Como corrigir o problema do e-mail preso na caixa de saída do Gmail - Guia passo a passo

Como corrigir o problema do e-mail preso na caixa de saída do Gmail

O envio de e-mails é uma parte essencial da nossa comunicação diária, e o Gmail tornou-se uma das plataformas de e-mail mais populares. No entanto, por vezes, pode deparar-se com um problema em que um e-mail fica preso na Caixa de saída do Gmail, causando frustração e inconveniência. Se estiver a enfrentar este problema, não se preocupe! Neste guia passo-a-passo, vamos mostrar-lhe como corrigir o problema do e-mail preso na Caixa de saída do Gmail e garantir que os seus e-mails são enviados com sucesso.

Índice

Em primeiro lugar, é importante verificar a sua ligação à Internet. Uma ligação à Internet fraca ou instável pode fazer com que os e-mails fiquem presos na Caixa de saída. Certifique-se de que tem uma ligação estável à Internet e tente enviar a mensagem de correio eletrónico novamente. Se o problema persistir, passe para a próxima etapa.

Em seguida, pode tentar limpar a cache da aplicação Gmail no seu dispositivo. Por vezes, os dados armazenados em cache podem interferir com o bom funcionamento da aplicação. Para limpar a cache, aceda às Definições do dispositivo, depois a Apps ou Aplicações e localize a aplicação Gmail. Toque nela e seleccione a opção para limpar a cache. Quando a cache estiver limpa, inicie a aplicação Gmail e tente enviar o e-mail novamente.

Se a limpeza da cache não resolver o problema, pode tentar desativar qualquer software de monitorização de e-mail ou antivírus que possa ter instalado no seu dispositivo. Estes programas de software podem por vezes interferir com o processo de envio e fazer com que os e-mails fiquem bloqueados. Desactive-os temporariamente e tente enviar o e-mail novamente. Se o e-mail for enviado, poderá ser necessário ajustar as definições do software ou contactar a equipa de apoio para obter mais assistência.

Em conclusão, se estiver a enfrentar o problema do e-mail preso na Caixa de saída do Gmail, existem vários passos que pode seguir para resolver o problema. Comece por verificar a sua ligação à Internet, limpar a cache da aplicação do Gmail e desativar qualquer software de monitorização de e-mail ou antivírus. Ao seguir estes passos, deverá conseguir resolver o problema e garantir que os seus e-mails são enviados com êxito.

Passos para corrigir o problema da caixa de saída do Gmail

Se o seu e-mail estiver preso na Caixa de saída do Gmail, siga estes passos para resolver o problema:

Verifique a sua ligação à Internet: Certifique-se de que tem uma ligação estável à Internet. O e-mail pode não ser enviado se houver problemas de conetividade de rede.
Atualizar o Gmail: Por vezes, a aplicação ou o Web site do Gmail pode apresentar falhas temporárias. Actualize a página ou feche e volte a abrir a aplicação para ver se o e-mail é enviado.
Excluir e recriar o e-mail: Se o e-mail ainda estiver preso, tente excluí-lo da Caixa de saída e recriá-lo. Isto pode resolver quaisquer problemas subjacentes à composição do correio eletrónico.
Verifique o endereço do destinatário da mensagem de correio eletrónico: Certifique-se de que o endereço de correio eletrónico do destinatário foi introduzido corretamente. Um endereço de correio eletrónico incorreto pode impedir o envio da mensagem.
Desativar as extensões ou os suplementos do browser: Por vezes, as extensões ou os suplementos do browser podem interferir com a Caixa de saída do Gmail. Desactive temporariamente quaisquer extensões ou suplementos e tente enviar o e-mail novamente.
Limpar a cache e os cookies do navegador: Limpar a cache e os cookies do seu browser pode ajudar a resolver quaisquer problemas de dados em cache que possam estar a causar o bloqueio do e-mail.
Utilize outro navegador ou dispositivo: Se o e-mail continuar a não ser enviado, tente aceder ao Gmail a partir de outro navegador ou dispositivo. Isto pode ajudar a determinar se o problema é específico da sua configuração atual.
Atualizar a aplicação ou o browser do Gmail: Certifique-se de que está a utilizar a versão mais recente da aplicação ou do browser do Gmail. O software desatualizado pode, por vezes, causar problemas inesperados.
Contactar o suporte do Gmail: Se nenhum dos passos anteriores resultar, contacte o suporte do Gmail para obter mais assistência. Eles podem fornecer uma solução de problemas especializada para o problema da Caixa de saída do Gmail.

Ao seguir estes passos, deverá conseguir resolver o problema da Caixa de saída do Gmail e enviar o seu e-mail com êxito.

Limpar a caixa de saída e reiniciar a aplicação Gmail

Se estiver a ter problemas com e-mails que ficam presos na sua caixa de saída do Gmail, uma solução possível é limpar a caixa de saída e reiniciar a aplicação do Gmail. Veja como fazer isso:

Abra a aplicação do Gmail no seu dispositivo.
Toque no ícone “Menu”, que é normalmente constituído por três linhas horizontais ou três pontos, localizado no canto superior esquerdo do ecrã.
Desloque-se para baixo e toque em “Definições”.
No menu Definições, toque na sua conta de correio eletrónico.
Desloque-se para baixo e encontre a secção “Caixa de saída”.
Toque em “Limpar caixa de saída” ou “Esvaziar caixa de saída” para remover todos os e-mails da caixa de saída.
Depois de limpar a caixa de saída, volte ao ecrã principal da aplicação Gmail.
Agora, feche completamente a aplicação do Gmail, deslizando-a para fora da lista de aplicações recentes ou utilizando o alternador de aplicações.
Aguarde alguns segundos e volte a abrir a aplicação do Gmail.

