Como corrigir Android não pode enviar mensagens de imagem - MMS não funciona no Android

Como corrigir o Android Não é possível enviar mensagens com imagens | MMS não funciona no Android

Se está a ter problemas para enviar mensagens com imagens ou MMS no seu dispositivo Android, não está sozinho. Muitos utilizadores do Android tiveram problemas com a aplicação de mensagens do seu dispositivo, resultando na incapacidade de enviar ou receber mensagens com imagens. Felizmente, existem várias soluções possíveis que podem ajudá-lo a resolver este problema e a voltar a enviar imagens aos seus amigos e familiares.

Índice

Verificar a ligação de rede: Uma das razões mais comuns para as mensagens com imagens não serem enviadas no Android é uma ligação de rede deficiente. Certifique-se de que tem uma ligação de rede estável e forte, seja através de Wi-Fi ou de dados móveis, antes de tentar enviar uma mensagem com imagem. Também pode tentar ativar e desativar o Modo de avião para restabelecer a ligação.

Limpar a cache da aplicação de mensagens: A aplicação de mensagens do seu dispositivo Android armazena dados temporários na cache, que por vezes podem ficar corrompidos e causar problemas no envio de mensagens com imagens. Para resolver este problema, aceda a Definições > Aplicações > Mensagens e, em seguida, toque em “Armazenamento” ou “Armazenamento e cache”. A partir daí, seleccione “Limpar cache” para remover quaisquer dados temporários que possam estar a causar o problema.

Verificar as definições de APN: As definições de APN (nome do ponto de acesso) controlam a forma como o dispositivo Android se liga à rede da sua operadora móvel. Se estas definições estiverem incorrectas ou desactualizadas, podem impedir o envio ou a receção de mensagens com imagens. Para verificar e atualizar as definições de APN, vá a Definições > Rede e internet > Rede móvel > Avançado > Nomes de pontos de acesso. Consulte o site do seu operador móvel ou contacte o apoio ao cliente para obter as definições APN correctas.

Tente uma aplicação de mensagens diferente: Se continuar a não conseguir enviar mensagens com imagens depois de tentar os passos acima, considere a possibilidade de utilizar uma aplicação de mensagens diferente. Existem muitas aplicações de mensagens de terceiros disponíveis na Google Play Store que podem oferecer uma melhor compatibilidade com o seu dispositivo e rede. Algumas opções populares incluem o Google Messages, o WhatsApp e o Facebook Messenger.

Ao seguir estes passos de resolução de problemas, deverá conseguir resolver o problema de não conseguir enviar mensagens com imagens ou MMS no seu dispositivo Android. Se o problema persistir, poderá ser necessário contactar a sua operadora móvel para obter mais assistência ou considerar a possibilidade de contactar o fabricante do seu dispositivo.

Como corrigir o problema de o Android não conseguir enviar mensagens com imagens

Se o seu dispositivo Android não conseguir enviar mensagens com imagens (MMS), existem alguns passos de resolução de problemas que pode seguir para resolver o problema. Eis algumas soluções que pode experimentar:

Verifique a ligação de dados móveis ou Wi-Fi: Certifique-se de que tem uma ligação estável à Internet, através de dados móveis ou Wi-Fi. As mensagens MMS requerem uma ligação à Internet para serem enviadas e recebidas.
Active as MMS na sua aplicação de mensagens: Algumas aplicações de mensagens têm as MMS desactivadas por predefinição. Verifique as definições da sua aplicação de mensagens e certifique-se de que as MMS estão activadas.
Limpar a cache e os dados da aplicação de mensagens: Limpar a cache e os dados da aplicação de mensagens pode, por vezes, resolver problemas de MMS. Aceda às definições do dispositivo, procure a secção de aplicações ou gestor de aplicações, localize a aplicação de mensagens e limpe a respectiva cache e dados.
Actualize a sua aplicação de mensagens: Certifique-se de que está a utilizar a versão mais recente da sua aplicação de mensagens. Os programadores lançam frequentemente actualizações para corrigir erros e melhorar o desempenho.
Desativar aplicações de mensagens de terceiros: Se estiver a utilizar uma aplicação de mensagens de terceiros juntamente com a aplicação de mensagens predefinida, tente desactivá-la temporariamente. Por vezes, os conflitos entre diferentes aplicações de mensagens podem causar problemas de MMS.
Verifique as definições de APN: As definições de nome do ponto de acesso (APN) são necessárias para que as MMS funcionem corretamente. Certifique-se de que as definições de APN estão correctas, acedendo às definições do dispositivo, encontrando a secção de rede móvel ou rede celular e localizando as definições de APN.
Reiniciar o dispositivo: Um simples reinício pode muitas vezes resolver vários problemas, incluindo problemas de MMS. Reinicie rapidamente o seu dispositivo e veja se isso resolve o problema.
Contactar o seu operador: Se nenhuma das soluções anteriores funcionar, é possível que exista um problema com a rede do seu operador. Contacte o apoio ao cliente do seu operador e explique o problema. Eles poderão fornecer mais assistência ou solucionar o problema do lado deles.

