Como corrigir o Samsung Galaxy Watch que não recebe notificações do telefone

O Samsung Galaxy Watch já não recebe notificações do telemóvel

Se tem um Samsung Galaxy Watch e está a ter problemas em receber notificações do seu telemóvel, não está sozinho. Muitos utilizadores relataram este problema específico, mas não se preocupe - existem várias soluções potenciais que pode tentar resolver. Neste artigo, vamos orientá-lo através de alguns passos de resolução de problemas para o ajudar a fazer com que o Samsung Galaxy Watch volte a receber notificações do seu telemóvel.

**Uma vez que o Samsung Galaxy Watch depende de uma ligação Bluetooth para receber notificações do telemóvel, é importante certificar-se de que a ligação é sólida. Aceda às definições Bluetooth no seu relógio e verifique se o seu telemóvel está emparelhado e ligado. Se não estiver, tente desemparelhar e voltar a emparelhar os dispositivos para estabelecer uma nova ligação.

Índice

**Em seguida, verifique as definições de notificação no telemóvel e no relógio. No telemóvel, aceda a Definições > Notificações e certifique-se de que as aplicações das quais pretende receber notificações têm permissão para as enviar. Da mesma forma, no seu relógio, aceda à aplicação Galaxy Wearable e certifique-se de que as notificações da aplicação relevante estão activadas. Se necessário, desactive as definições e volte a activá-las para garantir que estão corretamente configuradas.

**Se os passos acima não funcionarem, tente reiniciar os dispositivos. Por vezes, um simples reinício pode resolver problemas de conetividade. Desligue o telemóvel e o relógio, volte a ligá-los e veja se isso resolve o problema. Caso contrário, avance para o passo seguinte.

Por último, tente efetuar uma reposição de fábrica no Samsung Galaxy Watch. Se tudo o resto falhar, pode ser necessário efetuar uma reposição de fábrica para resolver o problema da notificação. Lembre-se de que isso apagará todos os dados do seu relógio, portanto, faça um backup de todas as informações importantes com antecedência. Para efetuar uma reposição de fábrica, aceda à aplicação Galaxy Wearable, toque no seu relógio e, em seguida, toque em “Repor equipamento”. Siga as instruções no ecrã para concluir o processo de reposição.

Ao seguir estes passos de resolução de problemas, deverá conseguir resolver o problema de o Samsung Galaxy Watch não receber notificações do seu telemóvel. Se o problema persistir, é recomendável contactar o suporte da Samsung para obter mais assistência.

Resolução de problemas de notificações do Samsung Galaxy Watch que não funcionam

Se estiver a ter problemas com o facto de o seu Samsung Galaxy Watch não receber notificações do seu telefone, existem vários passos de resolução de problemas que pode tentar para resolver o problema.

1. Verificar a ligação Bluetooth

Certifique-se de que o seu Samsung Galaxy Watch está corretamente ligado ao seu telefone através de Bluetooth. Abra o menu Definições no seu relógio e navegue até à secção Conectividade para verificar o estado da ligação Bluetooth. Se não estiver ligado, tente desligar e ligar o Bluetooth no relógio e no telemóvel.

2. Verificar as definições de notificação

Certifique-se de que as definições de notificação correctas estão activadas no seu Samsung Galaxy Watch. Abra a aplicação Samsung Galaxy Wearable no seu telemóvel e navegue até à secção Notificações. Certifique-se de que a opção “Mostrar notificações” está activada e verifique se a aplicação específica para a qual não está a receber notificações está activada.

3. Reiniciar os dispositivos

Tente reiniciar o seu Samsung Galaxy Watch e o seu telemóvel. Isto pode ajudar a atualizar a ligação entre os dois dispositivos e resolver quaisquer falhas de software que possam estar a causar o problema de notificação.

4. Atualizar o software

Verifique se existem actualizações de software disponíveis para o seu Samsung Galaxy Watch e para o seu telemóvel. Manter ambos os dispositivos actualizados com o software mais recente pode ajudar a melhorar a compatibilidade e a corrigir quaisquer erros ou problemas conhecidos.

5. Repor as definições de rede

Se os passos anteriores não resolveram o problema, pode tentar repor as definições de rede no seu telemóvel. Isto pode ajudar a eliminar quaisquer problemas temporários relacionados com a rede que possam estar a afetar a ligação entre o relógio e o telemóvel. No entanto, tenha em atenção que isto também irá remover quaisquer redes Wi-Fi e emparelhamentos Bluetooth guardados, pelo que terá de os configurar novamente.

