Como corrigir o Samsung Galaxy S5 que não arranca depois de o proprietário ter tentado reiniciar

Se tem um Samsung Galaxy S5 que não arranca depois de tentar reiniciar, pode ser uma experiência frustrante. Este problema pode ocorrer por vários motivos, incluindo uma falha de software, uma atualização do sistema que correu mal ou um problema de hardware. Felizmente, existem vários passos de resolução de problemas que pode seguir para tentar resolver o problema antes de procurar ajuda profissional.

1. Tentar uma reinicialização suave:

Uma das soluções mais simples para corrigir um Samsung Galaxy S5 que não está a arrancar depois de reiniciar é efetuar uma reinicialização suave. Isto pode ajudar a resolver pequenas falhas de software que podem estar a causar o problema. Para efetuar uma reinicialização suave, basta remover a bateria do dispositivo, aguardar alguns segundos, voltar a inserir a bateria e tentar ligar o telefone novamente.

2. Limpar a partição de cache:

Se uma reinicialização suave não resolver o problema, pode tentar limpar a partição de cache do seu Samsung Galaxy S5. A partição de cache armazena ficheiros temporários que, por vezes, podem interferir com o processo de arranque. Para limpar a partição de cache, terá de iniciar o telemóvel no modo de recuperação. Os passos específicos para entrar no modo de recuperação podem variar ligeiramente consoante o modelo do dispositivo, mas geralmente envolvem manter premida uma combinação de botões físicos (como os botões de aumentar o volume, home e alimentação) até aparecer o ecrã de recuperação. Uma vez no modo de recuperação, utilize os botões de volume para navegar até à opção “limpar partição de cache” e, em seguida, seleccione-a utilizando o botão de alimentação. Por fim, reinicie o telemóvel e verifique se este arranca normalmente.

3. Efetuar uma reposição de fábrica:

Se nem uma reinicialização suave nem a limpeza da partição de cache funcionarem, poderá ser necessário efetuar uma reinicialização de fábrica no seu Samsung Galaxy S5. Esta operação irá apagar todos os dados do telefone, pelo que é importante fazer uma cópia de segurança de todos os ficheiros ou contactos importantes. Para efetuar uma reposição de fábrica, vá ao menu “Definições”, seleccione “Cópia de segurança e reposição” e, em seguida, escolha “Reposição de dados de fábrica”. Confirme a ação e aguarde que o telemóvel seja reposto. Quando o processo estiver concluído, o telemóvel deverá arrancar normalmente.

Se nenhum destes passos de resolução de problemas resolver o problema e o seu Samsung Galaxy S5 continuar a não arrancar após uma tentativa de reinício, recomenda-se que contacte um técnico profissional ou leve o seu dispositivo a um centro de assistência Samsung para obter mais assistência.

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Como corrigir um Samsung Galaxy S5 que não arranca

Se o seu Samsung Galaxy S5 não arrancar após uma tentativa de reinício, existem vários passos de resolução de problemas que pode tentar para resolver o problema.

1. Retirar a bateria: Desligue o dispositivo e retire a tampa traseira. Retire a bateria e aguarde alguns segundos antes de a voltar a colocar.
2. Carregar o dispositivo: Ligue o telemóvel a uma fonte de alimentação e deixe-o carregar durante, pelo menos, 30 minutos. Certifique-se de que está a utilizar um carregador e um cabo compatíveis.
3. Efetuar uma reinicialização suave: Mantenha premido o botão de ligar/desligar e o botão de baixar volume em simultâneo durante cerca de 10-15 segundos até o dispositivo vibrar e reiniciar. Isto pode ajudar a resolver pequenas falhas de software.
4. Reiniciar no modo de segurança: Reinicie o telefone e, quando aparecer o logótipo da Samsung, mantenha premido o botão Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar. Isto irá iniciar o dispositivo no modo de segurança, onde apenas serão executadas as aplicações pré-instaladas. Se o telemóvel arrancar no Modo de segurança, poderá haver um problema com uma aplicação instalada recentemente. Desinstale todas as aplicações recentemente adicionadas e reinicie o dispositivo.
5. Efetuar uma reposição de fábrica: Tenha em atenção que isto irá apagar todos os dados do dispositivo, por isso certifique-se de que faz primeiro uma cópia de segurança dos ficheiros importantes. Para efetuar uma reposição de fábrica, desligue o telefone e, em seguida, prima sem soltar o botão de ligar/desligar, o botão de aumentar o volume e o botão de início em simultâneo até aparecer o logótipo da Samsung. Utilize os botões de volume para navegar até à opção “Wipe data/factory reset” e prima o botão de alimentação para a selecionar. Confirme a ação e aguarde que a reposição esteja concluída.
6. Contactar o suporte da Samsung: Se nenhum dos passos anteriores funcionar, poderá ser necessário contactar o suporte da Samsung ou levar o dispositivo a um centro de assistência autorizado para obter mais assistência.

Esperemos que um dos passos de resolução de problemas acima indicados resolva o problema e que o seu Samsung Galaxy S5 volte a arrancar normalmente.

