Como corrigir o problema do Facebook que mantém o logout - Guia passo a passo

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Como corrigir o problema do Facebook que continua a terminar a sessão

Se estiver a enfrentar o problema frustrante de estar constantemente a sair do Facebook, não está sozinho. Esse problema pode ser causado por uma variedade de fatores, incluindo configurações do navegador, conetividade de rede ou até mesmo configurações de segurança da conta. Felizmente, existem várias etapas que podem ser seguidas para corrigir esse problema e garantir que você permaneça conectado à sua conta do Facebook.

Índice

**Passo 1: Limpar a cache e os cookies do browser

O primeiro passo para resolver o problema de encerramento de sessão do Facebook é limpar a cache e os cookies do seu browser. Estes ficheiros temporários podem, por vezes, ficar corrompidos ou sobrecarregados, causando problemas na sua sessão do Facebook. Para limpar o cache e os cookies, vá para as configurações do navegador e encontre a opção para limpar os dados de navegação. Poderá ser necessário reiniciar o browser depois de concluir este passo.

**Passo 2: Verifique a sua ligação de rede

Outra causa possível para o problema de encerramento de sessão do Facebook é um problema com a tua ligação de rede. Se a tua ligação à Internet for instável ou estiver a sofrer interrupções, isso pode fazer com que sejas desconectado do Facebook. Verifique a sua ligação Wi-Fi ou Ethernet e certifique-se de que está estável. Considere reiniciar o router ou contactar o seu fornecedor de serviços de Internet se continuar a ter problemas.

**Passo 3: Atualizar o browser e a aplicação do Facebook

As versões desactualizadas do browser ou da aplicação do Facebook também podem causar problemas ao manter a sessão iniciada. Certifica-te de que estás a utilizar a versão mais recente do teu browser preferido e da aplicação do Facebook no teu dispositivo móvel. A atualização para as versões mais recentes pode muitas vezes resolver quaisquer problemas de compatibilidade e melhorar o desempenho geral da aplicação.

Passo 4: Verificar as definições de segurança da tua conta

Se nenhum dos passos anteriores resolver o problema do encerramento de sessão do Facebook, vale a pena verificar as definições de segurança da sua conta. O Facebook tem várias medidas de segurança para impedir o acesso não autorizado à tua conta, o que por vezes pode resultar em falsos logouts positivos. Para rever as definições de segurança, aceda à secção “Definições” da sua conta do Facebook e navegue até ao separador “Segurança e início de sessão”. Certifica-te de que não existem dispositivos não reconhecidos ou actividades invulgares listadas nesta página.

Se seguires estes passos, deverás conseguir resolver o problema do encerramento de sessão do Facebook e manter-te ligado à tua conta sem interrupções. Se o problema persistir, talvez seja necessário contactar o suporte do Facebook para obter mais assistência.

Guia passo a passo para corrigir o problema de desconexão do Facebook

Se estiveres a enfrentar o problema frustrante de o Facebook te estar constantemente a desconectar, existem vários passos que podes seguir para solucionar o problema. Siga estas instruções passo a passo:

  1. Verifica a tua ligação à Internet: Certifica-te de que tens uma ligação à Internet estável e fiável. As ligações instáveis ou fracas podem fazer com que o Facebook termine a sessão frequentemente.
  2. Limpar a cache do teu browser: Limpar a cache do teu browser pode ajudar a resolver problemas de início de sessão. Vai às definições do teu browser, encontra a opção para limpar a cache e selecciona-a. Reinicie o navegador e tente fazer login no Facebook novamente.
  3. Atualize seu navegador: Verifique se você está usando a versão mais recente do seu navegador. Os browsers desactualizados podem, por vezes, causar problemas de início de sessão. Verifique se há atualizações nas configurações do seu navegador ou visite o site oficial do navegador para fazer o download da versão mais recente.
  4. Desativar extensões do browser: Algumas extensões ou suplementos do browser podem interferir com o processo de início de sessão do Facebook. Desactiva temporariamente todas as extensões e tenta iniciar sessão para ver se o problema fica resolvido. Se for o caso, reativar cada extensão, uma a uma, para encontrar o culpado.
  5. Limpar os cookies do Facebook: Limpar os cookies do Facebook pode ajudar a resolver problemas de início de sessão. Aceda às definições do seu browser, localize a opção para limpar os cookies e seleccione-a. Depois de limpar os cookies, reinicie o seu browser e tente iniciar sessão novamente.
  6. Tentar um navegador diferente: Se o problema persistir, tente usar um navegador diferente para acessar o Facebook. Isso ajudará a determinar se o problema é específico do seu navegador atual.
  7. Verifique se há malware ou vírus: Malware ou vírus no seu dispositivo podem causar uma série de problemas, incluindo logouts frequentes. Utilize um software antivírus de boa reputação para verificar se existe software malicioso no seu dispositivo e remova-o se for encontrado.
  8. Contactar o suporte do Facebook: Se nenhum dos passos anteriores resolver o problema, contacte o suporte do Facebook para obter mais assistência. Eles poderão fornecer etapas adicionais de solução de problemas ou investigar o problema por conta própria.

