Napraw Samsung Galaxy S6 Edge, który nie może wykonywać i odbierać połączeń telefonicznych (przewodnik rozwiązywania problemów)
Jeśli posiadasz Samsunga Galaxy S6 Edge i masz problemy z wykonywaniem i odbieraniem połączeń telefonicznych, nie jesteś sam. Wielu użytkowników zgłaszało podobne problemy, ale na szczęście istnieje kilka kroków, które można podjąć, aby rozwiązać ten problem. Ten samouczek poprowadzi Cię przez kilka typowych metod rozwiązywania problemów z Samsungiem Galaxy S6 Edge, który nie może wykonywać i odbierać połączeń telefonicznych.
Spis treści
Po pierwsze, konieczne jest sprawdzenie sygnału sieci. Upewnij się, że masz silny sygnał od swojego operatora sieci komórkowej. Słaby lub zmienny sygnał może powodować przerwy w połączeniach lub trudności w nawiązywaniu połączeń. Możesz także spróbować włączyć lub wyłączyć tryb samolotowy lub ponownie uruchomić telefon, aby odświeżyć połączenie z siecią. Dodatkowo warto sprawdzić, czy karta SIM jest prawidłowo włożona i nie jest uszkodzona.
Jeśli problemem nie jest sygnał sieci, możesz spróbować zresetować ustawienia sieci w Galaxy S6 Edge. Może to pomóc w rozwiązaniu wszelkich problemów z oprogramowaniem, które mogą wpływać na zdolność telefonu do wykonywania i odbierania połączeń. Aby zresetować ustawienia sieciowe, przejdź do Ustawienia > Kopia zapasowa i resetowanie > Reset ustawień sieciowych i postępuj zgodnie z instrukcjami. Należy pamiętać, że zresetowanie ustawień sieci spowoduje usunięcie zapisanych sieci Wi-Fi i urządzeń Bluetooth, więc należy o tym pamiętać przed kontynuowaniem.
Jeśli problem nie ustąpi, możesz spróbować wyczyścić partycję pamięci podręcznej w telefonie Samsung Galaxy S6 Edge. Proces ten nie usunie żadnych danych osobowych ani plików, ale może pomóc w usunięciu plików tymczasowych lub błędów systemowych, które mogą powodować problem. Aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej, wyłącz telefon, a następnie naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności, ekranu głównego i zasilania, aż pojawi się logo Androida. Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby przejść do “Wyczyść partycję pamięci podręcznej” i naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić wybór. Po zakończeniu procesu wybierz “Uruchom ponownie system teraz”.
Jeśli żadna z powyższych metod nie zadziała, konieczne może być skontaktowanie się z operatorem sieci komórkowej lub obsługą klienta Samsung w celu uzyskania dalszej pomocy. Pomogą oni zdiagnozować i rozwiązać wszelkie problemy sprzętowe, które mogą uniemożliwiać telefonowi wykonywanie i odbieranie połączeń.
Pamiętaj, że metody rozwiązywania problemów mogą się różnić w zależności od wersji oprogramowania telefonu i operatora, więc zawsze zapoznaj się z oficjalną dokumentacją lub zasobami pomocy technicznej dla konkretnego urządzenia. Przy odrobinie cierpliwości i wytrwałości zwykle można rozwiązać problemy z funkcją połączeń telefonicznych w telefonie Samsung Galaxy S6 Edge.
Jak naprawić problemy z połączeniami telefonicznymi Samsung Galaxy S6 Edge
Jeśli Samsung Galaxy S6 Edge nie może wykonywać lub odbierać połączeń telefonicznych, istnieje kilka kroków, które można podjąć, aby rozwiązać ten problem.
Sprawdź siłę sygnału: Upewnij się, że masz silny sygnał, sprawdzając paski sygnału na urządzeniu. Jeśli sygnał jest słaby, spróbuj przenieść się do obszaru o lepszym odbiorze lub uruchom ponownie telefon.