Passos de resolução de problemas para um Galaxy S5 que não arranca

Se o seu Samsung Galaxy S5 não arrancar após uma tentativa de reinício, existem alguns passos de resolução de problemas que pode tentar para resolver o problema.

1. Executar uma reinicialização suave

Uma reinicialização suave pode ajudar a resolver pequenas falhas de software que podem estar a impedir o seu Galaxy S5 de arrancar. Para efetuar uma reinicialização suave, siga estes passos:

1. Remova a tampa traseira do seu dispositivo.
2. Retire a bateria.
3. Aguarde cerca de 10 segundos.
4. Volte a inserir a pilha.
5. Volte a colocar a tampa traseira.

2. Verificar a bateria

Certifique-se de que a bateria do seu Galaxy S5 não está descarregada ou danificada. Tente o seguinte:

1. Ligue o seu dispositivo a uma fonte de alimentação utilizando o carregador e o cabo originais.
2. Deixe-o a carregar durante, pelo menos, 30 minutos.
3. Se o ícone da bateria aparecer no ecrã, deixe-a carregar completamente antes de tentar ligar o dispositivo.
4. Se a bateria não carregar ou se o dispositivo continuar a não arrancar, tente utilizar um carregador e um cabo diferentes.
5. Se nenhum dos passos anteriores funcionar, considere a hipótese de substituir a bateria.

3. Efetuar uma reposição de fábrica

Se o Galaxy S5 continuar a não arrancar depois de tentar os passos anteriores, poderá ser necessário efetuar uma reposição de fábrica. Lembre-se de que uma reposição de fábrica irá apagar todos os dados do seu dispositivo, por isso certifique-se de que faz uma cópia de segurança de todos os ficheiros importantes. Para efetuar uma reposição de fábrica:

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1. Desligue o Galaxy S5.
2. Prima sem soltar os botões Aumentar volume, Início e Energia em simultâneo.
3. Solte os botões quando o logótipo da Samsung aparecer no ecrã.
4. Utilize o botão Diminuir volume para navegar até à opção “Wipe data/factory reset”.
5. Prima o botão de alimentação para selecionar a opção.
6. Confirme a reposição de fábrica seleccionando “Sim - apagar todos os dados do utilizador”.
7. Aguarde que o processo de reposição esteja concluído e, em seguida, seleccione a opção “Reboot system now” (Reiniciar o sistema agora).

4. Procurar assistência profissional

Se nenhum dos passos anteriores resolver o problema e o Galaxy S5 continuar a não arrancar, poderá tratar-se de um problema de hardware. Neste caso, recomenda-se que procure assistência profissional num centro de assistência Samsung ou num técnico autorizado.

Ao seguir estes passos de resolução de problemas, deverá conseguir resolver o problema de um Samsung Galaxy S5 que não arranca após uma tentativa de reinício.

FAQ:

Porque é que o meu Samsung Galaxy S5 não liga depois de reiniciar?

Se o seu Samsung Galaxy S5 não está a ligar depois de uma tentativa de reiniciar, pode haver várias razões possíveis para este problema. Pode ser devido a uma falha de software, um problema de hardware ou uma bateria descarregada. Para resolver este problema, pode tentar alguns passos de resolução de problemas, como forçar o reinício do dispositivo, carregá-lo durante algum tempo ou efetuar uma reposição de fábrica, se necessário.

O que devo fazer se o meu Samsung Galaxy S5 não estiver a arrancar?

Se o seu Samsung Galaxy S5 não estiver a arrancar, existem alguns passos que pode seguir para tentar resolver o problema. Primeiro, tente carregar o dispositivo durante algum tempo e, em seguida, tente ligá-lo. Se isso não funcionar, tente forçar o reinício do dispositivo, mantendo premido o botão de alimentação e o botão de baixar o volume em simultâneo durante cerca de 10 segundos. Se o problema persistir, poderá ser necessário efetuar uma reposição de fábrica ou procurar ajuda profissional.

Uma bateria descarregada pode fazer com que o meu Samsung Galaxy S5 não arranque?

Sim, uma bateria descarregada pode ser uma das razões pelas quais o seu Samsung Galaxy S5 não está a arrancar. Se o seu dispositivo não tiver bateria suficiente, poderá não conseguir ligar ou apresentar nada no ecrã. Tente carregar o dispositivo durante, pelo menos, 15 a 30 minutos e, em seguida, tente ligá-lo novamente. Se a bateria for a causa do problema, o dispositivo deverá arrancar normalmente depois de ser carregado.

Quando devo considerar a possibilidade de efetuar uma reposição de fábrica no meu Samsung Galaxy S5?

Se já tentou todos os outros passos de resolução de problemas e o seu Samsung Galaxy S5 continua a não arrancar após uma tentativa de reinício, poderá ser necessário efetuar uma reposição de fábrica. Uma reposição de fábrica irá apagar todos os dados e definições do seu dispositivo, pelo que deve ser efectuada como último recurso. Antes de efetuar uma reposição de fábrica, certifique-se de que faz uma cópia de segurança de todos os dados importantes, uma vez que estes se perderão durante o processo. Para efetuar uma reposição de fábrica, vá ao menu Definições, seleccione a opção “Cópia de segurança e reposição” e, em seguida, escolha “Reposição de dados de fábrica”.

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