Como corrigir o backspace que não funciona no Windows 10: Guia de solução de problemas

Como corrigir o retrocesso que não funciona no Windows 10

Se você encontrou o problema frustrante de backspace não funcionar no Windows 10, você não está sozinho. Esse problema pode ser incrivelmente frustrante, pois a tecla backspace é uma parte crucial da funcionalidade do teclado. Quer esteja a tentar corrigir um erro de digitação ou a apagar um ficheiro, a tecla de retrocesso é essencial para uma navegação e edição suaves.

Pode haver várias razões pelas quais a tecla backspace não está a funcionar no Windows 10. Pode ser devido a uma falha de software, um problema de driver ou até mesmo um problema de hardware. No entanto, a boa notícia é que existem várias etapas de solução de problemas que você pode seguir para corrigir o problema e fazer com que a tecla backspace funcione novamente.

Índice

Em primeiro lugar, é importante verificar se o problema é específico de uma determinada aplicação ou se ocorre em todo o sistema. Se a tecla de retrocesso funcionar bem noutras aplicações, mas não num determinado programa, é provável que se trate de um problema de software relacionado com esse programa específico. Nesse caso, poderá ser necessário atualizar ou reinstalar o software para resolver o problema.

Se a tecla de retrocesso não estiver a funcionar em todas as aplicações, o próximo passo é verificar se existem actualizações do Windows pendentes. As actualizações desactualizadas ou em falta podem, por vezes, causar problemas no teclado. Aceda às definições do Windows Update e verifique se existem actualizações pendentes. Em caso afirmativo, instale-as e reinicie o computador para ver se o problema é resolvido.

Se a atualização do Windows não resolver o problema, é altura de verificar se existem controladores de teclado desactualizados ou com defeito. Aceda ao Gestor de dispositivos, expanda a categoria “Teclados” e clique com o botão direito do rato no dispositivo de teclado. Seleccione “Atualizar controlador” e siga as instruções apresentadas no ecrã para atualizar o controlador. Se não existirem actualizações disponíveis, tente desinstalar o controlador e reiniciar o computador para reinstalar automaticamente o controlador.

Em alguns casos, a tecla de retrocesso pode não estar a funcionar devido a problemas de hardware. Verifique se existem detritos ou pó a bloquear a tecla ou se a tecla está fisicamente danificada. Se notar algum dano físico, poderá ser necessário substituir o teclado. Em alternativa, pode tentar ligar um teclado externo para ver se a tecla de retrocesso funciona com ele.

Seguindo essas etapas de solução de problemas, você deve conseguir corrigir o problema da tecla backspace que não funciona no Windows 10. Lembre-se sempre de verificar se há atualizações de software, atualizar ou reinstalar drivers de teclado e inspecionar o hardware, se necessário. Com essas soluções, você voltará a editar e navegar sem problemas em pouco tempo.

Como solucionar o problema de backspace que não funciona no Windows 10

Se você está enfrentando o problema frustrante de a tecla backspace não funcionar no seu computador com Windows 10, existem várias etapas de solução de problemas que você pode tentar resolver o problema. Este guia irá guiá-lo através dos diferentes métodos que você pode usar para corrigir o problema da tecla backspace que não funciona no Windows 10.

Método 1: Verificar se há problemas com o teclado físico

O primeiro passo é garantir que não haja problemas físicos com o teclado que possam estar causando o mau funcionamento da tecla backspace. Verifique se há detritos ou sujeira que possam estar presos sob a chave e limpe-a, se necessário. Também é possível tentar desconectar e reconectar o teclado para ver se isso resolve o problema.

Método 2: Atualizar os drivers do teclado

Drivers de teclado desatualizados ou corrompidos também podem fazer com que a tecla backspace pare de funcionar. Para atualizar os controladores do teclado, siga estes passos:

Abra o Gestor de Dispositivos premindo a tecla Windows + X e seleccionando “Gestor de Dispositivos”.
Expanda a categoria “Teclados”.
Clique com o botão direito do rato no controlador do teclado e seleccione “Atualizar controlador”.
Escolha a opção para procurar automaticamente software de controlador atualizado.
Aguarde a conclusão do processo de atualização do controlador.

Método 3: Utilizar o teclado no ecrã

Se o teclado físico ainda não estiver a funcionar, pode utilizar o teclado no ecrã como uma solução temporária. Para aceder ao teclado no ecrã, siga estes passos:

Clique no botão “Iniciar” e seleccione “Definições”.
Aceda a “Facilidade de acesso” e clique em “Teclado” na barra lateral esquerda.
Ative a opção “Teclado no ecrã”.
Aparecerá um teclado virtual no ecrã. Pode utilizar este teclado para escrever, incluindo a utilização da tecla de retrocesso.

