10 passos fáceis para corrigir problemas de WiFi do Galaxy Tab S6

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Como corrigir problemas de WiFi do Galaxy Tab S6

Se estiver a ter problemas de WiFi no seu Galaxy Tab S6, não se preocupe! Existem vários passos fáceis que pode seguir para resolver o problema e colocar o seu tablet novamente online. Neste artigo, vamos guiá-lo através de 10 passos de resolução de problemas que podem ajudar a resolver problemas comuns de WiFi no seu Tab S6.

Índice

**Passo 1: Reiniciar o seu tablet

Primeiro, tente reiniciar o seu tablet. Este passo simples pode, por vezes, corrigir pequenas falhas de software que podem estar a causar os problemas de WiFi. Para reiniciar o Tab S6, pressione e mantenha pressionado o botão Liga/Desliga e toque em Reiniciar. Quando o tablet reiniciar, verifique se o WiFi está a funcionar corretamente.

**Passo 2: Esquecer e voltar a ligar à rede WiFi

Se reiniciar não resolveu o problema, tente esquecer a rede WiFi e depois voltar a ligar-se a ela. Para tal, vá a Definições, toque em Wi-Fi e encontre a rede com a qual está a ter problemas. Toque no nome da rede e depois em Esquecer. Depois, seleccione novamente a rede e introduza a palavra-passe para restabelecer a ligação.

**Passo 3: Verificar a intensidade do sinal Wi-Fi

Certifique-se de que está dentro do alcance do router WiFi e verifique a intensidade do sinal. Se estiver demasiado longe ou se existirem obstruções físicas, o sinal WiFi pode ser fraco ou intermitente. Tente aproximar-se do router ou ajustar a sua posição para melhorar a intensidade do sinal.

**Passo 4: Reiniciar o router

Se a intensidade do sinal WiFi for boa mas continuar a ter problemas, tente reiniciar o router. Desligue o cabo de alimentação, aguarde alguns segundos e volte a ligá-lo. Aguarde que o router reinicie completamente e verifique se o problema de WiFi foi resolvido.

**Passo 5: Atualizar o software do seu tablet

O software desatualizado pode, por vezes, causar problemas de compatibilidade com redes WiFi. Certifique-se de que o Tab S6 está a executar a versão mais recente do software. Para verificar se existem actualizações, vá a Definições, toque em Atualização de software e seleccione Transferir actualizações manualmente. Se estiver disponível uma atualização, siga as instruções no ecrã para a instalar.

**Passo 6: Repor as definições de rede

Se nenhum dos passos anteriores ajudou, tente repor as definições de rede do seu tablet. Isto irá remover todas as redes WiFi guardadas e as respectivas palavras-passe, por isso certifique-se de que sabe as suas palavras-passe WiFi antes de continuar. Para repor as definições de rede, aceda a Definições, toque em Gestão geral e seleccione Repor. Em seguida, toque em Repor definições de rede e confirme a sua seleção.

**Passo 7: Verificar se existem interferências

Outros dispositivos electrónicos, como telefones sem fios e micro-ondas, podem interferir com os sinais WiFi. Certifique-se de que não existem dispositivos deste tipo perto do seu tablet ou router que possam estar a causar interferências. Se necessário, afaste o tablet e o router de potenciais fontes de interferência.

Passo 8: Desativar o modo de poupança de energia

Se tiver o Modo de poupança de energia ativado no Tab S6, este pode limitar o desempenho do WiFi para poupar bateria. Para desativar o Modo de poupança de energia, vá a Definições, toque em Cuidados com o dispositivo e seleccione Bateria. Em seguida, desactive o Modo de poupança de energia e verifique se os problemas de WiFi foram resolvidos.

Passo 9: Utilizar um endereço IP estático

Mudar para um endereço IP estático pode, por vezes, ser uma solução para problemas de conetividade WiFi. Para utilizar um endereço IP estático, vá a Definições, toque em Wi-Fi e encontre a rede à qual está ligado. Prima sem soltar o nome da rede e, em seguida, toque em Modificar rede. Desloque-se para baixo e altere as definições de IP para Estático e, em seguida, introduza o endereço IP, o gateway e as informações de DNS pretendidos.

