Como corrigir o erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED no Google Chrome

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Guia de resolução de problemas: Soluções para resolver o erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED no Google Chrome

Se estiver a receber o erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED no Google Chrome, não se preocupe, não está sozinho. Esta mensagem de erro ocorre normalmente quando o Chrome não consegue resolver o DNS de um determinado site. Isto pode acontecer por vários motivos, incluindo problemas com a sua ligação à Internet, problemas com a configuração de DNS do Web site ou até mesmo malware no seu computador.

Índice

Felizmente, há várias etapas que podem ser seguidas para corrigir o erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED e voltar a navegar na Web. Primeiro, pode tentar limpar a cache e os cookies do seu navegador. Isto pode ajudar a resolver quaisquer problemas temporários com os dados do seu navegador que possam estar a causar o erro. Para limpar a cache e os cookies, aceda ao menu do Chrome, seleccione “Mais ferramentas” e, em seguida, clique em “Limpar dados de navegação”.

Se a limpeza da cache e dos cookies não funcionar, pode tentar limpar a cache do DNS. Para fazer isso, abra o prompt de comando no seu computador e digite o comando “ipconfig /flushdns”. Isso limpará o cache do DNS e poderá resolver o erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED. Tenha em mente que você pode precisar de privilégios de administrador para executar esta ação.

Se a limpeza da cache de DNS não funcionar, pode também tentar alterar o seu servidor DNS. Por predefinição, o Chrome utiliza o servidor DNS do seu computador para resolver URLs de Web sites. No entanto, por vezes, estes servidores DNS podem ser lentos ou pouco fiáveis. Alterar o seu servidor DNS para uma opção mais fiável, como o Google DNS ou o OpenDNS, pode ajudar a corrigir o erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED.

Outra solução possível é verificar as configurações do firewall e do antivírus. Por vezes, estes programas de segurança podem bloquear determinados Web sites ou interferir com o processo de resolução de DNS do Chrome. A desativação temporária da firewall ou do software antivírus pode ajudar a determinar se estão a causar o erro. Se a desativação destes programas resolver o problema, poderá ser necessário colocar o Web site na lista branca ou ajustar as definições de segurança em conformidade.

Em alguns casos, o erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED pode ser causado por malware no seu computador. Executar uma verificação completa do sistema com um programa antivírus respeitável pode ajudar a detetar e remover qualquer malware que possa estar a afetar a sua ligação à Internet. Uma vez que o malware tenha sido removido, você deve ser capaz de navegar na web sem encontrar o erro.

Em conclusão, o erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED no Google Chrome pode ser frustrante, mas normalmente não é um problema grave. Seguindo os passos descritos acima, deverá ser capaz de corrigir o erro e voltar a navegar na Web num instante.

O que causa o erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED no Google Chrome?

O erro “ERR_NAME_NOT_RESOLVED” é um problema comum encontrado pelos utilizadores quando tentam aceder a websites no Google Chrome. Este erro indica que o servidor DNS não consegue resolver o nome de domínio do Web site que está a tentar visitar. Isto significa que o seu navegador não consegue traduzir o endereço Web num endereço IP válido.

Aqui estão algumas causas comuns do erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED:

  • Problemas de configuração de DNS: Definições de DNS incorrectas no seu computador ou router podem levar a este erro. Se o servidor DNS que está a utilizar não estiver a funcionar corretamente ou se a cache DNS estiver corrompida, poderá encontrar este erro.
  • Extensões de navegador problemáticas:** Certas extensões de navegador podem interferir no processo de resolução de DNS, causando o erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED. Recomenda-se desativar todas as extensões e verificar se o problema persiste.
  • Por vezes, a sua firewall ou software antivírus pode bloquear determinados sítios Web e impedir a resolução do DNS. Ajustar as definições do seu software de segurança pode ajudar a resolver o problema.
  • Problemas de ligação à rede:** Os problemas com a ligação à Internet, como um router avariado ou uma rede mal configurada, também podem resultar no erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED. Verificar as definições de rede e reiniciar o router pode ajudar a resolver o problema.
  • Website bloqueado pelo ISP:** Em alguns casos, os fornecedores de serviços de Internet (ISP) podem bloquear determinados websites por vários motivos. Se encontrar o erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED consistentemente para um site específico, é possível que o site esteja bloqueado pelo seu ISP.

É importante notar que o erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED também pode ser causado por problemas no lado do servidor do site, como registos DNS mal configurados ou tempo de inatividade do servidor. Nesses casos, geralmente não há nada que você possa fazer do seu lado, e o administrador do site precisa resolver o problema.

