Como redefinir as configurações de rede na Samsung Smart TV - Guia passo a passo

Como redefinir as configurações de rede na Samsung Smart TV

Se estiver a ter problemas de conetividade de rede na sua Samsung Smart TV, uma solução simples poderá ser repor as definições de rede. A reposição das definições de rede pode ajudar a resolver problemas comuns relacionados com a rede, tais como uma ligação lenta à Internet, desconexões de rede ou problemas de ligação a uma rede específica.

Para repor as definições de rede no seu Samsung Smart TV, siga o guia passo-a-passo abaixo:

Índice

Prima o botão Início no seu controlo remoto para abrir o menu Smart Hub.
Navegue até à opção Definições utilizando as teclas de seta do seu telecomando e prima o botão Enter.
No menu Definições, seleccione a opção Geral.
Desloque-se para baixo e seleccione a opção Rede.
No menu Rede, desloque-se para baixo e seleccione a opção Estado da rede.
No menu Estado da rede, desloque-se para baixo e seleccione a opção Definições de IP.
No menu Definições de IP, seleccione a opção Definições de DNS.
No menu Definições de DNS, seleccione a opção Introduzir manualmente.
Limpe os endereços IP do servidor DNS existentes e introduza os novos endereços IP do servidor DNS fornecidos pelo seu fornecedor de serviços Internet.
Depois de ter introduzido os novos endereços IP do servidor DNS, seleccione o botão OK para confirmar as alterações.

Depois de seguir estes passos, a Samsung Smart TV irá repor as definições de rede e tentará voltar a ligar-se à rede utilizando os novos endereços IP do servidor DNS. Isto deverá ajudar a resolver quaisquer problemas de conetividade de rede que esteja a ter na sua Samsung Smart TV.

Nota: A reposição das definições de rede na Samsung Smart TV irá remover quaisquer redes Wi-Fi guardadas e outras configurações relacionadas com a rede. Terá de voltar a ligar-se à sua rede Wi-Fi e reintroduzir quaisquer definições específicas da rede após repor as definições de rede.

Como redefinir as configurações de rede na Samsung Smart TV

Se você estiver enfrentando problemas de conetividade de rede na sua Samsung Smart TV, uma etapa de solução de problemas que você pode tentar é redefinir as configurações de rede. Isto pode ajudar a resolver quaisquer problemas relacionados com a rede que possam estar a causar problemas com a ligação à Internet da sua TV.

Aqui está um guia passo a passo sobre como redefinir as configurações de rede na sua Samsung Smart TV:

Prima o botão Menu no comando do televisor.
Navegue até à secção Rede utilizando os botões de seta do telecomando.
Seleccione Definições de rede e prima Enter.
No menu Definições de rede, seleccione Repor definições de rede.
Aparecerá uma mensagem de aviso no ecrã. Leia atentamente a mensagem e seleccione Sim para confirmar a reposição das definições de rede.
O televisor irá agora repor as definições de rede. Este processo pode demorar alguns minutos.
Quando a reposição das definições de rede estiver concluída, o televisor será reiniciado automaticamente.

*Nota: A reposição das definições de rede irá remover todas as redes Wi-Fi guardadas e as respectivas palavras-passe do televisor. Certifique-se de que possui as informações necessárias para voltar a ligar o televisor à rede Wi-Fi após a reposição.

Após a reposição, pode voltar ao menu Definições de rede e configurar novamente a ligação Wi-Fi. Certifique-se de que introduz o nome e a palavra-passe correctos da rede Wi-Fi para estabelecer uma nova ligação.

Se a reposição das definições de rede não resolver os seus problemas de rede, poderá ter de resolver mais problemas ou contactar o suporte da Samsung para obter assistência.

**Conclusão

A reposição das definições de rede na Smart TV da Samsung pode ser um passo útil para a resolução de problemas quando se verificam problemas de conetividade de rede. Seguir os passos descritos neste guia deverá permitir-lhe repor facilmente as definições de rede e, potencialmente, resolver quaisquer problemas relacionados com a rede que possa estar a enfrentar.

Guia passo a passo

A reposição das definições de rede na Samsung Smart TV pode ajudar a resolver problemas de conetividade, tais como velocidade lenta da Internet ou dificuldades de ligação a determinados dispositivos. Siga os passos abaixo para repor as definições de rede na sua Samsung Smart TV:

Prima o botão “Menu” no controlo remoto do televisor.
Navegue até à opção “Definições” utilizando as teclas de setas do telecomando e prima o botão “Enter” ou “OK”.
Desloque-se para baixo para selecionar “Geral” e prima o botão “Enter” ou “OK”.
No menu Geral, desloque-se para baixo e seleccione “Rede” utilizando as teclas de setas do telecomando e prima o botão “Enter” ou “OK”.
No menu Rede, desloque-se para baixo até encontrar a opção “Estado da rede”.
Seleccione “Estado da rede” e prima o botão “Enter” ou “OK”.
No menu Estado da rede, encontra a opção “Definições de IP”. Seleccione-a e prima o botão “Enter” ou “OK”.
No menu IP Settings (Definições de IP), encontra a opção “Reset IP Settings” (Repor definições de IP). Escolha esta opção e prima o botão “Enter” ou “OK”.
Aparecerá uma mensagem de confirmação a perguntar se pretende repor as definições de rede. Seleccione “OK” para prosseguir.
O televisor irá agora repor as definições de rede e reiniciar. Este processo pode demorar alguns instantes.
Quando a reposição estiver concluída, terá de voltar a ligar o televisor à rede Wi-Fi. Navegue novamente para o menu “Rede” e seleccione “Definições de rede”. Siga as instruções no ecrã para ligar à sua rede Wi-Fi.

