Corrigir “O dispositivo remoto não aceita a ligação” no Windows 10

Se você está encontrando o erro “O dispositivo remoto não aceita a conexão” no seu computador com Windows 10, você não está sozinho. Esta mensagem de erro normalmente aparece quando está a tentar estabelecer uma ligação remota a outro dispositivo, como um servidor ou outro computador, mas por algum motivo, a ligação não pode ser estabelecida. Embora este erro possa ser frustrante, existem várias etapas que podem ser seguidas para solucionar e corrigir o problema.

Em primeiro lugar, verifique a sua ligação de rede. Certifique-se de que está ligado à Internet e de que as definições de rede estão corretamente configuradas. Pode tentar repor as definições de rede ou reiniciar o router para ver se isso resolve o problema.

Se a ligação de rede estiver correcta, o passo seguinte é verificar o dispositivo remoto ao qual se está a tentar ligar. Certifique-se de que o dispositivo está ligado e conectado à rede. Se estiver a tentar ligar a um servidor, certifique-se de que o servidor está a funcionar e que os serviços necessários estão activos.

Outra causa possível do erro “The Remote Device Won’t Accept The Connection” é uma firewall ou software antivírus a bloquear a ligação. Desactive temporariamente qualquer software de firewall ou antivírus no seu computador e no dispositivo remoto e verifique se o erro persiste. Se o erro desaparecer, terá de configurar o software de segurança para permitir a ligação remota.

Se nenhum dos passos acima referidos resolver o problema, pode também tentar reiniciar o computador e o dispositivo remoto. Por vezes, um simples reinício pode corrigir falhas temporárias ou conflitos que possam estar a causar o erro.

Ao seguir estes passos de resolução de problemas, deverá conseguir corrigir o erro “O dispositivo remoto não aceita a ligação” no seu computador com Windows 10 e estabelecer uma ligação remota bem-sucedida. Se o problema persistir, pode ser necessário procurar assistência adicional de um profissional de TI experiente.

O que é o erro “O dispositivo remoto não aceita a conexão”?

O erro “O dispositivo remoto não aceita a conexão” é um problema comum encontrado pelos usuários do Windows 10 ao tentar se conectar a um dispositivo ou servidor remoto. Esta mensagem de erro indica que o dispositivo ou servidor remoto não está a aceitar o pedido de ligação.

Existem várias razões possíveis para a ocorrência deste erro:

• Firewall ou software antivírus: A firewall ou o software antivírus no dispositivo remoto pode estar a bloquear as ligações de entrada, impedindo o estabelecimento da ligação.
• Problemas de conetividade de rede:** Problemas com a ligação de rede, como um sinal de rede fraco ou instável, podem fazer com que o dispositivo remoto não aceite a ligação.
• Definições de rede incorrectas:** Definições de rede incorrectas, como um endereço IP ou número de porta incorreto, podem fazer com que o pedido de ligação seja rejeitado pelo dispositivo remoto.
• Dispositivo remoto desligado ou não disponível:** O dispositivo remoto pode estar desligado, não estar ligado à rede ou estar com dificuldades técnicas, impedindo-o de aceitar a ligação.
• Permissões ou restrições de acesso:** O dispositivo remoto pode ter permissões ou restrições de acesso que impeçam a aceitação de determinadas ligações.

Para corrigir o erro “O dispositivo remoto não aceita a ligação”, pode tentar os seguintes passos de resolução de problemas:

1. Verifique as definições da firewall ou do software antivírus no dispositivo remoto e certifique-se de que não estão a bloquear a ligação de entrada.
2. Certifique-se de que tanto o dispositivo local como o remoto têm uma ligação de rede estável e fiável.
3. Verifique se as definições de rede, tais como o endereço IP e o número da porta, estão correctas.
4. Certifique-se de que o dispositivo remoto está ligado, conectado à rede e funcionando corretamente.
5. Verifique se existem permissões ou restrições de acesso em vigor no dispositivo remoto que possam estar a impedir a ligação.

