Como corrigir o Samsung Galaxy S7 que não consegue mais se conectar ao Wi-Fi após a atualização do Android 7 Nougat (Guia de solução de problemas e soluções potenciais)

Está tendo problemas de conetividade Wi-Fi no seu Samsung Galaxy S7 após a atualização para o Android 7 Nougat? Não é o único. Muitos usuários relataram ter problemas com sua conexão Wi-Fi após instalar a atualização de software mais recente. Felizmente, existem várias etapas de solução de problemas que você pode seguir para corrigir esse problema e fazer com que seu Wi-Fi volte a funcionar sem problemas.

Em primeiro lugar, tente reiniciar o telemóvel. Este passo simples pode muitas vezes resolver pequenas falhas de software que podem estar a causar o problema de conetividade. Prima e mantenha premido o botão de alimentação do Galaxy S7 até aparecer o menu de opções de alimentação e, em seguida, toque na opção “Reiniciar”. Depois de reiniciar o telefone, verifique se o Wi-Fi está a funcionar corretamente.

Se reiniciar não resolver o problema, pode tentar “esquecer” e voltar a ligar-se à rede Wi-Fi. Aceda ao menu Definições no seu Galaxy S7 e, em seguida, toque em “Wi-Fi”. Encontre a rede com a qual está a ter problemas, toque nela e, em seguida, toque no botão “Esquecer”. Depois de esquecer a rede, desligue o Wi-Fi do seu telemóvel, aguarde alguns segundos e volte a ligá-lo. Volte a ligar-se à rede Wi-Fi e veja se o problema fica resolvido.

Se nenhum destes passos funcionar, poderá ser necessário repor as definições de rede. Isto irá remover todas as redes Wi-Fi guardadas e as respectivas palavras-passe do telemóvel, por isso certifique-se de que as tem anotadas ou facilmente acessíveis. Para repor as definições de rede, aceda ao menu Definições, toque em “Gestão geral” e, em seguida, toque em “Repor”. A partir daí, toque em “Repor definições de rede” e confirme a sua seleção. Depois de concluída a reposição, volte a ligar-se à sua rede Wi-Fi e verifique se o problema foi resolvido.

Estas são apenas algumas soluções potenciais para corrigir problemas de conetividade Wi-Fi no seu Samsung Galaxy S7 após a atualização do Android 7 Nougat. Se nenhuma dessas etapas funcionar, pode ser necessário entrar em contato com o suporte da Samsung ou seu provedor de serviços para obter mais assistência. Lembre-se de manter sempre o software do seu telefone atualizado e verificar regularmente se há atualizações disponíveis para garantir o desempenho ideal.

Como corrigir problemas de conetividade Wi-Fi do Samsung Galaxy S7 após a atualização do Android 7 Nougat?

Se você está enfrentando problemas de conetividade Wi-Fi em seu Samsung Galaxy S7 após a atualização para o Android 7 Nougat, você não está sozinho. Muitos usuários relataram ter problemas com a estabilidade da conexão Wi-Fi, velocidades lentas ou a incapacidade de se conectar. Felizmente, existem várias soluções possíveis que pode tentar corrigir estes problemas e fazer com que o seu Wi-Fi volte a funcionar corretamente.