Włącz tryb samolotowy: Włącz tryb samolotowy i poczekaj kilka sekund przed jego wyłączeniem. Może to czasami pomóc zresetować połączenie i rozwiązać tymczasowe problemy z siecią.
Ponowne uruchomienie telefonu: Uruchom ponownie urządzenie przytrzymując przycisk zasilania i wybierając “Uruchom ponownie”. Może to pomóc odświeżyć system i naprawić wszelkie tymczasowe usterki oprogramowania.
Sprawdź ustawienia sieciowe: Upewnij się, że ustawienia sieciowe są prawidłowo skonfigurowane. Przejdź do “Ustawień”, wybierz “Sieci komórkowe” i upewnij się, że tryb sieci jest ustawiony na “LTE/WCDMA/GSM auto”. Możesz także spróbować ręcznie wybrać operatora sieci, jeśli jest dostępny.
Sprawdź ustawienia połączeń: Upewnij się, że ustawienia połączeń są prawidłowe. Przejdź do “Ustawienia”, wybierz “Połączenia” i sprawdź, czy funkcje takie jak przekazywanie połączeń, blokowanie połączeń i identyfikator rozmówcy są wyłączone lub skonfigurowane prawidłowo.
Wyczyść pamięć podręczną aplikacji Telefon: Wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji Telefon może pomóc rozwiązać wszelkie tymczasowe problemy. Przejdź do “Ustawień”, wybierz “Aplikacje”, znajdź i wybierz aplikację Telefon, a następnie dotknij “Pamięć”. Wybierz “Wyczyść pamięć podręczną”, aby wyczyścić pamięć podręczną aplikacji.
Sprawdź aktualizacje oprogramowania: Upewnij się, że na urządzeniu zainstalowana jest najnowsza wersja oprogramowania. Przejdź do “Ustawień”, wybierz “Aktualizacja oprogramowania” i sprawdź dostępność aktualizacji. Zainstaluj aktualizacje, jeśli są dostępne.
Przywrócenie ustawień fabrycznych: Jeśli wszystko inne zawiedzie, możesz spróbować przywrócić ustawienia fabryczne. Należy pamiętać, że spowoduje to usunięcie wszystkich danych z urządzenia, więc należy wykonać kopię zapasową ważnych plików. Przejdź do “Ustawień”, wybierz “Kopia zapasowa i resetowanie” i wybierz “Przywracanie danych fabrycznych”. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zresetować urządzenie do ustawień fabrycznych.
Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, zaleca się skontaktowanie z pomocą techniczną Samsung lub dostawcą usług w celu uzyskania dalszej pomocy.
Metody rozwiązywania problemów z połączeniami telefonicznymi
Jeśli masz problemy z wykonywaniem lub odbieraniem połączeń telefonicznych na telefonie Samsung Galaxy S6 Edge, istnieje kilka metod rozwiązywania problemów, które możesz wypróbować, aby rozwiązać ten problem. Wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy z połączeniami:
Sprawdź siłę sygnału: Upewnij się, że masz silny sygnał. Niska siła sygnału może powodować problemy z połączeniami. Jeśli znajdujesz się w obszarze o słabym sygnale, spróbuj przenieść się do innej lokalizacji lub skontaktuj się z dostawcą usług.
Ponowne uruchomienie telefonu: Czasami ponowne uruchomienie telefonu może rozwiązać tymczasowe usterki oprogramowania. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, a następnie wybierz “Uruchom ponownie” z dostępnych opcji.
Sprawdź tryb samolotowy: Upewnij się, że tryb samolotowy jest wyłączony. Gdy tryb samolotowy jest włączony, wszystkie połączenia bezprzewodowe, w tym połączenia telefoniczne, są wyłączone. Aby to sprawdzić, przesuń palcem w dół od góry ekranu i poszukaj ikony trybu samolotowego w panelu szybkich ustawień. Jeśli ikona jest podświetlona, stuknij ją, aby wyłączyć tryb samolotowy.
