Как починить смартфон Sony Xperia XZ Premium, который не может принимать и совершать телефонные звонки (простые шаги)

Если вы являетесь владельцем смартфона Sony Xperia XZ Premium и столкнулись с проблемой приема или совершения телефонных звонков, вы не одиноки. Многие пользователи сообщают о подобных проблемах со своими устройствами. Однако есть несколько простых шагов, которые можно предпринять для устранения этой проблемы.

Шаг 1: Проверьте сигнал сети.

Прежде всего, необходимо убедиться в наличии стабильного сигнала сети. Иногда проблема может заключаться не в смартфоне, а в операторе мобильной связи. Проверьте, есть ли у вас сильный сигнал, посмотрев на полоски сигнала на экране устройства. Если сигнал слабый, попробуйте переехать в другое место или перезагрузить устройство, чтобы убедиться в его улучшении.

Шаг 2: Проверьте SIM-карту.

Далее необходимо проверить SIM-карту, чтобы убедиться, что она правильно вставлена и находится в хорошем состоянии. Извлеките SIM-карту и осмотрите ее на предмет повреждений и загрязнений. При необходимости очистите SIM-карту и гнездо SIM-карты. Затем вставьте SIM-карту на место и убедитесь, что она правильно установлена в слот.

Шаг 3: Проверка настроек вызовов.

Также важно проверить настройки вызовов, чтобы убедиться, что они настроены правильно. Откройте меню “Настройки” на экране Xperia XZ Premium и перейдите к пункту “Настройки вызовов” или “Настройки сети”. Убедитесь, что “Авиарежим” выключен и выбран предпочтительный тип сети. При необходимости можно также попробовать сбросить настройки сети до значений по умолчанию.

Шаг 4: Обновление программного обеспечения.

Обновления программного обеспечения часто содержат исправления ошибок и улучшения, которые могут устранить проблемы с устройством. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения для Xperia XZ Premium и при необходимости установите их. Для этого необходимо перейти в меню “Настройки”, выбрать пункт “Обновление ПО”, а затем нажать на “Проверить наличие обновлений”.

Шаг 5: Выполните сброс к заводским настройкам.

Если ничего не получается, можно попробовать выполнить сброс настроек до заводских значений на Xperia XZ Premium. Помните, что при сбросе к заводским настройкам все данные и настройки устройства будут удалены, поэтому перед выполнением операции обязательно сделайте резервную копию важной информации. Чтобы выполнить сброс настроек, перейдите в меню “Настройки”, выберите пункт “Резервное копирование и сброс”, а затем - “Сброс заводских данных”.

В заключение, если смартфон Sony Xperia XZ Premium не может принимать и совершать телефонные звонки, можно предпринять несколько шагов по устранению неполадок. Убедитесь, что сигнал сети сильный, проверьте SIM-карту, просмотрите настройки вызовов, обновите программное обеспечение и, в крайнем случае, выполните сброс к заводским настройкам. Если после выполнения этих действий проблема не исчезнет, возможно, потребуется обратиться в службу поддержки Sony для получения дополнительной помощи.

Общие проблемы с телефонными звонками на Sony Xperia XZ Premium

Если вы являетесь владельцем смартфона Sony Xperia XZ Premium и испытываете проблемы с совершением или приемом телефонных звонков, вы не одиноки. В этой статье описаны некоторые распространенные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи Sony Xperia XZ Premium при выполнении телефонных звонков, и приведены простые шаги по их устранению.

1. Плохой уровень сигнала

Одной из наиболее распространенных проблем, влияющих на телефонные звонки на Sony Xperia XZ Premium, является слабый уровень сигнала. Если вы находитесь в зоне со слабым покрытием сотовой сети, вы можете столкнуться с проблемой обрыва вызова или плохого качества связи. Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия:

• Переместитесь в зону с лучшим приемом сигнала.
• Выключите и включите авиарежим, чтобы перезагрузить сотовую связь.
• Переключитесь на другую сеть (если она доступна).
• По возможности воспользуйтесь усилителем сигнала или вызовом по Wi-Fi.

2. Отсутствие сетевого подключения

Еще одной распространенной проблемой является невозможность подключения Sony Xperia XZ Premium к сети. Это может помешать совершать или принимать телефонные вызовы. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:

• Убедитесь, что телефон правильно подключен к сотовой сети.
• Перезагрузите телефон, чтобы сбросить настройки сетевого подключения.
• Проверьте, нет ли перебоев в работе сети в вашем регионе. Обратитесь за помощью к своему оператору мобильной связи.