Nas secções seguintes deste artigo, discutiremos vários passos de resolução de problemas para corrigir o erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED no Google Chrome.

Configuração incorrecta das definições de DNS

Uma causa comum do erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED no Google Chrome é uma configuração incorrecta nas definições de DNS. O DNS, que significa Sistema de Nomes de Domínio, é responsável pela tradução de nomes de domínio (como www.example.com ) em endereços IP (como 192.168.0.1) que os computadores possam compreender.

Quando as definições de DNS estão mal configuradas, o browser não consegue resolver o endereço IP associado ao site que está a tentar visitar, o que leva ao erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED.

Eis alguns passos que pode seguir para corrigir a má configuração das definições de DNS:

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  • Verifique a sua ligação de rede: Verifique se está ligado à Internet e se a sua ligação de rede é estável. Se estiver a utilizar Wi-Fi, tente reiniciar o router ou ligar-se a uma rede diferente para ver se o problema persiste.
  • Reinicie o computador: Por vezes, um simples reinício pode resolver problemas relacionados com o DNS. Reinicie o computador e tente aceder ao site novamente para ver se o erro persiste.
  • Limpar a cache do DNS: A limpeza da cache do DNS pode ajudar a limpar quaisquer registos DNS corrompidos ou desactualizados que possam estar a causar o erro. Abra o prompt de comando ou o terminal e digite o seguinte comando: ipconfig /flushdns (para Windows) ou sudo killall -HUP mDNSResponder (para macOS). Em seguida, tente acessar o site novamente.
  • Redefinir as configurações de DNS: Pode tentar repor as suas definições de DNS para os valores predefinidos. No prompt de comando ou no terminal, digite o seguinte comando: netsh int ip reset (para Windows) ou sudo dscacheutil -flushcache (para macOS) e, em seguida, reinicie o computador.
  • Alterar os servidores DNS: Os servidores DNS do seu ISP podem estar com problemas, pelo que pode tentar usar um servidor DNS diferente. Pode utilizar servidores DNS públicos como o Google DNS (8.8.8.8 e 8.8.4.4) ou o Cloudflare DNS (1.1.1.1 e 1.0.0.1). As instruções para alterar os servidores DNS podem variar consoante o seu sistema operativo.

Se nenhum destes passos resolver o erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED, podem existir outros factores em jogo, como a firewall ou o software antivírus a bloquear a ligação. Nesse caso, poderá ser necessário consultar um especialista técnico ou o seu fornecedor de serviços de Internet para obter mais assistência.

Lembre-se de verificar sempre todas as alterações efectuadas às definições de DNS e certifique-se de que são compatíveis com a sua configuração de rede.

Problemas de conetividade de rede

Os problemas de conetividade de rede podem ocorrer por várias razões e podem perturbar a sua experiência de navegação na Internet. Estes problemas podem incluir mensagens de erro como ERR_NAME_NOT_RESOLVED no Google Chrome. Neste artigo, iremos discutir algumas causas comuns de problemas de conetividade de rede e fornecer passos de resolução de problemas para o ajudar a corrigi-los.

1. Problemas de DNS

Uma causa comum do erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED são os problemas de DNS (Domain Name System). O DNS traduz nomes de domínio em endereços IP que o computador pode entender. Se houver um problema com as suas definições de DNS, o seu browser poderá não conseguir resolver o nome de domínio, originando o erro.

Para corrigir problemas de DNS, pode tentar o seguinte:

  1. Reinicie o router e o modem.
  2. Limpe a cache do DNS.
  3. Altere o seu servidor DNS para um servidor de confiança, como o Google DNS ou o OpenDNS.

2. Configurações de proxy

As configurações de proxy incorretas também podem causar problemas de conetividade de rede. Se o seu navegador estiver configurado para usar um servidor proxy e o servidor não estiver funcionando corretamente, você poderá encontrar erros como ERR_NAME_NOT_RESOLVED.

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Para verificar e modificar as definições de proxy no Google Chrome, siga estes passos:

  1. Aceda ao menu do Chrome e seleccione “Definições”.
  2. Desloque-se para baixo e clique em “Avançadas” para expandir as definições.
  3. Na secção “Sistema”, clique em “Abrir definições de proxy”.
  4. Na janela “Propriedades da Internet”, vá para o separador “Ligações”.
  5. Clique em “Definições LAN”.
  6. Desmarque a caixa “Utilizar um servidor proxy para a sua LAN”.
  7. Clique em “OK” para guardar as alterações.

