Como resolver o problema de armazenamento do Google Drive cheio mas sem ficheiros

post-thumb

Como corrigir o problema de armazenamento do Google Drive cheio mas sem ficheiros

Se se deparar com o problema frustrante e desconcertante de o Google Drive mostrar que o seu armazenamento está cheio, mas não conseguir encontrar quaisquer ficheiros a ocupar espaço, não está sozinho. Muitos utilizadores relataram este problema e pode ser bastante confuso perceber porque é que isto está a acontecer. No entanto, existem algumas medidas que podem ser tomadas para solucionar este problema.

Índice

Em primeiro lugar, é importante verificar se existem ficheiros ou pastas ocultos no seu Google Drive que possam estar a ocupar espaço. Por vezes, os ficheiros ou pastas podem estar ocultos mas a ocupar espaço de armazenamento. Para tal, aceda ao seu Google Drive e clique no ícone “Definições” no canto superior direito. Em seguida, seleccione “Definições” no menu pendente. No painel de definições, navegue até ao separador “Ver” e certifique-se de que a caixa de verificação “Mostrar ficheiros ocultos” está selecionada. Isto irá revelar quaisquer ficheiros ou pastas ocultos que possam ser a causa do problema de armazenamento.

Se continuar a não encontrar quaisquer ficheiros ou pastas ocultos, é possível que a estimativa de armazenamento apresentada pelo Google Drive esteja incorrecta. Isto pode acontecer devido a vários motivos, como falhas temporárias ou erros no sistema. Para resolver esta situação, pode tentar limpar a cache da aplicação ou do navegador do Google Drive. Limpar a cache pode ajudar a atualizar a estimativa de armazenamento e pode resolver o problema.

Se a limpeza da cache não funcionar, também pode tentar terminar sessão na sua conta Google e, em seguida, iniciar sessão novamente. Por vezes, iniciar sessão novamente pode atualizar o sistema e resolver quaisquer problemas temporários que estejam a causar a estimativa de armazenamento incorrecta. Além disso, pode tentar aceder ao Google Drive a partir de um dispositivo ou navegador diferente para ver se a estimativa de armazenamento é diferente.

Em alguns casos, o problema pode estar relacionado com ficheiros ou pastas partilhados. Se tiver partilhado ficheiros ou pastas com outros utilizadores ou se lhe tiver sido concedido acesso a ficheiros partilhados, estes também podem contribuir para a sua utilização de armazenamento. Vale a pena verificar se existem ficheiros ou pastas partilhados que possam ter passado despercebidos. Pode fazê-lo navegando até à secção “Partilhado comigo” no seu Google Drive e revendo os ficheiros e pastas aí presentes.

Se nenhum destes passos resolver o problema, recomenda-se que contacte o suporte do Google para obter mais assistência. Eles têm a experiência necessária para investigar e resolver problemas mais complexos relacionados com o armazenamento do Google Drive. Não se esqueça de fornecer qualquer informação relevante, como capturas de ecrã ou mensagens de erro, para os ajudar a compreender melhor o problema que está a enfrentar.

Como solucionar o problema de armazenamento do Google Drive cheio sem quaisquer ficheiros

Se estiver a enfrentar o problema de o seu armazenamento do Google Drive aparecer como cheio, apesar de ter eliminado todos os seus ficheiros, pode ser frustrante. No entanto, existem algumas etapas de solução de problemas que você pode seguir para resolver esse problema e liberar espaço no seu Google Drive:

  1. Verificar a existência de ficheiros ocultos: Por vezes, os ficheiros podem estar ocultos ou não serem facilmente visíveis no Google Drive. Para verificar se existem ficheiros ocultos, aceda ao menu “Definições” no Google Drive e seleccione “Preferências”. Certifique-se de que a opção para mostrar ficheiros ocultos está activada.
  2. Lixo vazio: Quando elimina ficheiros do Google Drive, estes são movidos para o lixo. Para libertar espaço, é necessário esvaziar o lixo. Aceda à pasta “Lixo” no Google Drive, seleccione todos os ficheiros e clique no botão “Esvaziar Lixo”.
  3. Verificar pastas partilhadas: Se for membro de pastas partilhadas no Google Drive, a quota de armazenamento pode ser afetada pelos ficheiros existentes nessas pastas. Reveja as pastas partilhadas e remova quaisquer ficheiros desnecessários ou peça ao proprietário para limpar a pasta partilhada.
  4. Limpar a cache: O Google Drive utiliza a cache para melhorar o desempenho. Limpar a cache pode ajudar a resolver o problema de armazenamento cheio. Para limpar a cache, aceda ao menu “Definições” no Google Drive, seleccione “Preferências” e clique no botão “Limpar cache”.
  5. Verificar a utilização do armazenamento: Verifique novamente os detalhes de utilização do armazenamento no Google Drive para ver se algum ficheiro ainda está a ocupar espaço. Aceda ao menu “Definições” no Google Drive, seleccione “Armazenamento” e reveja os detalhes de utilização do armazenamento. Se necessário, ordene os ficheiros por tamanho para identificar quaisquer ficheiros grandes que ainda possam estar presentes.

