Jak rozwiązać problem, jeśli PS4 nie chce zainstalować najnowszej aktualizacji?

Co zrobić, jeśli PS4 nie chce zainstalować najnowszej aktualizacji?

Problemy z aktualizacją PlayStation 4 mogą być frustrujące, zwłaszcza jeśli chcesz wypróbować najnowsze funkcje i ulepszenia. Jeśli napotykasz trudności z instalacją najnowszej aktualizacji na PS4, nie martw się - istnieje kilka kroków, które możesz podjąć, aby rozwiązać ten problem.

Spis treści

Po pierwsze, ważne jest, aby upewnić się, że PS4 jest podłączone do stabilnego połączenia internetowego. Wolne lub przerywane połączenie może powodować błędy aktualizacji. Możesz spróbować podłączyć konsolę za pomocą połączenia przewodowego, ponieważ zapewnia ono bardziej stabilne i szybsze połączenie w porównaniu do Wi-Fi.

Jeśli połączenie internetowe nie jest problemem, warto sprawdzić, czy PS4 ma wystarczającą ilość wolnego miejsca na aktualizację. Aktualizacje mogą być dość duże, a niewystarczająca ilość wolnego miejsca może uniemożliwić ich instalację. Upewnij się, że usunąłeś wszystkie niepotrzebne gry, aplikacje lub dane, aby zwolnić miejsce na konsoli.

Ponowne uruchomienie konsoli PS4 może często rozwiązać problemy z aktualizacjami. Spróbuj całkowicie wyłączyć PS4, w tym odłączyć przewód zasilający z tyłu konsoli, a następnie podłącz go ponownie po kilku minutach. Może to pomóc usunąć wszelkie tymczasowe usterki i umożliwić prawidłową instalację aktualizacji.

PS4 nie instaluje najnowszej aktualizacji: możliwe przyczyny

Jeśli PS4 nie chce zainstalować najnowszej aktualizacji, może być kilka przyczyn tego problemu. Oto kilka możliwych przyczyn do rozważenia:

Niewystarczająca ilość pamięci masowej:** Sprawdź, czy PS4 ma wystarczającą ilość miejsca na aktualizację. Jeśli pamięć systemowa jest pełna, konieczne będzie zwolnienie miejsca przed przystąpieniem do aktualizacji.
Wolne lub niestabilne połączenie internetowe:** Wolne lub niestabilne połączenie internetowe może powodować problemy podczas pobierania aktualizacji. Upewnij się, że masz stabilne i szybkie połączenie internetowe przed próbą zainstalowania najnowszej aktualizacji.
Uszkodzony plik aktualizacji:** Czasami sam plik aktualizacji może zostać uszkodzony podczas procesu pobierania. Spróbuj usunąć plik aktualizacji i pobrać go ponownie z wiarygodnego źródła.
Problemy z oprogramowaniem systemowym:** Jeśli występują jakiekolwiek problemy z oprogramowaniem systemowym PS4, może to uniemożliwić instalację najnowszej aktualizacji. Możesz spróbować odbudować bazę danych lub zainicjować PS4, aby naprawić wszelkie problemy związane z oprogramowaniem.
Brak połączenia z serwerem aktualizacji:** Jeśli PS4 nie może połączyć się z serwerem aktualizacji, nie będzie w stanie pobrać i zainstalować aktualizacji. Sprawdź połączenie internetowe i upewnij się, że PS4 jest prawidłowo podłączone do Internetu.

Oto niektóre z możliwych przyczyn, dla których PS4 nie instaluje najnowszej aktualizacji. Rozwiązując te potencjalne problemy, powinieneś być w stanie rozwiązać problem i pomyślnie zainstalować aktualizację.

Problemy z połączeniem internetowym

Jeśli PS4 ma problemy z instalacją najnowszej aktualizacji, jedną z możliwych przyczyn jest problem z połączeniem internetowym. Oto kilka kroków, które można wykonać, aby rozwiązać ten problem:

Sprawdź połączenie internetowe: Upewnij się, że PS4 jest podłączone do Internetu, przechodząc do menu Ustawienia i wybierając “Sieć”. Możesz przetestować połączenie internetowe, wybierając opcję “Test połączenia internetowego”. Jeśli test połączenia nie powiedzie się, spróbuj zresetować router lub skontaktuj się z dostawcą usług internetowych w celu uzyskania pomocy.
Użyj połączenia przewodowego: Jeśli korzystasz z połączenia bezprzewodowego, spróbuj podłączyć PS4 do routera za pomocą kabla Ethernet. Połączenie przewodowe jest często bardziej stabilne i może poprawić prędkość pobierania i aktualizacji.
Sprawdź przeciążenie sieci: Jeśli inne urządzenia w sieci wykorzystują dużą przepustowość, może to spowolnić połączenie PS4. Spróbuj wstrzymać lub odłączyć inne urządzenia, które używają dużej przepustowości, takie jak usługi przesyłania strumieniowego lub pobierania, podczas instalowania aktualizacji.
Ponowne uruchomienie PS4 i routera: Czasami proste ponowne uruchomienie może rozwiązać problemy z połączeniem internetowym. Wyłącz PS4 i odłącz je od źródła zasilania. Następnie zrestartuj router, również odłączając go od źródła zasilania. Odczekaj kilka minut, a następnie ponownie podłącz PS4 i router. Spróbuj ponownie zainstalować aktualizację.
Sprawdź dostępność aktualizacji oprogramowania sprzętowego: Upewnij się, że oprogramowanie sprzętowe routera jest aktualne. Nieaktualne oprogramowanie sprzętowe może powodować problemy z kompatybilnością z PS4 i wpływać na połączenie internetowe. Sprawdź na stronie producenta dostępne aktualizacje oprogramowania sprzętowego i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby je zainstalować.
Użyj innego DNS: Jeśli nadal masz problemy, możesz spróbować zmienić ustawienia DNS na PS4. Przejdź do menu Ustawienia, wybierz “Sieć”, a następnie wybierz “Skonfiguruj połączenie internetowe”. Wybierz Wi-Fi lub LAN w zależności od typu połączenia i wybierz “Niestandardowe”. Po wyświetleniu monitu o skonfigurowanie ustawień DNS wybierz “Ręcznie” i wprowadź inny serwer DNS, taki jak publiczny DNS Google (8.8.8.8 i 8.8.4.4). Zapisz ustawienia i spróbuj ponownie zainstalować aktualizację.

Jeśli żaden z tych kroków nie rozwiąże problemów z połączeniem internetowym z PS4, możesz rozważyć skontaktowanie się z pomocą techniczną Sony w celu uzyskania dalszej pomocy.

Czytaj także: Jak naprawić błąd 'Sterownik GPU Saints Row uległ awarii' na komputerze

Niewystarczająca ilość miejsca na dysku

Jeśli PS4 nie chce zainstalować najnowszej aktualizacji, jednym z możliwych problemów może być niewystarczająca ilość miejsca na dysku. Jeśli PS4 nie ma wystarczającej ilości wolnego miejsca, nie będzie w stanie pobierać i instalować aktualizacji lub nowych gier. Wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać ten problem:

Sprawdź dostępną przestrzeń dyskową: Przejdź do Ustawień na PS4 i wybierz “Pamięć”. Sprawdź dostępne miejsce w pamięci masowej systemu, aby upewnić się, że masz wystarczająco dużo wolnego miejsca na aktualizację. Jeśli ilość dostępnego miejsca jest niska, należy usunąć niepotrzebne gry, aplikacje lub pliki, aby zwolnić miejsce.
Wyczyść pamięć podręczną: Czasami wyczyszczenie pamięci podręcznej może pomóc zwolnić miejsce. Aby wyczyścić pamięć podręczną na PS4, wyłącz konsolę, a następnie przytrzymaj przycisk zasilania, aż usłyszysz dwa sygnały dźwiękowe (około 7 sekund). Spowoduje to uruchomienie PS4 w trybie awaryjnym. Podłącz kontroler za pomocą kabla USB, a następnie wybierz opcję “Odbuduj bazę danych”. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces.
Zainstaluj aktualizację przez USB: Jeśli nadal nie masz wystarczająco dużo miejsca, aby zainstalować aktualizację, możesz użyć urządzenia pamięci masowej USB, aby ręcznie zaktualizować PS4. Odwiedź oficjalną stronę PlayStation, aby pobrać najnowszy plik aktualizacji i przenieść go na urządzenie pamięci masowej USB. Podłącz urządzenie USB do PS4 i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zainstalować aktualizację.
Uaktualnij dysk twardy: Jeśli często brakuje ci miejsca na PS4, być może nadszedł czas, aby rozważyć aktualizację wewnętrznego dysku twardego. Możesz wymienić istniejący dysk twardy na większy, aby zwiększyć pojemność pamięci konsoli.

