Como corrigir o Google Pixel que não liga: um guia passo a passo

Como corrigir o Google Pixel que não liga

Se o seu Google Pixel parou de ligar de repente e você não consegue descobrir o motivo, não entre em pânico. Existem várias etapas que você pode seguir para tentar solucionar o problema antes de recorrer à ajuda profissional ou obter um novo telefone. Neste guia, vamos guiá-lo através do processo passo a passo de consertar um Google Pixel que não liga, para que possa voltar a usar o seu dispositivo num instante.

**Passo 1: Verificar a bateria e carregar o dispositivo

Índice

A primeira coisa que deve fazer quando o seu Google Pixel não liga é verificar a bateria. Certifique-se de que não está completamente descarregada e que o cabo de carregamento está corretamente ligado. Se vir um ícone de bateria fraca no ecrã, deixe o dispositivo ligado à corrente durante pelo menos 30 minutos para ver se carrega. Se continuar a não ligar, tente utilizar um carregador ou cabo diferente para excluir quaisquer problemas com a sua configuração atual.

**Passo 2: Forçar o reinício do Pixel

Se o seu Google Pixel não responder e não ligar, uma reinicialização forçada pode ajudar. Para fazer isso, mantenha pressionado o botão liga/desliga por pelo menos 30 segundos. Se o dispositivo tiver uma bateria amovível, retire-a e, em seguida, mantenha premido o botão de alimentação durante 30 segundos antes de voltar a inserir a bateria e tentar ligá-lo novamente.

Passo 3: Arranque o seu Pixel no modo de recuperação

Se o seu Google Pixel ainda se recusar a ligar, pode tentar iniciá-lo no modo de recuperação. Para fazer isso, pressione e segure os botões liga / desliga e diminuir o volume simultaneamente por cerca de 10-15 segundos. Uma vez no modo de recuperação, use os botões de volume para navegar e o botão de energia para selecionar opções. Pode tentar limpar a partição de cache ou efetuar uma reposição de fábrica para ver se resolve o problema.

**Passo 4: Contactar o suporte do Google

Se nenhuma das etapas acima funcionar e o seu Google Pixel ainda não ligar, é hora de entrar em contacto com o Suporte do Google para obter assistência. Eles podem fornecer mais etapas de solução de problemas ou aconselhá-lo sobre quaisquer possíveis problemas de hardware. Certifique-se de que lhes fornece todos os detalhes sobre o problema e quaisquer passos que já tenha tomado para o tentar resolver.

*Tenha em atenção que estes são passos gerais de resolução de problemas e podem não funcionar em todas as situações. É sempre uma boa ideia fazer cópias de segurança dos seus dados regularmente e procurar ajuda profissional se não tiver a certeza de que está a executar algum dos passos mencionados.

Com este guia passo a passo, deve compreender melhor como reparar um Google Pixel que não liga. Ao seguir estes passos de resolução de problemas, pode esperar que o seu dispositivo volte a funcionar sem grandes problemas. Lembre-se de manter a calma e a paciência durante todo o processo e entre em contato com o Suporte do Google, se necessário.

Como solucionar problemas e corrigir um Google Pixel que não liga

Se o seu Google Pixel não liga, pode ser uma experiência frustrante. No entanto, existem várias etapas de solução de problemas que você pode seguir para tentar corrigir o problema antes de procurar ajuda profissional. Aqui está um guia passo a passo para ajudá-lo a solucionar problemas e corrigir um Google Pixel que não liga.

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1. Carregue o seu Google Pixel:

Ligue o seu Google Pixel a um carregador utilizando o cabo de carregamento e o adaptador originais.
Certifique-se de que o carregador está ligado a uma tomada eléctrica que funcione.
Deixe o seu Google Pixel ligado ao carregador durante pelo menos 30 minutos para garantir que tem energia suficiente.

2. Efetuar uma reinicialização total:

Prima e mantenha premido o botão de ligar/desligar e o botão de baixar o volume em simultâneo durante cerca de 10-15 segundos.
O Google Pixel pode vibrar e o logótipo do Google pode aparecer no ecrã.
Se o logótipo aparecer, solte os botões e aguarde que o dispositivo arranque.
Se o seu Google Pixel continuar a não ligar, avance para o passo seguinte.