Depois de repor as definições de rede, a Samsung Smart TV deverá ter uma nova configuração de rede e quaisquer problemas de rede anteriores deverão estar resolvidos. Se continuar a ter problemas, poderá ser necessário contactar o suporte da Samsung para obter mais assistência.

Samsung Smart TV: Porque é que a reposição das definições de rede é importante

A reposição das definições de rede na Samsung Smart TV pode ser um passo essencial para a resolução de problemas se estiver a ter problemas de conetividade ou com as definições de rede. As definições de rede da Smart TV permitem-lhe ligar-se à rede Wi-Fi, aceder à Internet e transmitir conteúdos online. Quando estas definições ficam corrompidas ou mal configuradas, podem resultar numa série de problemas, incluindo Wi-Fi lento ou intermitente, incapacidade de ligação à rede ou mesmo perda total de conetividade à Internet.

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Aqui estão algumas razões pelas quais pode ser necessário repor as definições de rede na Samsung Smart TV:

Corrigir problemas de conetividade: Se a sua Smart TV não conseguir ligar-se à sua rede Wi-Fi ou estiver a sofrer desconexões frequentes, uma reposição das definições de rede pode ajudar a resolver estes problemas. Ao repor as definições de rede, está essencialmente a começar de novo, permitindo que o televisor estabeleça uma nova ligação à rede Wi-Fi.

Resolução de conflitos de endereços IP: **Os conflitos de endereços IP podem ocorrer quando é atribuído o mesmo endereço IP a vários dispositivos na mesma rede. Isto pode resultar em problemas de conetividade de rede. A reposição das definições de rede pode ajudar a resolver estes conflitos e garantir que cada dispositivo na sua rede tem um endereço IP exclusivo.
Limpar a cache de rede:** Ao longo do tempo, a cache de rede da Smart TV pode ficar cheia de informações desactualizadas ou incorrectas, o que pode causar problemas de conetividade de rede. A reposição das definições de rede limpa esta cache e permite que o televisor estabeleça uma nova ligação à rede.
Remoção de configurações de rede incorrectas:** Por vezes, podem ser guardadas acidentalmente configurações de rede incorrectas na Smart TV, o que resulta em problemas de conetividade. Ao repor as definições de rede, pode remover quaisquer configurações incorrectas e começar de novo com as definições de rede correctas.

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É importante ter em atenção que a reposição das definições de rede na Samsung Smart TV irá remover todas as redes Wi-Fi, palavras-passe e outras configurações relacionadas com a rede que tenha configurado. Por conseguinte, depois de efetuar uma reposição da rede, terá de voltar a ligar o televisor à rede Wi-Fi e introduzir novamente todas as informações de rede necessárias.

Em conclusão, a reposição das definições de rede na Samsung Smart TV é um passo importante de resolução de problemas para resolver problemas de conetividade, limpar a cache de rede e remover configurações de rede incorrectas. Ao realizar uma redefinição de rede, você pode garantir que sua Smart TV estabeleça uma nova conexão com sua rede Wi-Fi, permitindo que você desfrute de conetividade perfeita com a Internet e streaming ininterrupto.

Como executar a redefinição das configurações de rede na Samsung Smart TV

Se você estiver enfrentando problemas de conetividade de rede na sua Samsung Smart TV, uma etapa de solução de problemas que você pode executar é redefinir as configurações de rede. A redefinição das configurações de rede pode ajudar a resolver problemas como a incapacidade de se conectar ao Wi-Fi, velocidades lentas da Internet ou quedas na conexão de rede. Eis um guia passo a passo sobre como efetuar uma reposição das definições de rede na sua Smart TV Samsung:

Comece por ligar a sua Samsung Smart TV.
Utilizando o comando da TV, navegue até ao ecrã inicial.
Seleccione a opção “Definições” no menu. Normalmente, esta opção é representada por um ícone de engrenagem.
No menu de definições, desloque-se para baixo e seleccione a opção “Geral”.
Nas definições gerais, desloque-se para baixo e seleccione a opção “Rede”.
Em seguida, seleccione a opção “Estado da rede”.
No menu Estado da rede, verá uma opção para “Repor definições de rede”.
Confirme a sua seleção premindo o botão adequado do telecomando (normalmente o botão Enter ou OK).
Aparecerá uma mensagem de confirmação a perguntar se pretende repor as definições de rede. Seleccione “Sim”.
A Samsung Smart TV irá agora repor as definições de rede. Este processo pode demorar alguns minutos.
Quando a reposição das definições de rede estiver concluída, o televisor será reiniciado.
Após o reinício, terá de voltar a ligar o televisor à rede Wi-Fi. Navegue novamente para as definições de rede, seleccione “Wi-Fi” e siga as indicações no ecrã para voltar a ligar.

