Jak rozwiązać problem z brakiem dostępu do Game Pass na konsoli Xbox Series X?

Jak naprawić problem z brakiem dostępu do Game Pass na Xbox Series X?

Jeśli masz problemy z dostępem do Game Pass na konsoli Xbox Series X, nie jesteś sam. Wielu użytkowników zgłosiło napotkanie tego problemu, który uniemożliwia im korzystanie z ulubionych gier i usług streamingowych na konsoli. Na szczęście istnieje kilka kroków, które można podjąć, aby rozwiązać ten problem i wrócić do grania.

Spis treści

1. Sprawdź połączenie internetowe

Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest sprawdzenie połączenia internetowego. Upewnij się, że twoja konsola Xbox Series X jest podłączona do stabilnej i niezawodnej sieci. Możesz to zrobić, uruchamiając test połączenia sieciowego na konsoli. Jeśli połączenie internetowe jest wolne lub niestabilne, spróbuj ponownie uruchomić modem/router lub skontaktuj się z dostawcą usług internetowych w celu uzyskania pomocy.

2. Zaktualizuj swoją konsolę

Nieaktualne oprogramowanie systemowe może czasami powodować problemy z dostępem do Game Pass. Aby upewnić się, że na konsoli Xbox Series X działa najnowsza wersja oprogramowania, przejdź do menu Ustawienia i wybierz System. Następnie wybierz opcję Aktualizacje i sprawdź, czy są dostępne aktualizacje. Jeśli dostępne są aktualizacje, pobierz je i zainstaluj przed ponowną próbą uzyskania dostępu do Game Pass.

3. Wyczyść pamięć podręczną konsoli

Wyczyszczenie pamięci podręcznej konsoli może pomóc w rozwiązaniu różnych problemów z oprogramowaniem, w tym problemów z Game Pass. Aby wyczyścić pamięć podręczną konsoli Xbox Series X, wyłącz konsolę i odłącz przewód zasilający z tyłu. Odczekaj co najmniej 10 sekund, a następnie ponownie podłącz przewód zasilający i włącz konsolę. Spowoduje to wyczyszczenie pamięci podręcznej i potencjalnie naprawi problem.

4. Sprawdź subskrypcję Game Pass

Czytaj także: Rozwiązywanie problemów z brakiem ładowania Marshall Emberton - rozwiązywanie typowych problemów z ładowaniem

Jeśli nadal nie możesz uzyskać dostępu do Game Pass, możliwe, że wystąpił problem z subskrypcją. Upewnij się, że twoja subskrypcja Game Pass jest aktywna i ważna. Możesz to zrobić, logując się na swoje konto Microsoft na komputerze lub urządzeniu mobilnym i sprawdzając stan subskrypcji. Jeśli subskrypcja wygasła lub występują jakiekolwiek problemy z płatnościami, rozwiąż je i spróbuj ponownie uzyskać dostęp do Game Pass.

5. Skontaktuj się z pomocą techniczną Xbox

Jeśli żaden z powyższych kroków nie rozwiąże problemu, zalecamy skontaktowanie się z pomocą techniczną Xbox w celu uzyskania dalszej pomocy. Będą oni w stanie zapewnić dostosowane kroki rozwiązywania problemów i pomóc w rozwiązaniu problemu z dostępem do Game Pass na konsoli Xbox Series X.

Jak naprawić problem z dostępem do Game Pass na konsoli Xbox Series X?

Jeśli występują problemy z dostępem do Game Pass na konsoli Xbox Series X, istnieje kilka sposobów rozwiązania tego problemu. Oto kilka możliwych rozwiązań:

Sprawdź połączenie internetowe: Upewnij się, że masz stabilne połączenie internetowe. Możesz przetestować połączenie internetowe, uruchamiając test sieci na konsoli Xbox Series X.

