Como corrigir o erro de perda de dispositivo de renderização do Overwatch 2 (Atualizado em 2023)

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Guia: Solução de problemas do erro de perda do dispositivo de renderização do Overwatch 2 e correções atualizadas para 2023

Se você é fã de Overwatch 2, pode ter se deparado com o frustrante erro “Dispositivo de renderização perdido”. Esse erro pode ocorrer por vários motivos, como drivers gráficos desatualizados ou problemas de compatibilidade com seu hardware. Mas não tenha medo, pois reunimos algumas soluções comprovadas que podem ajudá-lo a corrigir esse erro e voltar a aproveitar o jogo.

Índice

Antes de mais, é crucial certificar-se de que os controladores gráficos estão actualizados. Drivers desatualizados podem causar problemas de compatibilidade e resultar no erro “Dispositivo de renderização perdido”. Pode atualizar facilmente os controladores visitando o site do fabricante da placa gráfica e transferindo os controladores mais recentes para o seu modelo específico.

Se a atualização dos controladores não resolver o problema, pode tentar baixar as definições gráficas no Overwatch 2. Às vezes, configurações gráficas altas podem sobrecarregar a GPU e causar o erro. Reduzir as configurações pode ajudar a aliviar a pressão sobre o hardware e evitar que o erro ocorra.

Outra solução possível é executar o Overwatch 2 como administrador. Por vezes, o erro pode ocorrer devido a permissões insuficientes para aceder a determinados ficheiros do jogo. Ao executar o jogo como administrador, dá-lhe as permissões necessárias, o que pode ajudar a resolver o erro “Rendering Device Lost”.

Por fim, se nenhuma das soluções acima funcionar, você pode tentar reinstalar o Overwatch 2. Isto pode ajudar a corrigir quaisquer ficheiros de jogo corrompidos que possam estar a causar o erro. Certifique-se de remover completamente o jogo do seu sistema antes de reinstalá-lo para garantir uma instalação limpa.

Esperamos que uma dessas soluções ajude a corrigir o erro “Dispositivo de renderização perdido” no Overwatch 2 e que você volte a aproveitar o jogo sem problemas. Lembre-se de sempre manter seus drivers atualizados e verificar regularmente se há atualizações de jogos para evitar erros semelhantes no futuro.

Como corrigir o erro de dispositivo de renderização perdido do Overwatch 2

Se você está encontrando o erro “Rendering Device Lost” em Overwatch 2, não se preocupe, você não está sozinho. Esse erro geralmente ocorre devido a problemas de compatibilidade com sua placa de vídeo ou drivers desatualizados. Felizmente, existem várias soluções possíveis que podem ser tentadas para corrigir esse problema. Aqui estão alguns passos que você pode seguir para resolver o erro Overwatch 2 Rendering Device Lost:

  1. Atualize os drivers da placa de vídeo: Drivers da placa de vídeo desatualizados ou corrompidos podem causar erros de renderização. Visite o site do fabricante da sua placa gráfica e transfira os drivers mais recentes para o seu modelo específico.
  2. Verificar ficheiros de jogo: Por vezes, os ficheiros de jogo podem ficar corrompidos ou em falta, causando problemas de renderização. No iniciador do Battle.net, clica no jogo Overwatch 2, depois clica em “Opções” e selecciona “Verificar e reparar”. Isto irá verificar se existem erros nos ficheiros do jogo e corrigi-los, se necessário.
  3. Baixar as definições gráficas: Se a tua placa gráfica estiver a ter dificuldades em lidar com o jogo em definições elevadas, isso pode resultar em erros de renderização. Tenta baixar as definições gráficas no Overwatch 2 e vê se o erro persiste. Para isso, acede ao menu de opções do jogo e ajusta as definições gráficas para um nível inferior.
  4. Repor as definições de overclocking: Se fizeste overclocking à tua placa gráfica, isso pode estar a causar instabilidade e a provocar erros de renderização. Repor as predefinições da placa gráfica pode ajudar a resolver o problema.
  5. Verifique se há superaquecimento: O superaquecimento pode causar vários problemas relacionados ao hardware, incluindo erros de renderização. Certifique-se de que o computador está adequadamente arrefecido e limpe o pó da placa gráfica e de outros componentes. Pode utilizar utilitários de software para monitorizar as temperaturas do sistema e verificar se o sobreaquecimento é um problema.
  6. Executa o Overwatch 2 em modo de compatibilidade: Clica com o botão direito do rato no atalho ou ficheiro executável do Overwatch 2, selecciona “Propriedades” e vai ao separador “Compatibilidade”. Marque a caixa que diz “Executar este programa em modo de compatibilidade para” e seleccione uma versão mais antiga do Windows. Aplique as alterações e inicie o jogo para ver se o erro foi resolvido.

Se nenhuma dessas soluções funcionar, considere entrar em contato com o Suporte da Blizzard para obter mais assistência. Eles podem ser capazes de fornecer etapas de solução de problemas mais específicas com base na configuração do seu sistema.

