Como corrigir o erro 0x87dd0013 no Xbox Series S ao jogar

Como resolver o erro 0x87dd0013 na Xbox Series S e desfrutar de uma experiência de jogo sem problemas

Se estiver a receber o código de erro 0x87dd0013 na sua Xbox Series S enquanto joga, não se preocupe - não está sozinho. Muitos utilizadores da Xbox depararam-se com este erro, mas, felizmente, existem várias soluções que podem ser tentadas para o corrigir.

Índice

Uma causa possível do erro 0x87dd0013 é um problema com a sua ligação à Internet. Para resolver este problema, pode tentar reiniciar o router ou o modem. Basta desligar o cabo de alimentação da parte de trás do dispositivo, aguardar alguns segundos e voltar a ligá-lo. Quando a ligação à Internet for restabelecida, verifique se o erro persiste.

Outra solução possível é limpar a cache da Xbox Series S. Para tal, aceda ao menu Definições na consola, seleccione Sistema e, em seguida, Armazenamento. A partir daí, seleccione a opção Limpar jogos guardados locais. Isto irá remover quaisquer ficheiros temporários que possam estar a causar o erro. Depois de limpar a cache, reinicie a consola e veja se o problema fica resolvido.

Se nenhuma destas soluções funcionar, pode tentar terminar a sessão da sua conta Xbox Live e voltar a iniciar sessão. Por vezes, um problema com a sua conta pode despoletar o erro 0x87dd0013. Para terminar a sessão, acede ao menu Definições, selecciona Conta e, em seguida, escolhe a opção Terminar sessão. Aguarde alguns segundos e volte a iniciar sessão com as suas credenciais.

Se tudo o resto falhar, poderá ser necessário contactar o suporte da Xbox para obter mais assistência. O suporte pode fornecer passos adicionais de resolução de problemas ou determinar se existe um problema de hardware na consola. Não te esqueças de lhes fornecer quaisquer códigos de erro ou mensagens de erro que tenhas encontrado para os ajudar a diagnosticar o problema de forma mais eficaz.

Lembre-se de manter sempre a consola Xbox Series S e os jogos actualizados com as mais recentes actualizações de software. Estas actualizações incluem frequentemente correcções de erros e melhorias que podem ajudar a evitar a ocorrência de erros como o 0x87dd0013.

Como corrigir o erro 0x87dd0013 no Xbox Series S ao jogar

A Xbox Series S é uma consola de jogos popular conhecida pelo seu desempenho e vasta gama de jogos. No entanto, como qualquer outro dispositivo eletrônico, ele pode encontrar erros e problemas que podem afetar sua experiência de jogo. Um dos erros comuns que os utilizadores da Xbox Series S podem encontrar é o erro 0x87dd0013.

Este erro ocorre normalmente quando existe um problema com a ligação de rede ou com o serviço Xbox Live. Aqui estão algumas soluções que podes tentar para corrigir o erro 0x87dd0013:

Verifica a tua ligação de rede: Certifica-te de que a tua Xbox Series S está corretamente ligada à Internet. Verifica se o teu cabo de rede está bem ligado e tenta reiniciar o teu router.
Testa a tua ligação de rede: Vai ao menu Definições na Xbox Series S e selecciona Rede. Escolhe Testar ligação de rede para verificar se existem problemas com a tua rede.
Reinicia a tua Xbox Series S: Por vezes, um simples reinício pode resolver problemas temporários. Desliga a Xbox Series S, aguarda alguns segundos e volta a ligá-la.
Verifica o estado do Xbox Live: Visita a página Estado do Xbox Live no site oficial da Xbox para verificares se existem interrupções de serviço ou problemas conhecidos.
Limpar armazenamento persistente: Na Xbox Series S, vai ao menu Definições e selecciona Sistema. Escolhe Armazenamento e, em seguida, selecciona a opção Limpar armazenamento persistente. Isto pode ajudar a resolver quaisquer problemas de dados temporários.
Verificar se existem actualizações de sistema: Certifica-te de que a Xbox Series S está a executar o software de sistema mais recente. Vai ao menu Definições, selecciona Sistema e escolhe Actualizações. Se existirem actualizações disponíveis, instala-as.
Contactar o suporte da Xbox: Se nenhuma das soluções anteriores funcionar, podes contactar o suporte da Xbox para obteres mais assistência. Eles podem fornecer etapas adicionais de solução de problemas ou ajudar com qualquer problema relacionado a hardware.