3. Настройки переадресации или блокировки вызовов

Если на телефоне Sony Xperia XZ Premium невозможно совершать или принимать телефонные вызовы, проверьте настройки переадресации и блокировки вызовов. Возможно, эти настройки влияют на возможность использования телефона для звонков. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:

• Откройте приложение “Телефон” на устройстве.
• Перейдите в меню настроек (обычно оно представлено тремя точками или линиями).
• Проверьте настройки переадресации вызовов и при необходимости отключите их.
• Проверьте настройки блокировки вызовов и убедитесь, что нужные номера не заблокированы.

4. Проблемы с микрофоном или динамиком

Если собеседник не слышит вас или вы не слышите его на Sony Xperia XZ Premium, возможно, проблема в микрофоне или динамике. Чтобы устранить эти проблемы, выполните следующие действия:

• Убедитесь, что микрофон и динамик не закрыты или не заблокированы чехлом или мусором.
• Перезагрузите устройство, чтобы сбросить все временные программные сбои.
• Если проблема сохраняется, попробуйте использовать для звонков гарнитуру или устройство Bluetooth.

5. Обновления программного обеспечения

Для оптимальной работы устройства Sony Xperia XZ Premium, включая телефонные звонки, важно поддерживать его программное обеспечение в актуальном состоянии. Проверьте наличие доступных обновлений программного обеспечения и при необходимости установите их:

Читайте также: Как отключить G-Sync: Пошаговое руководство

• Перейдите в меню “Настройки” на устройстве.
• Прокрутите вниз и нажмите на пункт “Система”.
• Выберите “Обновление ПО” или “О телефоне”.
• Проверьте наличие обновлений и, следуя инструкциям на экране, установите все доступные обновления.

Если ни одно из описанных выше действий не помогло решить проблему с телефонными звонками на Sony Xperia XZ Premium, возможно, следует обратиться в службу поддержки Sony или посетить профессиональную ремонтную службу.

Устранение проблемы отсутствия входящих и исходящих вызовов

Если у вас возникли проблемы со смартфоном Sony Xperia XZ Premium и вы не можете совершать или принимать телефонные звонки, вы можете предпринять несколько шагов для устранения неполадок.

Шаг 1: Проверьте уровень сигнала

Убедитесь, что телефон имеет сильный и стабильный сигнал. Слабый сигнал или его отсутствие могут вызвать проблемы с входящими и исходящими вызовами. Переместитесь в место с лучшим приемом или попробуйте перезагрузить телефон, чтобы восстановить соединение.

Шаг 2: Проверьте авиарежим

Убедитесь, что на телефоне выключен режим Airplane Mode. При включении авиарежима отключаются все функции беспроводной связи, включая возможность совершать и принимать вызовы. Проведите пальцем вниз от верхней части экрана, чтобы открыть меню быстрых настроек, и убедитесь, что режим “В самолете” выключен.

Читайте также: Как исправить неработающий контроллер PS5

Шаг 3: Проверьте настройки вызовов

Убедитесь, что настройки вызовов на телефоне настроены правильно. Перейдите в приложение “Телефон” и нажмите на значок меню с тремя точками. Выберите “Настройки”, а затем перейдите к разделу “Настройки вызовов”. Убедитесь, что такие функции, как переадресация или запрет вызовов, не включены, так как они могут препятствовать прохождению вызовов.

Шаг 4: Очистите кэш приложения “Телефон

Очистка кэша приложения “Телефон” поможет устранить временные неполадки, которые могут вызывать проблемы с входящими и исходящими вызовами. Перейдите в меню Настройки > Приложения и уведомления > Посмотреть все приложения. Прокрутите вниз и нажмите на “Телефон”. Выберите “Хранилище”, а затем нажмите “Очистить кэш”.

Шаг 5: Сброс сетевых настроек

Сброс сетевых настроек телефона часто помогает устранить проблемы, связанные с подключением. Перейдите в меню Настройки > Система > Сброс > Сброс сетевых настроек. Для подтверждения сброса может потребоваться ввести пароль или PIN-код устройства.

Шаг 6: Проверьте SIM-карту

Убедитесь, что SIM-карта правильно вставлена и активирована. Выключите телефон, извлеките SIM-карту и аккуратно вставьте ее на место. Если у вас есть другой телефон или SIM-карта, проверьте их, чтобы определить, не связана ли проблема с самой SIM-картой.

Шаг 7: Обратитесь к оператору связи

Если ни один из описанных выше шагов не помог решить проблему, обратитесь за помощью к своему оператору мобильной связи. Возможно, они смогут устранить неполадку со своей стороны или подскажут, какие дальнейшие действия следует предпринять.