Passo 10: Redefinição de fábrica do tablet

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Se tudo o resto falhar, pode tentar efetuar uma reposição de fábrica no seu Tab S6. Isto irá apagar todos os dados e definições do seu tablet, por isso certifique-se de que faz uma cópia de segurança de todos os ficheiros importantes antes de prosseguir. Para repor as definições de fábrica do tablet, aceda a Definições, toque em Gestão geral e seleccione Repor. Em seguida, toque em Reposição de dados de fábrica e siga as instruções no ecrã para repor o seu tablet.

Seguindo estes 10 passos simples, deverá conseguir resolver os problemas de WiFi no seu Galaxy Tab S6 e desfrutar de uma ligação estável à Internet. Se o problema persistir, pode ser um problema de hardware e deve considerar contactar o suporte da Samsung para obter mais assistência.

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Passos fáceis para corrigir problemas de WiFi do Galaxy Tab S6

Se estiver a ter problemas de WiFi no seu Galaxy Tab S6, existem vários passos fáceis que pode seguir para resolver o problema. Siga estes passos para solucionar e resolver problemas de conetividade WiFi.

  1. Reinicie o Galaxy Tab S6. Por vezes, um simples reinício pode resolver pequenas falhas de software que podem estar a causar problemas de conetividade WiFi.
  2. Verifique as definições de WiFi. Certifique-se de que o seu WiFi está ligado e que o Galaxy Tab S6 está ligado à rede correcta. Para o efeito, vá a Definições > Ligações > WiFi.
  3. Esqueça e volte a ligar-se à rede WiFi. Se o problema persistir, tente esquecer a rede Wi-Fi e voltar a ligar-se a ela. Vá a Definições > Ligações > WiFi, toque na rede com que está a ter problemas e seleccione “Esquecer rede”. Depois de esquecer a rede, procure as redes disponíveis e volte a ligar-se à rede que pretende utilizar.
  4. Repor as definições de rede. Se esquecer e voltar a ligar à rede Wi-Fi não funcionar, pode tentar repor as definições de rede. Aceda a Definições > Gestão geral > Repor > Repor definições de rede. Tenha em atenção que isto também irá remover quaisquer palavras-passe WiFi e ligações Bluetooth guardadas.
  5. Actualize o software do Galaxy Tab S6. Certifique-se de que tem as actualizações de software mais recentes instaladas no seu dispositivo. As actualizações de software incluem frequentemente correcções de erros e melhorias que podem ajudar a resolver problemas de conetividade WiFi. Vá a Definições > Atualização de software > Transferir e instalar para verificar se existem actualizações disponíveis.
  6. Reinicie o router WiFi. Por vezes, o problema pode estar no seu router WiFi e não no Galaxy Tab S6. Tente reiniciar o router WiFi desligando-o da fonte de alimentação, aguardando um minuto e voltando a ligá-lo.
  7. Aproxime-se mais do router WiFi. Se o sinal WiFi for fraco ou a conetividade intermitente, tente aproximar-se do router WiFi para ver se o problema melhora. Os sinais WiFi podem ser afectados pela distância e por obstáculos, pelo que a proximidade do router pode ajudar a melhorar a intensidade do sinal.
  8. Desativar o modo de poupança de energia. O modo de poupança de energia pode, por vezes, afetar o desempenho do WiFi. Tente desativar o modo de poupança de energia para ver se melhora a sua conetividade WiFi. Para tal, vá a Definições > Cuidados com o dispositivo > Bateria > Modo de energia e seleccione “Optimizado” ou “Alto desempenho” em vez de “Poupança de energia média” ou “Poupança de energia máxima”.
  9. Procure malware ou vírus. O malware ou os vírus no seu dispositivo também podem afetar o desempenho do WiFi. Utilize uma aplicação antivírus de boa reputação para analisar o Galaxy Tab S6 em busca de potenciais ameaças e removê-las, se necessário.
  10. Contacte o seu fornecedor de serviços de Internet. Se nenhum dos passos anteriores resolver os seus problemas de WiFi, poderá valer a pena contactar o seu fornecedor de serviços de Internet. Ele pode ajudar a solucionar possíveis problemas com a rede ou fornecer mais assistência.