1. Reiniciar o dispositivo: Por vezes, um simples reinício pode corrigir pequenas falhas de software que podem estar a causar problemas de Wi-Fi. Desligue o Samsung Galaxy S7, aguarde alguns segundos e volte a ligá-lo para ver se o problema persiste.
2. Esquecer a rede Wi-Fi: Se estiver a ter problemas em ligar-se a uma rede Wi-Fi específica, pode tentar esquecer a rede e voltar a ligar-se. Aceda às definições de Wi-Fi no seu dispositivo, localize a rede que está a causar problemas, toque nela e seleccione “Esquecer”. Depois disso, tente voltar a ligar-se à rede e veja se o problema fica resolvido.
3. Repor as definições de rede: A reposição das definições de rede pode muitas vezes ajudar a resolver vários problemas de conetividade. Para tal, aceda à aplicação Definições no Samsung Galaxy S7, toque em “Gestão geral” e depois em “Repor”. A partir daí, seleccione “Repor definições de rede” e confirme a sua ação. Lembre-se de que isso removerá todas as redes Wi-Fi salvas, portanto, você precisará inserir as senhas novamente para as redes às quais deseja se conectar.
4. **Ativar e depois desativar o Modo de Avião pode, por vezes, restabelecer uma ligação Wi-Fi estável. Para tal, deslize para baixo a partir da parte superior do ecrã do dispositivo para aceder ao painel Definições rápidas e toque no ícone do Modo de Avião para o ativar. Aguarde alguns segundos e, em seguida, toque novamente no ícone do Modo de avião para o desligar.
5. Verificar a banda de frequência Wi-Fi: Se o Samsung Galaxy S7 estiver a ter problemas em ligar-se à rede Wi-Fi, é possível que haja interferência de outro dispositivo na mesma frequência. Vá às definições de Wi-Fi, toque na rede à qual se está a tentar ligar e verifique a banda de frequência. Se estiver definida para 2,4 GHz, tente mudar para a banda de 5 GHz ou vice-versa para ver se isso resolve o problema.
6. Atualizar o firmware: É sempre uma boa ideia manter o firmware do dispositivo atualizado. Verifique se existem actualizações de software disponíveis para o seu Samsung Galaxy S7 indo à aplicação Definições, tocando em “Actualizações de software” e seleccionando “Transferir actualizações manualmente”. Se existirem actualizações disponíveis, siga as instruções no ecrã para as instalar.
7. Iniciar no modo de segurança: Por vezes, as aplicações de terceiros podem interferir com a conetividade Wi-Fi. Ao iniciar o Samsung Galaxy S7 no modo de segurança, pode determinar se uma aplicação descarregada está a causar o problema. Para tal, prima e mantenha premido o botão de ligar/desligar até o menu Desligar aparecer no ecrã. Em seguida, prima e mantenha premida a opção “Desligar” até aparecer a mensagem “Reiniciar no modo de segurança”. Toque em “OK” para reiniciar o dispositivo no modo de segurança. Se o Wi-Fi funcionar corretamente no Modo de segurança, terá de desinstalar quaisquer aplicações transferidas recentemente que possam estar a causar o problema.
8. **Se tudo o resto falhar, pode tentar efetuar uma reposição de fábrica no seu Samsung Galaxy S7. Isto irá apagar todos os dados do seu dispositivo, por isso certifique-se de que faz uma cópia de segurança de todos os ficheiros importantes antes de prosseguir. Para efetuar uma reposição de fábrica, vá à aplicação Definições, toque em “Gestão geral”, depois vá a “Repor” e seleccione “Reposição de dados de fábrica”. Siga as instruções no ecrã para concluir a reposição.

Experimente essas soluções potenciais uma a uma até encontrar a que resolve seus problemas de conetividade Wi-Fi no seu Samsung Galaxy S7 após a atualização do Android 7 Nougat.

Guia de resolução de problemas

Aqui estão algumas soluções potenciais e etapas de solução de problemas para ajudá-lo a corrigir seus problemas de conetividade Wi-Fi no seu Samsung Galaxy S7 após a atualização para o Android 7 Nougat:

• Passo 1: Reiniciar o dispositivo e o router Se você estiver enfrentando problemas de conetividade Wi-Fi após a atualização para o Android 7 Nougat, comece reiniciando o Samsung Galaxy S7 e o roteador. Às vezes, uma simples reinicialização pode corrigir pequenas falhas de software que podem estar causando o problema.

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• Passo 2:** Esquecer e voltar a ligar à rede Wi-Fi Aceda às definições de Wi-Fi do seu dispositivo e “Esqueça” a rede que está a causar o problema de conetividade. Em seguida, tente voltar a ligar-se à rede introduzindo novamente a palavra-passe. Isto pode ajudar a resolver qualquer incompatibilidade de palavra-passe ou problemas de autenticação.
• Passo 3: Repor as definições de rede Se os passos anteriores não funcionaram, pode tentar repor as definições de rede. Para o fazer, vá a Definições > Gestão geral > Repor > Repor definições de rede. Tenha em atenção que esta ação irá remover todas as redes Wi-Fi guardadas e as respectivas palavras-passe, por isso certifique-se de que as tem à mão antes de prosseguir.
• Passo 4: Atualizar o firmware do router Certifique-se de que o firmware do seu router está atualizado. O firmware desatualizado pode, por vezes, causar problemas de compatibilidade com dispositivos mais recentes e pode resultar em problemas de conetividade Wi-Fi. Consulte o sítio Web do fabricante do seu router para obter instruções sobre como atualizar o firmware.
• Passo 5:** Ativar o comutador de rede inteligente No Samsung Galaxy S7, vá a Definições > Wi-Fi > Avançado > Comutação de rede inteligente e active-a. Esta funcionalidade permite que o seu dispositivo alterne automaticamente entre Wi-Fi e dados móveis para manter uma ligação estável à Internet. A ativação desta funcionalidade pode ajudar a resolver problemas de conetividade Wi-Fi intermitentes.

