Rozwiązany: Problem z czarnym ekranem Galaxy S8 podczas korzystania z aparatu - przewodnik rozwiązywania problemów

post-thumb

Rozwiązany czarny ekran Samsung Galaxy S8 po użyciu aparatu

Jeśli masz do czynienia z czarnym ekranem w telefonie Samsung Galaxy S8 podczas korzystania z aparatu, nie martw się, nie jesteś sam. Wielu użytkowników zgłaszało ten problem i na szczęście istnieje kilka rozwiązań, aby go naprawić. W tym przewodniku rozwiązywania problemów przeprowadzimy Cię przez kroki, które możesz podjąć, aby rozwiązać problem czarnego ekranu na Galaxy S8 podczas korzystania z aparatu.

Pierwszą rzeczą, której powinieneś spróbować, jest wymuszenie zamknięcia aplikacji aparatu na urządzeniu. Aby to zrobić, przejdź do menu Ustawienia, a następnie przejdź do Aplikacje. Znajdź aplikację Aparat na liście zainstalowanych aplikacji, dotknij jej, a następnie wybierz opcję Wymuś zatrzymanie. Spowoduje to całkowite zamknięcie aplikacji i może pomóc usunąć wszelkie tymczasowe usterki, które mogą powodować problem z czarnym ekranem.

Spis treści

Jeśli wymuszenie zamknięcia aplikacji nie zadziała, następnym krokiem jest wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji aparatu. Aby to zrobić, przejdź ponownie do sekcji Aplikacje w menu Ustawienia, znajdź aplikację Aparat i dotknij jej. Następnie wybierz opcję Pamięć i wybierz Wyczyść pamięć podręczną, a następnie Wyczyść dane. Należy pamiętać, że wyczyszczenie danych zresetuje wszelkie ustawienia lub preferencje ustawione w aplikacji aparatu, więc może być konieczne ich ponowne skonfigurowanie po wykonaniu tego kroku.

Innym potencjalnym rozwiązaniem jest sprawdzenie dostępnych aktualizacji oprogramowania dla Galaxy S8. Czasami błędna wersja oprogramowania może powodować problemy z aplikacją aparatu. Aby sprawdzić dostępność aktualizacji, przejdź do menu Ustawienia, a następnie do Aktualizacja oprogramowania. Stuknij w Pobierz aktualizacje ręcznie, a jeśli są dostępne aktualizacje, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby je zainstalować. Po zainstalowaniu aktualizacji uruchom ponownie urządzenie i spróbuj ponownie użyć aparatu, aby sprawdzić, czy problem z czarnym ekranem nadal występuje.

Rozwiązany: Problem z czarnym ekranem Galaxy S8 podczas korzystania z aparatu

Jeśli masz problem z czarnym ekranem podczas korzystania z aparatu w Galaxy S8, nie jesteś sam. Problem ten został zgłoszony przez wielu użytkowników i na szczęście istnieją pewne kroki, które można podjąć, aby go rozwiązać.

Możliwe przyczyny:

  • Usterka oprogramowania
  • Problem sprzętowy

Potencjalne rozwiązania:

  1. Zrestartuj telefon Jeśli czarny ekran jest spowodowany tymczasową usterką oprogramowania, prosty restart może rozwiązać problem. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, a następnie dotknij Uruchom ponownie. Poczekaj na ponowne uruchomienie telefonu i sprawdź, czy kamera działa prawidłowo.
  2. Wyczyść pamięć podręczną i dane aparatu Jeśli problem nadal występuje po ponownym uruchomieniu, następnym krokiem jest wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji aparatu. Przejdź do Ustawień, a następnie do Aplikacji. Znajdź i dotknij aplikacji Aparat, a następnie dotknij opcji Pamięć. W tym miejscu można wyczyścić pamięć podręczną i dane. Nie spowoduje to usunięcia zdjęć ani filmów, ale zresetuje ustawienia aparatu do wartości domyślnych.
  3. Zaktualizuj aplikację aparatu Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji aplikacji aparatu. Aktualizacje często zawierają poprawki błędów i ulepszenia, które mogą rozwiązać problemy takie jak czarny ekran. Przejdź do Sklepu Google Play, wyszukaj “Aparat” i sprawdź, czy dostępna jest aktualizacja.

