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Como corrigir o problema das notificações do Snapchat que não funcionam

Não está a receber notificações do Snapchat no seu dispositivo? Não se preocupe, você não está sozinho. Muitos usuários relataram ter problemas com as notificações do Snapchat que não funcionam corretamente. Isso pode ser frustrante, especialmente se você depende dessas notificações para se manter atualizado sobre as atividades e mensagens de seus amigos. Mas a boa notícia é que existem várias soluções que pode tentar para resolver este problema. Neste artigo, iremos guiá-lo através de alguns passos de resolução de problemas para o ajudar a recuperar as suas notificações do Snapchat.

Em primeiro lugar, certifique-se de que activou as notificações do Snapchat no seu dispositivo. Por vezes, as notificações podem ser desactivadas acidentalmente, o que pode resultar na não receção de quaisquer alertas. Para verificar isto, aceda às definições do seu dispositivo, encontre a secção de notificações e certifique-se de que a opção para as notificações do Snapchat está activada.

Índice

Se as notificações estiverem activadas mas continuarem a não funcionar, o problema pode estar relacionado com a própria aplicação Snapchat. Por vezes, as actualizações ou erros da aplicação podem causar problemas com as notificações. Nesses casos, é recomendável verificar se existem actualizações disponíveis para a sua aplicação Snapchat. Aceda à loja de aplicações do seu dispositivo, procure o Snapchat e, se houver uma atualização disponível, transfira-a e instale-a.

Se a atualização da aplicação não resolver o problema, pode tentar limpar a cache da aplicação Snapchat. Com o tempo, os dados armazenados em cache podem acumular-se e causar problemas no desempenho da aplicação, incluindo as notificações. Para limpar a cache, aceda às definições do seu dispositivo, encontre a secção de aplicações ou gestor de aplicações, localize o Snapchat e seleccione a opção para limpar a cache. Reiniciar o seu dispositivo depois de limpar o cache também pode ajudar.

Passos para corrigir as notificações do Snapchat que não funcionam

Se você está enfrentando problemas com as notificações do Snapchat que não funcionam no seu dispositivo, aqui estão algumas etapas que você pode tentar resolver o problema:

Verifique as configurações de notificação do Snapchat:
Abra a aplicação Snapchat no seu dispositivo.
Toque no ícone do seu perfil ou no Bitmoji no canto superior esquerdo.
Seleccione o ícone de engrenagem no canto superior direito para abrir as Definições.
Desloque-se para baixo e toque em “Notificações”.
Certifique-se de que as notificações estão activadas para “Snapchat” e “Chats”.
Alterne os interruptores para ativar as notificações se estas estiverem desactivadas.
Limpar a cache do Snapchat:
Aceda às definições do seu dispositivo.
Localiza e toca em “Apps” ou “Aplicações” (pode variar consoante o teu dispositivo).
Localize e toque em “Snapchat”.
Seleccione “Armazenamento” ou “Armazenamento e cache”.
Toque em “Limpar cache” para limpar a cache da aplicação.
Atualizar a aplicação Snapchat:
Abra a Google Play Store ou a App Store no seu dispositivo.
Procure por “Snapchat”.
Se estiver disponível uma atualização, toque em “Atualizar” para instalar a versão mais recente da aplicação.
Reinicie o seu dispositivo:
Prima e mantenha premido o botão de alimentação do seu dispositivo.
Seleccione a opção “Reiniciar” no menu que aparece.
Aguarde que o seu dispositivo reinicie e tente utilizar o Snapchat novamente.
Verificar se existem actualizações do sistema:

Leia também: Guia passo a passo: Como programar o controlo remoto LG Blu-Ray para a TV

23. Aceda às definições do seu dispositivo. 24. Localize e toque em “Sistema” ou “Acerca do telemóvel” (pode variar consoante o dispositivo). 25. Seleccione “Actualizações do sistema” ou “Actualizações de software”. 26. Se estiver disponível uma atualização, siga as instruções no ecrã para a instalar.

Experimente estes passos um a um e verifique se o problema das notificações do Snapchat fica resolvido. Se o problema persistir, poderá ser necessário contactar o suporte do Snapchat para obter mais assistência.

Verificar as definições de notificações

Se estiver a ter problemas com as notificações do Snapchat que não funcionam no seu dispositivo, um dos primeiros passos de resolução de problemas que deve seguir é verificar as suas definições de notificações:

Abra a aplicação Snapchat no seu dispositivo.
Toque no ícone do seu perfil ou no Bitmoji no canto superior esquerdo do ecrã.
Toque no ícone da engrenagem para aceder às definições.
Desloque-se para baixo e seleccione “Notificações”.
Certifique-se de que a opção “Permitir notificações” está activada.
Verifique as definições de notificação individuais para diferentes funcionalidades, como “Som” e “Distintivos”, e certifique-se de que também estão activadas.
Se tiver vários dispositivos ligados à sua conta Snapchat, certifique-se de que as definições são consistentes em todos os dispositivos.
Se estiver a utilizar um dispositivo Android, poderá também ter de verificar as definições de notificação ao nível do sistema. Aceda às definições do seu dispositivo, seleccione “Aplicações” ou “Aplicações”, localize o Snapchat na lista e certifique-se de que as notificações estão activadas.

Ao verificar e ajustar as definições de notificações, pode garantir que recebe actualizações e alertas do Snapchat atempadamente no seu dispositivo.

Atualizar a aplicação Snapchat

Se estiver a enfrentar problemas com o facto de as notificações do Snapchat não funcionarem, uma das primeiras medidas de resolução de problemas que deve tomar é atualizar a sua aplicação do Snapchat para a versão mais recente. Os programadores lançam regularmente actualizações para corrigir erros, melhorar o desempenho da aplicação e adicionar novas funcionalidades. Ao atualizar a sua aplicação Snapchat, poderá conseguir resolver quaisquer problemas de notificação que esteja a ter.