3. Software de firewall ou antivírus

Por vezes, o software de firewall ou antivírus pode bloquear determinados sites ou interferir com a ligação à Internet, o que resulta em problemas de conetividade de rede. Para resolver este problema, desactive temporariamente a sua firewall ou software antivírus e verifique se o problema persiste.

4. Cabo de rede ou ligação Wi-Fi

Se estiver a utilizar uma ligação com fios, certifique-se de que o cabo de rede está bem ligado e não está danificado. No caso de uma ligação Wi-Fi, tente reiniciar o router e voltar a ligar-se à rede para ver se isso resolve o problema.

5. Problemas com o provedor de serviços de rede

Em alguns casos, os problemas de conetividade de rede podem ser causados por problemas com o seu fornecedor de serviços de Internet (ISP). Contacte o seu ISP para ver se existem interrupções ou problemas conhecidos na sua área. Eles podem fornecer mais assistência ou solucionar o problema para você.

Ao seguir estes passos de resolução de problemas, deverá conseguir resolver problemas comuns de conetividade de rede e corrigir o erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED no Google Chrome.

Cache e cookies do navegador

A cache e os cookies do navegador são ficheiros temporários e dados armazenados pelo seu navegador Web para melhorar os tempos de carregamento do Web site e melhorar a experiência do utilizador. No entanto, por vezes, estes ficheiros armazenados podem ficar corrompidos ou desactualizados, levando a vários erros, incluindo o erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED no Google Chrome.

Para corrigir este erro, pode tentar limpar a cache e os cookies do seu navegador. Veja como:

  1. Abra o Google Chrome e clique no botão Menu (três pontos verticais) localizado no canto superior direito da janela do navegador.
  2. No menu pendente, clique em Definições.
  3. Desloque-se para baixo e clique em Privacidade e segurança no menu do lado esquerdo.
  4. Na secção Cookies e outros dados do site, clique em Limpar dados de navegação.
  5. Aparecerá uma janela pop-up. Escolha o intervalo de tempo para o qual pretende limpar os dados. Recomenda-se que seleccione Todo o tempo para garantir uma limpeza completa.
  6. Certifique-se de que as caixas de verificação junto a Cookies e outros dados do site e Imagens e ficheiros armazenados em cache estão seleccionadas.
  7. Clique no botão Limpar dados para iniciar o processo de limpeza.

Quando o processo estiver concluído, reinicie o Chrome e tente aceder novamente ao site. Limpar a cache e os cookies deverá resolver o erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED na maioria dos casos. No entanto, se o problema persistir, poderá ser necessário tentar outros passos de resolução de problemas.

PERGUNTAS FREQUENTES:

O que significa o erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED no Google Chrome?

O erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED no Google Chrome significa que o navegador não consegue resolver o endereço DNS do Web site a que está a tentar aceder. Isto pode dever-se a várias razões, incluindo problemas com a sua ligação à Internet ou problemas com a configuração de DNS do site.

Como posso corrigir o erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED no Google Chrome?

Existem vários passos que pode seguir para corrigir o erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED no Google Chrome. Primeiro, verifique a sua ligação à Internet para garantir que está a funcionar corretamente. Se a sua ligação estiver estável, tente limpar a cache e os cookies do seu navegador. Também pode tentar repor as suas definições de DNS ou utilizar um servidor DNS diferente. Se o erro persistir, poderá valer a pena contactar o seu fornecedor de serviços de Internet ou o administrador do sítio Web para obter mais assistência.

Porque é que estou a receber o erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED apenas no Google Chrome?

Se só estiver a receber o erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED no Google Chrome, poderá ser um problema específico do navegador. Tente aceder ao site utilizando um navegador diferente e veja se o erro persiste. Se o erro ocorrer apenas no Google Chrome, pode tentar limpar a cache e os cookies do navegador, desativar quaisquer extensões que possam estar a causar conflitos ou reinstalar o navegador para resolver o problema.

O erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED é um problema com o meu computador?

O erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED não é necessariamente um problema com o seu computador. Embora possa ser causado por problemas com as definições de DNS do seu computador, também pode ser um problema com a configuração de DNS do site ou com a sua ligação à Internet. Vale a pena solucionar o problema verificando a sua ligação à Internet, limpando a cache do seu navegador e redefinindo as definições de DNS antes de assumir que se trata de um problema com o seu computador.

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