Lembre-se de manter os drivers da placa gráfica e o software do jogo sempre atualizados para evitar possíveis problemas de compatibilidade. Boa sorte!

Etapas de solução de problemas

Se o erro de perda do dispositivo de renderização do Overwatch 2 estiver ocorrendo, tente as seguintes etapas de solução de problemas para resolver o problema:

  1. Atualize o driver gráfico: Drivers gráficos desatualizados ou incompatíveis podem causar problemas de renderização. Visite o sítio Web do fabricante da sua placa gráfica e transfira o controlador mais recente para o seu modelo específico. Instale o controlador e reinicie o computador.
  2. Desativar o overclocking: Se tiver efectuado um overclocking da GPU, tente voltar às definições predefinidas. O overclocking pode muitas vezes causar instabilidade e erros de renderização.
  3. Verificar se existem actualizações do sistema: Certifique-se de que o seu sistema operativo está atualizado, verificando se existem actualizações disponíveis. A instalação das actualizações mais recentes pode muitas vezes resolver problemas de compatibilidade.
  4. Verificar ficheiros do jogo: Se estiver a ter um erro de perda de dispositivo de renderização especificamente no Overwatch 2, pode tentar verificar os ficheiros do jogo. Abre o lançador Battle.net, vai às definições do jogo Overwatch 2 e clica em “Analisar e reparar” para verificar se existem ficheiros corrompidos ou em falta.
  5. Diminuir as definições gráficas: Diminuir as definições gráficas em Overwatch 2 pode ajudar a aliviar o erro de dispositivo de renderização perdido. Define as opções gráficas para uma predefinição mais baixa ou reduz individualmente definições como a qualidade da textura, o anti-aliasing e os efeitos.
  6. Desativar software adicional: Alguns softwares em segundo plano ou sobreposições podem interferir no processo de renderização do jogo. Tenta desativar temporariamente qualquer software de terceiros, como programas antivírus, software de gravação ou sobreposições do Discord, e vê se o erro persiste.
  7. Executa o jogo em modo de compatibilidade: Clica com o botão direito do rato no atalho ou ficheiro executável do Overwatch 2, selecciona “Propriedades”, vai ao separador “Compatibilidade” e marca a caixa “Executar este programa em modo de compatibilidade”. Escolha o sistema operacional apropriado no menu suspenso e clique em “Aplicar” para salvar as alterações.
  8. Verificar a temperatura do hardware: O sobreaquecimento pode causar problemas de renderização. Use um software de monitoramento para verificar a temperatura da GPU e da CPU enquanto joga Overwatch 2. Se as temperaturas excederem os limites de segurança, limpe o sistema de refrigeração do computador, garanta uma ventilação adequada e considere o uso de uma almofada de refrigeração ou ventoinhas adicionais.
  9. Reinstale o jogo: Se tudo o mais falhar, você pode tentar reinstalar o Overwatch 2. Desinstale o jogo do seu computador, reinicie o sistema e, em seguida, baixe e instale uma nova cópia do jogo a partir do inicializador do Battle.net.

Se nenhuma dessas etapas de solução de problemas resolver o erro de dispositivo de renderização perdido no Overwatch 2, você pode entrar em contato com o Suporte da Blizzard para obter mais assistência.

Atualizando os drivers gráficos

Se estiver a encontrar o erro “Dispositivo de Renderização Perdido” em Overwatch 2, uma solução possível é atualizar os seus controladores gráficos. Os controladores gráficos são programas de software que permitem ao computador comunicar com a placa gráfica e apresentar imagens no monitor.

Leia também: Como corrigir o erro 'O dispositivo remoto não aceita a conexão' no Windows 10

Drivers gráficos desatualizados ou incompatíveis podem causar vários problemas, incluindo o erro “Dispositivo de Renderização Perdido”. Para atualizar os controladores gráficos, siga estes passos:

  1. Identifique o fabricante e o modelo da sua placa gráfica. Normalmente, pode encontrar esta informação no gestor de dispositivos ou visitando o sítio Web do fabricante.
  2. Visite o site do fabricante e navegue até à secção de controladores ou de suporte.
  3. Procure o controlador gráfico mais recente para o seu modelo de placa gráfica e sistema operativo específicos. Descarregue o controlador para o seu computador.
  4. Uma vez descarregado o controlador, faça duplo clique no ficheiro para iniciar o processo de instalação.
  5. Siga as instruções apresentadas no ecrã para concluir a instalação do controlador. Certifique-se de que selecciona as opções e definições adequadas, se tal lhe for solicitado.
  6. Após a conclusão da instalação, reinicie o computador para aplicar as alterações.

Atualizar os drivers gráficos pode ajudar a resolver problemas de compatibilidade e garantir que a placa gráfica esteja otimizada para Overwatch 2. É recomendável manter os drivers gráficos atualizados para evitar possíveis erros e melhorar o desempenho nos jogos.

Contactar o Suporte Técnico

Se você encontrou o erro “Rendering Device Lost” em Overwatch 2 e tentou todas as etapas de solução de problemas mencionadas acima sem sucesso, pode ser hora de entrar em contato com o suporte técnico. Os criadores de Overwatch 2 têm uma equipa de apoio dedicada que o pode ajudar a resolver o problema e a voltar a jogar o jogo.

