Jak naprawić czarny ekran Google Pixel 5 - przewodnik krok po kroku

Jak naprawić Google Pixel 5 z czarnym ekranem śmierci?

Jeśli posiadasz Google Pixel 5 i napotkałeś przerażający czarny ekran śmierci, to wiesz, jak frustrujące i niewygodne może to być. Czarny ekran śmierci to powszechny problem, z którym boryka się wielu użytkowników smartfonów, gdzie ekran pozostaje całkowicie czarny i nie reaguje. Może się to zdarzyć z różnych powodów, takich jak usterka oprogramowania, awaria sprzętu lub połączenie obu.

Na szczęście istnieje kilka kroków, które można podjąć, aby spróbować naprawić Google Pixel 5, który utknął na czarnym ekranie. W tym przewodniku krok po kroku przeprowadzimy Cię przez proces rozwiązywania problemów, aby przywrócić urządzenie do działania.

Spis treści

Krok 1: Wykonaj wymuszony restart

Pierwszym krokiem w rozwiązywaniu problemu czarnego ekranu na Google Pixel 5 jest wykonanie wymuszonego restartu. Pomoże to odświeżyć system urządzenia i rozwiązać wszelkie drobne usterki oprogramowania, które mogą powodować problem. Aby wymusić ponowne uruchomienie Pixela 5, naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności przez około 10-20 sekund, aż urządzenie zawibruje i uruchomi się ponownie.

Krok 2: Sprawdź poziom naładowania baterii

Jeśli wymuszony restart nie zadziałał, następnym krokiem jest sprawdzenie poziomu naładowania baterii Google Pixel 5. Podłącz urządzenie do ładowarki i pozwól mu ładować się przez co najmniej 15-30 minut. Jeśli poziom naładowania baterii był krytycznie niski, czarny ekran mógł pojawić się z powodu braku zasilania. Po naładowaniu spróbuj ponownie włączyć Pixel 5 i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Jeśli żaden z powyższych kroków nie rozwiąże problemu czarnego ekranu w Google Pixel 5, być może nadszedł czas, aby skontaktować się z pomocą techniczną Google lub odwiedzić profesjonalnego technika. Będą oni w stanie dokładniej zdiagnozować problem i zapewnić niezbędne rozwiązanie. Pamiętaj, aby szczegółowo wyjaśnić kroki, które już podjąłeś i wszelkie komunikaty o błędach, które pojawiły się na ekranie, ponieważ pomoże im to w skuteczniejszym znalezieniu rozwiązania.

Częsty problem: Google Pixel 5 utknął na czarnym ekranie śmierci

Jednym z najczęstszych problemów, jakie mogą napotkać użytkownicy Google Pixel 5, jest utknięcie urządzenia na czarnym ekranie, znanym również jako czarny ekran śmierci. Może to być frustrujący problem, ponieważ uniemożliwia użytkownikom dostęp do urządzenia i normalne korzystanie z niego.

Istnieje kilka możliwych powodów, dla których Google Pixel 5 może utknąć na czarnym ekranie. Może to być spowodowane usterką oprogramowania, problemem sprzętowym lub baterią urządzenia.

Jeśli twój Google Pixel 5 doświadcza czarnego ekranu śmierci, możesz wypróbować następujące kroki rozwiązywania problemów, aby naprawić problem:

Zrestartuj urządzenie: Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez około 10 sekund, aż urządzenie uruchomi się ponownie. Ten prosty krok może czasami rozwiązać drobne problemy z oprogramowaniem i przywrócić normalne działanie urządzenia.
Naładuj urządzenie: Podłącz Google Pixel 5 do ładowarki i pozostaw do ładowania na co najmniej 30 minut. Niski poziom naładowania baterii może być przyczyną czarnego ekranu, a ładowanie urządzenia może rozwiązać problem.
Wykonaj wymuszony restart: Jeśli urządzenie nie reaguje, możesz spróbować wykonać wymuszony restart. Aby to zrobić, naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności przez około 10 sekund. Powinno to wymusić ponowne uruchomienie urządzenia.
Uruchamianie w trybie awaryjnym: Czasami aplikacja innej firmy może powodować problem z czarnym ekranem. Uruchomienie urządzenia w trybie awaryjnym może pomóc ustalić, czy tak jest w tym przypadku. Aby przejść do trybu awaryjnego, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania. Gdy pojawi się menu zasilania, naciśnij i przytrzymaj opcję “Wyłącz”. Pojawi się monit o przejście do trybu awaryjnego, który można potwierdzić, dotykając przycisku “OK”.
Wykonaj przywracanie ustawień fabrycznych: Jeśli żaden z powyższych kroków nie zadziała, konieczne może być przywrócenie ustawień fabrycznych. Spowoduje to usunięcie wszystkich danych z Google Pixel 5, więc upewnij się, że masz kopię zapasową. Aby przywrócić ustawienia fabryczne, przejdź do menu Ustawienia, wybierz “System”, następnie “Opcje resetowania”, a na końcu “Wymaż wszystkie dane (przywróć ustawienia fabryczne)”.