Nota: A reposição das definições de rede na Samsung Smart TV irá remover todas as redes Wi-Fi guardadas, bem como quaisquer definições de rede personalizadas. Terá de configurar novamente a ligação de rede após a reposição.

Se continuar a ter problemas de conetividade de rede depois de efetuar uma reposição das definições de rede, poderá ter de resolver mais problemas na sua rede ou contactar o Suporte da Samsung para obter assistência.

Seguindo estes passos, deverá conseguir efetuar uma reposição das definições de rede na Samsung Smart TV e resolver os problemas de conetividade de rede.

Resolução de problemas de rede na Samsung Smart TV

Se estiver a ter problemas de rede na sua Samsung Smart TV, pode ser frustrante não conseguir ligar-se à Internet ou ter velocidades de Internet lentas. No entanto, existem vários passos de resolução de problemas que pode seguir para tentar resolver o problema.

Verifique a sua ligação à Internet: Certifique-se de que o Wi-Fi está a funcionar corretamente. Para tal, basta ligar outro dispositivo, como o smartphone ou o computador portátil, à mesma rede Wi-Fi para verificar se consegue estabelecer ligação. Se o Wi-Fi não estiver a funcionar corretamente, tente reiniciar o router ou contactar o fornecedor de serviços Internet.
Reiniciar a TV: Por vezes, um simples reinício da Samsung Smart TV pode ajudar a resolver problemas de rede. Para tal, pode desligar o televisor da fonte de alimentação e aguardar alguns minutos antes de o voltar a ligar, ou pode aceder ao menu de definições do televisor e procurar a opção de reiniciar.
Verifique se existem actualizações de software: É importante manter o software da sua Samsung Smart TV atualizado. O software desatualizado pode, por vezes, causar problemas de rede. Para verificar se existem actualizações, vá ao menu de definições do televisor e procure a opção para atualizar o software. Se estiver disponível uma atualização, siga as instruções para a instalar.
Redefinir as definições de rede: Se tudo o resto falhar, pode tentar redefinir as definições de rede na Samsung Smart TV. Isto irá repor todas as definições relacionadas com a rede, incluindo as palavras-passe Wi-Fi, e pode ajudar a resolver problemas de rede. Para repor as definições de rede, aceda ao menu de definições da TV e procure a opção para repor as definições de rede. Tenha em atenção que este procedimento irá desligar o televisor de quaisquer redes Wi-Fi, pelo que terá de o configurar novamente.
Contactar o apoio ao cliente: Se nenhum dos passos anteriores resolver os problemas de rede, poderá ser necessário contactar o apoio ao cliente da Samsung para obter mais assistência. Poderão fornecer passos de resolução de problemas mais específicos ou determinar se existe um problema de hardware no televisor que necessite de ser resolvido.

Ao seguir estes passos de resolução de problemas, deverá conseguir resolver a maioria dos problemas de rede na sua Smart TV Samsung. Lembre-se de verificar sempre a sua ligação Wi-Fi, reiniciar o televisor e manter o software atualizado. Se tudo o resto falhar, não hesite em contactar o apoio ao cliente para obter ajuda.

PERGUNTAS FREQUENTES:

Como posso repor as definições de rede na minha Samsung Smart TV?

Para repor as definições de rede na sua Samsung Smart TV, aceda ao menu principal, seleccione “Definições”, navegue até “Geral” e escolha “Rede”. A partir daí, pode selecionar “Repor definições de rede” e seguir as instruções no ecrã.

A reposição das definições de rede na minha Smart TV Samsung irá apagar todas as minhas aplicações e definições?

Não, a reposição das definições de rede na sua Samsung Smart TV não irá apagar as suas aplicações e definições. Apenas irá repor as ligações de rede e reverter quaisquer definições relacionadas com a rede para os seus valores predefinidos.

Por que razão devo repor as definições de rede na minha Samsung Smart TV?

Poderá ser necessário repor as definições de rede na sua Samsung Smart TV se estiver a ter problemas de conetividade de rede ou se pretender começar de novo com as suas ligações de rede. A reposição das definições de rede pode ajudar a resolver problemas relacionados com a rede e permitir-lhe configurar uma nova ligação de rede.

O que devo fazer se a reposição das definições de rede na minha Samsung Smart TV não resolver os meus problemas de rede?

Se a reposição das definições de rede na sua Samsung Smart TV não resolver os seus problemas de rede, pode tentar reiniciar o router, verificar os cabos de rede ou contactar o seu fornecedor de serviços de Internet para obter mais assistência. É também uma boa ideia certificar-se de que o firmware da sua TV está atualizado.

A reposição das definições de rede na minha Samsung Smart TV irá apagar a minha palavra-passe Wi-Fi?

Não, a reposição das definições de rede na sua Smart TV Samsung não irá apagar a sua palavra-passe Wi-Fi. No entanto, terá de voltar a introduzir a sua palavra-passe Wi-Fi depois de as definições de rede terem sido repostas.