5 dicas para resolver chamadas telefónicas interrompidas no Galaxy S10 Plus

Como corrigir chamadas telefónicas que continuam a cair no seu Galaxy S10 Plus

A queda de chamadas telefónicas pode ser frustrante, especialmente quando se está a meio de uma conversa importante. Se estiver a ter queda de chamadas no seu Galaxy S10 Plus, existem algumas dicas que pode tentar para melhorar a qualidade da chamada e evitar quedas de chamadas.

Índice

1. Verifique a intensidade do sinal: A fraca intensidade do sinal pode contribuir para a queda de chamadas. Certifique-se de que está numa área com uma forte cobertura de rede. Se estiver numa área com sinal fraco, considere a possibilidade de se deslocar para outro local ou sair para melhorar o sinal.

2. Reinicie o telemóvel: Por vezes, um simples reinício pode resolver falhas temporárias de software que podem estar a causar a queda de chamadas. Reinicie o seu Galaxy S10 Plus premindo e mantendo premido o botão de alimentação e, em seguida, tocando em “Reiniciar”.

3. Atualizar o software: Um software desatualizado pode causar problemas de desempenho, incluindo a queda de chamadas. Certifique-se de que tem as atualizações mais recentes instaladas no seu telefone. Vá a Definições > Atualização de software > Transferir e instalar para verificar se existem actualizações disponíveis.

4. Desativar as chamadas Wi-Fi: Se estiver a utilizar as chamadas Wi-Fi, experimente desactivá-las para ver se melhora a qualidade das chamadas. Aceda a Definições > Ligações > Chamada Wi-Fi e desactive-a.

5. Redefinição de fábrica do telefone: Se tudo o mais falhar, você pode tentar executar uma redefinição de fábrica no seu Galaxy S10 Plus. Isso apagará todos os dados do seu telefone, portanto, certifique-se de fazer backup de seus arquivos importantes primeiro. Vá para Configurações> Gerenciamento geral> Redefinir> Redefinição de dados de fábrica e siga as instruções.

Seguindo essas dicas, você pode melhorar a qualidade da chamada e reduzir o número de chamadas perdidas no seu Galaxy S10 Plus. Se o problema persistir, pode ser um problema de hardware e você deve considerar entrar em contato com a Samsung ou seu provedor de serviços para obter mais assistência.

Resolução de problemas de chamadas telefónicas interrompidas no Galaxy S10 Plus

A queda de chamadas telefónicas pode ser frustrante, especialmente quando confia no seu Galaxy S10 Plus para comunicações importantes. Aqui estão 5 dicas para o ajudar a resolver a queda de chamadas telefónicas no seu dispositivo:

Verifique a intensidade do sinal: A fraca intensidade do sinal pode causar a queda de chamadas. Verifique se você está em uma área com forte cobertura de rede. Também pode tentar mudar para um modo de rede diferente (por exemplo, 3G, 4G, LTE) para ver se melhora a intensidade do sinal.
Reiniciar o telefone: Reiniciar o Galaxy S10 Plus pode corrigir falhas temporárias de software que podem estar a causar a queda de chamadas. Basta premir e manter premido o botão de alimentação e, em seguida, tocar em Reiniciar.
Atualizar o software: Manter o software do seu telefone atualizado pode ajudar a resolver quaisquer problemas conhecidos que possam estar a causar a queda de chamadas. Vá a Definições > Atualização de software > Transferir e instalar para verificar se existem actualizações disponíveis.
Repor as definições de rede: A reposição das definições de rede pode ajudar a resolver problemas de conetividade que possam estar a causar a queda de chamadas. Aceda a Definições > Gestão geral > Repor > Repor definições de rede. Note que isto irá apagar todas as redes Wi-Fi, ligações Bluetooth e definições VPN guardadas.
Contacte a sua operadora: Se os passos acima não resolverem o problema, é possível que exista um problema de rede ou um problema com o seu cartão SIM. Contacte o seu operador para comunicar o problema e obter mais assistência.

Seguindo essas dicas de solução de problemas, você deve conseguir resolver o problema de queda de chamadas no Galaxy S10 Plus e desfrutar de uma comunicação ininterrupta.

Verifique a sua ligação de rede

Se você estiver enfrentando chamadas telefônicas interrompidas no seu Galaxy S10 Plus, uma das primeiras coisas que você deve verificar é a sua conexão de rede. Uma conexão de rede fraca ou instável pode fazer com que as chamadas caiam ou tenham uma qualidade de chamada ruim. Aqui estão alguns passos para o ajudar a verificar a sua ligação de rede:

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Certifique-se de que tem um sinal de rede forte. Observe as barras de sinal no ecrã do telefone e certifique-se de que estão cheias ou quase cheias. Se estiver numa área com uma cobertura de sinal fraca, tente mudar-se para um local diferente para melhorar o sinal.
Reinicie o telemóvel. Às vezes, uma simples reinicialização pode ajudar a resolver problemas de conexão de rede. Desligue o Galaxy S10 Plus, aguarde alguns segundos e ligue-o novamente.
Verifique se você está no modo avião. O modo de avião desactiva todas as comunicações sem fios no seu telefone, incluindo a conetividade de rede celular. Certifique-se de que o modo de avião está desligado indo à aplicação Definições, seleccionando “Ligações” e certificando-se de que o botão de alternância do modo de avião está desligado.
Desativar as chamadas Wi-Fi. Se você tiver a chamada Wi-Fi ativada no seu Galaxy S10 Plus, tente desativá-la para ver se isso melhora sua conexão de rede. As chamadas Wi-Fi podem, por vezes, causar conflitos com a conetividade da rede celular.
Se tudo o resto falhar, contacte o seu fornecedor de serviços de rede. Se tiver verificado todos os passos acima e continuar a ter problemas de queda de chamadas telefónicas, pode ser um problema de rede. Contacte o seu fornecedor de serviços de rede e informe-o do problema. Este poderá fornecer-lhe passos de resolução de problemas mais específicos ou investigar quaisquer problemas de rede na sua área.

Ao seguir estes passos e verificar a sua ligação de rede, pode ajudar a resolver problemas de queda de chamadas telefónicas no seu Galaxy S10 Plus.

Repor as definições de rede

Se estiver a ter problemas de queda de chamadas telefónicas no seu Galaxy S10 Plus, uma solução potencial é repor as definições de rede. Isso pode ajudar a resolver quaisquer problemas com sua conetividade de rede e melhorar a experiência geral de chamada em seu dispositivo.

Para repor as definições de rede no seu Galaxy S10 Plus, siga estes passos:

Abra a aplicação Definições no seu dispositivo.
Desloque-se para baixo e toque em “Gestão geral”.
Toque em “Repor” na parte inferior da página.
Toque em “Repor definições de rede”.
Introduza o PIN ou a palavra-passe do seu dispositivo, se lhe for pedido.
Toque em “Repor definições” para confirmar.

Quando as definições de rede tiverem sido repostas, o dispositivo reiniciar-se-á automaticamente. Após a reinicialização, poderá ser necessário voltar a ligar à rede Wi-Fi e reconfigurar quaisquer dispositivos Bluetooth que tenham sido emparelhados anteriormente.

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A reposição das definições de rede pode ajudar a eliminar quaisquer problemas relacionados com a rede que possam estar a causar a queda de chamadas telefónicas no seu Galaxy S10 Plus. É uma etapa de solução de problemas relativamente simples que vale a pena tentar antes de procurar mais assistência.

Atualizar o software

Uma das maneiras mais fáceis e eficazes de resolver a queda de chamadas telefónicas no seu Galaxy S10 Plus é manter o seu software atualizado. As atualizações regulares de software da Samsung geralmente incluem correções de bugs e melhorias que podem ajudar a resolver problemas com chamadas perdidas.

Para atualizar o seu software, siga estes passos:

Aceda ao menu Configurações no seu Galaxy S10 Plus.
Desloque-se para baixo e toque em Atualização de software.
Toque em Baixar actualizações manualmente.
Se estiver disponível uma atualização, siga as indicações para a transferir e instalar.

Recomenda-se que tenha uma ligação estável à Internet e pelo menos 50% de carga da bateria antes de iniciar o processo de atualização. Além disso, certifique-se de que está ligado a uma rede Wi-Fi para evitar utilizar os seus dados móveis.

Após a conclusão da atualização, verifique se o problema das chamadas interrompidas foi resolvido. Caso contrário, pode tentar outros métodos de resolução de problemas ou contactar o suporte da Samsung para obter mais assistência.

PERGUNTAS FREQUENTES:

Porque é que as minhas chamadas telefónicas continuam a cair no meu Galaxy S10 Plus?

Pode haver vários motivos para a queda de chamadas telefónicas no seu Galaxy S10 Plus. Pode ser devido a um sinal de rede fraco, congestionamento de rede, falhas de software ou até mesmo problemas de hardware. É importante solucionar o problema para determinar a causa exata.

Existe uma maneira de consertar chamadas telefônicas interrompidas causadas por falhas de software no meu Galaxy S10 Plus?

Sim, existem algumas etapas que você pode seguir para corrigir chamadas telefônicas interrompidas causadas por falhas de software em seu Galaxy S10 Plus. Você pode tentar limpar a partição do cache, atualizar o software do dispositivo ou executar uma redefinição de fábrica como último recurso. Lembre-se de fazer backup de seus dados antes de realizar uma redefinição de fábrica.

O que devo fazer se o meu Galaxy S10 Plus tiver problemas de hardware que causam a queda de chamadas telefónicas?

Se o seu Galaxy S10 Plus tiver problemas de hardware que causam a queda de chamadas, é melhor entrar em contato com a Samsung ou visitar um centro de serviço autorizado para obter assistência. Eles serão capazes de diagnosticar o problema e fornecer uma solução, que pode envolver a reparação ou substituição do componente de hardware defeituoso.