Como corrigir o problema de exibição de fotos do Galaxy Note8 no aplicativo Galeria após a atualização

post-thumb

O que fazer se o Galaxy Note8 não conseguir abrir fotografias na aplicação Galeria após uma atualização

Se possui um Samsung Galaxy Note8 e actualizou recentemente o seu dispositivo, poderá ter reparado que existe um problema com a apresentação de fotografias na aplicação Galeria. Este problema foi relatado por muitos utilizadores e pode ser bastante frustrante quando pretende ver as suas fotografias.

Índice

Um dos sintomas mais comuns deste problema é o facto de as fotografias aparecerem pixelizadas ou distorcidas na aplicação Galeria. Isto pode tornar difícil desfrutar das suas fotografias ou partilhá-las com outras pessoas. Felizmente, existem alguns passos que pode seguir para corrigir este problema e fazer com que as suas fotografias voltem ao normal.

Para corrigir o problema de exibição de fotos do Galaxy Note8, pode tentar limpar a cache e os dados da aplicação Galeria. Para tal, aceda a Definições > Aplicações > Galeria e, em seguida, toque em “Limpar cache” e “Limpar dados”. Isto irá remover quaisquer ficheiros temporários que possam estar a causar o problema.

Se a limpeza da cache e dos dados não resolver o problema, pode também tentar repor as predefinições da aplicação Galeria. Para tal, aceda a Definições > Aplicações > Galeria e, em seguida, toque em “Armazenamento” e “Limpar dados”. Isto irá restaurar a aplicação para o seu estado original e poderá corrigir quaisquer problemas com a apresentação das fotografias.

Se estes métodos não funcionarem, pode tentar atualizar a aplicação Galeria para a versão mais recente. Por vezes, um erro na própria aplicação pode causar problemas com a apresentação de fotografias, e a atualização da aplicação pode resolver estes problemas. Pode verificar se existem actualizações na Google Play Store ou na Galaxy Store, dependendo de onde descarregou a aplicação.

Em conclusão, o problema de exibição de fotos do Galaxy Note8 no aplicativo Galeria pode ser frustrante, mas existem etapas que você pode seguir para corrigi-lo. Limpando o cache e os dados, redefinindo o aplicativo para as configurações padrão ou atualizando o aplicativo, você pode restaurar a exibição normal de fotos no seu dispositivo. Esperamos que essas soluções ajudem você a aproveitar suas fotos mais uma vez.

Como corrigir o problema de exibição de fotos do Galaxy Note8 no aplicativo Galeria após a atualização

Se estiver a ter um problema de apresentação de fotografias na aplicação Galeria após atualizar o seu Galaxy Note8, existem alguns passos de resolução de problemas que pode tentar para resolver o problema.

  1. Limpar a cache e os dados da aplicação Galeria:
  2. Aceda à aplicação Definições no seu Note8.
  3. Toque em “Apps” ou “Aplicações”.
  4. Localize e seleccione “Galeria” na lista de aplicações.
  5. Toque em “Armazenamento”.
  6. Clique em “Limpar cache” e depois em “Limpar dados”.
  7. Reinicie o dispositivo e verifique se o problema foi resolvido.
  8. Atualizar a aplicação Galeria:
  9. Abra a Google Play Store no seu Note8.
  10. Procure por “Galeria” na barra de pesquisa.
  11. Toque em “Galeria” nos resultados da pesquisa.
  12. Se houver uma atualização disponível, clique em “Atualizar”.
  13. Quando a atualização estiver concluída, reinicie o dispositivo e verifique se o problema foi resolvido.
  14. Verificar se existem actualizações de software:
  15. Aceda à aplicação Definições no Note8.
  16. Toque em “Atualização de software” ou “Actualizações do sistema”.
  17. Clique em “Descarregar actualizações manualmente”.
  18. Se houver uma atualização disponível, siga as instruções no ecrã para a transferir e instalar.
  19. Após a conclusão da atualização, reinicie o dispositivo e verifique se o problema foi resolvido.
  20. Utilizar uma aplicação de visualização de fotografias diferente:
  21. Se o problema persistir, tente utilizar uma aplicação diferente para ver as suas fotografias.
  22. Transfira e instale uma aplicação de visualização de fotografias de terceiros a partir da Google Play Store.
  23. Abra a nova aplicação e verifique se as fotografias são apresentadas corretamente.
  24. Contactar o suporte da Samsung:
  25. Se nenhum dos passos anteriores resolver o problema, recomenda-se que contacte o suporte da Samsung para obter mais assistência.
  26. Forneça-lhes os detalhes do problema que está a enfrentar e quaisquer passos de resolução de problemas que já tenha tentado.

Seguindo estes passos, deverá conseguir resolver o problema de apresentação de fotografias na aplicação Galeria no seu Galaxy Note8 após uma atualização.