6. Reposição de fábrica

Se tudo o resto falhar, pode tentar efetuar uma reposição de fábrica no seu Samsung Galaxy Watch. Isso redefinirá o relógio para as configurações padrão e removerá todos os dados e configurações. Certifique-se de que faz uma cópia de segurança de todos os dados importantes antes de proceder a uma reposição de fábrica.

Seguindo estes passos de resolução de problemas, deverá conseguir resolver o problema de o seu Samsung Galaxy Watch não receber notificações do seu telemóvel. Se o problema persistir, poderá ser necessário contactar o suporte da Samsung para obter mais assistência.

Verificar a ligação Bluetooth

Uma das razões mais comuns pelas quais o seu Samsung Galaxy Watch pode não estar a receber notificações do seu telemóvel é a perda de ligação Bluetooth. Siga estes passos para verificar e corrigir a ligação Bluetooth:

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No seu Samsung Galaxy Watch, deslize para baixo a partir da parte superior do ecrã para abrir as Definições rápidas.
Toque no ícone Bluetooth para aceder às definições Bluetooth.
Certifique-se de que o Bluetooth está ativado, verificando se o botão de alternância está ligado.
Em seguida, abra as definições de Bluetooth no seu telemóvel e certifique-se de que o Bluetooth também está ativado.
Verifique se o Samsung Galaxy Watch está ligado ao telemóvel. Se não estiver ligado, tente ligá-lo seguindo as instruções no ecrã.
Se os dispositivos já estiverem ligados, tente desligá-los e voltar a ligá-los para atualizar a ligação Bluetooth.

Depois de verificar e corrigir a ligação Bluetooth entre o Samsung Galaxy Watch e o telemóvel, teste se as notificações estão agora a ser recebidas no relógio.

Ativar o acesso às notificações

Se o seu Samsung Galaxy Watch não estiver a receber notificações do seu telemóvel, uma solução possível é ativar o acesso a notificações. Para o fazer, siga os passos abaixo:

Abra a aplicação Galaxy Wearable no seu telemóvel.
Toque no separador “Notificações”.
Desloque-se para baixo e toque em “Gerir notificações”.
Certifique-se de que o botão de alternância junto a “Todas as aplicações” está ativado.
Se o botão de alternância já estiver ligado, tente desligá-lo e voltar a ligá-lo.

Depois de ativar o acesso às notificações, tente testar se o problema foi resolvido enviando uma notificação de teste para o Samsung Galaxy Watch.

Além disso, certifique-se de que as definições de notificação no seu telemóvel estão corretamente configuradas. Para tal, vá a Definições > Notificações no telemóvel e certifique-se de que as aplicações necessárias têm permissão para enviar notificações para o seu relógio.

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Se a ativação do acesso às notificações não resolver o problema, pode tentar reiniciar o telemóvel e o Galaxy Watch, bem como voltar a emparelhar os dispositivos.

Limpar a cache e os dados

Se o Samsung Galaxy Watch não estiver a receber notificações do telemóvel, a limpeza da cache e dos dados pode ajudar a resolver o problema. Eis como o pode fazer:

No seu Galaxy Watch, deslize para baixo a partir da parte superior do ecrã para aceder ao menu de definições rápidas.
Toque no ícone de engrenagem “Definições”.
Desloque-se para baixo e seleccione “Aplicações”.
Localize e seleccione a aplicação da qual não está a receber notificações.
Toque em “Armazenamento”.
Em seguida, toque em “Limpar cache” para remover quaisquer dados temporários que possam estar a causar o problema.
Se a limpeza da cache não resolver o problema, pode tentar tocar em “Limpar dados” para repor as predefinições da aplicação.
Repita estes passos para quaisquer outras aplicações que não estejam a enviar notificações para o Samsung Galaxy Watch.

Ao limpar a cache e os dados, está essencialmente a começar de novo com a aplicação, removendo quaisquer potenciais problemas ou conflitos que possam estar a impedir que as notificações sejam recebidas pelo seu Galaxy Watch. No entanto, lembre-se de que a limpeza de dados também removerá quaisquer configurações ou preferências personalizadas que você tenha definido para o aplicativo.

Repor o Samsung Galaxy Watch para problemas de notificações

Se estiver a enfrentar problemas com as notificações que não aparecem no seu Samsung Galaxy Watch, a reposição do relógio pode muitas vezes resolver o problema. A reposição do relógio irá restaurá-lo para as definições de fábrica e, potencialmente, eliminar quaisquer erros de software que possam estar a afetar a funcionalidade de notificação.