Se seguires estes passos, deverás conseguir corrigir o erro 0x87dd0013 na tua Xbox Series S e voltar a desfrutar dos teus jogos favoritos sem interrupções.

O Erro 0x87dd0013: Causas e Soluções

Se estiveres a receber o código de erro 0x87dd0013 na tua Xbox Series S, é provável que exista um problema com a tua rede ou com a ligação Xbox Live. Este erro está normalmente associado a um problema na configuração de rede, a uma interrupção do serviço Xbox Live ou a uma definição incorrecta da região da conta. Para corrigir este erro, podes tentar as seguintes soluções:

1. Verifica a tua ligação de rede

Certifica-te de que a tua Xbox Series S está ligada à Internet corretamente.
Verifica se a tua ligação de rede é estável e não está a sofrer interrupções.
Se estiveres a utilizar uma ligação sem fios, tenta ligar a tua Xbox diretamente ao router com um cabo Ethernet para eliminar qualquer potencial interferência sem fios.

2. Reinicia a tua Xbox Series S

Prima e mantenha premido o botão de alimentação na parte frontal da consola durante cerca de 10 segundos para a desligar totalmente.
Aguarda alguns segundos e, em seguida, prime novamente o botão de alimentação para a ligar novamente.
Esta simples reinicialização pode muitas vezes resolver problemas temporários de software ou de rede.

3. Verificar o estado do serviço Xbox Live

Visita a página de estado do serviço Xbox Live no site da Xbox para ver se existem interrupções ou problemas conhecidos com o serviço.
Se houver uma interrupção de serviço em curso, terás de aguardar que a Xbox resolva o problema.

4. Verificar as definições da região da tua conta

Acede ao menu “Definições” na tua Xbox Series S.
Selecciona “Sistema” e, em seguida, escolhe “Idioma e localização”.
Certifica-te de que as definições de região da tua conta correspondem à região onde adquiriste a Xbox Series S.
Se as definições de região estiverem incorrectas, actualiza-as em conformidade.

5. Contactar o suporte da Xbox

Se nenhuma das soluções anteriores funcionar, poderás ter de contactar o suporte da Xbox para obteres mais assistência.
O suporte da Xbox pode fornecer passos adicionais para a resolução de problemas ou escalonar o problema, se necessário.

Ao seguir estas soluções, deverá conseguir corrigir o erro 0x87dd0013 na Xbox Series S e voltar a desfrutar da sua experiência de jogo.

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Guia passo a passo para a correção do erro 0x87dd0013 na Xbox Series S

Se estiveres a encontrar o Erro 0x87dd0013 na tua consola Xbox Series S enquanto jogas, não te preocupes. Esse erro geralmente pode ser resolvido seguindo algumas etapas de solução de problemas. Neste guia, iremos guiá-lo pelo processo de correção do Erro 0x87dd0013 no seu Xbox Series S.

Passo 1: Verificar o estado do serviço Xbox Live

A primeira coisa que você deve fazer é verificar o status do serviço Xbox Live. Às vezes, esse erro pode ocorrer devido a um problema no final da Microsoft. Para verificar o status do serviço, siga estas etapas:

Abra um navegador da Web no seu computador ou smartphone.
Aceda ao site do Estado do Serviço Xbox Live.
Verifica se existem interrupções de serviço ou problemas comunicados.

Passo 2: Reiniciar a Xbox Series S

Reiniciar a consola pode ajudar a resolver problemas temporários que podem estar a causar o Erro 0x87dd0013. Segue estes passos para reiniciar a Xbox Series S:

Mantém premido o botão Xbox na parte frontal da consola durante cerca de 10 segundos.
Aguarda que a consola se desligue completamente.
Desligue o cabo de alimentação da parte de trás da consola.
Aguarde pelo menos 10 segundos.
Volte a ligar o cabo de alimentação à consola.
Prima o botão Xbox na consola para a ligar.