Seguindo estes passos simples, deverá conseguir resolver os problemas de WiFi no seu Galaxy Tab S6 e desfrutar de uma conetividade WiFi estável e fiável.

Passo 1: Desligar e ligar o WiFi

O primeiro passo para solucionar problemas de WiFi no seu Galaxy Tab S6 é desligar e depois ligar o WiFi. Este passo simples pode muitas vezes resolver problemas de conetividade menores.

  1. Deslize para baixo a partir da parte superior do ecrã para aceder ao painel de definições rápidas.
  2. Toque no ícone WiFi para o desligar.
  3. Aguarde alguns segundos e, em seguida, toque novamente no ícone WiFi para o voltar a ligar.

Depois de desligar e ligar o WiFi, verifique se o problema de conetividade foi resolvido. Caso contrário, avance para o passo seguinte.

Passo 2: Esquecer a rede WiFi e voltar a ligar

Se continuar a ter problemas de WiFi no seu Galaxy Tab S6, pode tentar esquecer a rede WiFi e voltar a ligar-se a ela. Isto pode ajudar a resolver quaisquer problemas de ligação temporários ou problemas com as definições de rede.

  1. Aceda ao menu Definições deslizando para baixo a partir da parte superior do ecrã e tocando no ícone da engrenagem.
  2. Desloque-se para baixo e toque em “Wi-Fi” para abrir as definições de WiFi.
  3. Localize a rede WiFi com a qual está a ter problemas e toque na mesma.
  4. Aparecerá um menu com opções relacionadas com a rede selecionada. Toque na opção “Esquecer”.
  5. O Galaxy Tab S6 irá remover a rede da sua lista de redes guardadas.
  6. Quando a rede for esquecida, volte às definições de WiFi e toque novamente na mesma rede para voltar a ligar-se a ela.
  7. Introduza a palavra-passe da rede, se solicitado, e toque em “Ligar”.
  8. O Galaxy Tab S6 tentará voltar a ligar-se à rede.
  9. Se a ligação for bem sucedida, deverá ver o ícone WiFi na barra de estado e poderá aceder à Internet.

Se continuar a ter problemas com o WiFi depois de esquecer e voltar a ligar-se à rede, avance para o passo seguinte para continuar a resolver o problema.

Passo 3: Repor as definições de rede

Se continuar a ter problemas de WiFi no seu Galaxy Tab S6, poderá ter de repor as definições de rede para resolver o problema. Este processo irá apagar todas as redes WiFi, ligações Bluetooth e definições VPN guardadas, por isso certifique-se de que toma nota de todas as informações importantes antes de prosseguir.

Para repor as definições de rede no Galaxy Tab S6, siga estes passos:

  1. Abra a aplicação “Definições” no seu dispositivo.
  2. Desloque-se para baixo e toque em “Gestão geral”.
  3. Toque em “Repor”.
  4. Seleccione “Repor definições de rede”.
  5. Leia as informações fornecidas e toque em “Repor definições”.
  6. Se lhe for pedido, introduza o PIN do dispositivo ou o padrão de desbloqueio.
  7. Toque novamente em “Repor definições de rede” para confirmar.

O Galaxy Tab S6 irá agora repor as definições de rede. Quando o processo estiver concluído, terá de voltar a ligar-se à rede Wi-Fi e configurar novamente os dispositivos Bluetooth. Verifique se os problemas de WiFi foram resolvidos após a reposição.

Se o problema persistir, você pode tentar a próxima etapa para resolver os problemas de WiFi no seu Galaxy Tab S6.

Passo 4: Verificar o modo de poupança de energia do WiFi

Em alguns casos, o modo de poupança de energia WiFi no seu Galaxy Tab S6 pode estar a causar problemas de conetividade. Vale a pena verificar e desativar esta funcionalidade para ver se resolve o problema.