Jeśli problem nie ustąpi po wypróbowaniu tych kroków, zaleca się skontaktowanie się z pomocą techniczną Google lub zabranie urządzenia do autoryzowanego centrum serwisowego w celu uzyskania dalszej pomocy.

Czytaj także: Różnica między Xbox One i Xbox One S: Kompleksowe porównanie

Podsumowując, utknięcie Google Pixel 5 na czarnym ekranie może być frustrującym problemem, ale istnieje kilka kroków, które można podjąć, aby go rozwiązać. Od prostych restartów po bardziej zaawansowane rozwiązania, takie jak przywracanie ustawień fabrycznych, te kroki powinny pomóc w przywróceniu normalnego działania urządzenia.

Kroki rozwiązywania problemów w celu rozwiązania problemu czarnego ekranu Google Pixel 5

Jeśli Twój Google Pixel 5 utknął na czarnym ekranie i nie odpowiada, istnieje kilka kroków rozwiązywania problemów, które możesz spróbować naprawić. Wykonaj poniższe kroki:

Wykonaj wymuszony restart: Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności przez około 10 sekund, aż urządzenie uruchomi się ponownie.
Naładuj urządzenie: Podłącz Google Pixel 5 do źródła zasilania za pomocą oryginalnej ładowarki i kabla. Pozostaw urządzenie do ładowania na co najmniej 30 minut przed ponowną próbą włączenia.
Sprawdź urządzenie pod kątem uszkodzeń fizycznych: Sprawdź urządzenie pod kątem uszkodzeń fizycznych, takich jak pęknięty ekran lub zalanie. Jeśli występują uszkodzenia fizyczne, mogą one wymagać profesjonalnej naprawy.
Uruchom urządzenie w trybie awaryjnym: Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się opcja wyłączenia. Stuknij i przytrzymaj opcję Wyłącz, aż pojawi się komunikat Uruchom ponownie w trybie awaryjnym. Stuknij OK, aby ponownie uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym. Jeśli problem czarnego ekranu nie występuje w trybie awaryjnym, może to być spowodowane przez aplikację innej firmy. Odinstaluj ostatnio zainstalowane aplikacje lub przywróć ustawienia fabryczne.
Przywróć ustawienia fabryczne: Należy pamiętać, że przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie wszystkich danych z urządzenia. Aby przywrócić ustawienia fabryczne, wybierz kolejno opcje Ustawienia > System > Zaawansowane > Opcje resetowania > Usuń wszystkie dane (przywrócenie ustawień fabrycznych). Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces.
Skontaktuj się z pomocą techniczną Google: Jeśli żaden z powyższych kroków nie rozwiąże problemu czarnego ekranu, zaleca się skontaktowanie się z pomocą techniczną Google w celu uzyskania dalszej pomocy. Mogą oni być w stanie zapewnić dodatkowe kroki rozwiązywania problemów lub zorganizować naprawę lub wymianę urządzenia.

Postępując zgodnie z tymi krokami rozwiązywania problemów, powinieneś być w stanie rozwiązać problem czarnego ekranu w Google Pixel 5. Jeśli problem nie ustąpi, najlepiej poszukać profesjonalnej pomocy lub skontaktować się z pomocą techniczną Google w celu uzyskania dalszej pomocy.

Sprawdzanie sprzętu pod kątem problemu z czarnym ekranem Google Pixel 5

Jeśli Google Pixel 5 utknął na czarnym ekranie, może to być spowodowane usterką sprzętową. Oto kilka kroków, które można podjąć, aby sprawdzić sprzęt i potencjalnie naprawić problem:

Sprawdź przycisk zasilania: Upewnij się, że przycisk zasilania nie jest zablokowany lub uszkodzony. Naciśnij go mocno i sprawdź, czy ekran się włączy. Jeśli przycisk jest luźny lub ma jakiekolwiek fizyczne uszkodzenia, może wymagać naprawy lub wymiany.
Sprawdź port ładowania: Poszukaj zanieczyszczeń lub kłaczków, które mogą blokować port ładowania. Użyj latarki, aby lepiej się przyjrzeć. Jeśli zauważysz jakiekolwiek przeszkody, delikatnie wyczyść port za pomocą miękkiej szczotki lub sprężonego powietrza.
Sprawdź ładowarkę i kabel: Spróbuj użyć innej ładowarki i kabla, aby sprawdzić, czy problem czarnego ekranu nadal występuje. Czasami wadliwa ładowarka lub kabel mogą uniemożliwić prawidłowe włączenie lub ładowanie telefonu.
Wykonaj twardy reset: Jeśli żaden z powyższych kroków nie zadziała, spróbuj wykonać twardy reset telefonu Pixel 5. Można to zrobić, naciskając i przytrzymując jednocześnie przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności przez około 10-15 sekund, aż telefon zawibruje i pojawi się logo Google. Może to pomóc zresetować wszelkie problemy z oprogramowaniem, które mogą powodować czarny ekran.

Jeśli problem z czarnym ekranem utrzymuje się po sprawdzeniu sprzętu, może być konieczne skontaktowanie się z pomocą techniczną Google lub oddanie urządzenia do profesjonalisty w celu dalszej diagnostyki i naprawy.

Rozwiązania programowe w celu rozwiązania problemu czarnego ekranu Google Pixel 5

Jeśli twój Google Pixel 5 utknął na czarnym ekranie i nie odpowiada, może to być frustrujące doświadczenie. Istnieje jednak kilka rozwiązań programowych, które można wypróbować, aby rozwiązać ten problem przed rozważeniem naprawy lub wymiany sprzętu. Oto kilka kroków, które możesz podjąć:

Czytaj także: Jak uzyskać dostęp i wyświetlić zapisane hasła w Google

Wymuś restart: Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności przez około 10 sekund. Powinno to wymusić ponowne uruchomienie Pixela 5 i miejmy nadzieję, że problem z czarnym ekranem zostanie rozwiązany.
Naładuj telefon: Podłącz Pixel 5 do źródła zasilania za pomocą oryginalnej ładowarki i kabla. Pozostaw telefon do ładowania na co najmniej 30 minut, a następnie spróbuj włączyć go ponownie. Czasami rozładowana bateria może powodować czarny ekran.
**Aby sprawdzić, czy przyczyną problemu nie jest aplikacja innej firmy, uruchom telefon Pixel 5 w trybie awaryjnym. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, a następnie dotknij i przytrzymaj opcję “Wyłącz”, aż pojawi się komunikat “Uruchom ponownie w trybie awaryjnym”. Stuknij “OK”, aby przejść do trybu awaryjnego. Jeśli telefon działa poprawnie w trybie awaryjnym, przyczyną problemu z czarnym ekranem może być niedawno zainstalowana aplikacja.
Wyczyść partycję pamięci podręcznej: Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej może czasami rozwiązać problemy związane z systemem. Aby to zrobić, wyłącz telefon Pixel 5. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności, aż pojawi się ekran programu ładującego. Użyj przycisków głośności, aby przejść do “trybu odzyskiwania” i naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić. Gdy zobaczysz robota Android z wykrzyknikiem, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, a następnie naciśnij przycisk zwiększania głośności, aby przejść do trybu odzyskiwania. Przejdź do “Wyczyść partycję pamięci podręcznej” za pomocą przycisków głośności, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić. Po zakończeniu procesu wybierz “Uruchom ponownie system teraz”.
Przywracanie ustawień fabrycznych: Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie zadziała, konieczne może być przywrócenie ustawień fabrycznych. Spowoduje to jednak usunięcie wszystkich danych z Pixela 5, więc najpierw utwórz kopię zapasową. Aby przywrócić ustawienia fabryczne telefonu, przejdź do Ustawienia > System > Zaawansowane > Opcje resetowania > Usuń wszystkie dane (przywrócenie ustawień fabrycznych). Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces.

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań programowych nie rozwiąże problemu czarnego ekranu w telefonie Google Pixel 5, konieczne może być skorzystanie z profesjonalnej pomocy lub skontaktowanie się z pomocą techniczną Google w celu uzyskania dalszej pomocy.

Kontakt z pomocą techniczną Google w celu uzyskania pomocy

Jeśli wykonałeś wszystkie powyższe kroki rozwiązywania problemów, a twój Google Pixel 5 nadal utknął na czarnym ekranie, może być konieczne skontaktowanie się z pomocą techniczną Google w celu uzyskania dalszej pomocy. Google oferuje kilka opcji wsparcia, aby pomóc w rozwiązaniu problemów technicznych z urządzeniem.

