Como corrigir o modo de segurança que não é iniciado na PS5

O Modo de Segurança é um recurso integrado no PlayStation 5 (PS5) que permite aos usuários solucionar quaisquer problemas que possam estar enfrentando com seu console. No entanto, pode haver casos em que você descubra que o Modo de segurança não está abrindo no seu PS5. Isso pode ser frustrante, especialmente se você estiver tentando corrigir um problema ou realizar uma atualização do sistema. Felizmente, existem várias etapas que podem ser seguidas para solucionar e resolver esse problema.

Em primeiro lugar, é importante garantir que a PS5 está completamente desligada antes de tentar aceder ao modo de segurança. Prima e mantenha premido o botão de alimentação da consola até ouvir um sinal sonoro e, em seguida, solte o botão. Aguarde alguns segundos e, em seguida, prima novamente o botão de alimentação para ligar a consola. Isto permitir-lhe-á aceder ao modo de segurança a partir de um novo arranque.

Se o passo anterior não funcionar, pode tentar fazer uma reinicialização suave da consola. Isto implica desligar completamente a PS5 e desligá-la da fonte de alimentação. Aguarde pelo menos 30 segundos antes de voltar a ligá-la e ligá-la. Depois de a consola ter reiniciado, tente aceder novamente ao modo de segurança.

Se o Modo de segurança continuar a não abrir, pode tentar arrancar a PS5 no “Modo de segurança com ligação em rede” para ver se faz alguma diferença. Para tal, siga os mesmos passos que anteriormente para desligar completamente a consola. Em seguida, prima e mantenha premido o botão de alimentação até ouvir um segundo sinal sonoro. Isto irá arrancar a consola no Modo de Segurança com Rede, o que poderá ajudar a resolver quaisquer problemas de conetividade que impeçam a abertura do Modo de Segurança.

Se nenhum dos passos anteriores funcionar, poderá ser necessário considerar a possibilidade de efetuar uma reposição de fábrica na PS5. Tenha em atenção que esta operação irá apagar todos os dados da consola, pelo que é importante fazer uma cópia de segurança de quaisquer ficheiros ou definições importantes. Para efetuar uma reposição de fábrica, vá a Definições > Sistema > Software do sistema > Opções de reposição > Repor a consola. Siga as instruções para concluir o processo e, em seguida, tente aceder novamente ao Modo de segurança.

Ao seguir estes passos de resolução de problemas, deverá conseguir resolver o problema de o Modo de Segurança não abrir na PS5. Se o problema persistir, pode ser um problema de hardware e você precisará entrar em contato com o suporte da Sony para obter mais assistência.

O que fazer se o modo de segurança não abrir na PS5

Se a sua PS5 não estiver a entrar no Modo de Segurança, existem alguns passos de resolução de problemas que pode tentar para resolver o problema:

1. Reiniciar a PS5

A primeira coisa que você deve tentar é reiniciar o seu PS5. Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver falhas temporárias de software ou conflitos que impedem o lançamento do Modo de segurança.

2. Verificar a ligação do controlador

Certifique-se de que o seu controlador está corretamente ligado à PS5 através do cabo USB. Um comando solto ou desligado pode impedir a abertura do modo de segurança.

3. Faz um ciclo elétrico da tua PS5

Fazer um ciclo de energia na PS5 pode ajudar a resolver quaisquer problemas temporários. Desligue completamente a PS5, desligue o cabo de alimentação da parte de trás da consola, aguarde alguns minutos, volte a ligá-lo e ligue-o novamente.

4. Experimente um cabo USB diferente

Se o comando não estiver a ligar corretamente, tente utilizar um cabo USB diferente. Um cabo defeituoso ou danificado pode impedir a abertura do modo de segurança.

5. Repor as definições de fábrica da PS5

Se tudo o resto falhar, podes tentar repor as definições de fábrica da PS5. Tenha em atenção que isto irá apagar todos os dados da consola, por isso certifique-se de que faz uma cópia de segurança de todos os ficheiros importantes antes de continuar.

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1. Aceda ao menu Definições na PS5.
2. Seleccione “Sistema” e depois “Software do sistema”.
3. Escolha “Opções de reposição” e, em seguida, “Repor a consola”.
4. Siga as instruções no ecrã para concluir o processo de reposição.