Se nenhum destes passos de resolução de problemas resolver o problema, recomenda-se que procure assistência adicional junto do suporte técnico ou consulte os fóruns online para obter orientações adicionais.

Métodos para corrigir o erro “O dispositivo remoto não aceita a conexão” no Windows 10

Ao tentar se conectar a um dispositivo remoto no Windows 10, você pode encontrar a mensagem de erro “O dispositivo remoto não aceita a conexão”. Este erro pode impedi-lo de estabelecer uma ligação bem sucedida e aceder ao dispositivo remoto. No entanto, existem vários métodos que pode tentar para resolver este problema. Aqui estão algumas soluções possíveis:

1. Verificar a ligação de rede: Certifique-se de que o seu computador e o dispositivo remoto estão ligados à mesma rede. Verifique se existe uma ligação estável à Internet em ambos os dispositivos.
2. Reiniciar dispositivos: Por vezes, um simples reinício pode resolver problemas de conetividade. Reinicie o computador e o dispositivo remoto para atualizar as definições de rede.
3. Desativar a firewall e o antivírus: Desactive temporariamente a firewall e o software antivírus em ambos os dispositivos. Por vezes, estas medidas de segurança podem bloquear as ligações remotas. Depois de as desativar, tente ligar novamente para ver se o erro persiste.
4. Atualizar drivers de rede: Drivers de rede desatualizados ou incompatíveis podem causar problemas de conexão. Actualize os controladores de rede no seu computador com Windows 10 indo ao Gestor de Dispositivos e seleccionando o adaptador de rede. Clique com o botão direito do rato no adaptador e escolha “Atualizar controlador”. Siga as instruções no ecrã para concluir a atualização.
5. Ativar o ambiente de trabalho remoto: Certifique-se de que o dispositivo remoto permite ligações ao ambiente de trabalho remoto. No dispositivo remoto, aceda ao Painel de Controlo, procure “Definições remotas” e active “Permitir ligações remotas a este computador”.
6. Verificar o reencaminhamento de portas: Se estiver a tentar ligar a um dispositivo remoto fora da sua rede local, certifique-se de que as portas necessárias são reencaminhadas no seu router. Consulte a documentação do seu router ou contacte o seu fornecedor de serviços Internet para obter assistência com o reencaminhamento de portas.
7. Utilizar VPN: Se estiver a ligar a um dispositivo remoto através da Internet, considere a possibilidade de utilizar uma VPN (Rede Privada Virtual). Uma VPN pode fornecer uma ligação segura e encriptada, ultrapassando potenciais restrições ou limitações de rede.
8. Desativar temporariamente os serviços de ambiente de trabalho remoto: Se tiver ativado anteriormente os serviços de ambiente de trabalho remoto no seu computador com Windows 10, desactive-os temporariamente e volte a activá-los. Esta ação pode atualizar as definições e resolver quaisquer conflitos.
9. Redefinir as configurações de rede: Como último recurso, você pode redefinir as configurações de rede no seu computador com Windows 10. Vá para Configurações > Rede e Internet > Status > Redefinir rede. Lembre-se de que isso removerá todas as configurações de rede, incluindo redes Wi-Fi e configurações de VPN. Após a reposição, configure novamente as suas ligações de rede.

Se nenhum dos métodos anteriores funcionar, poderá ser necessário procurar assistência junto do suporte técnico ou consultar fóruns online para obter passos adicionais de resolução de problemas específicos do dispositivo remoto e da configuração de rede.

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É importante notar que as ligações remotas podem representar riscos de segurança. Certifique-se sempre de que está a ligar a dispositivos de confiança e utilize medidas de segurança adequadas para proteger os seus dados.