Para verificar o modo de poupança de energia do WiFi:

  1. No ecrã inicial, toque no ícone “Aplicações”.
  2. Abra a aplicação “Definições”.
  3. Desloque-se para baixo e toque em “Ligações”.
  4. Seleccione “WiFi”.
  5. Toque no ícone do menu de três pontos no canto superior direito.
  6. Seleccione “Avançadas” no menu.
  7. Procure a opção “Modo de poupança de energia WiFi” e toque nela.
  8. Certifique-se de que o interrutor de alternância está desligado para desativar o modo de poupança de energia.

A desativação do modo de poupança de energia do WiFi pode melhorar potencialmente a estabilidade e o desempenho da ligação WiFi no Galaxy Tab S6.

PERGUNTAS FREQUENTES:

O meu Galaxy Tab S6 não se liga a nenhuma rede WiFi. O que é que devo fazer?

Se o seu Galaxy Tab S6 não estiver a ligar-se a nenhuma rede WiFi, existem alguns passos que pode seguir para resolver o problema. Primeiro, certifique-se de que o seu WiFi está ligado e que a rede à qual se está a tentar ligar está a funcionar corretamente. Se tudo parecer estar bem, tente esquecer a rede no Tab S6 e voltar a ligar-se a ela. Também pode tentar reiniciar o dispositivo e o router. Finalmente, se nenhum destes passos funcionar, pode tentar repor as definições de rede no Tab S6.

Tenho um sinal WiFi forte, mas a ligação à Internet no meu Galaxy Tab S6 é muito lenta. O que posso fazer para a melhorar?

Se tiver um sinal WiFi forte, mas a ligação à Internet no seu Galaxy Tab S6 for lenta, existem algumas coisas que pode tentar. Em primeiro lugar, tente reiniciar o Tab S6 e o router para ver se isso melhora a ligação. Também pode tentar aproximar-se mais do router ou remover quaisquer obstáculos que possam estar a bloquear o sinal. Se o problema persistir, pode tentar repor as definições de rede no seu Tab S6 ou contactar o seu fornecedor de serviços de Internet para obter mais assistência.

Actualizei recentemente o meu Galaxy Tab S6 e agora o WiFi não está a funcionar. Como posso resolver o problema?

Se o WiFi no seu Galaxy Tab S6 deixou de funcionar após uma atualização recente, existem alguns passos que pode seguir para resolver o problema. Primeiro, tente reiniciar o Tab S6 e o router para ver se isso resolve o problema. Também pode tentar esquecer a rede WiFi no seu Tab S6 e voltar a ligar-se a ela. Se o problema persistir, pode tentar limpar a partição de cache do seu Tab S6 ou contactar o suporte da Samsung para obter mais assistência.

Sempre que tento ligar-me a uma rede WiFi no meu Galaxy Tab S6, aparece a mensagem “Ocorreu um erro de autenticação”. Como é que posso resolver isto?

Se se deparar com a mensagem “Ocorreu um erro de autenticação” ao tentar ligar-se a uma rede Wi-Fi no seu Galaxy Tab S6, existem algumas coisas que pode tentar fazer para resolver o problema. Em primeiro lugar, certifique-se de que está a introduzir a palavra-passe correcta para a rede. Se tiver a certeza de que a palavra-passe está correcta, tente esquecer a rede WiFi no seu Tab S6 e voltar a ligar-se a ela. Também pode tentar reiniciar o dispositivo e o router. Se nenhum destes passos funcionar, pode tentar repor as definições de rede no seu Tab S6.

O meu Galaxy Tab S6 está sempre a perder a ligação WiFi. Como posso evitar que isto aconteça?

Se o seu Galaxy Tab S6 estiver sempre a perder a ligação Wi-Fi, existem algumas coisas que pode tentar fazer para evitar que isto aconteça. Primeiro, certifique-se de que o seu Tab S6 está atualizado com a última atualização de software. Também pode tentar esquecer a rede WiFi no seu Tab S6 e voltar a ligar-se a ela. Se o problema persistir, tente ajustar as definições de suspensão do WiFi no seu Tab S6 ou contacte o suporte da Samsung para obter mais assistência.

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