Ao limpar a caixa de saída e reiniciar a aplicação do Gmail, está essencialmente a atualizar a aplicação e a eliminar quaisquer problemas temporários que possam ter causado o bloqueio dos e-mails na caixa de saída. Este método pode muitas vezes resolver o problema e permitir-lhe enviar e-mails com êxito.

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Verificar as definições do Gmail e a ligação à Internet

Se estiver a ter problemas com o bloqueio de e-mails na caixa de saída do Gmail, é importante verificar primeiro as definições do Gmail e garantir que a ligação à Internet está estável. Aqui estão alguns passos para o ajudar a resolver o problema:

Verificar as configurações do Gmail:
Abra o Gmail no seu computador ou dispositivo móvel.
Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito para aceder ao menu de definições.
Seleccione “Definições” no menu pendente.
Navegue até ao separador “Contas e importação” ou “Contas”.
Reveja as definições da sua conta Gmail, incluindo as secções “Enviar correio como” e “Verificar correio de outras contas”. Certifique-se de que estão corretamente configuradas.
Se tiver efectuado recentemente alterações às definições do Gmail, tente revertê-las para ver se o problema fica resolvido.

8. Verifique a sua ligação à Internet: 9. Certifique-se de que tem uma ligação estável à Internet. 10. Verifique se outros serviços dependentes da Internet no seu dispositivo estão a funcionar corretamente. 11. Se estiver a utilizar uma ligação Wi-Fi, tente reiniciar o router ou ligar-se a uma rede diferente para excluir quaisquer problemas relacionados com a rede. 12. Se estiver a utilizar uma ligação de dados móveis, verifique se tem um sinal estável.

Ao verificar as definições do Gmail e garantir uma ligação estável à Internet, pode solucionar o problema dos e-mails que ficam presos na caixa de saída do Gmail.

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Atualizar a aplicação do Gmail e reiniciar o dispositivo

Se estiver a ter problemas com e-mails que ficam presos na Caixa de saída do Gmail, isso pode dever-se a software desatualizado ou a uma falha temporária. Atualizar a aplicação do Gmail para a versão mais recente e reiniciar o dispositivo pode ajudar a resolver estes problemas.

Abra a Google Play Store no seu dispositivo Android ou a App Store no seu dispositivo iOS.
Procure por “Gmail” na barra de pesquisa.
Se houver uma atualização disponível para a aplicação Gmail, verá um botão “Atualizar”. Toque nele para atualizar a aplicação para a versão mais recente.
Quando a atualização estiver concluída, reinicie o dispositivo, desligando-o e ligando-o novamente.

A atualização da aplicação Gmail garante que tem as mais recentes correcções de erros e melhorias, o que pode ajudar a resolver quaisquer problemas com e-mails que fiquem presos na Caixa de saída. Além disso, reiniciar o dispositivo pode atualizar o sistema e eliminar quaisquer falhas temporárias que possam estar a causar o problema.

Depois de atualizar a aplicação e reiniciar o dispositivo, tente enviar novamente o e-mail para ver se este fica retido na Caixa de saída. Se o problema persistir, pode avançar para os próximos passos de resolução de problemas.

PERGUNTAS FREQUENTES:

O que significa quando um e-mail fica preso na Caixa de saída do Gmail?

Quando um e-mail fica retido na Caixa de saída do Gmail, isso significa que o e-mail não foi enviado com êxito e está à espera de ser enviado.

Um anexo grande pode fazer com que um e-mail fique preso na Caixa de saída do Gmail?

Sim, um anexo grande pode fazer com que um e-mail fique preso na Caixa de saída do Gmail. O Gmail tem um limite para o tamanho dos anexos que podem ser enviados e, se o anexo exceder esse limite, o e-mail pode não ser enviado e ficar preso na Caixa de saída.

O meu e-mail está preso na caixa de saída do Gmail. Como é que posso resolver este problema?

Se o seu e-mail estiver preso na caixa de saída do Gmail, existem alguns passos que pode seguir para resolver o problema. Em primeiro lugar, certifique-se de que tem uma ligação estável à Internet. Por vezes, uma ligação fraca pode impedir o envio do e-mail. Também pode tentar atualizar o seu browser ou terminar a sessão e voltar a entrar na sua conta Gmail. Se estes passos não funcionarem, pode tentar limpar a cache e os cookies do seu browser ou utilizar um browser diferente. Se nenhuma destas soluções funcionar, poderá ser necessário contactar o suporte do Gmail para obter mais assistência.

Já tentei tudo, mas o meu e-mail continua preso na caixa de saída do Gmail. O que mais posso fazer?

Se já tentou todos os passos básicos de resolução de problemas e o seu e-mail continua preso na caixa de saída do Gmail, existem algumas outras coisas que pode tentar. Primeiro, verifique se existem anexos grandes no seu e-mail. Por vezes, os anexos grandes podem causar problemas no envio de e-mails. Tente remover os anexos e enviar o e-mail novamente. Também pode tentar desativar quaisquer extensões ou suplementos do browser que possam estar a interferir com o Gmail. Além disso, verifique se atingiu o seu limite de envio de e-mails do dia. O Gmail tem um limite para o número de e-mails que pode enviar num período de 24 horas. Se tiver atingido este limite, terá de esperar até ao dia seguinte para enviar o seu e-mail. Se nenhuma destas soluções funcionar, poderá ter de considerar a utilização de um serviço de e-mail alternativo ou contactar o suporte do Gmail para obter mais assistência.

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