Como corrigir o erro de autenticação Wi-Fi ocorrido no dispositivo Android - Dicas e soluções

Como corrigir o erro de autenticação Wi-Fi ocorrido no dispositivo Android

Você está enfrentando um erro de autenticação Wi-Fi no seu dispositivo Android? Este pode ser um problema frustrante que o impede de se conectar à sua rede Wi-Fi doméstica ou pública. No entanto, existem várias dicas e soluções que você pode tentar resolver esse problema e fazer com que sua conexão Wi-Fi volte a funcionar.

Uma causa comum de um erro de autenticação Wi-Fi é uma palavra-passe ou um nome de rede incorreto. Verifique novamente se introduziu a palavra-passe correcta e se o nome da rede está escrito corretamente. Se não tiver a certeza da palavra-passe, tente voltar a ligar-se à rede com a palavra-passe correcta.

Índice

Outra solução possível é esquecer a rede Wi-Fi no seu dispositivo Android e voltar a ligar-se a ela. Para tal, aceda às definições de Wi-Fi no dispositivo, localize a rede que está a dar o erro de autenticação e toque em “Esquecer” ou “Remover”. Depois de remover a rede, tente voltar a ligar-se a ela e introduzir a palavra-passe correcta.

Se as soluções acima não funcionarem, pode também tentar reiniciar o dispositivo Android e o router. Por vezes, um simples reinício pode resolver problemas de conetividade. Desligue o dispositivo e o router, aguarde alguns segundos e volte a ligá-los. Depois de reiniciarem, tente voltar a ligar-se à rede Wi-Fi.

Se nenhuma destas soluções funcionar, pode haver um problema com as definições de Wi-Fi do dispositivo Android ou com o próprio router. Neste caso, pode tentar repor as definições de rede no seu dispositivo Android ou contactar o seu fornecedor de serviços de Internet para obter assistência. Eles poderão solucionar o problema e ajudá-lo a resolver o erro de autenticação.

Em conclusão, um erro de autenticação Wi-Fi pode ser frustrante, mas existem passos que pode seguir para tentar resolvê-lo. Desde verificar novamente a palavra-passe até redefinir as definições de rede, estas dicas e soluções podem ajudá-lo a ficar novamente online e a manter-se ligado à sua rede Wi-Fi no seu dispositivo Android.

Causas comuns de erro de autenticação de Wi-Fi em dispositivos Android

Um erro de autenticação Wi-Fi num dispositivo Android pode ser frustrante, especialmente quando não consegue ligar-se à rede pretendida. Pode haver várias razões por trás desse erro, e entender essas causas pode ajudá-lo a solucionar o problema.

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Palavra-passe Wi-Fi incorrecta:** Uma das causas mais comuns de um erro de autenticação Wi-Fi é a introdução de uma palavra-passe incorrecta. Verifique novamente a palavra-passe e certifique-se de que foi introduzida corretamente.
Problemas de configuração do router:** Definições incorrectas do router ou uma configuração incorrecta também podem dar origem a erros de autenticação. Certifique-se de que o seu router está configurado corretamente e é compatível com o seu dispositivo Android.
Interferência de sinal:** Os sinais Wi-Fi podem ser afectados pela interferência de outros dispositivos ou de barreiras físicas, como paredes e obstruções. Verifique se existem potenciais fontes de interferência de sinal e tente aproximar-se do router.
Firmware desatualizado:** O firmware desatualizado do dispositivo Android ou do router pode causar problemas de compatibilidade e conduzir a erros de autenticação. Certifique-se de que o firmware do dispositivo e do router estão actualizados.
Conflito de endereços IP:** Se vários dispositivos na mesma rede tiverem o mesmo endereço IP, isso pode resultar em erros de autenticação. Certifique-se de que cada dispositivo na rede tem um endereço IP exclusivo.
Filtragem de endereços MAC:** Se o router tiver a filtragem de endereços MAC activada, pode permitir apenas a ligação de dispositivos específicos. Verifique se o endereço MAC do seu dispositivo Android está incluído na lista de permissões.

Se estiver a ocorrer um erro de autenticação Wi-Fi no seu dispositivo Android, tente resolver o problema abordando estas causas comuns. Ao identificar e resolver a causa principal, pode ligar-se com êxito à rede Wi-Fi pretendida sem quaisquer erros de autenticação.