Se continuar a não conseguir aceder ao modo de segurança na PS5 depois de tentar estes passos de resolução de problemas, poderá tratar-se de um problema de hardware. Nesse caso, recomenda-se que contacte o suporte da Sony para obter mais assistência ou considere a possibilidade de reparar ou substituir a consola.

Reiniciar a consola

Se estiver a ter problemas em fazer com que a PS5 inicie no Modo de Segurança, uma das primeiras coisas que deve tentar é simplesmente reiniciar a consola. Muitas vezes, um reinício rápido pode resolver quaisquer falhas ou problemas temporários que possam estar a impedir a abertura do Modo de Segurança. Eis como pode reiniciar a sua PS5:

1. Prima e mantenha premido o botão de alimentação na parte frontal da consola PS5.
2. Aguarde que o menu de opções de alimentação apareça no ecrã.
3. Realce a opção “Reiniciar” e prima o botão X no seu controlador.
4. Aguarde até que a consola se desligue e volte a ligar-se.

Depois de a consola reiniciar, tente aceder novamente ao Modo de Segurança para ver se o problema foi resolvido. Se o Modo de Segurança continuar a não abrir, continue a resolução de problemas utilizando os outros métodos abaixo.

Verificar as ligações

Se a PS5 não estiver a abrir no modo de segurança, a primeira coisa a verificar são as ligações. Por vezes, uma ligação solta ou defeituosa pode impedir a consola de entrar corretamente no modo de segurança. Eis algumas ligações a verificar:

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• Cabo HDMI: Certifique-se de que o cabo HDMI está bem ligado à PS5 e ao ecrã. Tente desligá-lo e voltar a ligá-lo para garantir uma ligação correcta.
• Cabo de alimentação:** Certifique-se de que o cabo de alimentação está corretamente ligado à PS5 e à tomada eléctrica. Tente utilizar uma tomada eléctrica diferente para excluir quaisquer problemas com a atual.
• Controlador:** Ligue o seu controlador à PS5 utilizando um cabo USB. Verifique se existem ligações soltas ou danos no cabo.
• Dispositivos USB:** Desligue quaisquer dispositivos USB externos que estejam ligados à PS5, uma vez que podem interferir com o processo de modo de segurança.

Se todas as ligações parecerem estar seguras, tente reiniciar a PS5 e tentar entrar novamente no modo de segurança. Se o problema persistir, poderá ser necessário tentar outros passos de resolução de problemas para resolver o problema.

Reconstruir a base de dados

Se o modo de segurança não estiver a abrir na sua PS5, um dos passos de resolução de problemas que pode tentar é reconstruir a base de dados. Este processo pode ajudar a resolver vários problemas do sistema e a melhorar o desempenho geral da consola. Eis como o pode fazer:

1. Desligue a PS5, premindo e mantendo premido o botão de alimentação na parte da frente da consola até ouvir um segundo sinal sonoro.
2. Ligue o seu controlador DualSense à PS5 utilizando um cabo USB.
3. Mantenha premido o botão de alimentação novamente, mas, desta vez, continue a mantê-lo premido até ouvir um terceiro sinal sonoro e a consola entrar no modo de segurança.
4. No menu Modo de segurança, seleccione “Reconstruir base de dados” e prima o botão X no comando.
5. Aguarde a conclusão do processo de reconstrução. Isto pode demorar algum tempo, por isso seja paciente e evite desligar a consola durante o processo.
6. Quando o processo de reconstrução estiver concluído, a PS5 será reiniciada e, com sorte, o Modo de Segurança será aberto com êxito.

A reconstrução da base de dados pode ajudar a resolver problemas com ficheiros corrompidos, falhas do sistema e outros problemas relacionados com o software. É um passo de resolução de problemas seguro que não elimina nenhum dos seus dados guardados ou jogos. No entanto, é sempre recomendável fazer regularmente cópias de segurança dos seus dados importantes, por precaução.

Se o Modo de segurança continuar a não abrir depois de reconstruir a base de dados, poderá ter de tentar outros passos de resolução de problemas ou considerar contactar o suporte da Sony para obter mais assistência.