Ponowne uruchomienie konsoli: **Czasami proste ponowne uruchomienie może naprawić różne usterki oprogramowania. Wyłącz konsolę, odłącz kabel zasilający, odczekaj kilka sekund, a następnie podłącz go z powrotem i włącz ponownie.
Zaktualizuj konsolę:** Upewnij się, że na konsoli Xbox Series X działa najnowsze oprogramowanie systemowe. Przejdź do menu Ustawienia, wybierz System, a następnie Aktualizacje. Jeśli aktualizacja jest dostępna, pobierz ją i zainstaluj.
Sprawdź stan subskrypcji: **Upewnij się, że subskrypcja Game Pass jest aktywna i aktualna. Status subskrypcji i informacje o płatności można sprawdzić w sklepie Microsoft Store.
Wyczyść pamięć podręczną:** Wyczyszczenie pamięci podręcznej na konsoli Xbox Series X może rozwiązać różne problemy z oprogramowaniem. Aby to zrobić, przejdź do menu Ustawienia, wybierz System, a następnie wybierz Pamięć. Podświetl urządzenie pamięci masowej, dla którego chcesz wyczyścić pamięć podręczną, naciśnij przycisk “…” na kontrolerze i wybierz opcję “Wyczyść lokalnie zapisane gry”.
Przywrócenie ustawień fabrycznych konsoli:** Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie zadziała, możesz spróbować przywrócić ustawienia fabryczne konsoli Xbox Series X. Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie wszystkich zapisanych danych, więc przed wykonaniem tej czynności wykonaj kopię zapasową ważnych plików.

Jeśli wypróbowałeś wszystkie powyższe kroki rozwiązywania problemów i nadal nie możesz uzyskać dostępu do Game Pass na swojej konsoli Xbox Series X, zalecamy skontaktowanie się z pomocą techniczną Xbox w celu uzyskania dalszej pomocy. Mogą oni być w stanie udzielić dodatkowych wskazówek lub pomóc w rozwiązywaniu problemów ze sprzętem lub oprogramowaniem.

Czytaj także: Jak naprawić błąd zatrzymania interfejsu użytkownika Galaxy Note10?

Rozwiązanie dla Xbox Series X Game Pass Error

Jeśli na konsoli Xbox Series X występuje błąd “Nie można uzyskać dostępu do Game Pass”, istnieje kilka kroków, które można podjąć w celu rozwiązania problemu. Wykonaj następujące kroki:

Sprawdź połączenie internetowe: Upewnij się, że konsola Xbox Series X jest prawidłowo podłączona do Internetu. Możesz to zrobić, przechodząc do ustawień sieciowych na konsoli i upewniając się, że jest ona podłączona do sieci Wi-Fi lub kabla Ethernet.
Ponowne uruchomienie konsoli Xbox Series X: Czasami proste ponowne uruchomienie może naprawić błąd Game Pass. Wyłącz konsolę, odczekaj kilka sekund, a następnie włącz ją ponownie. Sprawdź, czy błąd nadal występuje.
Zaktualizuj konsolę Xbox: Upewnij się, że na konsoli Xbox Series X działa najnowsze oprogramowanie systemowe. Przejdź do menu Ustawienia na konsoli, wybierz “System”, a następnie wybierz “Aktualizacje”. Jeśli dostępna jest aktualizacja, pobierz ją i zainstaluj.
Sprawdź subskrypcję Xbox Live Gold lub Game Pass: Upewnij się, że subskrypcja Xbox Live Gold lub Game Pass jest aktywna. Możesz to zrobić, logując się na swoje konto Microsoft w witrynie Xbox lub za pośrednictwem aplikacji Xbox na smartfonie. Jeśli subskrypcja wygasła, odnów ją.
Wyczyść pamięć podręczną Xbox: Wyczyszczenie pamięci podręcznej na konsoli Xbox Series X może czasami rozwiązać błąd Game Pass. Aby to zrobić, wyłącz konsolę, odłącz przewód zasilający z tyłu, odczekaj około 10 sekund, a następnie podłącz go ponownie. Włącz konsolę i sprawdź, czy błąd został naprawiony.
Zainstaluj ponownie aplikację Game Pass: Jeśli powyższe kroki nie zadziałały, spróbuj ponownie zainstalować aplikację Game Pass na konsoli Xbox Series X. Aby to zrobić, przejdź do “Moje gry i aplikacje” na konsoli, wybierz “Aplikacje”, znajdź aplikację Game Pass, zaznacz ją, naciśnij przycisk menu na kontrolerze i wybierz “Odinstaluj”. Następnie przejdź do sklepu Microsoft Store, wyszukaj aplikację Game Pass i zainstaluj ją ponownie.
Skontaktuj się z pomocą techniczną Xbox: Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie zadziała, zalecamy skontaktowanie się z pomocą techniczną Xbox w celu uzyskania dalszej pomocy. Mają oni dedykowany zespół, który może pomóc w rozwiązywaniu wszelkich problemów związanych z konsolą Xbox Series X.

