Como corrigir o problema quando o Galaxy S5 já não carrega no modo de recuperação

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O Galaxy S5 já não carrega no modo de recuperação

Se está a ter dificuldades em iniciar o seu Samsung Galaxy S5 no modo de recuperação, não se preocupe, não está sozinho. Muitos utilizadores relataram ter encontrado este problema, em que o seu dispositivo simplesmente se recusa a entrar no modo de recuperação. Isto pode ser frustrante, especialmente se precisar de efetuar uma reposição de fábrica ou instalar uma ROM personalizada. No entanto, existem várias etapas que podem ser tentadas para corrigir este problema e colocar o dispositivo de volta no modo de recuperação.

Índice

Em primeiro lugar, certifique-se de que o seu dispositivo está desligado. Prima e mantenha premido o botão de alimentação e seleccione “Desligar” no menu que aparece. Quando o dispositivo estiver completamente desligado, avance para o passo seguinte.

Em seguida, prima e mantenha premidos os botões Aumentar volume, Início e Energia em simultâneo. Mantenha os três botões premidos até ver o logótipo da Samsung aparecer no ecrã. Quando o logótipo aparecer, solte todos os botões.

Se o dispositivo continuar a não entrar no modo de recuperação, poderá ser necessário tentar uma combinação diferente de botões. Alguns utilizadores relataram sucesso ao premir e manter premidos os botões Aumentar volume, Diminuir volume e Ligar/desligar ao mesmo tempo. Também pode tentar soltar o botão Ligar/Desligar assim que o logótipo da Samsung aparecer e continuar a manter premidos os botões Aumentar volume e Início até aceder ao modo de recuperação.

Se estes passos não funcionarem, poderá ser necessário considerar outras opções de resolução de problemas, como a atualização de uma recuperação personalizada ou o contacto com o suporte da Samsung para obter mais assistência. É importante notar que tentar efetuar qualquer tipo de modificação no dispositivo acarreta alguns riscos, por isso, proceda com cuidado e certifique-se de que tem uma cópia de segurança dos seus dados antes de tentar efetuar qualquer correção.

Passos de resolução de problemas para o problema do modo de recuperação do Galaxy S5

Se o seu Galaxy S5 já não está a carregar no modo de recuperação, pode haver algumas razões para este problema. Aqui estão alguns passos de resolução de problemas que pode tentar para resolver o problema:

  1. Reiniciar o dispositivo: Por vezes, um simples reinício pode resolver problemas menores. Desligue o Galaxy S5 e volte a ligá-lo para ver se o problema se resolve.
  2. Verifique se existem actualizações de software: Certifique-se de que o seu dispositivo tem a versão de software mais recente. Vá a Definições > Atualização de software e verifique se existem actualizações disponíveis. Instale as actualizações, se estiverem disponíveis.
  3. Efetuar uma reinicialização suave: Uma reinicialização suave pode ajudar a resolver pequenas falhas de software. Prima e mantenha premido o botão de alimentação e o botão de baixar o volume durante cerca de 10 segundos até o dispositivo reiniciar.
  4. Limpar a partição de cache: Limpar a partição de cache pode ajudar a resolver problemas com o modo de recuperação. Desligue o Galaxy S5 e, em seguida, prima e mantenha premidos os botões de ligar/desligar, aumentar volume e início até aparecer o logótipo da Samsung. Solte o botão de alimentação, mas continue a manter premidos os botões Aumentar volume e Início. Utilize o botão Diminuir volume para realçar “limpar partição de cache” e prima o botão de ligar/desligar para o selecionar. Depois de limpar a partição de cache, realce “reiniciar o sistema agora” e prima o botão de alimentação para reiniciar o dispositivo.
  5. Reposição de fábrica: Se nenhum dos passos anteriores funcionar, poderá ser necessário efetuar uma reposição de fábrica. Tenha em atenção que uma reposição de fábrica apaga todos os dados do dispositivo, pelo que deve fazer uma cópia de segurança dos dados importantes antes de prosseguir. Para efetuar uma reposição de fábrica, vá a Definições > Cópia de segurança e reposição > Reposição de dados de fábrica > Repor o dispositivo. Siga as instruções apresentadas no ecrã para concluir a reposição.
  6. Contactar o suporte: Se o problema persistir depois de tentar todos os passos de resolução de problemas, poderá tratar-se de um problema de hardware. Contacte o suporte da Samsung ou leve o seu dispositivo a um centro de assistência autorizado para obter mais assistência.

Esperemos que um dos passos de resolução de problemas acima descritos ajude a resolver o problema do seu Galaxy S5 não carregar no modo de recuperação.

Verificar se existem actualizações de software

Se o seu Galaxy S5 não está a carregar o modo de recuperação, pode ser devido ao software no seu dispositivo. É sempre uma boa ideia verificar se existem actualizações de software para garantir que tem a versão mais recente instalada no seu dispositivo. Eis como pode verificar se existem actualizações de software:

  1. Aceda à aplicação Definições no seu Galaxy S5.
  2. Desloque-se para baixo e toque em “Acerca do dispositivo”.
  3. Toque em “Actualizações de software” ou “Actualizações do sistema”.
  4. Toque em “Procurar actualizações”.
  5. Se estiver disponível uma atualização, toque em “Descarregar” para descarregar e instalar a atualização.

Certifique-se de que o seu dispositivo tem bateria suficiente e está ligado a uma rede Wi-Fi estável antes de iniciar o processo de atualização do software. Pode demorar algum tempo até que a atualização seja transferida e instalada, por isso, seja paciente.