Método 1: Verificar as definições de ligação de rede

Se estiver a receber o erro “O dispositivo remoto não aceita a ligação” no seu computador com Windows 10, pode ser devido às definições de ligação de rede. Siga estes passos para verificar e modificar as definições de ligação de rede:

1. Primeiro, certifique-se de que está ligado a uma rede estável e fiável. Se estiver a utilizar Wi-Fi, verifique se o sinal é forte e tente aproximar-se do router.
2. Em seguida, certifique-se de que a rede a que está ligado permite ligações remotas. Algumas redes, como as redes Wi-Fi públicas, podem ter restrições que impedem as ligações remotas.
3. Abra o Painel de Controlo no seu computador com Windows 10. Pode fazê-lo clicando no menu Iniciar e procurando por “Painel de Controlo”.
4. No Painel de Controlo, clique em “Rede e Internet” e, em seguida, seleccione “Centro de Rede e Partilha”.
5. No lado esquerdo da janela do Centro de Rede e Partilha, clique em “Alterar definições do adaptador”.
6. Aparece agora uma lista de ligações de rede no seu computador. Clique com o botão direito do rato na ligação de rede que está a utilizar e seleccione “Propriedades”.
7. Na janela Propriedades, certifique-se de que a opção “Protocolo Internet versão 4 (TCP/IPv4)” está selecionada. Se não estiver selecionada, marque a caixa para a ativar.
8. Clique no botão “Advanced” (Avançadas) e navegue até ao separador “DNS”.
9. No separador DNS, verifique se foram introduzidos servidores DNS específicos. Se existirem, anote os servidores DNS existentes e, em seguida, seleccione a opção para obter automaticamente os endereços dos servidores DNS.
10. Clique em “OK” para guardar as alterações e fechar a janela Propriedades.

Depois de verificar e modificar as definições de ligação de rede, tente ligar novamente ao dispositivo remoto e verifique se o erro foi resolvido.

Método 2: Atualizar as definições do protocolo de ambiente de trabalho remoto (RDP)

Se estiver a encontrar o erro “O dispositivo remoto não aceita a ligação” no Windows 10, pode tentar atualizar as definições do Protocolo de Ambiente de Trabalho Remoto (RDP). Isto pode ajudar a resolver quaisquer problemas de compatibilidade com o dispositivo remoto.

1. Abra a aplicação Ambiente de Trabalho Remoto no seu PC com Windows 10.
2. Clique no ícone do menu de três pontos no canto superior direito e seleccione “Definições”.
3. No menu “Definições”, navegue até ao separador “Avançadas”.
4. Na secção “Ligar a partir de qualquer local”, seleccione a caixa “Não permitir ligações a este PC”.
5. Clique no botão “Guardar” para aplicar as alterações.
6. Reinicie o seu PC com Windows 10.

Depois de seguir estes passos, tente ligar-se novamente ao dispositivo remoto utilizando a aplicação Ambiente de Trabalho Remoto. Isso deve atualizar as configurações de RDP e potencialmente corrigir o erro “O dispositivo remoto não aceita a conexão” no Windows 10.

Método 3: Desativar o software de firewall ou antivírus

Se ainda estiver a encontrar o erro “The Remote Device Won’t Accept The Connection” no seu computador com Windows 10, pode tentar desativar temporariamente a firewall ou o software antivírus. Às vezes, esses programas de segurança podem bloquear as conexões de rede necessárias e impedir a conexão de dispositivos remotos.

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Eis como pode desativar a firewall ou o software antivírus no Windows 10:

1. Abra a aplicação Segurança do Windows. Para o fazer, basta procurar “Segurança do Windows” no menu Iniciar.
2. Clique em “Firewall e proteção de rede” na janela Segurança do Windows.
3. Clique na rede atualmente ativa (por exemplo, “Rede de domínio”, “Rede pública” ou “Rede privada”).
4. Alternar o interrutor para desativar a firewall para essa rede.
5. Quando a firewall estiver desactivada, tente ligar novamente o dispositivo remoto para verificar se o erro foi resolvido. Se o erro deixar de aparecer, poderá ser necessário reconfigurar as definições da firewall ou considerar a possibilidade de adicionar uma exceção para o dispositivo remoto.

