Poradnik rozwiązywania problemów: Jak naprawić błąd 'Niestety, poczta e-mail została zatrzymana' na Samsung Galaxy S8 Plus

post-thumb

Samsung Galaxy S8 Plus ciągle wyświetla błąd “Niestety, poczta e-mail została zatrzymana” (przewodnik rozwiązywania problemów)

Jeśli posiadasz Samsunga Galaxy S8 Plus i masz problemy z awarią aplikacji e-mail i wyświetlaniem komunikatu o błędzie “Niestety, poczta e-mail została zatrzymana”, nie jesteś sam. Wielu użytkowników napotyka ten frustrujący błąd, który może zakłócać ich zdolność do uzyskiwania dostępu do kont e-mail i zarządzania nimi. Na szczęście istnieje kilka kroków, które można podjąć, aby rozwiązać ten problem i przywrócić płynne działanie aplikacji poczty e-mail.

Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji poczty e-mail.

Spis treści

Jednym z pierwszych kroków, które należy podjąć po napotkaniu błędu “Niestety, poczta e-mail została zatrzymana”, jest wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji poczty e-mail. Spowoduje to usunięcie wszelkich plików tymczasowych lub uszkodzonych danych, które mogą powodować awarię aplikacji. Aby to zrobić, przejdź do Ustawień urządzenia, a następnie do Aplikacji lub Menedżera aplikacji. Znajdź aplikację poczty e-mail na liście i dotknij jej. Stamtąd możesz wyczyścić pamięć podręczną i dane.

*Uwaga: Wyczyszczenie danych spowoduje usunięcie wszystkich kont e-mail skonfigurowanych w aplikacji, więc upewnij się, że masz pod ręką swoje dane logowania, aby skonfigurować je ponownie.

Zaktualizuj aplikację e-mail

Innym możliwym rozwiązaniem jest aktualizacja aplikacji e-mail do najnowszej wersji. Aktualizacje aplikacji często zawierają poprawki błędów i ulepszenia wydajności, które mogą rozwiązać problemy, takie jak błąd “Niestety, e-mail został zatrzymany”. Aby zaktualizować aplikację, przejdź do Sklepu Google Play, wyszukaj aplikację e-mail i dotknij “Aktualizuj”, jeśli jest dostępna.

Zrestartuj urządzenie

Ponowne uruchomienie Samsunga Galaxy S8 Plus to prosty, ale skuteczny krok w rozwiązywaniu problemów, który może pomóc w rozwiązaniu różnych problemów związanych z oprogramowaniem. Obejmuje to błąd “Niestety, poczta e-mail została zatrzymana”. Ponowne uruchomienie urządzenia usuwa pliki tymczasowe i ponownie uruchamia oprogramowanie, potencjalnie rozwiązując wszelkie awarie lub usterki. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawią się opcje zasilania, a następnie dotknij “Uruchom ponownie” lub “Uruchom ponownie”.

Skontaktuj się z twórcą aplikacji lub pomocą techniczną Samsung.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą błędu, konieczne może być skontaktowanie się z twórcą aplikacji lub pomocą techniczną Samsung w celu uzyskania dalszej pomocy. Mogą oni zapewnić dodatkowe kroki rozwiązywania problemów lub pomóc zidentyfikować wszelkie podstawowe problemy z urządzeniem.

Postępując zgodnie z tymi krokami rozwiązywania problemów, powinieneś być w stanie naprawić błąd “Niestety, poczta e-mail została zatrzymana” na telefonie Samsung Galaxy S8 Plus i odzyskać dostęp do kont e-mail. Pamiętaj, aby wykonać kopię zapasową wszelkich ważnych danych przed próbą wprowadzenia jakichkolwiek większych zmian w ustawieniach urządzenia lub przywróceniem ustawień fabrycznych. Powodzenia!

Czytaj także: Jak rozwiązać problem z awarią Destiny 2 na Steam: Proste rozwiązania

Przewodnik rozwiązywania problemów: Naprawianie błędu “Niestety, poczta e-mail została zatrzymana” na Samsung Galaxy S8 Plus

Jeśli napotykasz komunikat o błędzie “Niestety, poczta e-mail została zatrzymana” na telefonie Samsung Galaxy S8 Plus, wykonaj poniższe czynności, aby rozwiązać problem:

  1. Zrestartuj urządzenie: Czasami prosty restart może rozwiązać problem. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, a następnie wybierz opcję Uruchom ponownie.
  2. Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Email: Przejdź do Ustawienia > Aplikacje > Email. Stuknij w Pamięć, a następnie Wyczyść pamięć podręczną. Jeśli problem nie ustąpi, stuknij również w Wyczyść dane.
  3. Zaktualizuj lub zainstaluj ponownie aplikację Email: Przejdź do Sklepu Play, wyszukaj Email i sprawdź, czy są dostępne aktualizacje. Jeśli aktualizacje są dostępne, zainstaluj je. Jeśli nie, odinstaluj aplikację i zainstaluj ją ponownie ze Sklepu Play.
  4. Wyłącz i ponownie włącz aplikację Email: Przejdź do Ustawienia > Aplikacje > Email. Stuknij w Wyłącz, a następnie Włącz. Spowoduje to zresetowanie ustawień aplikacji i może rozwiązać błąd.
  5. Sprawdź połączenie internetowe: Upewnij się, że masz stabilne połączenie internetowe. Jeśli korzystasz z danych mobilnych, spróbuj przełączyć się na Wi-Fi lub odwrotnie.
  6. Usuń i dodaj ponownie konto e-mail: Przejdź do Ustawienia > Konta > E-mail. Stuknij konto e-mail i wybierz opcję Usuń konto. Następnie dotknij Dodaj konto i ponownie skonfiguruj ustawienia konta e-mail.
  7. Przeprowadź aktualizację oprogramowania: Upewnij się, że na urządzeniu działa najnowsza wersja oprogramowania. Przejdź do Ustawienia > Aktualizacja oprogramowania > Pobierz aktualizacje ręcznie. Jeśli aktualizacja jest dostępna, pobierz ją i zainstaluj.
  8. Przywrócenie ustawień fabrycznych: Jeśli żaden z powyższych kroków nie zadziała, możesz spróbować przywrócić ustawienia fabryczne. Należy pamiętać, że spowoduje to usunięcie wszystkich danych z urządzenia, więc przed wykonaniem tej czynności należy wykonać kopię zapasową ważnych plików. Przejdź do Ustawienia > Zarządzanie ogólne > Resetuj > Przywracanie danych fabrycznych.

Jeśli problem nadal występuje po wykonaniu tych kroków, zalecamy skontaktowanie się z pomocą techniczną Samsung lub odwiedzenie centrum serwisowego Samsung w celu uzyskania dalszej pomocy.

Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji E-mail

Jeśli napotykasz błąd “Niestety, poczta e-mail została zatrzymana” na telefonie Samsung Galaxy S8 Plus, wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji poczty e-mail może często rozwiązać ten problem. Oto jak to zrobić:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia na swoim urządzeniu.
  2. Przewiń w dół i dotknij “Aplikacje” lub “Menedżer aplikacji”.
  3. Znajdź i stuknij aplikację E-mail.
  4. Stuknij w “Pamięć”.
  5. Stuknij przycisk “Wyczyść pamięć podręczną”, aby usunąć pliki tymczasowe przechowywane przez aplikację.
  6. Jeśli problem nadal występuje, dotknij przycisku “Wyczyść dane”, aby usunąć wszystkie dane aplikacji, w tym konta e-mail i ustawienia. Należy pamiętać, że wyczyszczenie danych będzie wymagało ponownego skonfigurowania kont e-mail.

Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej i danych aplikacji E-mail spróbuj ponownie otworzyć aplikację i sprawdź, czy komunikat o błędzie nadal się pojawia. Jeśli tak, możesz wypróbować następny krok rozwiązywania problemów.

Wyłącz i ponownie włącz aplikację E-mail

Jeśli doświadczasz błędu “Niestety, poczta e-mail została zatrzymana” na telefonie Samsung Galaxy S8 Plus, jednym z potencjalnych rozwiązań jest wyłączenie i ponowne włączenie aplikacji poczty e-mail. Może to pomóc odświeżyć aplikację i rozwiązać wszelkie tymczasowe usterki, które mogą powodować błąd.

  1. Otwórz aplikację Ustawienia na swoim Galaxy S8 Plus.
  2. Przewiń w dół i dotknij “Aplikacje”.
  3. W ustawieniach aplikacji znajdź i dotknij “E-mail”.
  4. Stuknij w “Pamięć”.
  5. Tutaj znajdziesz dwie opcje: “Wyczyść dane” i “Wyczyść pamięć podręczną”. Zacznij od dotknięcia “Wyczyść pamięć podręczną”.
  6. Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej wróć i dotknij “Wyczyść dane”.
  7. Potwierdź akcję, dotykając “OK”.
  8. Teraz wróć do listy aplikacji i ponownie znajdź “Email”.
  9. Stuknij w “Wyłącz”.
  10. Pojawi się wyskakujący komunikat z pytaniem, czy chcesz zastąpić aplikację wersją fabryczną. Stuknij w “OK”.
  11. Po wyłączeniu aplikacji E-mail uruchom ponownie Galaxy S8 Plus, przytrzymując przycisk zasilania i wybierając “Uruchom ponownie”.
  12. Po ponownym uruchomieniu telefonu wróć do ustawień aplikacji i ponownie znajdź “E-mail”.
  13. Stuknij w “Włącz”.

Wyłączając i ponownie włączając aplikację E-mail, zasadniczo zresetowałeś aplikację i usunąłeś wszelkie tymczasowe problemy, które mogły powodować błąd. Możesz teraz spróbować ponownie użyć aplikacji E-mail i sprawdzić, czy błąd został rozwiązany.

