo partilhado

Se não for possível autorizar ou desautorizar um dispositivo partilhado, tente reiniciar o dispositivo partilhado e o dispositivo anfitrião. Se o problema persistir, verifique se o dispositivo está ligado à mesma rede que o dispositivo anfitrião e certifique-se de que ambos os dispositivos têm as actualizações mais recentes do Steam instaladas.

4. Mensagem de erro ao aceder a um jogo partilhado

Se receberes uma mensagem de erro ao tentares aceder a um jogo partilhado, isso pode dever-se a várias razões. Certifica-te de que o jogo não está a ser jogado pelo proprietário da biblioteca partilhada, uma vez que apenas uma pessoa pode aceder a uma biblioteca partilhada de cada vez. Além disso, verifique se há algum problema de rede ou de servidor em andamento que possa estar causando o erro.

5. Problema de VAC (Valve Anti-Cheat)

Se você encontrar um problema de VAC ao jogar um jogo compartilhado, é possível que o uso de bibliotecas compartilhadas possa acionar verificações de integridade do VAC. Para resolver este problema, tenta iniciar o jogo diretamente a partir da conta Steam do proprietário em vez da conta partilhada. Se o problema persistir, contacte o Suporte Steam para obter mais assistência.

6. Partilha com a família desactivada por restrições de conta

Se receber uma mensagem a indicar que a Partilha com a família foi desactivada por restrições de conta, significa que a conta com a qual está a tentar partilhar tem restrições impostas. Estas restrições podem incluir restrições de compra ou violações anteriores do Acordo de Subscrição do Steam. Neste caso, terá de resolver as restrições da conta antes de ativar a Partilha com a família.

Se nenhuma das soluções acima resolver os problemas da Partilha com a família, recomenda-se que contacte o Suporte Steam para obter mais assistência. Eles poderão fornecer orientações específicas com base na sua situação e ajudá-lo a resolver quaisquer problemas técnicos que possa estar a encontrar.

FAQ:

Estou a ter problemas em aceder aos jogos partilhados dos meus amigos no Steam. O que devo fazer?

Se estiveres a ter problemas em aceder aos jogos partilhados do teu amigo no Steam, existem alguns passos de resolução de problemas que podes tentar. Primeiro, certifica-te de que tu e o teu amigo activaram a Partilha Familiar Steam e que ambos estão ligados à Internet. Em seguida, certifique-se de que os jogos partilhados pelo seu amigo estão definidos para serem visíveis a outros. Deve também verificar se tem sessão iniciada no Steam com a conta correcta e se os jogos partilhados pelo seu amigo não estão a ser jogados por ele ou por outra pessoa. Se nenhum destes passos resolver o problema, poderá tentar reiniciar o cliente Steam ou contactar o suporte do Steam para obter mais assistência.

Porque não consigo ver nenhum jogo partilhado na minha biblioteca Steam?

Se não consegues ver nenhum jogo partilhado na tua biblioteca Steam, existem algumas razões possíveis. Primeiro, certifique-se de que o seu amigo activou a Partilha Familiar Steam e que o adicionou como utilizador autorizado. Em seguida, verifique se tem sessão iniciada no Steam com a conta correcta e se está ligado à Internet. Deves também certificar-te de que os jogos partilhados pelo teu amigo não estão a ser jogados por ele ou por outra pessoa. Se tiveres confirmado todos estes factores e mesmo assim não conseguires ver nenhum jogo partilhado, tenta reiniciar o cliente Steam ou contacta o suporte do Steam para obteres mais assistência.

Como posso remover alguém da minha Partilha de família Steam?

Se pretenderes remover alguém da tua Partilha de família Steam, segue estes passos. Primeiro, abre o cliente Steam e acede ao menu “Steam”. A partir daí, seleccione “Definições” e, em seguida, escolha o separador “Família”. Nesta página, verá uma lista de utilizadores autorizados. Encontre a pessoa que pretende remover e clique no seu nome. Por fim, clique no botão “Revogar” para remover o acesso dessa pessoa aos seus jogos partilhados. Não te esqueças de que, depois de removeres alguém, essa pessoa deixará de poder aceder aos teus jogos partilhados e qualquer progresso de jogo guardado será perdido.

Posso partilhar jogos com vários amigos no Steam?

Sim, podes partilhar jogos com vários amigos no Steam. A Partilha Familiar Steam permite-te partilhar a tua biblioteca de jogos com um máximo de cinco utilizadores autorizados. Cada utilizador terá os seus próprios jogos guardados e feitos individuais, e os jogos a que podem aceder dependerão das definições de partilha do proprietário da biblioteca. Tenha em atenção que apenas uma pessoa pode jogar um jogo partilhado de cada vez, por isso, se vários amigos quiserem jogar o mesmo jogo em simultâneo, terão de ter as suas próprias cópias.

Porque estou a receber uma mensagem de erro ao tentar aceder a um jogo partilhado no Steam?

Se estiveres a receber uma mensagem de erro ao tentares aceder a um jogo partilhado no Steam, existem algumas causas potenciais. Em primeiro lugar, certifica-te de que tanto tu como a pessoa que partilha o jogo têm acesso à Internet. Além disso, verifique se o jogo partilhado não está a ser jogado pelo proprietário da biblioteca ou por outro utilizador autorizado. Se o problema persistir, pode dever-se a um problema temporário do servidor ou a um problema com o teu cliente Steam. Tenta reiniciar o teu cliente e, se o problema persistir, considera contactar o suporte Steam para obteres mais assistência.

Porque não consigo aceder aos jogos dos meus amigos através da Partilha Familiar Steam?

Se não conseguires aceder aos jogos dos teus amigos através da Partilha de Família Steam, podem existir várias razões. Primeiro, certifica-te de que tu e o teu amigo activaram a Partilha Familiar Steam e autorizaram as contas um do outro. Além disso, certifique-se de que os jogos do seu amigo não estão a ser jogados ou acedidos por outra pessoa. Se o problema persistir, é possível que exista um problema técnico com a funcionalidade de Partilha com a Família Steam e, nesse caso, poderás ter de contactar o Suporte Steam para obteres mais assistência.

Posso aceder ao DLC e às compras no jogo dos meus amigos através da Partilha com a Família Steam?

Não, a Partilha Familiar Steam apenas te permite aceder ao jogo base, não a qualquer DLC ou compras no jogo feitas pelo teu amigo. Terás de comprar qualquer conteúdo adicional ou itens de jogo separadamente na tua própria conta para acederes aos mesmos. É importante notar que alguns jogos podem oferecer funcionalidades ou conteúdos adicionais através da Partilha Familiar Steam, mas isto depende do jogo individual e dos seus criadores.