Esperemos que uma destas soluções o ajude a resolver o problema de o seu dispositivo Android não conseguir enviar mensagens com imagens. Se continuar a ter problemas, recomenda-se que contacte o fabricante do dispositivo ou visite um técnico profissional para obter mais assistência.

Leia também: O Android não está a receber mensagens de texto ou SMS? Eis como o resolver

As MMS não funcionam no Android

Está a ter problemas para enviar ou receber mensagens com imagens (MMS) no seu dispositivo Android? Não se preocupe, não está sozinho. Os problemas de MMS podem ser frustrantes, mas há várias coisas que pode tentar fazer para resolver o problema. Aqui estão algumas soluções possíveis:

Verifique a ligação de dados móveis: Certifique-se de que tem uma ligação de dados a funcionar no seu dispositivo Android. As MMS requerem uma ligação de dados móveis ativa para enviar e receber imagens.
Desativar o Wi-Fi: Por vezes, o Wi-Fi pode interferir com a funcionalidade MMS. Tente desativar o Wi-Fi no seu dispositivo e enviar a mensagem com imagem utilizando apenas dados móveis.
Ativar MMS no dispositivo: Abra a aplicação de mensagens no dispositivo Android e aceda às definições. Procure uma opção para ativar as mensagens MMS ou multimédia. Certifique-se de que esta opção está activada.
Limpar a cache da aplicação de mensagens: Os dados em cache podem, por vezes, causar problemas com as MMS. Limpe a cache da sua aplicação de mensagens indo a Definições > Aplicações > [Nome da aplicação de mensagens] > Armazenamento > Limpar cache.
Verificar as definições de APN: As definições de APN incorrectas podem impedir que as MMS funcionem corretamente. Aceda a Definições > Rede e Internet > Rede móvel > Avançado > Nomes de pontos de acesso. Certifique-se de que as definições APN correctas estão configuradas para a sua operadora móvel.
Atualizar o software do dispositivo: O software desatualizado pode, por vezes, causar problemas com as MMS. Verifique se existem actualizações de software disponíveis para o seu dispositivo Android e instale-as, se necessário.
Tentar uma aplicação de mensagens diferente: Se o problema persistir, pode tentar utilizar uma aplicação de mensagens diferente para enviar e receber MMS. Existem várias aplicações de mensagens disponíveis na Google Play Store que podem ser utilizadas como alternativa.
Contactar o seu operador móvel: Se nenhuma das soluções anteriores funcionar, é possível que exista um problema com o seu operador móvel. Contacte o apoio ao cliente do seu operador para obter mais assistência.

Esperemos que uma destas soluções ajude a resolver o problema de as MMS não funcionarem no seu dispositivo Android. Lembre-se de testar o envio e a receção de mensagens com imagens depois de experimentar cada solução para ver se o problema foi resolvido. Boa sorte!

Razões comuns para as MMS não funcionarem no Android

Existem várias razões comuns pelas quais as MMS podem não estar a funcionar no seu dispositivo Android. Seguem-se alguns dos problemas mais comuns:

Definições de APN incorrectas: As definições do nome do ponto de acesso (APN) no dispositivo têm de estar corretamente configuradas para que as MMS funcionem corretamente. Se as definições de APN estiverem incorrectas ou em falta, poderá não ser possível enviar ou receber mensagens MMS.
Cobertura de rede insuficiente: As mensagens MMS requerem uma ligação de dados estável para serem enviadas e recebidas. Se estiver numa área com fraca cobertura de rede ou se o dispositivo não estiver ligado a uma rede de dados fiável, as mensagens MMS podem não ser enviadas ou recebidas.
Dados móveis desactivados: As mensagens MMS requerem uma ligação de dados móveis para serem enviadas e recebidas. Se os dados móveis estiverem desactivados no seu dispositivo, não será possível enviar ou receber mensagens MMS.
Aplicação de mensagens desactualizada: Se estiver a utilizar uma aplicação de mensagens desactualizada ou não suportada, esta pode não ser compatível com as mensagens MMS. A atualização da aplicação de mensagens para a versão mais recente ou a utilização de uma aplicação de mensagens diferente pode resolver o problema.
Restrições de tamanho de ficheiro: Algumas operadoras móveis impõem restrições de tamanho de ficheiro às mensagens MMS. Se estiver a tentar enviar um ficheiro grande, como uma imagem ou um vídeo de alta resolução, este pode exceder o limite de tamanho de ficheiro da operadora e não ser enviado.
Problemas de software do dispositivo: Em alguns casos, os problemas com o software ou o sistema operativo do dispositivo podem causar problemas com as MMS. A realização de uma atualização de software ou a resolução de problemas no software do dispositivo pode ajudar a resolver o problema.
Serviço MMS bloqueado: Se o seu serviço MMS tiver sido bloqueado pelo seu operador móvel ou se a sua conta tiver saldos pendentes ou suspensões, poderá não conseguir enviar ou receber mensagens MMS.