Palavra-passe de Wi-Fi incorrecta

Se estiver a encontrar um erro de autenticação Wi-Fi no seu dispositivo Android, é possível que esteja a introduzir uma palavra-passe Wi-Fi incorrecta. Eis alguns passos que pode seguir para resolver este problema:

Verifique novamente a palavra-passe de Wi-Fi introduzida. Certifique-se de que não existem erros de digitação ou erros. As palavras-passe de Wi-Fi são sensíveis a maiúsculas e minúsculas, por isso verifique se as maiúsculas estão correctas.
Se não tiver a certeza da palavra-passe Wi-Fi, tente pedir ao administrador da rede ou à pessoa que configurou a rede Wi-Fi a palavra-passe correcta.
Se tiver alterado recentemente a palavra-passe Wi-Fi, certifique-se de que actualiza também a palavra-passe no seu dispositivo Android. Pode fazê-lo indo às definições de Wi-Fi e esquecendo a rede, voltando a ligar-se e introduzindo a nova palavra-passe.
Se estiver a utilizar um perfil de rede Wi-Fi guardado no seu dispositivo Android, experimente apagá-lo e configurar novamente a ligação a partir do zero. Isto pode ajudar a atualizar qualquer informação guardada em cache que possa estar a causar o erro de autenticação.
Reinicie o seu dispositivo Android e o router Wi-Fi. Por vezes, um simples reinício pode resolver problemas de autenticação.

Se nenhum dos passos anteriores funcionar, pode haver um problema com a própria rede Wi-Fi ou com a funcionalidade Wi-Fi do seu dispositivo Android. Nesses casos, pode tentar ligar-se a uma rede Wi-Fi diferente para ver se o problema persiste. Se o problema persistir, poderá ter de contactar o seu fornecedor de rede ou procurar apoio técnico.

Problemas de configuração de rede

Os problemas de configuração da rede podem muitas vezes levar a um erro de autenticação Wi-Fi em dispositivos Android. Estes problemas podem variar entre definições incorrectas e configurações de rede contraditórias. Eis alguns problemas comuns de configuração de rede e como os corrigir:

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Senha Wi-Fi incorreta: Uma das causas mais comuns de um erro de autenticação Wi-Fi é uma senha incorreta. Verifique novamente a palavra-passe introduzida e certifique-se de que está correcta. Se não tiver a certeza, contacte o administrador da rede ou consulte o manual do router para obter a palavra-passe correcta.
Filtragem de endereços MAC:** Alguns routers têm uma funcionalidade denominada filtragem de endereços MAC, que apenas permite a ligação de dispositivos específicos à rede. Certifique-se de que o endereço MAC do seu dispositivo é adicionado à lista de permissões do router. Normalmente, é possível encontrar o endereço MAC do dispositivo nas definições de Wi-Fi.
Conflito de endereços IP:** Um conflito de endereços IP ocorre quando vários dispositivos na mesma rede têm o mesmo endereço IP. Isto pode dar origem a erros de autenticação. Para resolver este problema, tente reiniciar o router e todos os dispositivos ligados. Se o problema persistir, poderá ser necessário configurar manualmente os endereços IP dos seus dispositivos para evitar conflitos.
Interferência de canal:** Os routers Wi-Fi funcionam em canais diferentes e os routers próximos podem, por vezes, interferir uns com os outros. Esta interferência pode causar erros de autenticação. Utilize uma aplicação de análise de Wi-Fi para verificar o congestionamento de canais na sua área e mude para um canal menos congestionado no seu router.
Firmware do router desatualizado:** O firmware do router desatualizado pode causar vários problemas de conetividade, incluindo erros de autenticação. Verifique no site do fabricante se existem actualizações de firmware disponíveis para o seu router. A atualização do firmware pode muitas vezes resolver problemas de configuração de rede.

Ao resolver estes problemas de configuração de rede, pode resolver e evitar erros de autenticação Wi-Fi no seu dispositivo Android.

