Como corrigir o erro 0x87DD0017 no Xbox Series S ao jogar

Como corrigir o erro 0x87DD0017 na Xbox Series S ao jogar

Se tiveres uma consola de jogos Xbox Series S e encontrares o Erro 0x87DD0017 enquanto jogas, não te preocupes, não estás sozinho. Este erro é bastante comum e pode ser resolvido com alguns passos simples. Neste guia, iremos guiá-lo através dos métodos de resolução de problemas para corrigir o Erro 0x87DD0017 na sua Xbox Series S.

Índice

O erro 0x87DD0017 está normalmente associado a problemas de conetividade durante a conexão com os servidores Xbox Live. Isto pode dever-se a vários motivos, tais como uma ligação à Internet lenta ou instável, problemas com o serviço Xbox Live ou problemas com a configuração da rede. Se seguires os passos descritos abaixo, poderás resolver o erro e voltar a desfrutar dos teus jogos na Xbox Series S.

Em primeiro lugar, certifica-te de que a tua ligação à Internet está estável e a funcionar a uma velocidade suficiente. Para tal, executa um teste de velocidade na tua rede. Se a velocidade da Internet estiver abaixo dos requisitos recomendados pelo Xbox Live, considera a possibilidade de atualizar o teu plano de Internet ou de contactar o teu ISP para obter assistência. Além disso, tenta ligar a Xbox Series S diretamente ao teu modem ou router utilizando um cabo Ethernet para garantir uma ligação estável.

Se a ligação à Internet não for o problema, o passo seguinte é verificar o estado do serviço Xbox Live. Por vezes, o erro pode ser causado por problemas temporários no servidor da Microsoft. Visite a página de estado oficial do Xbox Live no site da Microsoft para verificar se existem interrupções de serviço em curso. Se existirem, terá de aguardar até que o problema seja resolvido para poder continuar a jogar sem o Erro 0x87DD0017.

Outra solução possível é fazer um ciclo de energia do Xbox Series S. Para isso, desligue o console completamente e desconecte o cabo de alimentação da parte traseira. Aguarde pelo menos 10 segundos antes de voltar a ligar o cabo de alimentação e ligar novamente a consola. O ciclo de energia pode ajudar a atualizar a cache do sistema e a corrigir quaisquer pequenas falhas que possam estar a causar o erro.

Se nenhum dos métodos acima funcionar, poderá considerar a possibilidade de repor as definições de rede na Xbox Series S. Para tal, aceda ao menu Definições na consola e navegue até Definições de rede. A partir daí, selecciona “Definições avançadas” e escolhe a opção “Endereço MAC alternativo”. Siga as instruções no ecrã para repor as definições de rede. Tenha em atenção que isto irá remover quaisquer redes e palavras-passe guardadas na consola, pelo que terá de voltar a ligar-se à rede Wi-Fi depois de concluir a reposição.

Esperamos que, ao seguir estes métodos de resolução de problemas, tenha conseguido corrigir o Erro 0x87DD0017 na sua Xbox Series S e voltar a desfrutar dos seus jogos. Se o erro persistir, poderá ser necessário contactar o Suporte da Xbox para obter mais assistência.

Visão Geral

O Erro 0x87DD0017 é um problema comum que os utilizadores da Xbox Series S podem encontrar quando jogam jogos na sua consola. Este código de erro indica normalmente um problema com a ligação entre a consola e os servidores Xbox Live.

Quando este erro ocorre, os utilizadores podem ter dificuldades em iniciar sessão nas suas contas Xbox Live, em ligar-se a jogos multijogador ou em aceder a determinadas funcionalidades online. Isto pode ser frustrante, especialmente se estiver a meio de uma sessão de jogo intensa ou a tentar entrar no jogo de um amigo.

Felizmente, existem várias etapas de resolução de problemas que podem ser seguidas para tentar resolver o erro 0x87DD0017 na Xbox Series S. Estas etapas incluem verificar a ligação à Internet, desligar a consola, limpar a cache do sistema e muito mais.

Neste artigo, exploraremos algumas das soluções mais eficazes para corrigir o erro 0x87DD0017 no seu Xbox Series S. Forneceremos instruções passo a passo e explicaremos os motivos por trás de cada solução. Ao seguir estes métodos de resolução de problemas, deverá conseguir que a sua consola volte a funcionar sem problemas.

