Como corrigir a impressora Brother que não imprime: Guia de resolução de problemas

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Como corrigir a impressora Brother que não imprime

Se possui uma impressora Brother e esta se recusa a imprimir, pode ser frustrante e inconveniente. Podem existir várias razões para a impressora Brother não estar a imprimir, desde problemas de ligação a problemas de software ou hardware. No entanto, antes de entrar em pânico e começar a procurar uma nova impressora, tente alguns passos de resolução de problemas para resolver o problema.

Verificar o básico:

Índice

Em primeiro lugar, certifique-se de que a impressora Brother está ligada e conectada ao seu computador ou rede. Verifique todos os cabos e ligações para garantir que estão seguros. Além disso, verifique se a impressora tem papel e tinta ou toner suficientes. Por vezes, uma simples verificação destes elementos básicos pode resolver o problema.

**Reiniciar a impressora e o computador

Se a impressora Brother continuar a não imprimir, tente reiniciar a impressora e o computador. Por vezes, isto pode ajudar a resolver falhas temporárias ou problemas com o software da impressora. Desligue completamente a impressora e o computador, aguarde alguns segundos e, em seguida, ligue-os novamente. Quando os dois dispositivos estiverem totalmente reiniciados, tente imprimir novamente para ver se o problema foi resolvido.

**Atualizar o controlador da impressora

Drivers de impressora desactualizados podem impedir que a sua impressora Brother funcione corretamente. Para resolver este problema, verifique se existem actualizações disponíveis para o controlador da impressora. Visite o sítio Web da Brother ou utilize o software da impressora Brother para transferir e instalar a versão mais recente do controlador para o seu modelo de impressora específico. A atualização do controlador pode resolver problemas de compatibilidade e melhorar o desempenho da impressora.

Limpar fila de impressão:

Se houver vários trabalhos de impressão na fila de espera, isso pode causar problemas de impressão. Limpar a fila de impressão pode ajudar a resolver este problema. Abra a fila de impressão no seu computador, cancele todos os trabalhos de impressão pendentes e tente imprimir um novo documento. Isso pode eliminar qualquer trabalho de impressão preso ou corrompido que possa estar impedindo o funcionamento da impressora Brother.

Seguindo essas etapas de solução de problemas, você poderá corrigir problemas comuns que impedem a impressão da impressora Brother. Se o problema persistir, pode ser necessário contactar o apoio ao cliente da Brother para obter mais assistência ou considerar a possibilidade de procurar serviços de reparação profissionais.

Como corrigir a impressora Brother que não imprime: Guia de resolução de problemas

Se a sua impressora Brother não estiver a imprimir, isso pode ser frustrante e pode perturbar o seu fluxo de trabalho. No entanto, existem vários passos de resolução de problemas que pode seguir para resolver o problema. Siga as etapas abaixo para corrigir uma impressora Brother que não imprime:

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  1. Verifique a ligação: Certifique-se de que a impressora Brother está corretamente ligada ao computador ou à rede. Certifique-se de que os cabos estão corretamente ligados e de que não existem ligações soltas.
  2. Reinicie a impressora e o computador: Por vezes, um simples reinício pode resolver problemas comuns de impressão. Desligue a impressora Brother e o computador, aguarde alguns segundos e volte a ligá-los.
  3. Verificar o estado da impressora: Verifique o estado da sua impressora Brother. Certifique-se de que não está num estado de erro ou offline. Para o efeito, abra a fila de impressão ou as definições da impressora no seu computador.
  4. Limpar a fila de impressão: Se houver trabalhos de impressão presos na fila de impressão, isso pode impedir o processamento de novos trabalhos de impressão. Limpe a fila de impressão cancelando quaisquer trabalhos de impressão pendentes.
  5. Atualizar controladores de impressora: Drivers de impressora desatualizados ou incompatíveis podem causar problemas de impressão. Visite o site da Brother para transferir e instalar os controladores de impressora mais recentes para o seu modelo específico.
  6. Executar o solucionador de problemas: Muitos sistemas operativos têm soluções de problemas de impressora incorporadas que podem identificar e corrigir automaticamente problemas comuns da impressora. Execute a solução de problemas do seu sistema operativo para ver se consegue resolver o problema.
  7. Verifique os níveis de tinta ou de toner: Se a sua impressora Brother utilizar tinteiros ou toners, verifique os respectivos níveis. Substitua os cartuchos que estiverem fracos ou vazios.
  8. Limpar as cabeças da impressora: Com o tempo, as cabeças da impressora podem ficar obstruídas ou sujas, resultando numa má qualidade de impressão ou na ausência de impressão. Consulte o manual da impressora ou o site da Brother para obter instruções sobre como limpar as cabeças da impressora.
  9. Repor as definições da impressora: A reposição das predefinições da impressora Brother pode ajudar a resolver determinados problemas relacionados com o software. Consulte o manual da impressora ou o sítio Web da Brother para obter instruções sobre como efetuar uma reposição de fábrica.
  10. Contactar a assistência técnica da Brother: Se nenhuma das etapas acima resolver o problema, pode ser necessário contactar o suporte da Brother para obter mais assistência. Forneça informações detalhadas sobre o problema e as etapas de solução de problemas que já foram executadas.