PERGUNTAS FREQUENTES:

Porque é que o Modo de segurança não abre na minha PS5?

Podem existir várias razões para o Modo de Segurança não estar a abrir na PS5. Pode dever-se a uma falha de software, a um problema de hardware ou à utilização de uma combinação incorrecta de botões para aceder ao modo de segurança. Recomenda-se que tente reiniciar a consola e tentar novamente, bem como garantir que está a utilizar a combinação de botões correcta.

O que devo fazer se o Modo de segurança não estiver a funcionar na minha PS5?

Se o Modo de Segurança não estiver a funcionar na tua PS5, existem alguns passos de resolução de problemas que podes tentar. Em primeiro lugar, certifique-se de que está a utilizar a combinação de botões correcta para aceder ao modo de segurança. Se isso não funcionar, tente reiniciar a consola e tentar aceder novamente ao Modo de segurança. Se o problema persistir, poderá ser necessário contactar o suporte da Sony para obter mais assistência.

É possível corrigir o modo de segurança que não abre na minha PS5 sem contactar o suporte da Sony?

Em alguns casos, poderá ser possível resolver o problema de o Modo de segurança não abrir na PS5 sem contactar o suporte da Sony. Pode tentar reiniciar a consola e tentar aceder novamente ao modo de segurança. Se isso não funcionar, também pode tentar reconstruir a base de dados no Modo de Segurança. Se nenhuma destas soluções funcionar, poderá ser necessário contactar o suporte da Sony para obter mais assistência.

Qual é a combinação de botões correcta para aceder ao modo de segurança na PS5?

Para aceder ao modo de segurança na PS5, é necessário desligar completamente a consola. Em seguida, prima e mantenha premido o botão de alimentação na parte frontal da consola até ouvir um segundo sinal sonoro. Isto pode demorar cerca de 7 segundos. Quando ouvir o segundo sinal sonoro, solte o botão de alimentação e a PS5 será iniciada no modo de segurança.

Pode um problema de hardware impedir a abertura do Modo de Segurança na minha PS5?

Sim, um problema de hardware pode potencialmente impedir a abertura do Modo de Segurança na PS5. Se houver um problema com o botão de alimentação ou outros componentes de hardware, este poderá não responder corretamente quando tentar aceder ao modo de segurança. Nesses casos, recomenda-se que contacte o suporte da Sony ou um técnico profissional para diagnosticar e corrigir o problema de hardware.

O que devo fazer se o Modo de segurança não estiver a abrir na minha PS5?

Se o Modo de Segurança não estiver a abrir na PS5, existem alguns passos que pode seguir para resolver o problema. Primeiro, certifique-se de que a PS5 está completamente desligada. Em seguida, prima e mantenha premido o botão de alimentação durante pelo menos 7 segundos até ouvir um segundo sinal sonoro. Isso inicializará o PS5 no modo de segurança. Se isto não funcionar, tente ligar a PS5 diretamente à tomada de parede em vez de utilizar uma extensão ou um protetor contra picos de corrente. Também pode experimentar um cabo de alimentação ou um cabo HDMI diferente. Se nenhuma destas soluções funcionar, poderá ser necessário contactar o apoio ao cliente da Sony para obter mais assistência.

Porque é que o modo de segurança não abre na minha PS5?

Podem existir várias razões para o Modo de segurança não abrir na PS5. Uma possível razão é que o botão de alimentação não está a ser mantido premido durante tempo suficiente para ativar o Modo de Segurança. Certifique-se de que mantém premido o botão de alimentação durante pelo menos 7 segundos até ouvir um segundo sinal sonoro. Outra questão possível pode ser um problema com a fonte de alimentação. Tente ligar a PS5 diretamente a uma tomada de parede para excluir quaisquer problemas com extensões de alimentação ou protectores contra picos de tensão. Além disso, cabos com defeito, como o cabo de alimentação ou o cabo HDMI, podem impedir a abertura do Modo de segurança. Se nenhuma destas soluções funcionar, recomenda-se que contacte o apoio ao cliente da Sony para obter mais assistência.

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