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Quando a atualização estiver instalada, reinicie o dispositivo e verifique se consegue aceder ao modo de recuperação. Caso contrário, avance para o próximo passo de resolução de problemas.

Efetuar uma reinicialização suave

Se o Galaxy S5 não estiver a carregar o modo de recuperação, a realização de uma reinicialização suave pode ajudar a resolver o problema. Eis como o pode fazer:

  1. Prima e mantenha premido o botão de alimentação do seu dispositivo.
  2. Aparecerá um menu no ecrã.
  3. Seleccione “Reiniciar” ou “Reiniciar” no menu.
  4. O Galaxy S5 irá agora reiniciar.

Após a reinicialização suave, tente aceder novamente ao modo de recuperação seguindo os passos mencionados no artigo. Se o problema persistir, pode tentar outros métodos de resolução de problemas.

Limpar a partição de cache

Se o seu Galaxy S5 não carregar o modo de recuperação, uma solução que pode tentar é limpar a partição de cache. Veja como:

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  1. Desligue o Galaxy S5 completamente.
  2. Prima sem soltar os botões Aumentar volume, Início e Energia em simultâneo.
  3. Continue a manter premidos os botões até o logótipo da Samsung aparecer no ecrã.
  4. Liberte todos os botões quando o logótipo da Samsung aparecer.
  5. Aparece um ecrã com o logótipo do Android e a mensagem “A instalar a atualização do sistema”.
  6. Após alguns segundos, aparecerá o menu de recuperação.
  7. Utilize o botão Diminuir volume para navegar no menu e realce “limpar partição de cache”.
  8. Prima o botão de ligar/desligar para selecionar a opção realçada.
  9. Aguarde que a partição de cache seja limpa.
  10. Quando o processo estiver concluído, destaque “reiniciar o sistema agora” e prima o botão de alimentação.
  11. O Galaxy S5 irá reiniciar e a partição de cache será limpa.

Limpar a partição de cache pode ajudar a resolver problemas com o modo de recuperação do Galaxy S5 que não está a carregar. Limpa ficheiros temporários e dados que possam estar a causar conflitos ou erros. No entanto, se o problema persistir, poderá ter de considerar outros métodos de resolução de problemas ou procurar assistência profissional.

Reposição de fábrica do Galaxy S5

Se o seu Galaxy S5 já não estiver a carregar o modo de recuperação, uma das opções que pode tentar é efetuar uma reposição de fábrica. Isto irá apagar todos os dados do dispositivo, por isso certifique-se de que faz uma cópia de segurança de todas as informações importantes antes de prosseguir.

Para efetuar uma reposição de fábrica do seu Galaxy S5, siga os passos abaixo:

  1. Desligue o Galaxy S5 mantendo premido o botão de alimentação e seleccionando “Desligar”.
  2. Quando o dispositivo estiver completamente desligado, prima e mantenha premido o botão de aumentar o volume, o botão de alimentação e o botão de início em simultâneo.
  3. Mantenha os botões premidos até o logótipo da Samsung aparecer no ecrã e, em seguida, solte-os.
  4. Utilize o botão de diminuir o volume para navegar até à opção “wipe data/factory reset”.
  5. Prima o botão de alimentação para selecionar a opção.
  6. Utilize novamente o botão de baixar o volume para realçar a opção “Yes – delete all user data”.
  7. Prima o botão de alimentação para confirmar a seleção.
  8. Aguarde até que o processo de reposição esteja concluído. Este processo pode demorar alguns minutos.
  9. Quando a reposição estiver concluída, o dispositivo será reiniciado automaticamente.

Após a reinicialização, o Galaxy S5 será restaurado para as definições originais de fábrica. Pode então configurá-lo como um novo dispositivo ou restaurar os seus dados a partir de uma cópia de segurança.

FAQ:

Porque é que o meu Galaxy S5 não carrega o modo de recuperação?

Se o seu Galaxy S5 não carregar o modo de recuperação, isso pode dever-se a uma falha de software, a um problema de hardware ou a um problema com a combinação de botões que está a utilizar para aceder ao modo de recuperação. Pode tentar vários passos de resolução de problemas para resolver o problema.

Um aplicativo de terceiros pode causar o problema de não ser capaz de carregar o modo de recuperação no meu Galaxy S5?

Sim, uma aplicação de terceiros pode potencialmente causar problemas com o carregamento do modo de recuperação no seu Galaxy S5. Se suspeitar que uma aplicação específica está a causar o problema, pode tentar iniciar o dispositivo no modo de segurança e, em seguida, aceder ao modo de recuperação. Se conseguir aceder ao modo de recuperação no modo de segurança, é provável que a culpa seja de uma aplicação de terceiros. Pode então desinstalar as aplicações instaladas recentemente ou efetuar uma reposição de fábrica para resolver o problema.

É possível corrigir o problema do Galaxy S5 não carregar o modo de recuperação realizando uma atualização de software?

A realização de uma atualização de software no seu Galaxy S5 pode, por vezes, resolver problemas com o carregamento do modo de recuperação. A atualização de software mais recente pode conter correções de bugs ou melhorias que podem ajudar a resolver o problema. Recomenda-se que verifique se existem actualizações de software indo a Definições > Acerca do dispositivo > Atualização de software. Se estiver disponível uma atualização, siga as instruções no ecrã para a instalar e, em seguida, verifique se o problema persiste.

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