3. Iniciar o modo de recuperação:

Desligue o seu Google Pixel.
Prima e mantenha premido o botão de ligar/desligar e o botão de baixar volume em simultâneo até aparecer o menu do bootloader.
Utilize os botões de volume para navegar até à opção “Modo de recuperação” e prima o botão de alimentação para a selecionar.
Se vir um robô Android com um ponto de exclamação vermelho, prima sem soltar o botão de alimentação e, em seguida, prima uma vez o botão de aumentar o volume.
Utilize os botões de volume para navegar até à opção “Wipe data/factory reset” e prima o botão de ligar/desligar para a selecionar.
Aguarde que o processo esteja concluído e, em seguida, seleccione a opção “Reiniciar o sistema agora”.

4. Contactar o suporte do Google:

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Se nenhum dos passos anteriores funcionar e o seu Google Pixel continuar a não ligar, pode ser um problema de hardware. Contacte o Suporte da Google ou visite um centro de assistência autorizado para obter mais assistência.

Ao seguir estes passos de resolução de problemas, na maioria dos casos, deverá conseguir reparar um Google Pixel que não liga. No entanto, se o problema persistir, é recomendável procurar ajuda profissional para diagnosticar e reparar o problema.

Etapa 1: verifique o botão liga / desliga e o cabo de carregamento

Quando o seu Google Pixel não liga, a primeira coisa que deve fazer é verificar o botão de alimentação e o cabo de carregamento. Por vezes, o botão de alimentação pode estar preso ou não estar a funcionar corretamente, impedindo que o dispositivo se ligue.

Comece por premir e manter premido o botão de alimentação durante pelo menos 10 segundos. Se o dispositivo não responder, tente utilizar um cabo de carregamento e um adaptador de corrente diferentes. Um cabo de carregamento defeituoso ou danificado pode impedir que o dispositivo receba energia e carregue corretamente.

Além disso, certifique-se de que o cabo de carregamento está corretamente ligado ao dispositivo e à fonte de alimentação. Por vezes, uma ligação solta pode causar problemas com o carregamento e o fornecimento de energia.

Se o botão de alimentação e o cabo de carregamento parecerem estar em condições de funcionamento, avance para o passo seguinte para continuar a resolver os problemas.

Etapa 2: execute uma reinicialização forçada no seu Google Pixel

Se o seu Google Pixel ainda não estiver ligando depois de tentar as etapas anteriores, você pode tentar uma reinicialização total. Este processo irá forçar o seu dispositivo a desligar e reiniciar, o que pode ajudar a resolver quaisquer problemas de software que possam estar a causar o problema.

Prima e mantenha premido o botão de alimentação do Google Pixel durante cerca de 30 segundos. Certifique-se de que o mantém premido durante todo o tempo.
Solte o botão de alimentação e aguarde alguns segundos.
Prima e mantenha premido o botão de baixar o volume e o botão de ligar/desligar em simultâneo durante cerca de 10 segundos.
Solte ambos os botões quando o dispositivo vibrar e o logótipo do Google aparecer no ecrã.
O seu Google Pixel irá agora arrancar no modo de recuperação.
Utilizando os botões de volume para navegar e o botão de ligar/desligar para selecionar, desloque-se para baixo até à opção “Wipe data/factory reset” e seleccione-a.
Confirme a ação seleccionando “Sim” no ecrã seguinte.
Aguarde até que o processo de reposição esteja concluído. Este processo pode demorar alguns minutos.
Quando o processo estiver concluído, seleccione a opção “Reiniciar o sistema agora”.

O seu Google Pixel irá agora reiniciar e, com sorte, ligar-se-á sem problemas. Se o problema persistir, poderá ser necessário contactar o suporte da Google ou levar o dispositivo a um técnico profissional para obter mais assistência.

PERGUNTAS FREQUENTES:

O que devo fazer se o meu Google Pixel não ligar?

Se o seu Google Pixel não ligar, existem vários passos de resolução de problemas que pode tentar. Primeiro, certifique-se de que o seu telefone tem carga suficiente ligando-o a uma fonte de alimentação. Se isso não funcionar, tente forçar o reinício do telefone, mantendo o botão de alimentação premido durante cerca de 15 segundos. Se isso continuar a não funcionar, pode tentar iniciar o telefone no modo de recuperação ou contactar o suporte da Google para obter mais assistência.

E se nenhum dos passos de resolução de problemas funcionar?

Se nenhum dos passos de resolução de problemas funcionar e o seu Google Pixel continuar a não ligar, poderá tratar-se de um problema de hardware. Neste caso, é melhor contactar o suporte da Google ou levar o seu telefone a um serviço de reparação profissional. Estes poderão diagnosticar e resolver o problema por si.