Problemas de software ou firmware

Outra causa comum de erros de autenticação Wi-Fi em dispositivos Android são problemas de software ou firmware. Estes problemas podem ter origem em vários factores, como software desatualizado, firmware incompatível ou ficheiros de sistema corrompidos. Eis algumas soluções que pode experimentar:

Reiniciar o dispositivo: Um simples reinício pode muitas vezes resolver falhas de software ou problemas temporários que possam estar a causar o erro de autenticação. Desligue o dispositivo Android, aguarde alguns segundos e volte a ligá-lo.
Actualize o seu dispositivo: Certifique-se de que o seu dispositivo Android está a executar a versão mais recente do software disponível. Um software desatualizado pode causar problemas de compatibilidade com redes Wi-Fi. Para atualizar o dispositivo, aceda ao menu de definições, seleccione “Atualização de software” ou uma opção semelhante e siga as instruções.
Repor as definições de rede: A reposição das definições de rede pode ajudar a resolver erros de autenticação causados por configurações de rede corrompidas. Para tal, aceda ao menu de definições, seleccione “Rede e Internet” ou uma opção semelhante e, em seguida, escolha “Repor Wi-Fi, telemóvel e Bluetooth” ou uma opção semelhante. Tenha em atenção que esta ação irá remover todas as redes Wi-Fi guardadas e as respectivas palavras-passe, pelo que terá de voltar a ligar-se a redes Wi-Fi posteriormente.
Verificar se existem actualizações de firmware: Se o dispositivo Android tiver firmware que regule a funcionalidade Wi-Fi, verifique se existem actualizações disponíveis. Os fabricantes lançam frequentemente actualizações de firmware para resolver problemas conhecidos e melhorar o desempenho. Para verificar se existem actualizações de firmware, vá ao menu de definições, seleccione “Acerca do telefone” ou uma opção semelhante e, em seguida, escolha “Actualizações de software” ou uma opção semelhante.
Reposição de fábrica: Se tudo o resto falhar, pode efetuar uma reposição de fábrica no seu dispositivo Android. Esta ação apaga todos os dados e definições, pelo que deve fazer uma cópia de segurança de todas as informações importantes. Para efetuar uma reposição de fábrica, aceda ao menu de definições, seleccione “Sistema” ou uma opção semelhante e, em seguida, escolha “Repor” ou uma opção semelhante. Note que isto deve ser considerado um último recurso, uma vez que irá remover todos os dados do seu dispositivo.

Ao experimentar estes métodos de resolução de problemas de software ou firmware, poderá conseguir resolver os erros de autenticação Wi-Fi no seu dispositivo Android. Se o problema persistir, poderá tratar-se de um problema de hardware, pelo que deverá considerar contactar o fabricante ou procurar assistência profissional.

PERGUNTAS FREQUENTES:

O que significa “Ocorreu um erro de autenticação Wi-Fi num dispositivo Android”?

A mensagem “Ocorreu um erro de autenticação Wi-Fi no dispositivo Android” significa que o seu dispositivo Android não conseguiu autenticar-se na rede Wi-Fi à qual se está a tentar ligar. Isto pode dever-se a vários motivos, como uma palavra-passe incorrecta, definições de rede ou problemas de compatibilidade.

Existe alguma rede Wi-Fi específica que seja mais propensa a erros de autenticação em dispositivos Android?

Não existe uma rede Wi-Fi específica que seja mais propensa a erros de autenticação em dispositivos Android. Os erros de autenticação podem ocorrer em qualquer rede Wi-Fi se existirem problemas de compatibilidade, palavras-passe incorrectas ou outros problemas relacionados com a rede. É importante garantir que está a introduzir a palavra-passe correcta e que o seu dispositivo Android é compatível com a rede Wi-Fi à qual se está a tentar ligar.

O que devo fazer se estiver a receber um erro de autenticação Wi-Fi no meu dispositivo Android?

Se estiver a receber um erro de autenticação Wi-Fi no seu dispositivo Android, existem vários passos que pode seguir para tentar resolver o problema. Em primeiro lugar, certifique-se de que introduziu a palavra-passe correcta para a sua rede Wi-Fi. Se não tiver a certeza, volte a verificar a palavra-passe e tente novamente. Se isso não funcionar, tente reiniciar o router e o dispositivo. Por vezes, um simples reinício pode resolver o problema. Além disso, pode tentar esquecer a rede Wi-Fi no seu dispositivo Android e voltar a ligar-se a ela. Para tal, aceda a Definições, depois a Wi-Fi e prima longamente a rede com a qual está a ter problemas. Por fim, se nenhum destes passos funcionar, pode tentar repor as definições de rede do seu dispositivo. Isto irá remover todas as redes Wi-Fi guardadas e terá de voltar a ligar-se a elas.

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