Sprawdź tryb Nie przeszkadzać: Upewnij się, że tryb Nie przeszkadzać jest wyłączony. Tryb Nie przeszkadzać może zapobiegać dzwonkom lub wibracjom połączeń przychodzących. Aby to sprawdzić, przejdź do Ustawienia > Dźwięki i wibracje > Nie przeszkadzać i upewnij się, że jest wyłączony.
Sprawdź ustawienia połączeń: Sprawdź, czy ustawienia połączeń są skonfigurowane prawidłowo. Przejdź do Ustawienia > Połączenia > Dodatkowe ustawienia i sprawdź, czy nie ma żadnych nietypowych ustawień lub ograniczeń.
Wyczyść partycję pamięci podręcznej: Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej może rozwiązać problemy z oprogramowaniem, które mogą wpływać na zdolność telefonu do wykonywania lub odbierania połączeń. Wykonaj następujące kroki, aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej:
Wyłącz telefon.
Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności, ekranu głównego i zasilania.
Zwolnij przyciski, gdy pojawi się logo Samsung.
Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby przejść do opcji “Wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać opcję.
Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić “Tak” i naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić.
Poczekaj na zakończenie procesu, a następnie wybierz opcję “Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij przycisk zasilania.
Przywracanie ustawień fabrycznych: Jeśli żadna z powyższych metod nie zadziała, konieczne może być przywrócenie ustawień fabrycznych. Spowoduje to usunięcie wszystkich danych z telefonu, więc przed wykonaniem tej czynności należy wykonać kopię zapasową ważnych plików. Aby przywrócić ustawienia fabryczne, przejdź do Ustawienia > Zarządzanie ogólne > Resetuj > Przywracanie danych fabrycznych. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces.
Skontaktuj się z dostawcą usług: Jeśli problem nie ustąpi po wypróbowaniu wszystkich metod rozwiązywania problemów, skontaktuj się z dostawcą usług w celu uzyskania dalszej pomocy. Może on być w stanie zidentyfikować wszelkie problemy z siecią lub zapewnić dodatkowe kroki rozwiązywania problemów.
Postępując zgodnie z tymi metodami rozwiązywania problemów, powinieneś być w stanie rozwiązać wszelkie problemy z połączeniami na telefonie Samsung Galaxy S6 Edge.
Najczęstsze przyczyny problemów z połączeniami na Samsung Galaxy S6 Edge
Masz problemy z nawiązywaniem lub odbieraniem połączeń telefonicznych na telefonie Samsung Galaxy S6 Edge? Istnieje kilka typowych przyczyn problemów z połączeniami na tym urządzeniu. Zrozumienie tych przyczyn może pomóc w rozwiązaniu problemu.
Siła sygnału:** Słaba siła sygnału lub brak zasięgu sieci może uniemożliwić wykonywanie lub odbieranie połączeń. Sprawdź paski sygnału i w razie potrzeby przenieś się do miejsca z lepszym odbiorem.
Problemy z siecią/operatorem: **Czasami problemy z połączeniami mogą być spowodowane problemami z siecią lub operatorem. Skontaktuj się ze swoim dostawcą usług, aby sprawdzić, czy nie występują żadne znane przerwy w dostawie usług lub działania związane z konserwacją sieci.Przekierowania połączeń: Jeśli połączenia są przekierowywane na inny numer lub jeśli włączone jest przekierowanie połączeń, możesz nie odbierać ich na swoim urządzeniu. Sprawdź ustawienia połączeń, aby upewnić się, że żadne opcje przekierowania nie są włączone.
Tryb samolotowy:** Jeśli tryb samolotowy jest włączony na urządzeniu, wyłączy on wszystkie połączenia bezprzewodowe, w tym wykonywanie i odbieranie połączeń. Wyłącz tryb samolotowy, jeśli jest włączony.
Problemy z oprogramowaniem:** Czasami usterki oprogramowania lub błędy mogą zakłócać zdolność telefonu do wykonywania i odbierania połączeń. Uruchom ponownie urządzenie lub wykonaj miękki reset, aby usunąć wszelkie tymczasowe problemy.