Leia também: Como corrigir o facto de o Nexus 6P não carregar - Guia de resolução de problemas

Descrição geral

Este artigo discutirá como corrigir o problema de exibição de fotos do Galaxy Note8 no aplicativo Galeria após uma atualização. Muitos utilizadores relataram que as suas fotografias não são apresentadas corretamente ou aparecem distorcidas na aplicação Galeria após a atualização do dispositivo. Esse problema pode ser frustrante, pois impede que os usuários visualizem suas fotos corretamente.

Felizmente, existem várias soluções possíveis para este problema. Seguindo os passos descritos neste artigo, os utilizadores podem solucionar e resolver o problema de visualização de fotografias na aplicação Galeria do Galaxy Note8.

Leia também: Como corrigir o problema 'Não é possível alterar o programa padrão no Windows' Guia passo-a-passo

Soluções possíveis

Se estiver a ter um problema de apresentação de fotografias na aplicação Galeria no seu Galaxy Note8, pode tentar as seguintes soluções:

  1. Limpar a cache e os dados da aplicação Galeria:
  2. Aceda a Definições.
  3. Seleccione Apps ou Applications.
  4. Localize e toque na aplicação Galeria.
  5. Toque em Armazenamento.
  6. Seleccione Limpar cache e Limpar dados.
  7. Atualizar a aplicação Galeria:
  8. Aceda à Play Store.
  9. Procure a aplicação Galeria.
  10. Se houver uma atualização disponível, toque em Atualizar.
  11. Reinicie o seu dispositivo:
  12. Prima e mantenha premido o botão Power até aparecer o menu Opções de alimentação.
  13. Toque em Restart.
  14. Aguarde que o dispositivo seja reiniciado.
  15. Utilizar uma aplicação de galeria diferente:
  16. Transfira e instale uma aplicação de galeria diferente a partir da Play Store, como o Google Photos ou o QuickPic.
  17. Transfira as suas fotografias para a nova aplicação de galeria.
  18. Reposição de fábrica do dispositivo:
  19. Certifique-se de que faz uma cópia de segurança de todos os seus dados importantes antes de continuar.
  20. Aceda a Definições.
  21. Seleccione Gestão geral.
  22. Toque em Reiniciar.
  23. Seleccione Restauração de dados de fábrica.
  24. Toque em Reiniciar e siga as instruções apresentadas no ecrã.

Se nenhuma das soluções anteriores funcionar, recomenda-se que contacte o suporte da Samsung para obter mais assistência.

PERGUNTAS FREQUENTES:

Porque é que o meu Galaxy Note8 está a apresentar fotografias incorretamente na aplicação Galeria após uma atualização?

Este problema pode ocorrer devido a um erro de software ou a um problema de compatibilidade com a versão actualizada da aplicação Galeria.

Como posso corrigir o problema de exibição de fotos no meu Galaxy Note8?

Existem várias etapas de resolução de problemas que pode tentar para resolver este problema. Primeiro, pode tentar limpar a cache e os dados da aplicação Galeria. Se isso não funcionar, pode tentar desativar quaisquer aplicações de edição de fotografias de terceiros que possam estar a interferir com a aplicação Galeria. Outra opção é verificar se existem actualizações de software e instalá-las, se disponíveis. Se nenhum destes passos funcionar, pode tentar repor as preferências da aplicação no seu dispositivo ou efetuar uma reposição de fábrica como último recurso.

Limpar a cache e os dados da aplicação Galeria irá apagar as minhas fotografias?

Não, a limpeza da cache e dos dados da aplicação Galeria não irá apagar as suas fotografias. Apenas irá apagar ficheiros temporários e definições associadas à aplicação. No entanto, é sempre uma boa ideia fazer uma cópia de segurança das suas fotografias antes de tentar qualquer passo de resolução de problemas, só por segurança.

O que devo fazer se nenhuma das etapas de solução de problemas corrigir o problema de exibição de fotos no meu Galaxy Note8?

Se nenhum dos passos de resolução de problemas resolver o problema, pode tentar contactar o suporte da Samsung para obter mais assistência. Poderão fornecer-lhe soluções mais específicas ou oferecer uma reparação ou substituição, se necessário.

Existe alguma forma de evitar que este problema de apresentação de fotografias volte a acontecer após futuras actualizações?

Embora seja difícil garantir que o problema não voltará a ocorrer após futuras actualizações, existem alguns passos que pode seguir para minimizar as hipóteses. Uma delas é verificar regularmente se existem actualizações de software e instalá-las quando disponíveis, uma vez que as actualizações de software incluem frequentemente correcções de erros e melhorias. Outro passo é evitar instalar demasiadas aplicações de edição de fotografias de terceiros ou outras aplicações que possam entrar em conflito com a aplicação Galeria. Além disso, fazer cópias de segurança das suas fotografias regularmente pode ajudar a garantir que, mesmo que o problema ocorra, não perderá as suas fotografias importantes.

Ver também:

    comments powered by Disqus

    Também pode gostar