Выполнив эти действия, вы сможете определить и устранить проблему, из-за которой смартфон Sony Xperia XZ Premium не может принимать и совершать телефонные звонки.

Шаги по устранению проблем с качеством звонков на Sony Xperia XZ Premium

Если на смартфоне Sony Xperia XZ Premium наблюдаются проблемы с качеством вызовов, можно предпринять несколько шагов для их устранения. Выполните следующие действия, чтобы улучшить качество звонков на смартфоне:

1. Проверьте сигнал сети: Плохой сигнал сети может привести к проблемам с качеством вызовов. Убедитесь, что вы находитесь в зоне с хорошим покрытием сети. Если уровень сигнала низкий, попробуйте переехать в другое место или обратиться за помощью к оператору мобильной связи.
2. Перезагрузите телефон: Иногда проблемы с качеством вызовов можно устранить простым перезапуском. Выключите Sony Xperia XZ Premium, подождите несколько секунд, а затем снова включите его.
3. Обновление программного обеспечения: Устаревшее программное обеспечение может вызывать различные проблемы, включая проблемы с качеством вызовов. Проверьте наличие доступных обновлений программного обеспечения для Sony Xperia XZ Premium и установите их. Обновления часто содержат исправления ошибок и улучшения, которые помогают устранить проблемы с качеством вызовов.
4. Очистите раздел кэш-памяти: Накопленные данные кэш-памяти могут влиять на производительность смартфона, в том числе на качество вызовов. Очистка раздела кэш-памяти может помочь улучшить качество вызовов. Для этого выключите телефон, затем нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку питания, пока устройство не завибрирует. С помощью кнопки уменьшения громкости перейдите к пункту “Wipe Cache Partition” и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его. После завершения процесса перезагрузите телефон.
5. Сброс сетевых настроек: Сброс сетевых настроек может помочь устранить проблемы с качеством вызовов, вызванные нарушением конфигурации сети. Чтобы сбросить сетевые настройки на Sony Xperia XZ Premium, перейдите в меню Настройки > Система > Сброс > Сбросить сетевые настройки. Подтвердите действие и дождитесь перезагрузки телефона.
6. Проверьте наличие конфликтов приложений: Некоторые приложения могут влиять на качество связи. Попробуйте удалить недавно установленные приложения или приложения, которые, как известно, вызывают конфликты с телефонными звонками. После удаления каждого приложения проследите за качеством звонков, чтобы выявить потенциальных виновников.
7. **Если описанные выше действия не помогли устранить проблемы с качеством вызовов, обратитесь за помощью к своему оператору мобильной связи. Возможно, он сможет выявить проблемы, связанные с сетью, или предоставить дополнительные шаги по устранению неисправностей, характерные для вашей сети.

Выполнив эти действия, вы сможете устранить проблемы с качеством связи на смартфоне Sony Xperia XZ Premium. Если проблема не устраняется, обратитесь за помощью к специалисту или в службу поддержки Sony для получения более подробной информации о способах устранения неполадок.

Как устранить проблемы с SIM-картой, влияющие на телефонные звонки на Sony Xperia XZ Premium

Если у вас возникли проблемы с совершением или приемом телефонных звонков на Sony Xperia XZ Premium, проблема может быть связана с SIM-картой. Ниже приведены простые действия, которые помогут решить проблему с SIM-картой, влияющую на телефонные звонки на Sony Xperia XZ Premium:

1. Проверьте совместимость SIM-карты: Убедитесь, что SIM-карта совместима с Sony Xperia XZ Premium. Убедитесь, что она соответствует размеру и типу телефона.
2. Перезагрузите телефон: Иногда проблемы с SIM-картой можно решить простой перезагрузкой. Выключите Sony Xperia XZ Premium, извлеките SIM-карту, вставьте ее на место, а затем снова включите телефон.
3. Проверьте сетевые настройки: Убедитесь, что телефон подключен к сети. Перейдите в меню Настройки, выберите Сеть и Интернет, а затем выберите Мобильная сеть, чтобы проверить настройки сети.
4. Проверьте контакты SIM-карты: Очистите контакты SIM-карты с помощью мягкой ткани или ватного тампона. Грязь или мусор на контактах могут вызвать проблемы с подключением.
5. Попробуйте вставить другую SIM-карту: Если возможно, попробуйте вставить другую SIM-карту в Sony Xperia XZ Premium, чтобы выяснить, в чем проблема - в самой SIM-карте или в телефоне.
6. Обновите программное обеспечение телефона: Убедитесь, что на Sony Xperia XZ Premium установлена последняя версия программного обеспечения. Перейдите в меню Настройки, выберите Система, а затем выберите Обновление ПО, чтобы проверить наличие доступных обновлений.
7. **Если ни один из описанных выше шагов не помог решить проблему, обратитесь за помощью к своему оператору мобильной связи. Возможно, он поможет устранить неполадку или при необходимости предоставит замену SIM-карты.