Se tiver software antivírus instalado no seu computador com Windows 10, também pode tentar desactivá-lo temporariamente para ver se resolve o erro. Os passos para desativar o software antivírus podem variar consoante o software que está a utilizar, mas, geralmente, pode seguir estes passos:

1. Localize o ícone do software antivírus na bandeja do sistema (geralmente encontrado no canto inferior direito da tela).
2. Clique com o botão direito do rato no ícone e seleccione a opção para desativar ou desligar a proteção antivírus.
3. Confirme a ação quando lhe for pedido.
4. Depois de desativar o software antivírus, tente ligar novamente o dispositivo remoto e verifique se o erro persiste.

Lembre-se de reativar a firewall ou o software antivírus assim que terminar a resolução de problemas, para garantir a segurança contínua do seu computador.

Se a desativação da firewall ou do software antivírus resolver o erro “O dispositivo remoto não aceita a ligação”, poderá ser necessário ajustar as definições ou contactar o fornecedor do software para obter mais orientações sobre como permitir ligações remotas sem comprometer a sua segurança.

FAQ:

O que significa a mensagem de erro “The Remote Device Won’t Accept The Connection” (O dispositivo remoto não aceita a ligação)?

A mensagem de erro “The Remote Device Won’t Accept The Connection” (O dispositivo remoto não aceita a ligação) significa normalmente que o dispositivo ao qual se está a tentar ligar não está a aceitar ligações remotas de entrada.

Porque é que estou a receber a mensagem de erro “The Remote Device Won’t Accept The Connection” (O dispositivo remoto não aceita a ligação)?

Poderá estar a receber a mensagem de erro “The Remote Device Won’t Accept The Connection” (O dispositivo remoto não aceita a ligação) se o dispositivo ao qual se está a tentar ligar tiver as ligações remotas desactivadas ou se existir um problema de rede que impeça a ligação.

Como posso corrigir o erro “The Remote Device Won’t Accept The Connection” (O dispositivo remoto não aceita a ligação)?

Para corrigir o erro “O dispositivo remoto não aceita a ligação”, pode tentar ativar as ligações remotas no dispositivo ao qual se está a tentar ligar, verificar as definições de rede ou reiniciar os dispositivos. Também pode tentar desativar qualquer software de firewall ou antivírus que possa estar a bloquear a ligação.

O que devo fazer se a ativação de ligações remotas e o reinício de dispositivos não resolverem o erro?

Se ativar as ligações remotas e reiniciar os dispositivos não corrigir o erro “The Remote Device Won’t Accept The Connection”, pode tentar repor as definições de rede, atualizar os controladores de rede ou contactar o administrador de rede ou o fabricante do dispositivo para obter mais assistência.

O erro “O dispositivo remoto não aceita a ligação” é específico do Windows 10?

Não, o erro “O dispositivo remoto não aceita a conexão” pode ocorrer em qualquer versão do Windows que ofereça suporte a conexões de área de trabalho remota. No entanto, os passos para corrigir o erro podem variar ligeiramente dependendo da versão do Windows que está a utilizar.

O que significa a mensagem de erro “The Remote Device Won’t Accept The Connection”?

A mensagem de erro “O dispositivo remoto não aceita a ligação” ocorre normalmente quando um utilizador do Windows 10 está a tentar estabelecer uma ligação remota a outro dispositivo, mas o dispositivo de destino recusa o pedido de ligação.

Como posso corrigir o erro “O dispositivo remoto não aceita a conexão”?

Existem vários passos que pode seguir para corrigir o erro “O dispositivo remoto não aceita a ligação” no Windows 10. Primeiro, certifique-se de que o dispositivo de destino está ligado e conectado à rede. Em seguida, verifique se as configurações da área de trabalho remota no dispositivo de destino permitem conexões de entrada. Além disso, certifique-se de que a Firewall do Windows não está a bloquear a ligação. Se necessário, poderá ter de configurar o reencaminhamento de portas no seu router. Por fim, verifique se o dispositivo remoto tem instalado algum software de segurança de terceiros que possa estar a bloquear a ligação.

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