Passo 6: Desativar o modo de poupança de energia Se tiver o modo de poupança de energia ativado no seu dispositivo, tente desactivá-lo temporariamente. O modo de poupança de energia pode limitar o desempenho das capacidades Wi-Fi do seu dispositivo, conduzindo a problemas de conetividade. Aceda a Definições > Bateria > Modo de poupança de energia e desactive-o.

• Passo 7: Reposição de fábrica do dispositivo Se tudo o resto falhar, pode tentar efetuar uma reposição de fábrica no seu Samsung Galaxy S7. Antes de o fazer, certifique-se de que faz uma cópia de segurança de todos os seus dados importantes, uma vez que uma reposição de fábrica irá apagar tudo o que existe no seu dispositivo. Para efetuar uma reposição de fábrica, vá a Definições > Gestão geral > Repor > Reposição de dados de fábrica.

Esperamos que um destes passos de resolução de problemas o ajude a resolver os problemas de conetividade Wi-Fi no seu Samsung Galaxy S7 após a atualização para o Android 7 Nougat. Se o problema persistir, pode considerar contactar o suporte da Samsung ou o seu fornecedor de serviços de Internet para obter mais assistência.

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Soluções possíveis

Se estiver a ter problemas de conetividade Wi-Fi no seu Samsung Galaxy S7 após a atualização para o Android 7 Nougat, existem várias soluções potenciais que pode experimentar:

1. Reiniciar o telefone e o router: Por vezes, um simples reinício pode resolver problemas de conetividade. Reinicie o seu telefone e o seu router e veja se isso resolve o problema.
2. Esquecer a rede Wi-Fi: Aceda a Definições > Wi-Fi no Galaxy S7 e encontre a rede que está a causar problemas. Toque nela e seleccione “Esquecer”. Depois, volte a ligar-se à rede introduzindo novamente a palavra-passe.
3. **Deslize para baixo a partir da parte superior do ecrã para abrir o painel de notificações e, em seguida, toque no ícone de Wi-Fi para o desligar. Aguarde alguns segundos e toque novamente no ícone para o voltar a ligar.
4. Repor definições de rede: Aceda a Definições > Cópia de segurança e reposição > Repor definições de rede. Isto irá repor todas as definições de rede, incluindo as palavras-passe de Wi-Fi, as ligações Bluetooth e as definições de dados móveis. Terá de voltar a introduzir as palavras-passe de Wi-Fi depois de fazer isto.
5. Verificar as actualizações de software: Certifique-se de que o Galaxy S7 tem as últimas actualizações de software instaladas. Vá a Definições > Actualizações de software > Verificar actualizações e instale todas as actualizações disponíveis.
6. Desativar o modo de poupança de energia: O modo de poupança de energia pode, por vezes, interferir com a conetividade Wi-Fi. Vá a Definições > Bateria > Modo de poupança de energia e desactive-o.
7. Ativar o interrutor de rede inteligente: O interrutor de rede inteligente pode alternar automaticamente entre Wi-Fi e dados móveis para manter uma ligação estável à Internet. Vá a Definições > Wi-Fi > Mais > Comutador de rede inteligente e active-o.
8. Repor preferências de aplicações: Aceda a Definições > Aplicações > Mais > Repor preferências de aplicações. Isto irá repor as preferências das aplicações, incluindo as permissões e as restrições de dados em segundo plano. Poderá ser necessário reconfigurar determinadas definições das aplicações depois de fazer isto.
9. Realizar uma reposição de fábrica: Se tudo o resto falhar, pode efetuar uma reposição de fábrica no seu Galaxy S7. Tenha em atenção que isto irá apagar todos os dados do dispositivo, por isso, certifique-se de que faz uma cópia de segurança dos seus ficheiros importantes antes de prosseguir. Vá a Definições > Cópia de segurança e reposição > Reposição de dados de fábrica e siga as instruções no ecrã.