Passo 3: Limpar a Cache do Sistema Xbox

Limpar a cache do sistema Xbox pode ajudar a resolver problemas com os ficheiros temporários da consola. Eis como o podes fazer:

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Pressiona o botão Xbox no teu comando para abrir o guia.
Selecciona “Perfil e sistema” no lado esquerdo do guia.
Selecciona “Definições” no menu de perfil e sistema.
Seleccione “Sistema” no menu de definições.
Selecionar “Armazenamento” no menu do sistema.
Seleccione “Limpar jogos guardados localmente” no menu de armazenamento.
Seleccione “Limpar” para confirmar a ação.
Reinicia a tua Xbox Series S.

Passo 4: Testar a Ligação de Rede

Por vezes, uma má ligação de rede pode levar ao Erro 0x87dd0013. Testa a tua ligação de rede para garantir que está a funcionar corretamente. Aqui está como:

Prima o botão Xbox no teu comando para abrir o guia.
Selecciona “Perfil e sistema” no lado esquerdo do guia.
Selecciona “Definições” no menu de perfil e sistema.
Seleccione “Geral” no menu de definições.
Selecionar “Definições de rede” no menu geral.
Selecionar “Testar ligação de rede” para iniciar o teste.
Aguarda que o teste seja concluído e verifica se são comunicados quaisquer problemas.

Passo 5: Contactar o Suporte Xbox

Se os passos acima não resolverem o Erro 0x87dd0013 na Xbox Series S, recomenda-se que contacte o Suporte da Xbox para obter mais assistência. Eles poderão fornecer etapas de solução de problemas mais avançadas e ajudar a resolver o problema.

Ao seguir os passos descritos neste guia, deverá conseguir corrigir o Erro 0x87dd0013 na Xbox Series S e voltar a desfrutar dos seus jogos sem interrupções.

FAQ:

O que significa o código de erro 0x87dd0013 na Xbox Series S?

O código de erro 0x87dd0013 na Xbox Series S indica normalmente um problema com a ligação de rede ou um problema de servidor. Pode impedir-te de iniciares sessão no Xbox Live ou de acederes a determinadas funcionalidades online.

Porque é que estou a receber o código de erro 0x87dd0013 apenas quando jogo jogos na Xbox Series S?

Se só estiveres a receber o código de erro 0x87dd0013 quando jogas jogos na Xbox Series S, isso pode dever-se a um problema temporário com o servidor de jogos ou a um problema com a tua conta Xbox Live. Recomenda-se que verifiques a página de estado do Xbox Live para ver se existem problemas conhecidos e que tentes terminar a sessão e voltar a iniciar sessão na tua conta para ver se isso resolve o problema.

O código de erro 0x87dd0013 é específico da Xbox Series S?

Não, o código de erro 0x87dd0013 também pode ocorrer noutras consolas Xbox, como a Xbox Series X ou a Xbox One. É um código de erro geral que indica um problema com a ligação de rede ou com os serviços Xbox Live.

Posso corrigir o código de erro 0x87dd0013 no Xbox Series S sozinho?

Sim, na maioria dos casos, você pode corrigir o código de erro 0x87dd0013 no Xbox Series S seguindo as etapas de solução de problemas mencionadas anteriormente. No entanto, se o problema persistir ou se não tiveres a certeza sobre a execução dos passos, recomenda-se que procures ajuda junto do suporte da Xbox para obteres mais orientações.

O que significa o erro 0x87dd0013 na Xbox Series S?

O erro 0x87dd0013 na Xbox Series S significa normalmente que existe um problema de conetividade de rede. Ocorre normalmente quando a consola não consegue estabelecer uma ligação estável ao Xbox Live.

Como posso corrigir o erro 0x87dd0013 na Xbox Series S?

Para corrigir o erro 0x87dd0013 no Xbox Series S, você pode tentar várias etapas de solução de problemas. Em primeiro lugar, certifica-te de que a tua ligação à Internet está estável reiniciando o modem ou o router. Também pode tentar ligar a consola à Internet utilizando uma ligação com fios em vez de Wi-Fi. Se o problema persistir, pode tentar limpar a cache do sistema na consola ou efetuar uma reposição da rede. Se nenhum destes passos funcionar, poderá ser necessário contactar o suporte da Xbox para obter mais assistência.