Выполнив эти простые действия, вы сможете устранить проблемы с SIM-картой, влияющие на телефонные звонки на Sony Xperia XZ Premium, и наслаждаться бесперебойной связью.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ:

Почему я не могу принимать и совершать телефонные звонки на моем Sony Xperia XZ Premium?

Если вы не можете совершать или принимать телефонные звонки на своем Sony Xperia XZ Premium, это может быть вызвано несколькими причинами. Это может быть проблема с сетью, программный сбой, проблема с SIM-картой или настройками сети.

Почему мой Sony Xperia XZ Premium не может принимать и совершать телефонные звонки?

Причин, по которым телефон Sony Xperia XZ Premium не может принимать и совершать телефонные звонки, может быть несколько. Это может быть проблема с сетью, программный сбой или проблема с аппаратным обеспечением телефона. Для устранения проблемы можно попробовать выполнить такие действия, как проверка сетевого подключения, перезагрузка телефона или сброс сетевых настроек.

Как проверить сетевое подключение на Sony Xperia XZ Premium?

Чтобы проверить подключение к сети на Sony Xperia XZ Premium, перейдите в “Настройки”, нажмите “Сеть и Интернет”, а затем выберите “Мобильная сеть”. Проверьте, включена ли мобильная передача данных и стабилен ли уровень сигнала. Можно также попробовать включить и выключить авиарежим, чтобы обновить сетевое соединение.

Что делать, если подключение к сети стабильное, но звонки на Sony Xperia XZ Premium не принимаются?

Если подключение к сети стабильно, но телефон Sony Xperia XZ Premium не принимает телефонные звонки, можно попробовать перезагрузить телефон, чтобы обновить систему. Нажмите и удерживайте кнопку питания до появления меню питания, затем нажмите “Перезагрузить”. Это приведет к закрытию всех фоновых приложений и процессов, которые могут быть причиной проблемы.

Если перезагрузка телефона не помогла устранить проблему, что еще можно сделать, чтобы принимать и совершать телефонные звонки на Sony Xperia XZ Premium?

Если перезагрузка телефона не помогла устранить проблему, можно попробовать сбросить настройки сети на телефоне Sony Xperia XZ Premium. Зайдите в “Настройки” телефона, нажмите “Система”, затем выберите “Дополнительно”. Затем выберите “Сброс параметров”, а затем “Сброс Wi-Fi, мобильной связи и Bluetooth”.” Это приведет к сбросу всех сетевых настроек к значениям по умолчанию и, возможно, устранит все конфликты, вызывающие проблему с телефонными звонками.

Что делать, если ни один из предыдущих шагов не помог решить проблему отсутствия возможности совершать или принимать телефонные звонки на Sony Xperia XZ Premium?

Если ни одно из предыдущих действий не помогло решить проблему отсутствия возможности совершать или принимать телефонные звонки на Sony Xperia XZ Premium, рекомендуем обратиться в службу поддержки Sony или к поставщику услуг за дополнительной помощью. Возможно, существует аппаратная проблема с антенной телефона или слотом SIM-карты, требующая профессионального ремонта или замены.

Мой смартфон Sony Xperia XZ Premium не может совершать или принимать телефонные звонки. Какие простые действия я могу предпринять для решения этой проблемы?

Для устранения этой проблемы можно выполнить несколько действий. Во-первых, убедитесь, что телефон не находится в режиме Airplane, так как в этом случае он не сможет совершать и принимать звонки. Также следует проверить, правильно ли вставлена SIM-карта и активирована ли она. Кроме того, проверьте настройки сети, чтобы убедиться, что телефон подключен к нужной сети. Если ни одно из этих действий не помогло, возможно, следует обратиться к оператору мобильной связи за дополнительной помощью.

См. также:

• Решение проблем с Android Javascript SiteName
• Как изменить местоположение или IP-адрес с помощью VPN: простой гид
• Исправление ошибки Rainbow Six Siege 3-0x0001000B в Steam Обновленное руководство 2023 года
• Лучшие сайты для обмена и увеличения изображений высокого разрешения
• Простые действия по устранению сбоев приложения ESPN в телефоне Android
• Как установить gcam mod на Redmi Note 8 Pro - подробная инструкция
• Как работать с макетами привязки и группами привязок в Windows 11: подробное руководство