Se estiver a ter problemas com o facto de as MMS não funcionarem no seu dispositivo Android, recomenda-se que verifique e resolva estes motivos comuns antes de procurar assistência adicional.

Dados móveis insuficientes

Uma das razões mais comuns pelas quais os utilizadores não conseguem enviar mensagens com imagens ou MMS nos respectivos dispositivos Android é a insuficiência de dados móveis. As mensagens com imagens requerem o envio e a receção de dados, pelo que, se os dados móveis estiverem desligados ou se não tiver saldo de dados suficiente, não poderá enviar ou receber MMS.

Para resolver este problema, siga estes passos:

Leia também: Os 5 principais aplicativos de musculação em 2023: Uma revisão abrangente

Verifique as definições de dados móveis: Aceda à aplicação Definições no seu dispositivo Android e toque em “Rede e Internet”. A opção pode ter um nome diferente consoante o dispositivo e a versão do Android. Certifique-se de que os dados móveis estão activados e de que tem saldo de dados suficiente.
Reinicie o seu dispositivo: Por vezes, reiniciar o dispositivo pode ajudar a resolver problemas temporários de rede e a atualizar a conetividade de dados móveis.
Contacte a sua operadora móvel: Se continuar a não conseguir enviar ou receber mensagens com imagens depois de verificar as definições de dados móveis e reiniciar o dispositivo, é possível que haja um problema com a sua operadora móvel. Contacte o apoio ao cliente da sua operadora para obter assistência.
Utilizar Wi-Fi: Se tiver acesso a uma rede Wi-Fi, pode tentar enviar a mensagem multimédia utilizando Wi-Fi em vez de dados móveis. Isto pode ser especialmente útil se tiver um saldo de dados limitado ou inexistente.

Nota: Tenha em atenção que o envio e a receção de mensagens com imagens pode consumir uma quantidade significativa de dados, por isso certifique-se de que tem um plano de dados ou uma ligação Wi-Fi suficiente para evitar encargos ou limitações adicionais.

Se tiver seguido os passos acima indicados e, mesmo assim, não conseguir enviar ou receber mensagens com imagens, podem existir outros factores que estejam a causar o problema, tais como problemas de rede ou de software. Nesses casos, poderá ser útil procurar apoio técnico junto do fabricante do dispositivo ou visitar um centro de assistência autorizado.

Definições de APN incorrectas

Uma possível razão pela qual não consegue enviar mensagens com imagens no seu dispositivo Android é devido a definições incorrectas de APN (Nome do ponto de acesso). As definições de APN são essenciais para que o seu dispositivo se ligue à rede da sua operadora móvel e transmita dados, incluindo mensagens MMS (Multimedia Messaging Service).

Para verificar e corrigir as definições de APN, siga estes passos:

Aceda à aplicação “Definições” no seu dispositivo Android.
Desloque-se para baixo e seleccione “Rede e Internet” ou “Ligações”, consoante o dispositivo.
Toque em “Rede móvel” ou “Redes celulares”.
Seleccione “Nomes de pontos de acesso”.
Procure o APN utilizado pelo seu operador móvel (por exemplo, AT&T, Verizon, T-Mobile, etc.) e seleccione-o.
Se não encontrar o APN correto, toque no símbolo “+” para adicionar um novo APN.
Introduza as definições de APN correctas fornecidas pelo seu operador móvel. Normalmente, pode encontrar esta informação no sítio Web ou contactando o serviço de apoio ao cliente.
Guarde as definições de APN e saia da aplicação de definições.

Depois de corrigir as definições de APN, reinicie o dispositivo Android e tente enviar uma mensagem com imagem novamente. Se o problema persistir, poderá ser necessário contactar o seu operador móvel para obter mais assistência.

PERGUNTAS FREQUENTES:

Por que não consigo enviar mensagens com imagens no meu telemóvel Android?

Pode haver várias razões para não conseguir enviar mensagens com imagens no seu telemóvel Android. Pode dever-se a uma ligação de rede fraca, a definições APN incorrectas, a um problema com a aplicação de mensagens ou a um problema de software. Para resolver este problema, pode tentar seguir alguns passos de resolução de problemas, como verificar a ligação de rede, verificar as definições de APN, limpar a cache da aplicação de mensagens ou repor as definições de rede.

Por que não consigo enviar mensagens com imagens no meu Android?

Podem existir algumas razões para não conseguir enviar mensagens com imagens no seu dispositivo Android. Em primeiro lugar, certifique-se de que tem uma ligação de dados móveis ou Wi-Fi, uma vez que as mensagens MMS requerem uma ligação à Internet. Além disso, verifique se o seu dispositivo tem as definições APN correctas para o seu operador. Se o problema persistir, poderá ser necessário contactar o seu operador para obter mais assistência.