Czytaj także: Jak rozwiązać problem z Google Pixel 3 XL, który się nie włącza?

Zaktualizuj aplikację i oprogramowanie poczty e-mail

Pierwszym krokiem, który należy wykonać po napotkaniu błędu “Niestety, poczta e-mail została zatrzymana” na telefonie Samsung Galaxy S8 Plus, jest aktualizacja zarówno aplikacji poczty e-mail, jak i oprogramowania na urządzeniu. Wynika to z faktu, że przestarzałe oprogramowanie i aplikacje mogą często prowadzić do problemów z kompatybilnością i nieoczekiwanych błędów.

Aby zaktualizować aplikację e-mail na urządzeniu:

  1. Otwórz Sklep Google Play na telefonie Samsung Galaxy S8 Plus.
  2. Dotknij paska wyszukiwania w górnej części ekranu i wpisz nazwę używanej aplikacji poczty e-mail (np. Gmail, Outlook, Yahoo Mail).
  3. Wybierz odpowiednią aplikację poczty e-mail z wyników wyszukiwania.
  4. Jeśli dostępna jest aktualizacja, pojawi się przycisk “Aktualizuj”. Naciśnij ten przycisk, aby zaktualizować aplikację.
  5. Poczekaj, aż aktualizacja zostanie pobrana i zainstalowana na urządzeniu.

Aby zaktualizować oprogramowanie w telefonie Samsung Galaxy S8 Plus:

  1. Przejdź do aplikacji Ustawienia na swoim urządzeniu.
  2. Przewiń w dół i dotknij “Informacje o telefonie” lub “Aktualizacja oprogramowania”.
  3. Jeśli aktualizacja jest dostępna, dotknij “Sprawdź aktualizacje” lub “Pobierz aktualizacje ręcznie”.
  4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby pobrać i zainstalować aktualizację oprogramowania na urządzeniu.
  5. Po zakończeniu aktualizacji uruchom ponownie telefon Samsung Galaxy S8 Plus.

Aktualizując zarówno aplikację e-mail, jak i oprogramowanie na swoim urządzeniu, możesz zapewnić sobie najnowsze funkcje i poprawki błędów, zmniejszając prawdopodobieństwo napotkania błędu “Niestety, poczta e-mail została zatrzymana”.

FAQ:

Dlaczego otrzymuję komunikat o błędzie “Niestety, poczta e-mail została zatrzymana” na moim telefonie Samsung Galaxy S8 Plus?

Komunikat o błędzie “Niestety, poczta e-mail została zatrzymana” na telefonie Samsung Galaxy S8 Plus może być spowodowany różnymi czynnikami, takimi jak usterki oprogramowania, przestarzała aplikacja poczty e-mail, niewystarczająca ilość miejsca na dysku lub sprzeczne aplikacje działające w tle.

Jak mogę naprawić błąd “Niestety, e-mail został zatrzymany” na moim Samsung Galaxy S8 Plus?

Aby naprawić błąd “Niestety, e-mail przestał działać” na telefonie Samsung Galaxy S8 Plus, możesz wypróbować różne kroki rozwiązywania problemów, takie jak wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji e-mail, aktualizacja aplikacji, zwolnienie miejsca na dysku lub odinstalowanie aplikacji powodujących konflikt.

Jak wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji e-mail na moim Samsungu Galaxy S8 Plus?

Aby wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji e-mail na telefonie Samsung Galaxy S8 Plus, możesz przejść do Ustawienia > Aplikacje > E-mail. Następnie dotknij “Pamięć” i wybierz “Wyczyść pamięć podręczną” i “Wyczyść dane”. Należy pamiętać, że wyczyszczenie danych spowoduje usunięcie ustawień konta e-mail i konieczne będzie ich ponowne skonfigurowanie.

Co powinienem zrobić, jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji e-mail nie naprawi błędu na moim Samsungu Galaxy S8 Plus?

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji e-mail nie naprawi błędu na telefonie Samsung Galaxy S8 Plus, możesz spróbować zaktualizować aplikację do najnowszej wersji, odinstalować i ponownie zainstalować aplikację lub w ostateczności przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia.

Czy istnieje sposób, aby zapobiec występowaniu błędu “Niestety, poczta e-mail została zatrzymana” na moim Samsungu Galaxy S8 Plus?

Aby zapobiec wystąpieniu błędu “Niestety, e-mail przestał działać” na telefonie Samsung Galaxy S8 Plus, możesz spróbować aktualizować oprogramowanie i aplikacje urządzenia, regularnie czyścić pamięć podręczną aplikacji e-mail i unikać instalowania zbyt wielu aplikacji powodujących konflikty, które mogą zakłócać działanie aplikacji e-mail.

Zobacz także:

    comments powered by Disqus

    Możesz także polubić