Método 4: Executar uma restauração do sistema

Se a tecla de retrocesso deixou de funcionar recentemente, a execução de uma restauração do sistema pode ajudá-lo a reverter o computador para um estado anterior, quando a tecla estava a funcionar corretamente. Veja como executar uma restauração do sistema:

Abra o menu Iniciar e escreva “Restaurar” na barra de pesquisa.
Seleccione “Criar um ponto de restauro” nos resultados da pesquisa.
Na janela Propriedades do sistema, clique no botão “Restauro do sistema”.
Siga as instruções no ecrã para escolher um ponto de restauro e iniciar o processo de restauro.

Método 5: Verificar a existência de malware ou vírus

Por vezes, o malware ou os vírus podem interferir com o funcionamento correto do teclado. Utilize um programa antivírus fiável para analisar o seu sistema e remover quaisquer potenciais ameaças. Certifique-se de que mantém o seu software antivírus atualizado para proteger o seu computador de futuras infecções.

Ao seguir estes métodos de resolução de problemas, deverá conseguir resolver o problema do backspace que não funciona no seu computador com Windows 10. Se nenhum desses métodos resolver o problema, talvez seja necessário considerar a reparação ou substituição do teclado.

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Verificar as conexões e os drivers do teclado

Uma das primeiras coisas que você deve fazer quando a tecla backspace não está funcionando no Windows 10 é verificar as conexões e os drivers do teclado. Aqui estão algumas etapas que você pode seguir:

Verifique a conexão física do seu teclado. Certifique-se de que o cabo USB ou PS/2 está firmemente ligado à porta correcta do seu computador.
Se estiver a utilizar um teclado sem fios, substitua as pilhas e verifique se a ligação entre o teclado e o recetor é estável.
Tente ligar o teclado a outra porta USB do computador. Por vezes, determinadas portas USB podem não fornecer energia suficiente ou ter problemas de compatibilidade.
Actualize os controladores do teclado. Por vezes, os controladores desactualizados ou com defeito podem causar problemas no teclado. Pode atualizar os controladores manualmente através do Gestor de Dispositivos ou utilizar uma ferramenta de atualização de controladores para transferir e instalar automaticamente os controladores mais recentes.
Se tiver instalado recentemente algum software ou controladores relacionados com o teclado, tente desinstalá-los. Em alguns casos, o software incompatível pode interferir com o funcionamento correto do teclado.

Ao verificar as conexões do teclado e atualizar os drivers, muitas vezes é possível resolver problemas com a tecla backspace no Windows 10.

Desativar software de terceiros que possa interferir

Se a tecla de backspace ainda não estiver funcionando no Windows 10, é possível que um software ou aplicativo de terceiros esteja causando o problema. Alguns programas podem ter suas próprias configurações de teclado ou atalhos que substituem o comportamento padrão da tecla backspace.

Para solucionar o problema, você pode tentar desativar ou sair de qualquer software de terceiros que possa estar sendo executado em segundo plano. Isto inclui programas antivírus, ferramentas de personalização do teclado e quaisquer outras aplicações que interajam com o teclado ou dispositivos de entrada.

Aqui estão os passos para desativar software de terceiros:

Abra o Gestor de Tarefas premindo Ctrl + Shift + Esc no teclado.
Na janela do Gestor de Tarefas, aceda ao separador Processos ou Detalhes.
Procure quaisquer processos ou aplicações que suspeite estarem a interferir com a tecla de retrocesso.
Clique com o botão direito do rato no processo/aplicação e seleccione Encerrar tarefa ou Encerrar processo.
Se solicitado, confirme que pretende terminar a tarefa ou o processo.

Depois de desativar ou sair do software de terceiros, verifique se a tecla de retrocesso está a funcionar corretamente. Se estiver, isso indica que o problema foi causado por um dos programas desactivados. Pode tentar reinstalar ou atualizar o software para ver se o problema é resolvido.

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Se a desativação do software de terceiros não resolver o problema da tecla de retrocesso, pode voltar a ativar os programas que desactivou anteriormente no Gestor de Tarefas.

Em alternativa, também pode tentar arrancar o computador no Modo de Segurança, que inicia o Windows apenas com os processos e controladores essenciais do sistema. Isso pode ajudar a determinar se o problema é causado por um software de terceiros em conflito com a tecla backspace.