Verificar a ligação à Internet: Certifica-te de que a Xbox Series S está ligada a uma ligação à Internet estável. Testa a tua rede para te certificares de que não existem problemas com o teu router ou modem.
Desligue a consola: Desligue a Xbox Series S, retire o cabo de alimentação da parte de trás da consola, aguarde alguns minutos, volte a ligá-lo e ligue a consola.
Limpar a cache do sistema: Limpar a cache pode ajudar a resolver vários problemas de software na Xbox Series S. Segue os passos fornecidos para limpar a cache do sistema.
Verificar o estado do Xbox Live: Visita a página de estado do Xbox Live para ver se existem interrupções de serviço ou períodos de manutenção em curso que possam estar a causar o erro.
Sair e voltar a entrar: Por vezes, basta sair da tua conta Xbox Live e voltar a entrar para resolver o erro.
Remover e voltar a adicionar a conta: Se terminar a sessão e voltar a iniciar sessão não funcionar, tenta remover a tua conta da Xbox Series S e voltar a adicioná-la.
Redefinir a consola: Como último recurso, podes tentar redefinir a Xbox Series S para as predefinições de fábrica. Tem em atenção que isto irá remover todos os dados e definições da tua consola, por isso, certifica-te de que fazes uma cópia de segurança de todos os dados importantes.

Com estas soluções, deverá conseguir corrigir o erro 0x87DD0017 e voltar a desfrutar da sua experiência de jogo na Xbox Series S. Se o problema persistir, poderá ser necessário contactar o suporte da Xbox para obter assistência adicional.

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O que é o Erro 0x87DD0017 na Xbox Series S?

O Erro 0x87DD0017 é um problema comum que os proprietários da Xbox Series S podem encontrar ao jogar jogos na sua consola. Este código de erro indica normalmente um problema com a ligação de rede ou com o serviço Xbox Live, impedindo a consola de se ligar à Internet ou de aceder a funcionalidades online.

Quando este erro ocorre, os utilizadores podem ter dificuldades em iniciar sessão na sua conta Xbox Live, não conseguindo juntar-se a jogos multijogador, ou encontrar problemas com a transferência de actualizações de jogos ou com o acesso a funcionalidades online nos jogos. A mensagem de erro associada a este código de erro indica normalmente: “Ocorreu um problema com a atualização. Precisa desta atualização para utilizar a consola, mas algo correu mal. Para obter ajuda, visite Xbox.com/xboxone/update/help.”

Causas do Erro 0x87DD0017

Vários factores podem contribuir para a ocorrência do Erro 0x87DD0017 na Xbox Series S:

Problemas de conetividade com a Internet: Problemas com a ligação de rede ou com as definições de DNS podem impedir que a consola se ligue ao Xbox Live e resultar neste erro.
Interrupção do Serviço Xbox Live:** Problemas temporários ou manutenção do serviço Xbox Live podem causar o erro 0x87DD0017.
Subscrição Expirada:** Se a tua subscrição Xbox Live Gold ou Game Pass tiver expirado, poderás encontrar este erro ao tentares aceder a funcionalidades online.
Problemas de software da consola:** Software de sistema desatualizado ou actualizações de jogos corrompidas também podem provocar este erro.

Como corrigir o erro 0x87DD0017 no Xbox Series S

Se encontrar o erro 0x87DD0017 na Xbox Series S, pode tentar as seguintes etapas de resolução de problemas para resolver o problema:

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Verificar o estado do serviço Xbox Live: Antes de tentar quaisquer passos de resolução de problemas, recomenda-se que verifiques o estado do serviço Xbox Live no site oficial da Xbox para garantir que não existem interrupções de serviço ou manutenção em curso.
Reinicie o seu equipamento de rede: Desligue o modem e o router, retirando-os da fonte de alimentação durante cerca de 30 segundos e voltando a ligá-los. Isto pode ajudar a atualizar a ligação de rede e a resolver quaisquer problemas temporários.
Assegura-te de que a ligação de rede está correcta: Certifica-te de que a Xbox Series S está corretamente ligada à Internet. Podes resolver problemas de conetividade de rede verificando o cabo de rede, utilizando uma ligação com fios em vez de Wi-Fi ou repondo as definições de rede.
Atualizar o software da consola: Certifica-te de que a Xbox Series S está a executar a versão mais recente do software do sistema. Podes verificar se existem actualizações no menu Definições da consola e instalar quaisquer actualizações disponíveis.
Renovar a subscrição Xbox Live: Se a tua subscrição Xbox Live Gold ou Game Pass tiver expirado, terás de a renovar para voltar a ter acesso às funcionalidades online. Visita o site da Xbox ou utiliza a Loja da consola para renovar a tua subscrição.
Limpar Armazenamento Persistente: Limpar o armazenamento persistente na Xbox Series S pode ajudar a resolver problemas com actualizações ou transferências de jogos. Vai às definições de Armazenamento da consola e selecciona “Limpar armazenamento persistente”.
Contactar o Suporte Xbox: Se nenhuma das soluções acima resolver o erro 0x87DD0017, poderá ser necessário contactar o Suporte Xbox para obter mais assistência.

Ao seguir estes passos, deverá ser possível solucionar e corrigir o erro 0x87DD0017 na Xbox Series S, permitindo-lhe voltar a desfrutar dos seus jogos e funcionalidades online sem quaisquer problemas.

Causas Comuns do Erro 0x87DD0017 na Xbox Series S

O Erro 0x87DD0017 é um problema comum que os utilizadores da Xbox Series S podem encontrar ao jogar jogos na sua consola. Este código de erro indica que existe um problema com a ligação de rede ou com o serviço Xbox Live. Eis algumas das causas mais comuns deste erro:

Problemas de conetividade de rede: Uma das causas mais comuns do Erro 0x87DD0017 é um problema com a ligação de rede. Isto pode dever-se a um sinal Wi-Fi fraco, a um congestionamento da rede ou a problemas com o ISP.
Interrupção do serviço Xbox Live: Outra causa possível do Erro 0x87DD0017 é uma interrupção do serviço Xbox Live. O Xbox Live pode sofrer um período de inatividade ou manutenção, o que pode interromper temporariamente a ligação aos serviços online.
Atualização do software da consola: Por vezes, o Erro 0x87DD0017 pode ocorrer após uma atualização do software da consola. Se a atualização não tiver sido instalada corretamente ou se existirem problemas de compatibilidade, poderá resultar em problemas de conetividade de rede.
Definições da consola: As definições incorrectas da consola também podem provocar o Erro 0x87DD0017. Isto inclui definições relacionadas com a configuração de rede, o tipo de NAT ou as definições de DNS.

Para resolver este erro, pode tentar os seguintes passos de resolução de problemas:

Verificar a ligação de rede: Certifica-te de que a Xbox Series S está ligada a uma rede estável e fiável. Verifica a intensidade do sinal Wi-Fi e considera a possibilidade de mudar para uma ligação com fios, se possível.
Verificar o estado do serviço Xbox Live: Visita a página Estado do Serviço Xbox Live para verificar se existem interrupções ou problemas conhecidos com o serviço. Se houver uma interrupção, poderá ser necessário aguardar até que o serviço seja restaurado.
Reinicie a consola: Por vezes, um simples reinício pode corrigir falhas temporárias de software. Experimenta desligar a Xbox Series S, desligar o cabo de alimentação, aguardar alguns minutos e voltar a ligá-lo.
Atualizar o software da consola: Certifica-te de que a tua consola está a executar a versão mais recente do software. Aceda ao menu Definições, seleccione Sistema e, em seguida, seleccione Actualizações. Se houver uma atualização disponível, transfira-a e instale-a.
Verificar as definições da consola: Reveja as definições da consola e certifique-se de que estão corretamente configuradas. Verifica as definições de rede, o tipo de NAT e as definições de DNS. Poderá ser necessário consultar o manual do utilizador da Xbox Series S ou contactar o suporte da Xbox para obter assistência.
Contactar o suporte da Xbox: Se nenhum dos passos anteriores resolver o Erro 0x87DD0017, pode contactar o suporte da Xbox para obter assistência adicional. Este pode fornecer passos específicos de resolução de problemas com base na tua situação.

Se seguires estes passos, deverás conseguir solucionar e corrigir o Erro 0x87DD0017 na Xbox Series S. No entanto, se o problema persistir, poderá indicar um problema de hardware mais grave e poderás ter de contactar o suporte da Xbox ou procurar reparação profissional.