Seguindo estes passos de resolução de problemas, deverá ser possível reparar uma impressora Brother que não imprime. Lembre-se de consultar o manual da impressora ou o site da Brother para obter instruções específicas relacionadas com o modelo da sua impressora.

Verificar a ligação da impressora

Se a sua impressora Brother não estiver a imprimir, a primeira coisa que deve verificar é a ligação da impressora. Certifique-se de que a impressora está corretamente ligada à fonte de alimentação e ligada. Além disso, verifique a ligação entre a impressora e o seu computador ou dispositivo.

Eis alguns passos que pode seguir para verificar a ligação da impressora:

  • Certifique-se de que o cabo de alimentação da sua impressora está firmemente ligado a uma tomada eléctrica e à própria impressora.
  • Certifique-se de que a impressora está ligada e de que não são apresentadas luzes ou mensagens de erro no painel de controlo.
  • Verifique a ligação do cabo USB ou Ethernet entre a impressora e o computador. Certifique-se de que o cabo está bem ligado em ambas as extremidades.
  • Se estiver a utilizar uma ligação sem fios, verifique as definições de Wi-Fi ou de rede na impressora e no seu dispositivo. Certifique-se de que estão corretamente ligados à mesma rede.
  • Se estiver a utilizar uma impressora de rede, verifique se o endereço IP da impressora está corretamente configurado no seu computador ou dispositivo.

Se a ligação da impressora estiver solta ou não estiver corretamente estabelecida, pode causar problemas de impressão. Ao verificar a ligação da impressora e ao certificar-se de que tudo está corretamente ligado, pode solucionar problemas e resolver problemas de impressão comuns.

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Atualizar controladores da impressora

Se a sua impressora Brother não estiver a imprimir, uma solução possível é atualizar os controladores da impressora. Drivers desatualizados ou incompatíveis podem causar problemas de impressão, por isso é importante mantê-los atualizados.

Eis como pode atualizar os controladores da sua impressora Brother:

  1. Identificar o modelo da impressora: Antes de atualizar os controladores, é necessário saber o modelo exato da impressora Brother. Procure o número do modelo na própria impressora ou na documentação que a acompanha.
  2. Visite o site de assistência Brother: Aceda ao site oficial de assistência Brother (https://support.brother.com/ ) e navegue até à secção “Downloads” ou “Support”.
  3. Procure o modelo da sua impressora: Introduza o número do modelo da sua impressora Brother na barra de pesquisa do site. Seleccione o modelo de impressora adequado a partir dos resultados da pesquisa.
  4. Descarregue o controlador mais recente: Procure a secção “Controlador” ou “Software” na página do produto da sua impressora. Transfira o controlador mais recente para o seu sistema operativo específico.
  5. Instalar o controlador: Uma vez transferido o ficheiro do controlador, faça duplo clique no mesmo para executar o assistente de instalação. Siga as instruções apresentadas no ecrã para instalar o controlador no seu computador.
  6. Reinicie o computador e a impressora: Após a conclusão da instalação do driver, reinicie o computador e a impressora Brother. Isto irá garantir que os controladores actualizados são aplicados corretamente.

Se a atualização dos controladores da impressora não resolver o problema, poderá ser necessário tentar outros passos de resolução de problemas ou contactar a assistência da Brother para obter mais assistência.