Seguir estes passos deverá ajudar-te a resolver o problema de o Facebook continuar a terminar a sessão. Lembre-se de manter sempre o seu navegador e sistema operacional atualizados para evitar problemas de compatibilidade com o Facebook.

Limpar o cache e os cookies do navegador

Se estiver a ter o problema de o Facebook estar constantemente a fazer logout, uma das soluções mais simples é limpar a cache e os cookies do seu navegador. Siga estas etapas para limpar o cache e os cookies em navegadores da Web populares:

Google Chrome:

  1. Clique no ícone de menu de três pontos no canto superior direito da janela do navegador.
  2. Seleccione “Mais ferramentas” no menu pendente.
  3. Clique em “Limpar dados de navegação”.
  4. Na janela Limpar dados de navegação, seleccione o separador “Básico”.
  5. Defina o intervalo de tempo para “Todo o tempo”.
  6. Marque as caixas junto a “Cookies e outros dados do site” e “Imagens e ficheiros guardados em cache”.
  7. Clique em “Limpar dados” para eliminar a cache e os cookies.

Mozilla Firefox:

  1. Clique no ícone do menu de três barras no canto superior direito da janela do browser.
  2. Seleccione “Opções” no menu pendente.
  3. Na barra lateral esquerda, clique em “Privacidade e segurança”.
  4. Desloque-se para baixo até à secção “Cookies e dados do site”.
  5. Clique no botão “Limpar dados”.
  6. Marque as caixas junto a “Cookies” e “Conteúdo da Web em cache”.
  7. Clique em “Limpar” para eliminar a cache e os cookies.
Leia também: Como gerir duas contas WhatsApp num telemóvel: guia passo a passo
  • Microsoft Edge:
  • Clique no ícone do menu de três pontos no canto superior direito da janela do browser.
  • Seleccione “Definições” no menu pendente.
  • Na barra lateral esquerda, clique em “Privacidade, pesquisa e serviços”.
  • Desloque-se para baixo até à secção “Limpar dados de navegação”.
  • Clique no botão “Escolher o que pretende limpar”.
  • Marque as caixas junto a “Cookies e dados guardados do sítio Web” e “Dados e ficheiros em cache”.
  • Clique em “Limpar” para apagar a cache e os cookies.
  • Safari:
Leia também: As 10 principais correções para o problema do Google App continua travando no Android (soluções atualizadas)
  • Clique em “Safari” na barra de menus na parte superior do ecrã.
  • Seleccione “Preferências” no menu pendente.
  • Na janela Preferências, clique no separador “Privacidade”.
  • Clique no botão “Gerir dados do sítio Web”.
  • Clique em “Remover tudo” para eliminar todos os cookies e dados do sítio Web.
  • Confirme clicando em “Remover agora”.

Depois de limpares a cache e os cookies do teu browser, tenta voltar a iniciar sessão no Facebook e vê se o problema foi resolvido. Se o problema persistir, podes continuar a resolução de problemas com outros passos.

Atualize seu navegador

Se estiver a ter o problema de o Facebook estar constantemente a fazer logout, uma das possíveis causas poderá ser um browser desatualizado. É importante manter o seu navegador atualizado para garantir a compatibilidade com o site e os recursos do Facebook.