Tryb sieciowy:** Nieprawidłowe ustawienia trybu sieciowego mogą również powodować problemy z połączeniami. Upewnij się, że tryb sieciowy jest ustawiony na odpowiednią opcję (np. 4G, 3G lub 2G) w oparciu o kompatybilność sieci operatora.
Blokowanie połączeń: **Sprawdź, czy przypadkowo nie zablokowałeś numerów lub nie włączyłeś funkcji blokowania połączeń na swoim urządzeniu. Odblokuj numery lub wyłącz blokowanie połączeń, jeśli to konieczne.Tymczasowe przeciążenie sieci: W okresach dużego ruchu w sieci mogą wystąpić tymczasowe problemy z połączeniami. Odczekaj jakiś czas i spróbuj ponownie nawiązać połączenie.
Jeśli żadna z tych typowych przyczyn nie rozwiązuje problemów z połączeniami, może być konieczne skontaktowanie się z pomocą techniczną Samsung lub dostawcą usług w celu uzyskania dalszej pomocy.
Wskazówki dotyczące poprawy jakości połączeń telefonicznych na Samsung Galaxy S6 Edge
Aby poprawić jakość połączeń telefonicznych na telefonie Samsung Galaxy S6 Edge, możesz wypróbować następujące wskazówki:
Sprawdź siłę sygnału: Przed wykonaniem lub odebraniem połączenia telefonicznego upewnij się, że urządzenie ma silny sygnał. Słaba siła sygnału może prowadzić do przerywania połączeń i niskiej jakości rozmów.
Zresetuj ustawienia sieciowe: Czasami ustawienia sieciowe mogą zostać uszkodzone i wpływać na jakość połączeń. Aby to naprawić, przejdź do Ustawienia > Kopia zapasowa i resetowanie > Reset ustawień sieci i dotknij Resetuj ustawienia.
Aktualizacja oprogramowania: Aktualizowanie oprogramowania urządzenia może pomóc poprawić jakość połączeń, ponieważ aktualizacje oprogramowania często zawierają poprawki błędów i optymalizacje. Aby sprawdzić dostępność aktualizacji oprogramowania, przejdź do Ustawienia > Informacje o urządzeniu > Aktualizacja oprogramowania.
Wyłącz połączenia Wi-Fi: Jeśli masz włączone połączenia Wi-Fi, spróbuj je wyłączyć, aby sprawdzić, czy poprawi to jakość połączeń. Połączenia Wi-Fi mogą czasami zakłócać łączność z siecią komórkową.
Zdejmij etui lub pokrowiec: Jeśli używasz etui lub pokrowca na swoim urządzeniu, spróbuj je zdjąć podczas rozmów telefonicznych. Futerały lub pokrowce mogą czasami blokować mikrofon lub wpływać na siłę sygnału.
Wyczyść partycję pamięci podręcznej: Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej może pomóc poprawić ogólną wydajność urządzenia, w tym jakość połączeń. Aby to zrobić, wyłącz urządzenie, a następnie naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności, ekranu głównego i zasilania. Zwolnij przyciski, gdy pojawi się logo Androida, a następnie użyj przycisków głośności, aby przejść do opcji Wyczyść partycję pamięci podręcznej. Naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać, a następnie użyj przycisków głośności, aby podświetlić opcję Tak i naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić.
Wypróbuj inną sieć: Jeśli stale doświadczasz niskiej jakości połączeń w bieżącej sieci, możesz spróbować użyć innej sieci, aby sprawdzić, czy się poprawi. Może to obejmować zmianę operatora komórkowego lub korzystanie z innego typu sieci (np. 3G zamiast 4G).
Skontaktuj się z dostawcą usług: Jeśli żadna z powyższych wskazówek nie poprawi jakości połączenia, warto skontaktować się z dostawcą usług w celu uzyskania dalszej pomocy. Może on być w stanie rozwiązać wszelkie problemy z siecią lub udzielić dodatkowych zaleceń.
Postępując zgodnie z tymi wskazówkami, powinieneś być w stanie poprawić jakość połączeń telefonicznych na swoim Samsungu Galaxy S6 Edge i zapewnić lepszą komunikację.
