Como corrigir o erro 87E00008 na Xbox Series X - Um guia completo

Como corrigir o erro 87E00008 na Xbox Series X

Você está encontrando o erro 87E00008 no seu Xbox Series X? Não se preocupe, você não está sozinho. Esse código de erro geralmente ocorre ao tentar baixar ou atualizar um jogo ou aplicativo no seu Xbox. Pode ser frustrante, mas, felizmente, existem várias etapas de solução de problemas que você pode seguir para corrigi-lo.

Em primeiro lugar, certifique-se de que tem uma ligação estável à Internet. Por vezes, uma ligação fraca ou intermitente pode causar este erro. Tenta reiniciar o router e voltar a ligar a Xbox à rede. Se possível, liga a Xbox diretamente ao router através de um cabo Ethernet para obteres uma ligação mais fiável.

Índice

Se a ligação à Internet estiver boa, o próximo passo é verificar se existem actualizações de sistema disponíveis. Um software desatualizado pode muitas vezes conduzir a erros como o 87E00008. Acede ao menu Definições na tua Xbox e selecciona Sistema > Actualizações. Se estiver disponível uma atualização, transfira-a e instale-a.

Se o erro ainda persistir, podes tentar limpar a cache da tua Xbox. Isto pode ajudar a resolver quaisquer problemas temporários ou dados corrompidos que possam estar a causar o erro. Para limpar a cache, aceda ao menu Sistema em Definições e seleccione Armazenamento > Limpar armazenamento local da Xbox 360. Isto não eliminará quaisquer jogos ou perfis guardados, mas limpará a cache do sistema.

Em alguns casos, o erro pode ser específico de um determinado jogo ou aplicação. Tente desinstalar e reinstalar o jogo ou a aplicação problemática para ver se isso resolve o problema. Para desinstalar um jogo ou aplicação, aceda a Os meus jogos e aplicações, realce o jogo ou aplicação que pretende desinstalar, prima o botão Menu no comando e seleccione Desinstalar.

Se nenhum destes passos corrigir o erro, poderá ser necessário contactar o Suporte da Xbox para obter mais assistência. Eles podem ser capazes de fornecer etapas adicionais de solução de problemas ou guiá-lo por uma solução mais avançada.

No geral, o Erro 87E00008 no Xbox Series X pode ser frustrante, mas com um pouco de paciência e solução de problemas, muitas vezes você pode resolver o problema e voltar a jogar em pouco tempo.

Como corrigir o erro 87E00008 no Xbox Series X - Um guia completo

Se você está enfrentando o Erro 87E00008 no seu Xbox Series X, você não está sozinho. Esse erro geralmente ocorre quando há um problema com o download ou a instalação de um jogo ou aplicativo no seu console. Felizmente, existem várias etapas de solução de problemas que você pode seguir para corrigir esse problema e voltar a jogar. Neste guia completo, iremos apresentar-lhe as soluções mais eficazes para resolver o Erro 87E00008 na sua Xbox Series X.

Verifica a tua ligação à Internet: Começa por garantir que a tua Xbox Series X está ligada a uma ligação estável à Internet. Uma ligação fraca ou pouco fiável pode causar erros de transferência ou de instalação. Reinicia o teu router ou modem e tenta ligar novamente.
Reinicia a tua Xbox Series X: Por vezes, um simples reinício pode resolver o problema. Mantém premido o botão de alimentação da Xbox Series X até que esta se desligue completamente. Aguarda alguns segundos e, em seguida, volta a ligá-lo e tenta transferir ou instalar novamente.
Limpar a cache do sistema: Limpar a cache do sistema pode ajudar a eliminar quaisquer ficheiros ou dados temporários que possam estar a causar o erro. Para tal, acede ao menu Definições da Xbox Series X, selecciona Sistema e, em seguida, Armazenamento. No menu Armazenamento, seleccione Limpar jogos guardados locais. Confirma a tua seleção e aguarda que a cache seja limpa.
Libertar espaço de armazenamento: Se a tua Xbox Series X não tiver espaço de armazenamento suficiente, isso pode resultar em erros de transferência ou instalação. Vai ao menu Definições, selecciona Sistema e, em seguida, escolhe Armazenamento. Elimina todos os jogos, aplicações ou ficheiros desnecessários para criar espaço para o jogo ou aplicação que estás a tentar transferir ou instalar.
Verificar se existem actualizações do sistema: Certifica-te de que a Xbox Series X está a executar o software de sistema mais recente. Vai ao menu Definições, selecciona Sistema e, em seguida, selecciona Actualizações. Se estiver disponível uma atualização, segue as instruções no ecrã para a transferires e instalares.
Excluir e reinstalar o jogo ou a aplicação: Se nenhuma das soluções anteriores funcionar, poderá ser necessário eliminar o jogo ou a aplicação que está a causar o Erro 87E00008 e reinstalá-lo. Aceda ao menu Os meus jogos e aplicações na Xbox Series X, localize o jogo ou aplicação em questão, prima o botão Menu no comando e seleccione Gerir jogo ou Gerir aplicação. A partir daí, seleccione Desinstalar tudo e confirme a eliminação. Em seguida, aceda à Microsoft Store e transfira novamente o jogo ou a aplicação.