Para atualizar a aplicação Snapchat no seu dispositivo móvel, siga estes passos:

Abra a App Store (para dispositivos iOS) ou a Google Play Store (para dispositivos Android).
Procure por “Snapchat” na barra de pesquisa.
Se estiver disponível uma atualização, verá um botão “Atualizar” junto à aplicação Snapchat.
Toque no botão “Atualizar” para começar a transferir e instalar a versão mais recente do Snapchat.

Quando a atualização estiver concluída, abra a aplicação Snapchat e verifique se o problema da notificação foi resolvido. Se o problema persistir, pode tentar outros passos de resolução de problemas mencionados neste guia.

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Também é uma boa ideia ativar as actualizações automáticas de aplicações no seu dispositivo. Isto garante que todas as suas aplicações, incluindo o Snapchat, estão sempre actualizadas com as funcionalidades e correcções de erros mais recentes. Para ativar as actualizações automáticas de aplicações, siga estes passos:

Para dispositivos iOS:
Vá para o aplicativo Ajustes no seu iPhone ou iPad.
Desloque-se para baixo e toque em “App Store”.
Active a opção “Actualizações de aplicações” na secção Transferências automáticas.
Para dispositivos Android:
Abra a aplicação Google Play Store.
Toque nas três linhas horizontais no canto superior esquerdo para abrir o menu.
Seleccione “Definições” no menu.
Toque em “Atualização automática de aplicações”.
Escolha a opção “Em qualquer rede” ou “Apenas por Wi-Fi”, consoante a sua preferência.

Com as actualizações automáticas de aplicações activadas, a sua aplicação Snapchat será actualizada regularmente em segundo plano, garantindo que tem a versão mais recente instalada no seu dispositivo.

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Limpar a cache e os dados da aplicação

Se estiver a ter problemas com as notificações do Snapchat que não funcionam, um dos primeiros passos de resolução de problemas que pode tentar é limpar a cache e os dados da aplicação. Isso pode ajudar a resolver quaisquer arquivos corrompidos ou desatualizados que possam estar causando o problema. Veja como fazer isso:

Abra as Definições: Aceda ao menu Definições do seu dispositivo.
Procurar aplicações: Desloque-se para baixo e procure a opção “Aplicações” ou “Aplicações”. Isto pode variar consoante o dispositivo.
Seleccione Snapchat: Procure a aplicação Snapchat na lista de aplicações instaladas e toque na mesma.
Limpar a cache da aplicação: Toque na opção “Armazenamento” ou “Armazenamento e cache”. Depois, toque no botão “Limpar cache” para limpar a cache da aplicação.
Limpar dados da aplicação: Se a limpeza da cache não resolver o problema, pode também tentar limpar os dados da aplicação. Toque na opção “Limpar dados” ou “Limpar armazenamento”. No entanto, tenha em atenção que a limpeza dos dados da aplicação irá eliminar as suas informações de início de sessão e as definições da aplicação, pelo que poderá ter de iniciar sessão novamente.

Depois de limpar a cache e os dados da aplicação, reinicie o dispositivo e verifique se as notificações do Snapchat estão a funcionar corretamente. Se o problema persistir, pode tentar outros passos de resolução de problemas para resolver o problema.

PERGUNTAS FREQUENTES:

Porque é que as minhas notificações do Snapchat não estão a funcionar?

Pode haver várias razões para as notificações do Snapchat não estarem a funcionar. Pode ser devido a um problema com as definições do seu dispositivo, uma falha na aplicação Snapchat ou um problema com a sua ligação à Internet.

Como posso corrigir o problema das notificações do Snapchat que não funcionam?

Existem algumas etapas que você pode tentar corrigir o problema das notificações do Snapchat que não estão funcionando. Primeiro, certifique-se de que as notificações estão activadas para o Snapchat nas definições do seu dispositivo. Depois, verifique se existem actualizações disponíveis para a aplicação Snapchat e instale-as. Se o problema persistir, tente terminar a sessão e voltar a aceder à sua conta do Snapchat, ou até reinstalar a aplicação. Se nenhuma destas soluções funcionar, poderá ser necessário contactar o suporte do Snapchat para obter mais assistência.

O que devo fazer se não estiver a receber notificações do Snapchat no meu iPhone?

Se não estiver a receber notificações do Snapchat no seu iPhone, existem algumas coisas que pode tentar fazer. Primeiro, certifique-se de que as notificações estão activadas para o Snapchat nas definições do iPhone. Aceda a Definições > Notificações > Snapchat e certifique-se de que a opção “Permitir notificações” está activada. Se já estiver, tente desactivá-la e voltar a activá-la. Também pode tentar reiniciar o iPhone ou atualizar a aplicação Snapchat para a versão mais recente. Se o problema persistir, poderá ser necessário contactar o suporte da Apple ou o suporte do Snapchat para obter mais assistência.

Porque é que as minhas notificações do Snapchat não estão a funcionar no Android?

Se as suas notificações do Snapchat não estão a funcionar no seu dispositivo Android, isso pode dever-se a algumas razões diferentes. Primeiro, verifique se as notificações estão activadas para o Snapchat nas definições do seu dispositivo. Vá a Definições > Aplicações > Snapchat > Notificações e certifique-se de que a opção “Mostrar notificações” está activada. Se já estiver, tente desactivá-la e voltar a activá-la. Também pode tentar limpar a cache da aplicação Snapchat ou reinstalá-la. Se nenhuma destas soluções funcionar, poderá ser necessário contactar o suporte do Snapchat ou o fabricante do dispositivo para obter mais assistência.

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