Zaawansowane rozwiązania dla uporczywych problemów z połączeniami telefonicznymi na Samsung Galaxy S6 Edge
Jeśli doświadczasz uporczywych problemów z połączeniami telefonicznymi na Samsung Galaxy S6 Edge, oto kilka zaawansowanych rozwiązań, które możesz wypróbować:
Sprawdź zasięg sieci: Upewnij się, że znajdujesz się w obszarze o dobrym zasięgu sieci. Słaby sygnał sieci może powodować problemy z połączeniami. Jeśli to konieczne, spróbuj przenieść się w inne miejsce, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.
Ponowne uruchomienie telefonu: Czasami ponowne uruchomienie telefonu może rozwiązać tymczasowe usterki sieci lub oprogramowania, które mogą powodować problemy z połączeniami. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, a następnie stuknij Uruchom ponownie.
Wyjęcie i ponowne włożenie karty SIM: Wyłącz telefon i wyjmij kartę SIM. Odczekaj kilka minut, a następnie włóż ponownie kartę SIM i włącz telefon. Spowoduje to odświeżenie połączenia między telefonem a siecią.
Sprawdź ustawienia połączeń: Przejdź do Ustawienia > Aplikacje > Telefon > Ustawienia połączeń. Upewnij się, że przekierowanie połączeń, blokada połączeń i inne ustawienia nie są włączone lub nie zakłócają połączeń. W razie potrzeby skontaktuj się z operatorem sieci w celu uzyskania pomocy.
Wyczyść partycję pamięci podręcznej: Czasami nagromadzona pamięć podręczna systemu może powodować problemy z wydajnością telefonu. Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej może pomóc rozwiązać te problemy. Wyłącz telefon, a następnie naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zasilania, zwiększania głośności i ekranu głównego, aż pojawi się logo Samsung. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności przejdź do opcji “Wyczyść partycję pamięci podręcznej” i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać. Po zakończeniu procesu użyj przycisku zmniejszania głośności, aby wybrać “Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
Wykonaj przywrócenie ustawień fabrycznych: Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie działa, możesz spróbować przywrócić ustawienia fabryczne. Spowoduje to usunięcie wszystkich danych z telefonu, więc upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową ważnych plików i kontaktów. Przejdź do Ustawienia > Kopia zapasowa i resetowanie > Przywracanie danych fabrycznych. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces przywracania ustawień fabrycznych.
Jeśli uporczywe problemy z połączeniami telefonicznymi nie ustąpią po wypróbowaniu tych zaawansowanych rozwiązań, zaleca się skontaktowanie z pomocą techniczną firmy Samsung lub operatorem sieci w celu uzyskania dalszej pomocy.
FAQ:
Mój Samsung Galaxy S6 Edge nie może wykonywać ani odbierać połączeń telefonicznych. Co może być przyczyną?
Może być kilka powodów, dla których Samsung Galaxy S6 Edge nie może wykonywać lub odbierać połączeń telefonicznych. Może to być problem z siecią, problem z kartą SIM lub usterka oprogramowania. Zaleca się wykonanie kilku kroków w celu zdiagnozowania i naprawienia problemu.
Mój Samsung Galaxy S6 Edge nadal nie może wykonywać ani odbierać połączeń telefonicznych po wykonaniu kroków rozwiązywania problemów. Co powinienem zrobić dalej?
Jeśli kroki rozwiązywania problemów nie rozwiązały problemu, może być konieczne skontaktowanie się z usługodawcą w celu uzyskania dalszej pomocy. Może on być w stanie poprowadzić Cię przez dodatkowe kroki lub zapewnić rozwiązanie specyficzne dla Twojej sieci lub ustawień konta. Alternatywnie możesz odwiedzić centrum serwisowe Samsung, aby sprawdzić i naprawić telefon, jeśli to konieczne.
Najlepsze głośniki bluetooth z dostępem do internetu w 2023 r. Głośniki Bluetooth z wbudowaną obsługą Internetu pozwalają cieszyć się jakością dźwięku …