Para iniciar no Modo de segurança:

Prima a tecla Windows + R no teclado para abrir a caixa de diálogo Executar.
Escreva msconfig e prima Enter.
Na janela Configuração do sistema, vá para o separador Boot.
Na secção Opções de arranque, assinale a caixa junto a Inicialização segura.
Seleccione a opção Mínimo.
Clique em Aplicar e depois em OK.
Reinicie o computador.

No modo de segurança, verifique se a tecla backspace está a funcionar. Se estiver, isso sugere que um software ou driver de terceiros está causando o problema. Pode então utilizar os mesmos passos mencionados anteriormente para identificar e desativar o software problemático.

Se a tecla de retrocesso continuar a não funcionar no modo de segurança, é provável que o problema não esteja relacionado com software de terceiros. Pode continuar a resolução de problemas utilizando outros métodos para resolver o problema.

Executar a verificação dos ficheiros do sistema e a resolução de problemas do teclado

Se a tecla backspace não estiver a funcionar no seu computador com Windows 10, pode ser devido a ficheiros de sistema corrompidos ou a um problema com as definições do teclado. Nesta secção, iremos guiá-lo através da execução de uma verificação de ficheiros do sistema e da utilização do solucionador de problemas do teclado para corrigir o problema.

Abra a Linha de Comandos como administrador, clicando com o botão direito do rato no botão Iniciar e seleccionando “Linha de Comandos (Admin)”.
Na janela do prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione Enter: sfc /scannow
Aguarde até que a verificação dos ficheiros do sistema esteja concluída. Este processo pode demorar algum tempo.
Se a verificação dos ficheiros do sistema detetar quaisquer problemas, tentará repará-los automaticamente. Reinicie o computador quando o processo estiver concluído.

Se a tecla de retrocesso continuar a não funcionar após a verificação do ficheiro de sistema, pode tentar utilizar a resolução de problemas do teclado:

Aceda ao menu Iniciar e abra as Definições do Windows, clicando no ícone da engrenagem.
Na janela Definições do Windows, clique em “Atualização e segurança”.
No menu do lado esquerdo, seleccione “Resolução de problemas”.
Desloque-se para baixo e clique em “Teclado”.
Clique no botão “Run the troubleshooter”.
Siga as instruções no ecrã para concluir o processo de resolução de problemas.

Uma vez concluída a resolução de problemas, verifique se a tecla de retrocesso está agora a funcionar corretamente no seu computador com Windows 10.

Se ainda estiver a ter problemas com o não funcionamento da tecla de retrocesso, poderá ter de considerar outros métodos de resolução de problemas ou consultar um profissional para obter mais assistência.

PERGUNTAS FREQUENTES:

Por que minha tecla backspace não está funcionando no Windows 10?

Pode haver alguns motivos pelos quais a tecla backspace não está a funcionar no Windows 10. Pode ser devido a um problema de hardware com o teclado, um problema de software com o sistema operativo ou uma definição que precisa de ser ajustada.

Como posso solucionar o problema da tecla backspace não funcionar no Windows 10?

Existem algumas etapas que você pode seguir para solucionar o problema de a tecla backspace não funcionar no Windows 10. Em primeiro lugar, pode tentar reiniciar o seu computador para ver se isso resolve o problema. Caso contrário, você pode tentar usar um teclado diferente ou conectar seu teclado atual a uma porta USB diferente. Além disso, pode verificar se existem atualizações do controlador do teclado ou tentar ajustar as definições do teclado no Painel de Controlo.

O que devo fazer se a tecla de retrocesso continuar a não funcionar depois de tentar os passos de resolução de problemas?

Se a tecla de retrocesso continuar a não funcionar depois de tentar os passos de resolução de problemas, poderá ser necessário substituir o teclado ou procurar ajuda profissional. Pode haver um problema de hardware com o teclado que precisa de ser reparado ou um problema de software mais complexo que requer conhecimentos técnicos avançados para ser resolvido.

Existe uma maneira de remapear uma tecla diferente para funcionar como a tecla backspace no Windows 10?

Sim, é possível remapear uma tecla diferente para funcionar como a tecla de retrocesso no Windows 10. Existem vários programas de software de terceiros disponíveis que permitem personalizar os mapeamentos de teclas no seu teclado. Esses programas geralmente fornecem uma interface amigável onde você pode selecionar a tecla que deseja remapear e escolher a função que deseja que ela execute, como atuar como a tecla backspace.

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