Czytaj także: 9 najlepszych strategii marketingu cyfrowego dla startupów: wskazówki ekspertów
4. Sprawdź dostępność aktualizacji systemu Aktualizacje oprogramowania dla Galaxy S8 mogą również naprawić różne problemy. Przejdź do Ustawień, następnie Aktualizacja oprogramowania i dotknij Pobierz aktualizacje ręcznie. Jeśli dostępna jest aktualizacja, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ją zainstalować. 5. Przetestuj aparat w trybie awaryjnym Uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym może pomóc ustalić, czy problem z czarnym ekranem jest spowodowany przez aplikację innej firmy. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, a następnie długo naciśnij opcję wyłączania, aż zobaczysz monit o tryb bezpieczny. Stuknij w tryb awaryjny i poczekaj na ponowne uruchomienie telefonu. W trybie awaryjnym dostępne będą tylko wstępnie zainstalowane aplikacje. Otwórz aplikację aparatu i sprawdź, czy działa bez problemu czarnego ekranu. Jeśli tak, może być konieczne odinstalowanie ostatnio pobranych aplikacji, które mogą powodować konflikty. 6. Przywróć ustawienia fabryczne telefonu Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie zadziała, możesz spróbować przywrócić ustawienia fabryczne. Spowoduje to usunięcie wszystkich danych z telefonu, więc przed wykonaniem tej czynności należy wykonać kopię zapasową ważnych plików. Przejdź do Ustawień, następnie Ogólne zarządzanie i dotknij Resetuj. Wybierz Przywracanie danych fabrycznych i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Jeśli problem czarnego ekranu nadal występuje po wypróbowaniu wszystkich kroków rozwiązywania problemów, zaleca się skontaktowanie się z pomocą techniczną Samsung lub odwiedzenie centrum serwisowego w celu uzyskania dalszej pomocy. Pomogą oni ustalić, czy w Galaxy S8 występuje problem sprzętowy, który należy naprawić.

Podsumowanie

Problem czarnego ekranu Galaxy S8 podczas korzystania z aparatu może być frustrujący, ale na szczęście istnieje kilka kroków, które można podjąć, aby go naprawić. Ponowne uruchomienie telefonu i wyczyszczenie pamięci podręcznej aparatu i danych to dobre punkty wyjścia. Pomóc może również aktualizacja aplikacji aparatu i sprawdzenie dostępności aktualizacji systemu. Testowanie aparatu w trybie awaryjnym może zidentyfikować, czy przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy. Jeśli wszystko inne zawiedzie, konieczne może być przywrócenie ustawień fabrycznych. Pamiętaj, aby wykonać kopię zapasową danych przed przywróceniem ustawień fabrycznych i skonsultować się z pomocą techniczną Samsung, jeśli problem nie ustąpi.

Czytaj także: Jak włączyć tryb oszczędzania energii w Samsung Galaxy A50 - przewodnik krok po kroku

Przewodnik rozwiązywania problemów

Jeśli masz problem z czarnym ekranem podczas korzystania z aparatu w Galaxy S8, spróbuj wykonać następujące czynności:

  1. Zrestartuj telefon: Czasami proste ponowne uruchomienie może rozwiązać tymczasowe usterki oprogramowania. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, a następnie wybierz “Uruchom ponownie” z wyświetlonego menu.
  2. Wyczyść pamięć podręczną i dane: Wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji aparatu może pomóc naprawić wszelkie uszkodzone pliki lub ustawienia. Przejdź do Ustawienia > Aplikacje > Aparat > Pamięć, a następnie dotknij “Wyczyść pamięć podręczną” i “Wyczyść dane”.
  3. Zaktualizuj aplikację aparatu: Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji aplikacji aparatu. Otwórz Sklep Google Play, wyszukaj “Aparat” i dotknij “Aktualizuj”, jeśli aktualizacja jest dostępna.
  4. Sprawdź dostępność aktualizacji oprogramowania: Aktualizowanie oprogramowania telefonu może często rozwiązać różne problemy. Przejdź do Ustawienia > Aktualizacja oprogramowania i dotknij “Pobierz i zainstaluj”, jeśli aktualizacja jest dostępna.
  5. Wyłącz aplikacje innych firm do obsługi aparatu: Jeśli masz zainstalowane aplikacje innych firm do obsługi aparatu, spróbuj je wyłączyć lub odinstalować, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Czasami sprzeczne aplikacje mogą powodować problemy z natywną aplikacją aparatu.
  6. Wyczyść partycję pamięci podręcznej: Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej może pomóc odświeżyć pliki systemowe i ustawienia. Wyłącz telefon, a następnie naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności, Bixby i zasilania. Zwolnij przyciski, gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, a następnie użyj przycisków głośności, aby przejść do opcji “Wyczyść partycję pamięci podręcznej” i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  7. Wykonaj przywracanie ustawień fabrycznych: Jeśli wszystko inne zawiedzie, możesz spróbować przywrócić ustawienia fabryczne. Należy pamiętać, że spowoduje to usunięcie wszystkich danych z telefonu, więc należy wcześniej wykonać kopię zapasową ważnych plików. Przejdź do Ustawienia > Zarządzanie ogólne > Reset > Przywracanie danych fabrycznych i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Jeśli żaden z powyższych kroków nie rozwiąże problemu czarnego ekranu na Galaxy S8 podczas korzystania z aparatu, może to być problem sprzętowy. W takim przypadku zaleca się skontaktowanie się z pomocą techniczną Samsung lub odwiedzenie certyfikowanego centrum serwisowego w celu uzyskania dalszej pomocy.

