Como corrigir não é possível fazer ou receber chamadas no Galaxy S10 - solucionar problemas de chamadas

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Como corrigir a impossibilidade de fazer ou receber chamadas no Galaxy S10 | solucionar problemas de chamadas

Se você está tendo problemas para fazer ou receber chamadas em seu Samsung Galaxy S10, você não está sozinho. Muitos usuários relataram problemas em que não podem fazer ou receber chamadas em seus dispositivos. Isso pode ser frustrante, especialmente se você depende do seu telefone para chamadas ou comunicações importantes.

Índice

Felizmente, existem várias etapas de resolução de problemas que pode tentar para resolver este problema. Em primeiro lugar, certifique-se de que a intensidade do sinal do seu telemóvel é suficientemente forte para efetuar e receber chamadas. Os sinais fracos podem interferir com a qualidade das chamadas ou impedir que estas sejam efectuadas. Pode verificar a intensidade do sinal no seu dispositivo olhando para as barras de sinal na parte superior do ecrã.

Se a intensidade do sinal for baixa, experimente mudar-se para um local diferente ou sair para o exterior para melhorar a receção. Também pode tentar ativar e desativar o modo de avião para reiniciar a ligação do dispositivo à rede. Além disso, certifique-se de que o software do seu telemóvel está atualizado. A Samsung lança regularmente actualizações de software que podem corrigir erros e melhorar o desempenho, por isso verifique se existem actualizações disponíveis no menu de definições.

Se estes passos não resolverem o problema, pode também tentar limpar a cache e os dados da aplicação do telemóvel. Isto pode muitas vezes resolver problemas com a funcionalidade de chamada. Para tal, aceda ao menu de definições do seu dispositivo e seleccione “Aplicações” ou “Aplicações”. Localize a aplicação Telefone e toque na mesma. A partir daí, pode limpar a cache e os dados. Tenha em atenção que isto irá apagar quaisquer registos de chamadas ou definições guardadas, por isso, certifique-se de que faz uma cópia de segurança de quaisquer dados importantes antes de continuar.

Se nenhum destes passos de resolução de problemas funcionar, poderá ser necessário contactar o seu fornecedor de serviços de rede para obter mais assistência. Este pode ajudar a determinar se existe um problema com a sua conta ou com a cobertura de rede na sua área. Poderão também fornecer passos adicionais de resolução de problemas específicos para o seu dispositivo e rede.

Em conclusão, se você estiver tendo problemas para fazer ou receber chamadas em seu Samsung Galaxy S10, há várias etapas que você pode seguir para solucionar e corrigir o problema. Comece verificando a intensidade do sinal e garantindo que o software do seu telefone esteja atualizado. Tente limpar o cache e os dados do seu aplicativo de telefone e, se tudo mais falhar, entre em contato com seu provedor de rede para obter mais assistência. Seguindo essas etapas, você poderá resolver o problema de chamada em seu Galaxy S10 e voltar a fazer e receber chamadas sem problemas.

Etapas comuns de solução de problemas para corrigir não pode fazer ou receber chamadas no Galaxy S10

Se você estiver tendo problemas para fazer ou receber chamadas no seu Galaxy S10, existem várias etapas comuns de solução de problemas que você pode tentar resolver o problema:

  1. Verifique a intensidade do sinal de rede: Certifique-se de que tem um sinal de rede forte. Se estiver numa área com fraca cobertura de sinal, esta pode ser a causa do problema de chamada. Tente mudar-se para um local diferente ou contactar o seu fornecedor de serviços de rede.
  2. Reinicie o telemóvel: Por vezes, um simples reinício pode resolver falhas temporárias de software que possam estar a impedir a realização de chamadas. Mantenha premido o botão de alimentação e, em seguida, seleccione “Reiniciar” no menu.
  3. Verifique as definições do Modo de avião: Certifique-se de que o Modo de avião está desativado. Se estiver ativado, impedirá o telefone de fazer ou receber chamadas. Deslize para baixo a partir da parte superior do ecrã para aceder ao painel Definições rápidas e toque no ícone do Modo de avião para o desativar.
  4. Verificar as definições de reencaminhamento de chamadas: Se tiver o reencaminhamento de chamadas ativado, certifique-se de que está corretamente configurado. Aceda à aplicação Telefone, toque no ícone do menu de três pontos, seleccione “Definições”, navegue até “Reencaminhamento de chamadas” e certifique-se de que está corretamente configurado.
  5. Certifique-se de que está a marcar o número correto: Verifique novamente se introduziu o número de telefone correto. Pequenos erros ou gralhas podem impedir a realização de chamadas.
  6. Verifique se existem números bloqueados: Se não conseguir receber chamadas de números específicos, certifique-se de que não foram inadvertidamente bloqueados. Abra a aplicação Telefone, toque no ícone do menu de três pontos, seleccione “Definições”, vá a “Bloquear números” e reveja a lista de números bloqueados.
  7. Atualize o software do seu telemóvel: Certifique-se de que o seu Galaxy S10 está a executar a versão mais recente do software. As actualizações de software incluem frequentemente correcções de erros e melhorias que podem resolver problemas de chamadas. Vá para Configurações, navegue até “Atualização de software” e selecione “Baixar e instalar” se uma atualização estiver disponível.
  8. Repor as definições de rede: A reposição das definições de rede pode, por vezes, resolver problemas relacionados com a conetividade das chamadas. Para o fazer, vá a Definições, navegue até “Gestão geral” e seleccione “Repor”. Toque em “Repor definições de rede” e confirme a ação.
  9. Contacte o seu fornecedor de serviços de rede: Se nenhum dos passos anteriores resolver o problema, recomenda-se que contacte o apoio ao cliente do seu fornecedor de serviços de rede para obter mais assistência. Poderá ser possível identificar quaisquer problemas relacionados com a rede ou fornecer passos específicos para a resolução de problemas.

Seguindo estas etapas comuns de solução de problemas, você deve conseguir corrigir o problema de não conseguir fazer ou receber chamadas no seu Galaxy S10.

Verificar a ligação de rede

Se não conseguir fazer ou receber chamadas no seu Galaxy S10, a primeira coisa que deve fazer é verificar a sua ligação de rede. Esse problema geralmente pode ser causado por um sinal fraco ou instável, portanto, verifique se você está em uma área com boa cobertura de rede.

Para verificar a sua ligação de rede, siga estes passos:

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  1. Certifique-se de que o modo Avião está desativado. Abra a aplicação Definições, toque no separador Ligações e verifique se o Modo de avião está ativado. Se estiver, desactive-o.
  2. Reinicie o telemóvel. Por vezes, um simples reinício pode resolver problemas temporários de rede. Mantenha premido o botão de ligar/desligar, toque em Reiniciar e aguarde que o telefone seja reiniciado.
  3. Verifique o cartão SIM. Certifique-se de que o cartão SIM está corretamente inserido e não está danificado. Se necessário, retire o cartão SIM, limpe os contactos e volte a inseri-lo de forma segura.
  4. Mudar para um modo de rede diferente. Abra a aplicação Definições, toque no separador Ligações e, em seguida, toque em Redes móveis. A partir daí, seleccione um modo de rede diferente (por exemplo, 3G ou 2G) e verifique se consegue fazer ou receber chamadas.
  5. Repor as definições de rede. Se tudo o resto falhar, pode tentar repor as suas definições de rede. Abra a aplicação Definições, toque em Gestão geral e, em seguida, toque em Repor. A partir daí, seleccione Repor definições de rede e siga as instruções apresentadas no ecrã.

Ao verificar sua conexão de rede e seguir essas etapas de solução de problemas, você deve conseguir corrigir o problema de não conseguir fazer ou receber chamadas em seu Galaxy S10.

Reiniciar o dispositivo

Uma das primeiras etapas de solução de problemas a serem tentadas quando você não pode fazer ou receber chamadas no seu Galaxy S10 é reiniciar o dispositivo. Reiniciar o telefone pode ajudar a resolver falhas temporárias de software ou problemas de conetividade de rede que podem estar causando o problema.

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Para reiniciar o seu Galaxy S10, siga estes passos:

  1. Prima sem soltar o botão de alimentação localizado no lado direito do telefone.
  2. Aparecerá um menu no ecrã. Toque em “Reiniciar”.
  3. Aguarde que o dispositivo se desligue e volte a ligar-se.