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie zadziała, zalecamy skontaktowanie się z pomocą techniczną PlayStation w celu uzyskania dalszej pomocy.

Uszkodzone oprogramowanie systemowe

Jeśli PS4 nie chce zainstalować najnowszej aktualizacji, jednym z potencjalnych problemów może być uszkodzone oprogramowanie systemowe. Oprogramowanie systemowe to system operacyjny, który działa na PS4 i zarządza jego ogólną funkcjonalnością. Jeśli oprogramowanie to zostanie uszkodzone, może to powodować problemy z instalacją aktualizacji i inne problemy.

Aby rozwiązać problem uszkodzonego oprogramowania systemowego na PS4, można wykonać następujące czynności:

Czytaj także: Jak otworzyć podwyższony wiersz polecenia w systemie Windows 10: przewodnik krok po kroku

Ponowne uruchomienie PS4: Czasami proste ponowne uruchomienie może naprawić drobne problemy z oprogramowaniem. Wyłącz całkowicie PS4 i odłącz je od źródła zasilania. Odczekaj kilka minut, a następnie podłącz je ponownie i włącz. Spróbuj ponownie zainstalować aktualizację.
Odbuduj bazę danych PS4: Jeśli ponowne uruchomienie nie rozwiąże problemu, możesz spróbować odbudować bazę danych PS4. Proces ten może naprawić uszkodzone dane i może pomóc rozwiązać problem z aktualizacją. Oto jak to zrobić:
1. Całkowicie wyłącz PS4.
2. Przytrzymaj przycisk zasilania na panelu przednim, aż usłyszysz dwa sygnały dźwiękowe. Spowoduje to uruchomienie PS4 w trybie awaryjnym.
3. Podłącz kontroler PS4 do konsoli za pomocą kabla USB.
4. Wybierz opcję “Odbuduj bazę danych” z menu trybu awaryjnego.
5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby odbudować bazę danych. Proces ten może zająć trochę czasu, więc uzbrój się w cierpliwość.
6. Po odbudowaniu bazy danych uruchom ponownie PS4 i spróbuj ponownie zainstalować aktualizację.
Inicjalizacja PS4: Jeśli poprzednie kroki nie zadziałały, możesz spróbować zainicjować PS4. Spowoduje to przywrócenie konsoli do ustawień fabrycznych i usunięcie wszystkich znajdujących się na niej danych, więc przed kontynuowaniem należy wykonać kopię zapasową ważnych plików. Oto jak zainicjować PS4:
1. Przejdź do menu Ustawienia na PS4.
2. Wybierz “Inicjalizacja” i wybierz “Inicjalizuj PS4”.
3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainicjować PS4. Proces ten może chwilę potrwać.
4. Po zakończeniu inicjalizacji ponownie skonfiguruj PS4 i spróbuj zainstalować aktualizację.
Skontaktuj się z pomocą techniczną Sony: Jeśli żaden z powyższych kroków nie zadziała, możliwe, że PS4 ma problem ze sprzętem. W takim przypadku najlepiej skontaktować się z pomocą techniczną Sony w celu uzyskania dalszej pomocy. Będą oni w stanie zapewnić bardziej zaawansowane kroki rozwiązywania problemów lub zorganizować naprawę lub wymianę, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Postępując zgodnie z tymi krokami rozwiązywania problemów, powinieneś być w stanie określić, czy uszkodzone oprogramowanie systemowe powoduje problem z instalacją najnowszej aktualizacji na PS4. Pamiętaj, aby zawsze tworzyć kopie zapasowe ważnych danych przed wykonaniem jakichkolwiek czynności związanych z rozwiązywaniem problemów, które mogą spowodować utratę danych.