Se nenhum dos passos de resolução de problemas acima referidos resolver o problema do armazenamento completo do Google Drive, recomenda-se que contacte o suporte do Google Drive para obter mais assistência. Eles podem investigar o problema e fornecer orientações específicas com base na sua conta.

Verificação de ficheiros ocultos

Se estiver a ter o problema de armazenamento do Google Drive cheio, mas não conseguir encontrar nenhum ficheiro visível a ocupar espaço, é possível que existam ficheiros ou pastas ocultos a ocupar o seu armazenamento. Eis alguns passos que pode seguir para verificar a existência de ficheiros ocultos:

Leia também: Como corrigir o problema do Hulu que não funciona no Roku - Guia passo a passo
  1. Abra o Google Drive no seu computador ou dispositivo móvel.
  2. Clique na barra de pesquisa na parte superior da página.
  3. Digite o operador de pesquisa “é:desorganizado proprietário:eu” e prima Enter.

Este operador de pesquisa irá ajudá-lo a encontrar quaisquer ficheiros desorganizados que possam estar ocultos no seu armazenamento do Google Drive. Estes ficheiros desorganizados não são visíveis na vista de ficheiros normal, mas podem ocupar espaço.

Se os resultados da pesquisa mostrarem quaisquer ficheiros, pode revê-los e eliminá-los para libertar espaço de armazenamento. Veja como:

  1. Clique no ficheiro para o abrir.
  2. Se o ficheiro já não for necessário, clique na opção “Remover” ou “Apagar”.
  3. Confirme a eliminação clicando novamente em “Remover” ou “Apagar”.

Repita estes passos para cada ficheiro desorganizado que pretenda eliminar. Depois de eliminar estes ficheiros ocultos, o seu armazenamento do Google Drive deverá ficar com mais espaço disponível.

Se continuar a não conseguir encontrar ficheiros ou pastas ocultos depois de executar os passos acima, recomenda-se que verifique se existem aplicações ou serviços de terceiros que possam estar ligados ao seu Google Drive. Estas aplicações ou serviços podem estar a armazenar ficheiros no seu armazenamento do Google Drive sem o seu conhecimento.

Para rever e remover aplicações ou serviços de terceiros ligados ao seu Google Drive, siga estes passos:

  1. Aceda às definições da sua Conta Google clicando na sua imagem de perfil no canto superior direito de qualquer página do Google.
  2. Clique em “Gerir a sua Conta Google”.
  3. No menu do lado esquerdo, clique em “Segurança”.
  4. Desloque-se para baixo e encontre a secção “Aplicações de terceiros com acesso à conta”.
  5. Clique em “Gerir o acesso de terceiros”.
  6. Reveja a lista de aplicações e serviços ligados.
  7. Se existirem aplicações ou serviços desconhecidos ou desnecessários, clique nos mesmos e seleccione “Remover acesso”.

Ao remover aplicações ou serviços de terceiros desnecessários, pode garantir que nenhum ficheiro oculto está a ocupar o armazenamento do Google Drive.

Leia também: Como ganhar dinheiro rapidamente em Resident Evil Village: dicas eficazes

Seguir estes passos deverá ajudá-lo a resolver o problema do armazenamento completo do Google Drive, mesmo que não consiga encontrar quaisquer ficheiros visíveis. Certifique-se de que verifica regularmente a existência de ficheiros ocultos e revê e remove regularmente aplicações ou serviços de terceiros desnecessários para manter o seu armazenamento do Google Drive livre de desordem.

Identificar e eliminar dados de cópia de segurança desnecessários

Se o seu armazenamento do Google Drive estiver cheio, mas não conseguir encontrar nenhum ficheiro a ocupar espaço, é possível que os dados de cópia de segurança desnecessários estejam a utilizar o seu armazenamento. Eis como pode identificar e eliminar estes ficheiros de cópia de segurança desnecessários:

  1. Verifique as definições do Google Drive: Aceda às definições da sua conta do Google Drive e navegue até à secção “Gerir cópias de segurança”. Aqui, pode ver uma lista de todas as aplicações que estão a fazer cópias de segurança de dados para o seu armazenamento do Google Drive. Reveja esta lista e desactive as aplicações das quais já não precisa de fazer cópias de segurança.
  2. Rever as definições do Google Fotos: Se tiver a cópia de segurança automática activada para as suas fotografias e vídeos no Google Fotos, esta pode ocupar uma quantidade significativa de armazenamento. Abra a aplicação Google Fotos e aceda às definições para rever as suas definições de cópia de segurança. Considere desativar a cópia de segurança de determinadas pastas ou reduzir a qualidade das suas cópias de segurança para poupar espaço de armazenamento.
  3. Limpar dados em cache: Algumas aplicações armazenam ficheiros temporários ou dados em cache no seu Google Drive. Estes dados podem acumular-se ao longo do tempo e ocupar espaço de armazenamento. Abra a aplicação Google Drive e aceda às definições para limpar os dados em cache de aplicações individuais.
  4. Remover cópias de segurança antigas: Se já fez cópias de segurança de dados dos seus dispositivos, como dispositivos Android ou iPhones, estas cópias de segurança podem estar a ocupar espaço de armazenamento. Aceda às definições do Google Drive e navegue até à secção “Cópias de segurança” para eliminar as cópias de segurança antigas de que já não precisa.

Ao seguir estes passos, deverá conseguir identificar e eliminar quaisquer dados de cópia de segurança desnecessários que estejam a ocupar espaço no armazenamento do Google Drive. Isto deverá ajudar a resolver o problema de o armazenamento do Google Drive estar cheio sem quaisquer ficheiros visíveis.

Otimizar as definições de armazenamento de ficheiros

Quando se depara com o problema do armazenamento do Google Drive cheio mas sem ficheiros, é importante avaliar e otimizar as suas definições de armazenamento de ficheiros. Ao gerir os seus ficheiros de forma eficiente, pode libertar espaço e evitar que o seu armazenamento atinja o limite. Seguem-se algumas sugestões para o ajudar a otimizar as suas definições de armazenamento de ficheiros:

  • Organize os seus ficheiros: Reserve algum tempo para ordenar e categorizar os seus ficheiros em pastas. Desta forma, será mais fácil localizar e gerir os seus ficheiros, bem como libertar espaço através da redução de ficheiros duplicados.
  • Eliminar ficheiros desnecessários:** Reveja regularmente os seus ficheiros e elimine os que já não são necessários. Isto pode ajudá-lo a recuperar espaço de armazenamento e a minimizar a desorganização.
  • Esvaziar o lixo:** Lembre-se de esvaziar regularmente a pasta do lixo. Os ficheiros no lixo continuam a ocupar espaço de armazenamento, pelo que a sua eliminação libertará espaço adicional.
  • Utilizar o Google Fotos:** Se tiver muitas fotografias e vídeos a ocupar espaço no seu Google Drive, considere utilizar o Google Fotos. O Google Fotos oferece armazenamento ilimitado gratuito para fotografias e vídeos de alta qualidade, o que pode ajudar a aliviar as restrições de armazenamento.
  • Utilize a sincronização selectiva:** Se tiver o Google Drive instalado no seu computador, pode utilizar a sincronização selectiva para escolher as pastas a sincronizar localmente. Ao sincronizar apenas os ficheiros de que necessita, pode poupar espaço de armazenamento.
  • Considere a compressão:** Se tiver ficheiros grandes aos quais não acede frequentemente, considere a possibilidade de os comprimir num ficheiro ZIP. Isto pode ajudar a reduzir o tamanho do ficheiro e a poupar espaço de armazenamento.
  • Actualize o seu plano de armazenamento:** Se tudo o resto falhar e se der por si a ficar constantemente sem espaço de armazenamento, considere atualizar o seu plano de armazenamento do Google Drive. A Google oferece várias opções de armazenamento a preços acessíveis, permitindo-lhe expandir a sua capacidade de armazenamento.

Ao implementar estas sugestões, pode otimizar as suas definições de armazenamento de ficheiros e gerir eficazmente o seu armazenamento do Google Drive. Reserve algum tempo para rever e organizar regularmente os seus ficheiros para evitar a ocorrência do problema de armazenamento do Google Drive cheio mas sem ficheiros.

FAQ:

Por que razão estou a receber um erro “Armazenamento do Google Drive cheio” apesar de não ter quaisquer ficheiros no Google Drive?

Este problema pode ocorrer se tiver eliminado ficheiros do seu Google Drive, mas estes ainda estiverem presentes na pasta “Lixo” ou “Lixeira”. Embora estes ficheiros não sejam visíveis na vista normal do Google Drive, continuam a ocupar espaço de armazenamento e podem causar o erro de armazenamento cheio.

Porque é que o meu Google Drive mostra que o armazenamento está cheio quando não existem ficheiros?

Se o seu Google Drive mostrar que o armazenamento está cheio mas não existirem ficheiros, isso pode dever-se a ficheiros eliminados que ainda estão a ocupar espaço no lixo ou a ficheiros de sistema ocultos que estão a utilizar o armazenamento. Pode tentar esvaziar o lixo ou verificar se existem ficheiros ocultos para resolver este problema.

Ver também:

    comments powered by Disqus

    Também pode gostar