Se você tentou todas essas soluções e ainda está enfrentando o Erro 87E00008 no seu Xbox Series X, pode ser uma boa ideia entrar em contato com o Suporte do Xbox para obter mais assistência. Eles podem fornecer etapas de solução de problemas mais específicas com base na sua situação individual.

Seguindo os passos descritos neste guia abrangente, deverás conseguir resolver o Erro 87E00008 na tua Xbox Series X e voltar a desfrutar dos teus jogos e aplicações favoritos sem interrupções.

Verificar as Definições de Ligação de Rede

Se estiveres a receber o código de erro 87E00008 na tua Xbox Series X, pode ser devido a problemas com as definições de ligação de rede. Para corrigir este problema, podes tentar os seguintes passos:

Verifica os cabos de rede: Certifica-te de que todos os cabos que ligam a Xbox Series X ao router ou modem estão corretamente ligados. Certifica-te de que não existem cabos soltos ou danificados.
Testa a tua ligação de rede: Vai ao menu “Definições” na tua Xbox Series X e selecciona “Definições de Rede”. Escolhe “Testar Ligação de Rede” para verificar se a consola está ligada com êxito à Internet. Se forem detectados problemas, segue as instruções para os resolveres.
Reinicia o teu hardware de rede: Desliga a Xbox Series X, bem como o router ou o modem. Aguarda alguns minutos e volta a ligá-los. Isto pode ajudar a atualizar a ligação de rede e a resolver quaisquer falhas temporárias.
Verifique as definições de rede: Aceda às definições do router ou do modem introduzindo o respetivo endereço IP num browser da Web. Certifique-se de que o DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) está ativado e de que as definições de DNS (Domain Name System) estão definidas para automático.
Mude para uma ligação com fios: Se estiveres a utilizar uma ligação sem fios, tenta ligar a Xbox Series X ao router ou modem utilizando um cabo Ethernet. Isto pode proporcionar uma ligação de rede mais estável e fiável.
Repor as definições de rede: Na tua Xbox Series X, vai ao menu “Definições” e selecciona “Definições de Rede”. Escolhe “Definições Avançadas” e depois “Endereço MAC Alternativo”. Selecciona “Limpar” para repor as definições de rede para as predefinições. Tem em atenção que isto também irá remover quaisquer palavras-passe e configurações de rede guardadas.
Contacte o seu fornecedor de serviços de Internet: Se nenhum dos passos anteriores resolver o código de erro 87E00008, poderá haver um problema com o seu fornecedor de serviços de Internet ou com a infraestrutura de rede. Contacte o seu ISP para obter mais assistência na resolução de problemas da ligação de rede.

Ao seguir estes passos, deverá ser possível verificar e resolver quaisquer problemas de definições de ligação de rede que possam estar a causar o código de erro 87E00008 na Xbox Series X. Assim que o problema for resolvido, deverá ser possível utilizar a consola sem mais problemas.

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Limpar Jogos Guardados Locais

Se estiveres a encontrar o código de erro 87E00008 na tua Xbox Series X, uma solução possível é limpar os teus jogos guardados locais. Este erro ocorre normalmente quando existe um problema com os dados dos jogos guardados na consola.

Segue os passos abaixo para limpares os teus jogos guardados locais:

Liga a tua Xbox Series X e inicia sessão na tua conta.
Pressiona o botão Xbox no teu comando para abrir o guia.
Navega até ao separador “Os meus jogos e aplicações”.
Desloca-te para baixo e selecciona “Ver tudo” para veres todos os teus jogos e aplicações.
Localiza o jogo que está a causar o erro e prime o botão de menu no comando (o botão com três linhas horizontais).
No menu que aparece, selecciona “Gerir jogos e suplementos”.
No lado esquerdo, selecciona o separador “Dados guardados”.
Na lista de dados guardados, seleccione o ficheiro que pretende eliminar.
Prima novamente o botão de menu do seu controlador e seleccione “Apagar da consola”.
Confirme a eliminação seleccionando “Eliminar em todo o lado”.

Depois de limpares os dados do jogo guardados localmente, tenta lançar o jogo novamente para ver se o erro foi resolvido. Se o erro persistir, poderá ser necessário considerar outros passos de resolução de problemas ou contactar o suporte da Xbox para obter mais assistência.