Experimente estas potenciais soluções, uma de cada vez, e teste a sua conetividade Wi-Fi após cada passo. Esperemos que um destes métodos resolva os seus problemas de Wi-Fi no seu Samsung Galaxy S7 após a atualização para o Android 7 Nougat.

PERGUNTAS FREQUENTES:

Depois de atualizar para o Android 7 Nougat, o meu Samsung Galaxy S7 não consegue ligar-se ao Wi-Fi. O que devo fazer?

Se não conseguir ligar-se ao Wi-Fi depois de atualizar para o Android 7 Nougat, existem alguns passos de resolução de problemas que pode tentar. Primeiro, reinicie o telemóvel e o router Wi-Fi. Se isso não funcionar, tente esquecer a rede Wi-Fi e depois voltar a ligar-se a ela. Além disso, certifique-se de que a rede Wi-Fi está a funcionar corretamente e de que tem a palavra-passe correcta. Se o problema persistir, poderá ser necessário efetuar uma reposição de fábrica no telemóvel.

O meu Samsung Galaxy S7 continua a desligar-se do Wi-Fi após a atualização do Android 7 Nougat. Como posso corrigir isso?

Se o seu Samsung Galaxy S7 continua se desconectando do Wi-Fi, existem algumas soluções potenciais que você pode tentar. Primeiro, certifique-se de que está dentro do alcance da rede Wi-Fi e que o sinal é forte. Também pode tentar esquecer a rede Wi-Fi e voltar a ligar-se a ela. Além disso, poderá querer verificar se existem actualizações de software para o seu telefone, uma vez que estas actualizações podem incluir correcções para problemas de conetividade Wi-Fi.

Desde a atualização para o Android 7 Nougat, a velocidade do Wi-Fi do meu Samsung Galaxy S7 diminuiu significativamente. O que posso fazer para a melhorar?

Se a velocidade do Wi-Fi do seu Samsung Galaxy S7 diminuiu após a atualização para o Android 7 Nougat, existem alguns passos que pode seguir para a melhorar. Primeiro, tente reiniciar o seu telefone e o seu router Wi-Fi. Também pode tentar aproximar-se do router Wi-Fi para melhorar a intensidade do sinal. Se o problema persistir, pode considerar a possibilidade de repor as definições de rede ou contactar o seu fornecedor de serviços de Internet para obter mais assistência.

Depois de atualizar o meu Samsung Galaxy S7 para o Android 7 Nougat, não consigo navegar na Internet utilizando o Wi-Fi. O que devo fazer?

Se não conseguir navegar na Internet utilizando o Wi-Fi após a atualização para o Android 7 Nougat, existem alguns passos de resolução de problemas que pode tentar. Primeiro, certifique-se de que está ligado à rede Wi-Fi correcta e que a rede está a funcionar corretamente. Também pode tentar esquecer a rede Wi-Fi e voltar a ligar-se a ela. Se o problema persistir, poderá querer verificar se existem actualizações de software para o seu telefone ou contactar o seu fornecedor de serviços de Internet para obter mais assistência.

Após a atualização do Android 7 Nougat, estou a ter frequentes desconexões de Wi-Fi no meu Samsung Galaxy S7. Como posso resolver este problema?

Se estiver a ter desconexões frequentes de Wi-Fi no seu Samsung Galaxy S7 após a atualização do Android 7 Nougat, existem algumas soluções potenciais que pode tentar. Primeiro, tente reiniciar o seu telefone e o seu router Wi-Fi. Também pode tentar esquecer a rede Wi-Fi e depois voltar a ligar-se a ela. Além disso, pode querer verificar se existem actualizações de software para o seu telefone, uma vez que estas actualizações podem incluir correcções para problemas de conetividade Wi-Fi. Se o problema persistir, poderá ser necessário contactar o suporte da Samsung para obter mais assistência.

Por que meu Wi-Fi não está funcionando após a atualização do Android 7 Nougat no meu Samsung Galaxy S7?

A atualização do Android 7 Nougat pode, por vezes, causar problemas de conetividade Wi-Fi no Samsung Galaxy S7. Estes problemas podem dever-se a vários factores, tais como erros de software, conflitos de dados em cache ou definições de rede incorrectas.

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