Depois de o telemóvel reiniciar, verifique se consegue fazer ou receber chamadas. Se o problema persistir, avance para o passo seguinte de resolução de problemas.

PERGUNTAS FREQUENTES:

Porque é que o meu Galaxy S10 não consegue fazer ou receber chamadas?

Se o seu Galaxy S10 não consegue fazer ou receber chamadas, pode haver vários motivos para isso. Em primeiro lugar, certifique-se de que tem cobertura de rede suficiente e que o seu telefone não está no modo avião. Verifique se você tem algum pagamento pendente ou restrições do seu provedor de rede. Além disso, certifique-se de que tem as definições de chamada correctas no seu dispositivo e tente reiniciar o telefone para ver se isso resolve o problema.

O que devo fazer se não conseguir fazer ou receber chamadas no meu Galaxy S10 após uma atualização de software?

Se você não pode fazer ou receber chamadas em seu Galaxy S10 após uma atualização de software, existem algumas etapas que você pode seguir para solucionar o problema. Em primeiro lugar, verifique se existem novas atualizações disponíveis para o seu dispositivo e instale-as. Também pode tentar limpar a partição de cache no seu telefone ou executar uma redefinição de fábrica. Se o problema persistir, contacte o suporte da Samsung ou o seu fornecedor de serviços de rede para obter mais assistência.

Por que estou a ter quedas de chamadas ou má qualidade de chamadas no meu Galaxy S10?

Se estiver a ter quedas de chamadas ou má qualidade de chamadas no seu Galaxy S10, isso pode dever-se a vários fatores. Comece por verificar a cobertura da rede e a intensidade do sinal. Se você estiver em uma área com sinal fraco, tente mudar para um local diferente ou entre em contato com seu provedor de rede para resolver o problema. Recomenda-se também que actualize o software do telefone e que se certifique de que o dispositivo não está a executar quaisquer aplicações ou definições contraditórias.

Um cartão SIM com defeito pode causar problemas ao fazer ou receber chamadas no Galaxy S10?

Sim, um cartão SIM com defeito pode causar problemas ao fazer ou receber chamadas no Galaxy S10. Se estiver a ter problemas com chamadas, tente remover o cartão SIM do seu telefone e voltar a inseri-lo. Certifique-se de que o cartão SIM está inserido corretamente e que não está danificado ou expirado. Se o problema persistir, poderá ser necessário substituir o cartão SIM ou contactar o seu fornecedor de rede para obter mais assistência.

Porque é que o meu Galaxy S10 não está a ligar-se à rede celular para fazer chamadas?

Se o seu Galaxy S10 não estiver a ligar-se à rede celular para fazer chamadas, pode haver várias razões para isso. Em primeiro lugar, certifique-se de que ativou os serviços de dados celulares e de voz no seu dispositivo. Verifique se tem alguma restrição de rede ou se o seu fornecedor de rede está a sofrer alguma interrupção na sua área. Você também pode tentar redefinir as configurações de rede em seu telefone ou entrar em contato com seu provedor de rede para obter mais assistência.

O meu Galaxy S10 não consegue fazer ou receber chamadas. O que devo fazer?

Se não conseguir fazer ou receber chamadas no seu Galaxy S10, existem alguns passos de resolução de problemas que pode tentar. Primeiro, certifique-se de que o seu telefone tem um sinal de telemóvel forte. Pode tentar reiniciar o telemóvel ou ativar e desativar o modo de avião. Se isso não funcionar, tente remover e reinserir o cartão SIM. Se tudo o resto falhar, poderá ser necessário contactar o seu operador para obter mais assistência.

Por que estou tendo problemas de chamada no meu Galaxy S10?

Pode haver vários motivos pelos quais você está tendo problemas de chamada no seu Galaxy S10. Pode ser devido a um sinal de celular fraco, um problema com seu cartão SIM, interrupções de rede em sua área ou até mesmo uma falha de software em seu telefone. Tente etapas de solução de problemas, como reiniciar o telefone, alternar o modo avião ou remover e reinserir o cartão SIM para ver se isso resolve o problema. Caso contrário, é melhor contactar o seu operador para obter mais assistência.

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