Oto kroki, aby skontaktować się z pomocą techniczną Google:

Odwiedź witrynę pomocy technicznej Google: Przejdź do oficjalnej witryny pomocy technicznej Google pod adresem https://support.google.com/ w przeglądarce internetowej.
Wybierz swoje urządzenie: Na stronie pomocy technicznej Google wybierz kategorię “Pixel” lub wyszukaj “Google Pixel 5”, aby znaleźć informacje dotyczące pomocy technicznej dla Twojego urządzenia.
Wybierz problem: Przejrzyj listę typowych problemów lub użyj funkcji wyszukiwania, aby znaleźć konkretny problem, taki jak “czarny ekran na Google Pixel 5”.
Postępuj zgodnie z instrukcjami rozwiązywania problemów: Wsparcie Google zapewnia instrukcje rozwiązywania problemów krok po kroku dla różnych problemów. Postępuj zgodnie z podanymi instrukcjami, aby spróbować naprawić problem z czarnym ekranem na Google Pixel 5.
Zainicjuj zgłoszenie do pomocy technicznej: Jeśli instrukcje rozwiązywania problemów nie rozwiążą problemu, możesz zainicjować zgłoszenie do pomocy technicznej, klikając przycisk “Skontaktuj się z nami” lub “Uzyskaj pomoc”. Umożliwi to skontaktowanie się z przedstawicielem pomocy technicznej Google w celu uzyskania dalszej pomocy.
Podaj szczegółowe informacje: Kontaktując się z pomocą techniczną Google, pamiętaj o podaniu szczegółowych informacji na temat napotkanego problemu. Uwzględnij wszelkie komunikaty o błędach, konkretne kroki rozwiązywania problemów, które już wypróbowałeś, oraz wszelkie inne istotne szczegóły.
Postępuj zgodnie z instrukcjami pomocy technicznej Google: Po zainicjowaniu zgłoszenia do pomocy technicznej otrzymasz instrukcje od pomocy technicznej Google dotyczące dalszego postępowania. Może to obejmować dalsze kroki rozwiązywania problemów, wysłanie urządzenia do naprawy lub inne zalecane działania.

Pamiętaj, aby być cierpliwym i chętnym do współpracy podczas szukania pomocy u pomocy technicznej Google. Ich zadaniem jest pomoc w rozwiązaniu wszelkich problemów technicznych z Google Pixel 5 i przeprowadzenie użytkownika przez niezbędne kroki w celu przywrócenia działania urządzenia.

FAQ:

Co to jest czarny ekran śmierci na Google Pixel 5?

Czarny ekran śmierci na Google Pixel 5 odnosi się do sytuacji, w której ekran urządzenia przestaje reagować i pozostaje całkowicie czarny. Problem ten może być spowodowany różnymi czynnikami, w tym usterkami oprogramowania, problemami sprzętowymi lub kombinacją obu.

Jakie są możliwe powody, dla których Google Pixel 5 utknął na czarnym ekranie?

Może być kilka powodów, dla których Google Pixel 5 utknął na czarnym ekranie. Niektóre możliwe przyczyny obejmują awarie oprogramowania, nieprawidłowe aktualizacje systemu, problemy z baterią, awarie sprzętu, a nawet fizyczne uszkodzenie ekranu. Zidentyfikowanie dokładnej przyczyny ma kluczowe znaczenie dla określenia odpowiedniej naprawy.

Czy czarny ekran śmierci na Google Pixel 5 można naprawić w domu?

Tak, w wielu przypadkach można naprawić czarny ekran śmierci w Google Pixel 5 w domu, wykonując czynności opisane w artykule. Jeśli jednak problem nie ustąpi po wypróbowaniu wszystkich możliwych rozwiązań, zaleca się zwrócenie się o profesjonalną pomoc do pomocy technicznej Google lub autoryzowanego centrum serwisowego.

Czy istnieje sposób, aby zapobiec utknięciu Google Pixel 5 na czarnym ekranie?

Chociaż nie zawsze można zapobiec utknięciu Google Pixel 5 na czarnym ekranie, można zminimalizować ryzyko, regularnie aktualizując oprogramowanie, unikając nieoficjalnych instalacji aplikacji, utrzymując urządzenie naładowane i chroniąc je przed uszkodzeniami fizycznymi. Ponadto tworzenie kopii zapasowych ważnych danych może również pomóc w przypadku nieoczekiwanych problemów.

Co to jest “czarny ekran śmierci”?

Problem “czarnego ekranu śmierci” odnosi się do sytuacji, w której Google Pixel 5 zatrzymuje się na czarnym ekranie i przestaje reagować. Jest to powszechny problem, który może wystąpić z powodu usterek oprogramowania lub sprzętu.