Limpar a cabeça da impressora

Se a sua impressora Brother não estiver a imprimir corretamente, isso pode dever-se a uma cabeça de impressão entupida ou suja. A limpeza da cabeça de impressão pode ajudar a resolver este problema. Eis como pode limpar a cabeça de impressão:

  1. Desligue a impressora Brother e retire a ficha da fonte de alimentação.
  2. Abra a tampa da impressora para aceder aos cartuchos e à cabeça de impressão.
  3. Retire os tinteiros da impressora.
  4. Localize o conjunto da cabeça de impressão. Normalmente, está posicionada no centro da impressora, por baixo do local onde os tinteiros foram instalados.
  5. Pegue num pano que não largue pêlos ou num cotonete e humedeça-o com água destilada ou álcool isopropílico.
  6. Limpe suavemente a cabeça de impressão e as áreas circundantes para remover quaisquer resíduos de tinta ou detritos.
  7. Tenha cuidado para não tocar nos bicos ou nos contactos eléctricos da cabeça de impressão. Isto pode causar danos.
  8. Deixe a cabeça de impressão secar completamente antes de reinstalar os tinteiros.
  9. Quando a cabeça de impressão estiver seca, volte a colocar os tinteiros e feche a tampa da impressora.
  10. Ligar a impressora Brother e ligá-la.
  11. Imprima uma página de teste para verificar se o problema foi resolvido.

Se continuar a ter problemas de impressão depois de limpar a cabeça de impressão, recomenda-se que contacte o apoio ao cliente da Brother para obter mais assistência.

FAQ:

A minha impressora Brother não está a responder, o que posso fazer?

Se a sua impressora Brother não estiver a responder, pode tentar alguns passos de resolução de problemas. Primeiro, verifique se a impressora está corretamente ligada ao seu computador ou rede. Certifique-se de que os cabos estão corretamente ligados. Se a impressora for sem fios, certifique-se de que está ligada à rede Wi-Fi correcta. Além disso, reinicie o computador e a impressora. Pode também tentar reinstalar o controlador da impressora ou actualizá-lo para a versão mais recente. Se nenhum destes passos funcionar, poderá ser necessário contactar a assistência da Brother para obter mais ajuda.

Porque é que a minha impressora Brother está a imprimir páginas em branco?

Se a sua impressora Brother estiver a imprimir páginas em branco, podem existir algumas causas possíveis. Primeiro, verifique se os cartuchos de tinta ou de toner estão vazios ou com pouca tinta. Se estiverem, substitua-os por novos. Certifique-se de que os tinteiros estão corretamente instalados. Se os tinteiros não forem a causa do problema, verifique se as cabeças de impressão estão entupidas. Pode limpar as cabeças de impressão utilizando o software da impressora ou manualmente com um pano que não largue pêlos e uma solução de limpeza. Além disso, verifique as definições de impressão no seu computador para se certificar de que não está definido para imprimir em tons de cinzento ou a preto e branco.

A minha impressora Brother está encravada. Como posso remover o papel encravado?

Se a impressora Brother estiver encravada, siga estes passos para remover o papel encravado. Primeiro, desligue a impressora e retire a ficha da fonte de alimentação. Abra a tampa da impressora e puxe cuidadosamente qualquer papel encravado visível. Tenha cuidado para não rasgar o papel enquanto o retira. Se o papel encravado não for visível a partir da tampa da impressora, poderá ser necessário retirar o tabuleiro de papel e inspecionar o interior da impressora para verificar se existe papel preso. Quando todo o papel encravado tiver sido removido, ligue a impressora e ligue-a. A impressora deverá estar pronta para imprimir.

Porque é que a minha impressora Brother está a imprimir imagens desfocadas ou distorcidas?

Se a sua impressora Brother estiver a imprimir imagens desfocadas ou distorcidas, podem existir algumas razões possíveis. Primeiro, verifique se as definições de qualidade de impressão estão definidas para uma resolução elevada. Pode ajustar as definições de qualidade de impressão no software da impressora ou através das definições de impressão no seu computador. Além disso, certifique-se de que está a utilizar o tipo de papel correto para o trabalho de impressão. A utilização de papel de baixa qualidade ou incompatível pode resultar em impressões distorcidas. É também importante verificar se os tinteiros ou toners estão corretamente instalados e se não têm pouca tinta ou toner.

Como posso corrigir o erro “Não é possível imprimir” na minha impressora Brother?

Se estiver a encontrar o erro “Unable to Print” na sua impressora Brother, siga estes passos de resolução de problemas. Em primeiro lugar, verifique se existe algum papel encravado ou objectos estranhos no interior da impressora. Remova o papel ou os objectos encravados, se os encontrar. Em seguida, desligue a impressora e desconecte-a da fonte de alimentação. Aguarde cerca de 5 minutos e, em seguida, ligue a impressora e ligue-a. Se o erro persistir, tente reiniciar a impressora, premindo e mantendo premido o botão de alimentação durante alguns segundos. Se nenhum destes passos resultar, poderá ser necessário contactar a assistência técnica da Brother para obter mais ajuda.

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