Antes de proceder a uma reposição, é importante ter em atenção que todos os dados e definições do relógio serão apagados. Certifique-se de que faz uma cópia de segurança de quaisquer dados ou definições importantes antes de prosseguir.

Eis os passos para reiniciar o Samsung Galaxy Watch:

Abra a aplicação Definições no seu relógio.
Desloque-se para baixo e toque em “Geral”.
Desloque-se para baixo e toque em “Repor”.
Seleccione “Reposição de fábrica” ou “Repor definições”.
Siga as instruções no ecrã para confirmar a reposição.

Quando a reposição estiver concluída, o Samsung Galaxy Watch será reiniciado e voltará às definições de fábrica. Terá de o configurar novamente como se fosse novo.

Após a reposição, teste a funcionalidade de notificação para ver se está a funcionar corretamente. Se as notificações continuarem a não aparecer no seu relógio, pode haver um problema com a ligação entre o relógio e o telemóvel. Certifique-se de que ambos os dispositivos estão ligados corretamente e que as permissões necessárias estão activadas para as notificações.

Se continuar a ter problemas com o não aparecimento de notificações, poderá ser necessário contactar o suporte da Samsung para obter mais assistência.

PERGUNTAS FREQUENTES:

Porque é que não estou a receber notificações do meu telemóvel no meu Samsung Galaxy Watch?

Pode haver várias razões para não estar a receber notificações no seu Samsung Galaxy Watch a partir do seu telemóvel. Em primeiro lugar, certifique-se de que o relógio e o telemóvel estão corretamente ligados via Bluetooth. Verifique as definições de notificação em ambos os dispositivos para garantir que as notificações estão activadas. Também é possível que haja um problema de software a causar o problema e, nesse caso, poderá ser necessário atualizar o software do relógio e do telemóvel. Além disso, verifique se existem definições de aplicações específicas que possam estar a impedir que as notificações cheguem ao seu dispositivo.

Como posso verificar as definições de notificação no meu Samsung Galaxy Watch?

Para verificar as definições de notificação no seu Samsung Galaxy Watch, deslize para baixo no ecrã do relógio para aceder ao painel de definições rápidas. Em seguida, toque no ícone de engrenagem para abrir o menu de configurações. A partir daí, desloque-se para baixo e seleccione “Notificações”. Aqui, pode rever e ajustar as definições de notificação para diferentes aplicações e funcionalidades no seu dispositivo.

O que devo fazer se o meu Samsung Galaxy Watch não estiver a ligar-se ao meu telemóvel através de Bluetooth?

Se o seu Samsung Galaxy Watch não estiver a ligar-se ao seu telemóvel através de Bluetooth, existem alguns passos que pode seguir para resolver o problema. Primeiro, certifique-se de que o Bluetooth está ativado em ambos os dispositivos e que estão dentro do alcance um do outro. Se a ligação continuar a falhar, tente reiniciar o relógio e o telemóvel. Se o problema persistir, poderá ser necessário desemparelhar e voltar a emparelhar o relógio com o telemóvel. Para tal, aceda às definições Bluetooth no telemóvel, localize o relógio na lista de dispositivos emparelhados e seleccione a opção para desemparelhar. Em seguida, siga as indicações no ecrã para emparelhar novamente o seu relógio.

O que devo fazer se o software do meu Samsung Galaxy Watch não estiver atualizado?

Se o software do seu Samsung Galaxy Watch não estiver atualizado, pode verificar manualmente se existem actualizações. Para tal, abra a aplicação Galaxy Wearable no seu telemóvel e aceda ao separador “Página inicial”. A partir daí, desloque-se para baixo e seleccione “Atualização de software”. Se estiver disponível uma atualização, siga as instruções para a transferir e instalar. Tenha em atenção que o processo de atualização pode demorar algum tempo e que é importante manter o relógio ligado ao telemóvel e garantir que tem bateria suficiente durante a atualização.

As definições de aplicações específicas podem afetar as notificações no meu Samsung Galaxy Watch?

Sim, as definições de aplicações específicas podem afetar as notificações no seu Samsung Galaxy Watch. Algumas aplicações têm as suas próprias definições de notificação que podem ser personalizadas. Para verificar e ajustar estas definições, abra a aplicação Galaxy Wearable no seu telemóvel e vá para a secção “Notificações”. A partir daí, pode rever as definições de notificação específicas da aplicação e fazer as alterações necessárias para garantir que as notificações dessa aplicação estão a ser enviadas para o seu relógio.