Para atualizar seu navegador, siga estas etapas:

  1. Abra o seu navegador. Pode ser o Google Chrome, o Mozilla Firefox, o Safari, o Microsoft Edge ou qualquer outro navegador que estejas a utilizar.
  2. Clique no botão de menu localizado no canto superior direito da janela do navegador. Geralmente é representado por três pontos verticais ou linhas horizontais.
  3. No menu, procure uma opção chamada “Definições” ou “Preferências” e clique nela.
  4. Uma vez no menu de definições ou preferências, procure uma opção relacionada com “Actualizações” ou “Acerca” do seu browser.
  5. Clique na opção de atualização e deixe o browser procurar actualizações. Se existirem actualizações disponíveis, ser-lhe-á pedido que as descarregue e instale.
  6. Siga as instruções apresentadas no ecrã para concluir o processo de atualização. Poderá ser necessário reiniciar o browser.

Depois de atualizar o browser, tente aceder novamente ao Facebook e verifique se o problema de sair da sessão persiste. A atualização do navegador garante que você tenha os patches de segurança e as melhorias de software mais recentes, o que pode ajudar a resolver problemas de compatibilidade com o Facebook.

Verifique se há malware ou vírus

Se o Facebook estiver a fazer logout constantemente, é possível que o seu dispositivo tenha sido infetado com malware ou vírus. Estes programas maliciosos podem interferir com o funcionamento normal das suas aplicações e causar problemas como encerramentos de sessão inesperados.

Para verificar se há malware ou vírus, siga estes passos:

  1. Instale uma aplicação antivírus ou anti-malware de boa reputação no seu dispositivo. Há muitas opções disponíveis, como Avast, Norton ou Malwarebytes. Escolha um que seja de confiança e tenha boas críticas.
  2. Abra a aplicação antivírus ou anti-malware e execute uma verificação completa do sistema. Isto irá verificar minuciosamente o seu dispositivo para detetar qualquer software malicioso ou vírus.
  3. Se a verificação detetar qualquer software malicioso ou vírus, siga os passos recomendados para os remover do seu dispositivo.

É importante manter o seu dispositivo protegido com uma aplicação antivírus ou anti-malware e verificar regularmente se existem ameaças. Isto ajudará a evitar futuras infecções e a garantir a segurança do seu dispositivo e das suas informações pessoais.

FAQ:

Porque é que o Facebook continua a encerrar a sessão?

Podem existir várias razões para o Facebook continuar a encerrar a sessão. Pode dever-se a problemas com o browser, aplicações de terceiros, cache e cookies, ou mesmo definições de segurança.

Como posso corrigir o problema de o Facebook continuar a fazer logout?

Para corrigir o problema de o Facebook continuar a sair, você pode tentar limpar o cache e os cookies, atualizar seu navegador ou aplicativo, desativar as extensões do navegador, verificar as configurações de segurança ou até mesmo alterar sua senha.

Limpar o cache e os cookies ajudará a corrigir o problema de logout do Facebook?

Sim, limpar a cache e os cookies pode, muitas vezes, resolver o problema de encerramento de sessão do Facebook. Ajuda a remover ficheiros e dados temporários que podem causar conflitos com o site.

O que devo fazer se a limpeza da cache e dos cookies não funcionar?

Se a limpeza da cache e dos cookies não funcionar, podes tentar atualizar o teu browser ou aplicação, desativar as extensões do browser, verificar as definições de segurança ou até alterar a tua palavra-passe. Estas etapas podem ajudar a resolver o problema na maioria dos casos.

Existem outros passos de resolução de problemas para corrigir o problema de o Facebook continuar a terminar sessão?

Sim, além das etapas mencionadas, você também pode tentar usar um navegador diferente, reinstalar o aplicativo do Facebook ou entrar em contato com o suporte do Facebook para obter mais assistência se o problema persistir.

Por que o Facebook continua me desconectando?

Podem existir várias razões pelas quais o Facebook continua a encerrar a sessão. Pode dever-se a uma falha temporária ou a um problema com a tua ligação à Internet. Também é possível que outra pessoa esteja a aceder à tua conta, fazendo com que o Facebook te desconecte por motivos de segurança. Recomenda-se que verifiques as definições da tua conta e actives medidas de segurança adicionais, como a autenticação de dois factores, para evitar o acesso não autorizado.

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