Antes de contactar o apoio técnico, certifica-te de que tens as seguintes informações à mão:

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  • Os detalhes da tua conta Overwatch 2
  • Uma descrição detalhada do erro e os passos que já tentou
  • Quaisquer mensagens de erro ou códigos que tenhas encontrado
  • Especificações do computador, incluindo sistema operativo, placa gráfica e versões de controladores

Quando tiveres reunido todas as informações necessárias, podes contactar o apoio técnico através de um dos seguintes métodos:

  1. Site oficial do Overwatch 2: Visite o site oficial do Overwatch 2 e procure a secção de suporte ou a página de contacto. Aqui, podes encontrar guias de resolução de problemas, perguntas frequentes e informações de contacto para o suporte técnico.
  2. Fóruns de suporte: O Overwatch 2 tem uma comunidade ativa de jogadores e programadores nos seus fóruns oficiais. Podes procurar problemas semelhantes ou criar uma nova mensagem a descrever o teu problema. Muitas vezes, outros jogadores ou mesmo programadores podem dar conselhos ou soluções úteis.
  3. Suporte por e-mail: Verifique se o Overwatch 2 tem um endereço de e-mail dedicado ao suporte técnico. Envie um e-mail descrevendo o seu problema e inclua todas as informações relevantes mencionadas anteriormente. Seja paciente e aguarde uma resposta.
  4. Chat em direto: Algumas empresas de jogos oferecem apoio por chat em direto nos seus sítios Web. Verifique se o Overwatch 2 tem esta opção e se está disponível para apoio técnico. A conversação em direto pode fornecer assistência em tempo real e ajudar a resolver o erro de forma mais eficiente.

Lembre-se de ser educado e paciente quando contactar o apoio técnico. Eles estão lá para o ajudar e resolver o seu problema, mas podem precisar de algum tempo para investigar e encontrar uma solução. Forneça a eles todos os detalhes necessários e siga todas as instruções que eles fornecerem para tentar corrigir o erro “Dispositivo de renderização perdido” no Overwatch 2.

Esperamos que, com a ajuda do suporte técnico, você consiga resolver o problema e voltar a aproveitar o Overwatch 2 sem mais interrupções.

FAQ:

O que é o erro de dispositivo de renderização perdido em Overwatch 2?

O erro de dispositivo de renderização perdido em Overwatch 2 é uma mensagem de erro que ocorre quando o driver da placa gráfica falha ou pára de responder durante o jogo.

Por que estou recebendo o erro de dispositivo de renderização perdido em Overwatch 2?

O erro de perda do dispositivo de renderização em Overwatch 2 pode ocorrer devido a vários motivos, incluindo drivers de placa de vídeo desatualizados, superaquecimento da placa de vídeo ou problemas de compatibilidade de hardware.

Como posso corrigir o erro de perda de dispositivo de renderização no Overwatch 2?

Para corrigir o erro de dispositivo de renderização perdido no Overwatch 2, você pode tentar atualizar os drivers da sua placa de vídeo, verificar se há problemas de superaquecimento, diminuir as configurações gráficas do jogo ou reparar os arquivos do jogo através do inicializador do Battle.net.

O que devo fazer se a atualização dos drivers da minha placa de vídeo não corrigir o erro de dispositivo de renderização perdido no Overwatch 2?

Se a atualização dos drivers da sua placa de vídeo não corrigir o erro de dispositivo de renderização perdido no Overwatch 2, você pode tentar reinstalar o jogo, executar o jogo como administrador, desativar qualquer configuração de overclocking na sua placa de vídeo ou entrar em contato com o suporte ao cliente da Blizzard para obter mais assistência.

O erro de perda do dispositivo de renderização no Overwatch 2 é um problema comum?

Sim, o erro de perda do dispositivo de renderização em Overwatch 2 é um problema conhecido que foi relatado por muitos jogadores. A Blizzard está ciente do problema e está trabalhando para corrigi-lo em futuras atualizações.

Por que estou recebendo o erro de dispositivo de renderização perdido em Overwatch 2?

O erro de dispositivo de renderização perdido no Overwatch 2 pode ocorrer por vários motivos, como drivers gráficos desatualizados, superaquecimento da GPU ou conflitos com outros softwares em execução no seu computador. É recomendável verificar se há atualizações para seus drivers gráficos, garantir que sua GPU não esteja superaquecendo e fechar todos os programas desnecessários ou processos em segundo plano para resolver esse erro.

Como posso verificar se os meus drivers gráficos estão actualizados?

Para verificar se os drivers de gráficos estão atualizados, você pode visitar o site do fabricante da sua GPU (como NVIDIA, AMD ou Intel) e procurar os drivers mais recentes para o seu modelo específico de GPU. Em alternativa, pode utilizar software de terceiros, como o GeForce Experience para placas gráficas NVIDIA ou o Radeon Software para placas gráficas AMD, para verificar e instalar automaticamente os controladores mais recentes.

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