Reiniciar a Xbox Series X

Se encontrares o código de erro 87E00008 na tua Xbox Series X, um dos primeiros passos que podes dar para resolver o problema é reiniciar a consola. Reiniciar a Xbox Series X pode ajudar a atualizar o sistema e a eliminar quaisquer falhas ou erros temporários que possam estar a causar o problema.

Para reiniciar a Xbox Series X, segue estes passos:

Mantém premido o botão Xbox na parte frontal da consola durante cerca de 10 segundos.
Aguarda que a consola se desligue completamente.
Desligue o cabo de alimentação da parte de trás da consola.
Aguarde pelo menos 10 segundos.
Volte a ligar o cabo de alimentação à consola.
Prima o botão Xbox na consola para a ligar.

Depois de a Xbox Series X ter reiniciado, verifica se o código de erro 87E00008 ainda aparece. Se o erro persistir, podes tentar outros passos de resolução de problemas para resolver o problema.

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Nota: Reiniciar a consola não elimina quaisquer dados ou definições do jogo. Simplesmente reinicia o sistema.

Contactar o Suporte Xbox para obter mais assistência

Se tiveres tentado todos os passos de resolução de problemas mencionados acima e continuares a ter o código de erro 87E00008 na tua Xbox Series X, recomenda-se que contactes o Suporte da Xbox para obteres mais assistência. O Suporte Xbox tem uma equipa de especialistas que podem ajudá-lo a resolver quaisquer problemas técnicos que possa estar a enfrentar com a sua consola.

Para contactar o Suporte Xbox, podes seguir estes passos:

Visita o site oficial da Xbox em www.xbox.com .
Desce até à parte inferior da página e clica em “Suporte” na secção de rodapé.
Na página de Suporte, clica no botão “Contact Us”.
Serás redireccionado para uma nova página onde poderás escolher a categoria do teu problema. Selecciona “Xbox Series X” na lista.
Escolhe a subcategoria específica relacionada com o teu problema. Para o código de erro 87E00008, podes selecionar “Consola e actualizações do sistema”.
Na página seguinte, verá diferentes opções de suporte. Pode optar por conversar com um agente de suporte, agendar uma chamada ou solicitar uma chamada de retorno.
Segue as instruções na página para entrares em contacto com o Suporte Xbox.

Quando contactar o Suporte Xbox, recomenda-se que forneça o máximo de informações possível sobre o código de erro 87E00008 e quaisquer passos de resolução de problemas que já tenha tomado. Isto ajudará o agente de suporte a compreender melhor o seu problema e a fornecer-lhe a solução mais adequada.

Não te esqueças de que o Suporte Xbox está disponível para te ajudar com quaisquer problemas que possas encontrar com a tua Xbox Series X. Não hesites em contactá-los para obteres mais assistência!

FAQ:

O que significa o erro 87E00008 na Xbox Series X?

O erro 87E00008 na Xbox Series X indica normalmente um problema com a instalação ou transferência do jogo. Ocorre quando o sistema não consegue instalar ou atualizar um jogo.

Como posso corrigir o erro 87E00008 no Xbox Series X?

Para corrigir o erro 87E00008 no Xbox Series X, você pode tentar várias soluções. Primeiro, verifique se o console está conectado à Internet e se não há problemas de rede. Em seguida, tente reiniciar o Xbox e ligar e desligar o modem e o roteador. Se o problema persistir, poderá ser necessário limpar a cache da consola ou reinstalar o jogo.

Porque é que o erro 87E00008 ocorre durante a instalação do jogo?

O erro 87E00008 pode ocorrer durante a instalação de um jogo na Xbox Series X devido a uma variedade de razões. Algumas causas possíveis incluem problemas de conetividade de rede, um ficheiro de jogo corrompido ou um problema com o serviço Xbox Live. É melhor solucionar a causa específica para resolver o erro.

A reinstalação do jogo corrigirá o erro 87E00008?

Por vezes, a reinstalação do jogo pode corrigir o erro 87E00008 na Xbox Series X. Isto irá garantir que todos os ficheiros do jogo são transferidos e instalados corretamente na consola. No entanto, é importante observar que a reinstalação do jogo também excluirá qualquer progresso ou dados salvos, portanto, certifique-se de fazer backup de seus dados antes de prosseguir com esta solução.

Uma conexão de rede com defeito pode causar o erro 87E00008?

Sim, uma ligação de rede defeituosa pode potencialmente causar o erro 87E00008 na Xbox Series X. Se a consola não conseguir estabelecer uma ligação estável à Internet, isso pode resultar em problemas com a instalação de jogos ou actualizações. É sempre uma boa ideia verificar a ligação de rede e resolver quaisquer problemas de rede antes de tentar outras soluções.

O que é o erro 87E00008 na Xbox Series X?

O erro 87E00008 é um código de erro comum na Xbox Series X que ocorre ao tentar transferir ou instalar um jogo ou aplicação. Normalmente, indica um problema com o serviço Xbox Live ou um problema de conetividade de rede.