Metody rozwiązywania problemów

W przypadku problemów z PS4, które nie instalują najnowszej aktualizacji, istnieje kilka metod rozwiązywania problemów, które można wypróbować:

Ponowne uruchomienie PS4: Czasami ponowne uruchomienie konsoli może rozwiązać tymczasowe problemy. Wyłącz całkowicie PS4, odczekaj kilka minut, a następnie włącz je ponownie.
Sprawdź połączenie internetowe: Upewnij się, że PS4 jest podłączone do stabilnego i niezawodnego połączenia internetowego. Możesz spróbować zresetować modem lub router, aby naprawić wszelkie problemy z siecią.
Zwolnij miejsce na dysku: Upewnij się, że masz wystarczająco dużo wolnego miejsca na PS4, aby zainstalować aktualizację. Usuń niepotrzebne gry, aplikacje lub pliki, aby uzyskać więcej miejsca.
Wyczyść płytę: Jeśli aktualizujesz grę przy użyciu płyty, upewnij się, że płyta jest czysta i wolna od zarysowań. Brudna lub uszkodzona płyta może spowodować problemy z instalacją.
Aktualizacja przez USB: Jeśli nie możesz zainstalować aktualizacji bezpośrednio z Internetu, możesz spróbować pobrać plik aktualizacji ze strony PlayStation na dysk USB i zainstalować go ręcznie na PS4.
Odbuduj bazę danych: PS4 ma wbudowaną funkcję, która pozwala na odbudowanie bazy danych, co może naprawić różne problemy systemowe. Przejdź do trybu awaryjnego na PS4 i wybierz opcję “Odbuduj bazę danych”.
Zainicjuj PS4: Jeśli żadna z powyższych metod nie zadziała, możesz spróbować zainicjować PS4. Spowoduje to przywrócenie konsoli do ustawień fabrycznych, więc przed wykonaniem tej czynności należy wykonać kopię zapasową ważnych danych.

Jeśli nadal występują problemy z instalacją najnowszej aktualizacji na PS4, może być konieczne skontaktowanie się z pomocą techniczną PlayStation w celu uzyskania dalszej pomocy.

FAQ:

Co powinienem zrobić, jeśli moje PS4 nie chce zainstalować najnowszej aktualizacji?

Jeśli PS4 nie chce zainstalować najnowszej aktualizacji, można spróbować wykonać kilka czynności. Po pierwsze, upewnij się, że połączenie internetowe jest stabilne i działa prawidłowo. Możesz także spróbować ponownie uruchomić PS4, a następnie ponownie pobrać aktualizację. Jeśli to nie zadziała, możesz spróbować odbudować bazę danych PS4 lub zainicjować system PS4. Jeśli wszystko inne zawiedzie, może być konieczne skontaktowanie się z obsługą klienta Sony w celu uzyskania dalszej pomocy.

Dlaczego moje PS4 nie instaluje najnowszej aktualizacji?

Może być kilka powodów, dla których PS4 nie instaluje najnowszej aktualizacji. Jednym z możliwych powodów jest słabe lub niestabilne połączenie internetowe. Innym powodem może być niewystarczająca ilość miejsca na PS4. Możliwy jest również problem z samym plikiem aktualizacji. W niektórych przypadkach może to być problem z oprogramowaniem lub sprzętem PS4. W rozwiązaniu problemu mogą pomóc takie czynności, jak sprawdzenie połączenia internetowego, zwolnienie miejsca na dysku i ponowne uruchomienie PS4.

Co mogę zrobić, jeśli aktualizacja PS4 ciągle kończy się niepowodzeniem?

Jeśli aktualizacja PS4 nadal kończy się niepowodzeniem, możesz spróbować kilku rzeczy. Po pierwsze, upewnij się, że masz stabilne połączenie internetowe. Możesz także spróbować usunąć plik aktualizacji, a następnie pobrać go ponownie. Inną opcją jest ponowne uruchomienie PS4, a następnie ponowne zainstalowanie aktualizacji. Jeśli problem nadal występuje, możesz spróbować zainicjować PS4 lub skontaktować się z obsługą klienta Sony w celu uzyskania dalszej pomocy.

Czy można ręcznie zainstalować aktualizację PS4?

Nie, nie jest możliwe ręczne zainstalowanie aktualizacji PS4. Aktualizacje PS4 są przeznaczone do automatycznego pobierania i instalowania. Jeśli jednak automatyczna instalacja nie powiedzie się, możesz spróbować usunąć plik aktualizacji, a następnie pobrać go ponownie. Możesz także spróbować ponownie uruchomić PS4, aby sprawdzić, czy pomoże to w procesie instalacji. Jeśli nadal występują problemy, konieczne może być skontaktowanie się z obsługą klienta Sony w celu uzyskania dalszej pomocy.