Solução

Se estiver a ocorrer o Erro 0x87DD0017 na Xbox Series S durante os jogos, existem vários passos de resolução de problemas que podem ser tentados para resolver o problema:

Verificar o estado do Xbox Live: Antes de prosseguir com quaisquer passos de resolução de problemas, certifique-se de que o serviço Xbox Live está ativo e a funcionar. Podes verificar o estado na página oficial de estado do Xbox Live.
Reiniciar a consola: Por vezes, um simples reinício pode resolver falhas temporárias de software. Desliga a Xbox Series S, retira o cabo de alimentação da parte de trás da consola, aguarda alguns minutos, volta a ligá-lo e, em seguida, liga-o novamente.
Verifica a tua ligação de rede: O erro 0x87DD0017 pode ocorrer devido a problemas de rede. Certifica-te de que a Xbox Series S está ligada a uma ligação à Internet estável e fiável. Também podes tentar ligar a consola através de uma ligação com fios para obteres uma melhor estabilidade.
Limpar jogos guardados locais: Dados de jogos guardados corrompidos também podem causar o erro 0x87DD0017. Para resolver este problema, acede ao menu “Definições” da Xbox Series S, selecciona “Sistema”, depois “Armazenamento” e, por fim, “Limpar jogos guardados localmente”. Isto irá eliminar todos os jogos guardados localmente na consola, por isso certifica-te de que fazes uma cópia de segurança dos mesmos, se necessário.
Reinicie o modem e o router: Desligue o modem e o router, desligue-os da fonte de alimentação, aguarde alguns minutos e volte a ligá-los. Isto pode ajudar a atualizar a ligação de rede e a resolver quaisquer problemas relacionados com a rede.
Verificar se existem actualizações do sistema: Certifica-te de que a Xbox Series S está a executar o software de sistema mais recente. Vai ao menu “Definições”, selecciona “Sistema”, depois “Actualizações” e, por fim, “Atualizar Consola” para procurares quaisquer actualizações disponíveis.
Repor as predefinições de fábrica da consola: Se nenhum dos passos anteriores resultar, podes tentar repor as predefinições de fábrica da Xbox Series S. Não te esqueças de que isto irá apagar todos os dados da tua consola, por isso, certifica-te de que fazes uma cópia de segurança de todos os dados importantes antes de prosseguires. Para repor a consola, acede ao menu “Definições”, selecciona “Sistema”, depois “Informações da consola” e, por fim, “Repor consola”.

Se nenhuma das soluções acima funcionar, pode ser uma boa ideia contactar o suporte da Xbox para obter mais assistência. Eles poderão fornecer etapas específicas de solução de problemas com base na sua situação individual.

Método 1: Reiniciar a Consola Xbox Series S

Se encontrar o código de erro 0x87DD0017 na Xbox Series S durante um jogo, um dos primeiros passos a tomar para resolver o problema é reiniciar a consola. O reinício pode ajudar a atualizar o sistema e a eliminar quaisquer falhas temporárias que possam estar a causar o erro.

Eis como pode reiniciar a consola Xbox Series S:

Prima e mantenha premido o botão Xbox na parte frontal da consola durante cerca de 10 segundos. Isto forçará a consola a encerrar.
Depois de a consola se ter desligado completamente, desliga o cabo de alimentação da parte de trás da consola.
Espera cerca de 10 segundos e volta a ligar o cabo de alimentação à consola.
Prima o botão Xbox na consola para a voltar a ligar.

Depois de a consola ter sido reiniciada, tente jogar novamente o jogo e verifique se o código de erro 0x87DD0017 persiste. Se o problema persistir, pode tentar o método seguinte para solucionar o problema.

FAQ:

O que significa o código de erro 0x87DD0017 na Xbox Series S?

O código de erro 0x87DD0017 na Xbox Series S indica normalmente um problema de conetividade de rede. Significa que a tua consola não consegue ligar-se ao serviço Xbox Live.

O erro 0x87DD0017 é específico da Xbox Series S?

Não, o erro 0x87DD0017 também pode ocorrer noutras consolas Xbox, como a Xbox Series X ou a Xbox One. É um erro genérico de conetividade do Xbox Live que pode ocorrer em qualquer dispositivo Xbox. Os passos de resolução de problemas para corrigir o erro são normalmente semelhantes, independentemente do modelo da consola.