Postępując zgodnie z tymi krokami, powinieneś być w stanie rozwiązać błąd “Nie można uzyskać dostępu do Game Pass” na Xbox Series X i zacząć cieszyć się subskrypcją Game Pass bez żadnych problemów.

FAQ:

Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do Game Pass na mojej konsoli Xbox Series X?

Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do Game Pass na konsoli Xbox Series X, może być kilka przyczyn. Może to być problem z siecią, problem z kontem Xbox lub problem z samą usługą Game Pass. Zaleca się rozwiązywanie problemów krok po kroku, aby zidentyfikować dokładną przyczynę i ją rozwiązać.

Co powinienem zrobić, jeśli nie mogę połączyć się z usługą Game Pass?

Jeśli masz problemy z połączeniem się z usługą Game Pass na konsoli Xbox Series X, możesz wykonać kilka kroków. Po pierwsze, sprawdź połączenie internetowe, aby upewnić się, że działa prawidłowo. Możesz także spróbować wylogować się z konta Xbox i zalogować się ponownie. Jeśli to nie zadziała, konieczne może być ponowne uruchomienie konsoli Xbox lub zresetowanie ustawień sieciowych. Jeśli problem nie ustąpi, zaleca się skontaktowanie się z pomocą techniczną Xbox w celu uzyskania dalszej pomocy.

Dlaczego otrzymuję komunikat o błędzie podczas próby uzyskania dostępu do Game Pass?

Jeśli podczas próby uzyskania dostępu do Game Pass na konsoli Xbox Series X pojawia się komunikat o błędzie, może to oznaczać problem z kontem Xbox Live lub z samą usługą Game Pass. Aby rozwiązać problem, spróbuj ponownie uruchomić konsolę Xbox, sprawdzić dostępność aktualizacji systemu lub wyczyścić pamięć podręczną. Jeśli błąd nadal występuje, konieczne może być skontaktowanie się z pomocą techniczną Xbox w celu uzyskania pomocy w rozwiązaniu problemu.

Czy istnieje sposób na samodzielne rozwiązanie problemu z Game Pass?

Istnieje kilka sposobów na samodzielne rozwiązanie problemu z Game Pass. Po pierwsze, upewnij się, że twoja konsola Xbox Series X jest podłączona do Internetu, a twoje konto Xbox Live jest w dobrej kondycji. Możesz także spróbować ponownie uruchomić konsolę, wylogować się i zalogować ponownie na swoje konto lub ponownie zainstalować aplikację Game Pass. Jeśli te kroki nie rozwiążą problemu, zaleca się zwrócenie się o dalszą pomoc do pomocy technicznej Xbox.

Co powinienem zrobić, jeśli Game Pass nie wyświetla się na mojej konsoli Xbox Series X?

Jeśli usługa Game Pass nie jest wyświetlana na konsoli Xbox Series X, może to mieć kilka przyczyn. Po pierwsze, upewnij się, że jesteś zalogowany na swoje konto Xbox Live na konsoli. Powinieneś także sprawdzić, czy twoje konto ma aktywną subskrypcję Game Pass. Jeśli wszystko wydaje się być w porządku, spróbuj zresetować ustawienia sieciowe konsoli lub wykonać cykl zasilania. Jeśli problem nie ustąpi, najlepiej skontaktować się z pomocą techniczną Xbox w celu uzyskania dalszej pomocy.