FAQ:

Co to jest czarny ekran Galaxy S8 podczas korzystania z aparatu?

Problem czarnego ekranu Galaxy S8 występuje, gdy użytkownicy otwierają aplikację aparatu, a ekran staje się czarny. Uniemożliwia to robienie zdjęć lub nagrywanie filmów.

Dlaczego czarny ekran pojawia się na Galaxy S8?

Problem z czarnym ekranem na Galaxy S8 może być spowodowany kilkoma czynnikami, takimi jak usterka oprogramowania, problemy z kompatybilnością z aplikacjami aparatu innych firm lub problem sprzętowy z czujnikiem aparatu.

Jak mogę naprawić problem czarnego ekranu Galaxy S8 podczas korzystania z aparatu?

Istnieje kilka kroków, które można podjąć, aby naprawić problem z czarnym ekranem Galaxy S8. Obejmują one ponowne uruchomienie telefonu, wyczyszczenie pamięci podręcznej aparatu, aktualizację aplikacji aparatu i przywrócenie ustawień fabrycznych, jeśli to konieczne.

Co powinienem zrobić, jeśli kroki rozwiązywania problemów nie rozwiążą problemu czarnego ekranu Galaxy S8?

Jeśli kroki rozwiązywania problemów nie rozwiążą problemu z czarnym ekranem Galaxy S8, może być konieczne skontaktowanie się z firmą Samsung w celu uzyskania dalszej pomocy. Mogą oni pomóc ustalić, czy problem jest związany z oprogramowaniem czy sprzętem i zapewnić niezbędne naprawy lub wymiany.

Czy aplikacje aparatów innych firm mogą powodować czarny ekran Galaxy S8?

Tak, aplikacje aparatów innych firm mogą czasami powodować problemy z kompatybilnością z Galaxy S8, powodując czarny ekran podczas korzystania z aparatu. Zaleca się odinstalowanie ostatnio zainstalowanych aplikacji aparatu, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

Ekran mojego Galaxy S8 robi się czarny, gdy otwieram aplikację aparatu. Co może być przyczyną tego problemu?

Problem z czarnym ekranem podczas korzystania z aparatu w Galaxy S8 może być spowodowany kilkoma czynnikami, takimi jak usterka oprogramowania, problem sprzętowy lub konflikt z innymi aplikacjami. Aby zidentyfikować i rozwiązać ten problem, zaleca się wykonanie czynności opisanych w tym artykule.

Niedawno zaktualizowałem oprogramowanie mojego Galaxy S8 i teraz ekran aparatu jest czarny. Co powinienem zrobić?

Jeśli problem z czarnym ekranem aparatu Galaxy S8 pojawił się po aktualizacji oprogramowania, możliwe, że aktualizacja spowodowała problem z kompatybilnością. Możesz spróbować wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji aparatu, wykonać miękki reset, a nawet przywrócić ustawienia fabryczne, jeśli to konieczne, jak opisano w przewodniku rozwiązywania problemów. Jeśli problem nie ustąpi, konieczne może być skontaktowanie się z obsługą klienta Samsung w celu uzyskania dalszej pomocy.

Zobacz także:

    comments powered by Disqus

    Możesz także polubić