Jak naprawić błąd nieudanego skanowania antywirusowego w Google Chrome - przewodnik krok po kroku

Jak naprawić błąd nieudanego skanowania antywirusowego w Google Chrome?

Google Chrome jest jedną z najpopularniejszych przeglądarek internetowych na świecie, dzięki swojej szybkości, prostocie i funkcjom bezpieczeństwa. Jednak użytkownicy mogą napotkać pewne błędy podczas korzystania z Chrome, takie jak błąd “Skanowanie antywirusowe nie powiodło się”. Ten komunikat o błędzie pojawia się zazwyczaj podczas próby pobrania pliku z Internetu, a Chrome nie jest w stanie przeskanować go w poszukiwaniu wirusów. Chociaż może się to wydawać niepokojące, istnieje kilka kroków, które można podjąć, aby naprawić ten błąd i kontynuować bezpieczne przeglądanie.

Spis treści

Pierwszym krokiem do naprawienia błędu “Skanowanie antywirusowe nie powiodło się” jest upewnienie się, że oprogramowanie antywirusowe jest aktualne. Nieaktualne oprogramowanie antywirusowe może nie być w stanie poprawnie skanować plików, co prowadzi do tego błędu. Sprawdź, czy dostępne są aktualizacje programu antywirusowego i zainstaluj je. Dobrym pomysłem jest również wykonanie pełnego skanowania systemu w celu sprawdzenia potencjalnego złośliwego oprogramowania lub wirusów, które mogą powodować problem.

Jeśli aktualizacja oprogramowania antywirusowego nie rozwiązała problemu, możesz spróbować wyłączyć wbudowaną w Chrome funkcję skanowania antywirusowego. Aby to zrobić, otwórz Chrome i przejdź do menu ustawień. Przewiń w dół i kliknij “Zaawansowane”, aby rozwinąć ustawienia zaawansowane. W sekcji “Prywatność i bezpieczeństwo” kliknij “Bezpieczeństwo”. Tutaj znajdziesz opcję wyłączenia funkcji “Chroń siebie i swoje urządzenie przed niebezpiecznymi witrynami”. Wyłączenie tej funkcji uniemożliwi Chrome skanowanie pobranych plików, ale należy pamiętać, że spowoduje to również wyłączenie innych środków bezpieczeństwa. Postępuj ostrożnie.

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie działa, możesz spróbować wyczyścić pamięć podręczną i pliki cookie Chrome. Czasami uszkodzone pliki pamięci podręcznej lub pliki cookie mogą powodować problemy z pobieraniem plików. Aby wyczyścić pamięć podręczną i pliki cookie, przejdź do menu ustawień w Chrome i przewiń w dół do “Prywatność i bezpieczeństwo”. Kliknij “Wyczyść dane przeglądania” i upewnij się, że zaznaczone są zarówno opcje “Pliki cookie i inne dane witryn”, jak i “Obrazy i pliki w pamięci podręcznej”. Kliknij “Wyczyść dane”, aby usunąć wybrane elementy.

Postępując zgodnie z tymi instrukcjami krok po kroku, powinieneś być w stanie naprawić błąd “Skanowanie antywirusowe nie powiodło się” w Google Chrome i kontynuować korzystanie z przeglądarki bez żadnych problemów. Pamiętaj, aby zawsze zachować czujność podczas przeglądania Internetu i aktualizować oprogramowanie antywirusowe, aby zapewnić bezpieczne korzystanie z Internetu.

Przewodnik krok po kroku, jak naprawić błąd nieudanego skanowania antywirusowego w Google Chrome

Jeśli często korzystasz z przeglądarki Google Chrome do przeglądania Internetu, być może napotkałeś błąd “Skanowanie antywirusowe nie powiodło się”. Ten komunikat o błędzie pojawia się zwykle, gdy próbujesz pobrać plik, a wbudowany skaner antywirusowy Chrome nie skanuje go pod kątem potencjalnych zagrożeń. Na szczęście istnieje kilka kroków, które można podjąć, aby rozwiązać ten problem i upewnić się, że pobierane pliki są bezpieczne. Postępuj zgodnie z poniższym przewodnikiem, aby naprawić błąd “Skanowanie antywirusowe nie powiodło się” w Google Chrome:

Sprawdź połączenie internetowe: Upewnij się, że masz stabilne i niezawodne połączenie internetowe. Błąd “Virus Scan Failed” może czasami wystąpić, jeśli połączenie jest słabe lub przerywane.
Wyłącz oprogramowanie antywirusowe: Tymczasowo wyłącz oprogramowanie antywirusowe innych firm zainstalowane na komputerze. Programy te mogą czasami zakłócać działanie wbudowanego skanera antywirusowego Chrome i powodować błąd “Skanowanie antywirusowe nie powiodło się”. Spróbuj ponownie pobrać plik po wyłączeniu oprogramowania antywirusowego.
Wyczyść dane przeglądania: Wyczyszczenie danych przeglądania może pomóc w rozwiązaniu problemów ze skanerem antywirusowym Chrome. Aby to zrobić, otwórz ustawienia Chrome, kliknij “Prywatność i bezpieczeństwo”, a następnie wybierz “Wyczyść dane przeglądania”. Upewnij się, że zaznaczone są pola “Historia przeglądania”, “Pliki cookie i inne dane witryn” oraz “Obrazy i pliki w pamięci podręcznej”. Kliknij “Wyczyść dane”, aby usunąć wybrane elementy.
Zresetuj ustawienia Chrome: Jeśli wyczyszczenie danych przeglądania nie rozwiązało problemu, możesz spróbować zresetować ustawienia Chrome. Przejdź do ustawień Chrome, przewiń w dół i kliknij “Zaawansowane”. W sekcji “Resetowanie i czyszczenie” kliknij “Przywróć ustawienia domyślne”. Potwierdź akcję i uruchom ponownie Chrome.
Wyłącz rozszerzenia Chrome: Niektóre rozszerzenia Chrome mogą zakłócać proces pobierania plików i powodować błąd “Skanowanie antywirusowe nie powiodło się”. Wyłącz wszystkie rozszerzenia, wpisując “chrome://extensions” w pasku adresu, a następnie wyłącz przełącznik obok każdego rozszerzenia. Spróbuj ponownie pobrać plik po wyłączeniu rozszerzeń.
Zaktualizuj Chrome: Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji Google Chrome. Nieaktualne wersje mogą zawierać błędy lub luki w zabezpieczeniach, które mogą powodować problemy ze skanerem antywirusowym. Aby zaktualizować Chrome, kliknij menu z trzema kropkami w prawym górnym rogu, przejdź do “Pomocy” i wybierz “O Google Chrome”. Chrome automatycznie sprawdzi dostępność aktualizacji i zainstaluje je, jeśli będą dostępne.
Przeskanuj plik za pomocą alternatywnego programu antywirusowego: Jeśli żaden z powyższych kroków nie rozwiąże problemu, możesz spróbować przeskanować plik za pomocą alternatywnego programu antywirusowego. Pobierz i zainstaluj zaufane oprogramowanie antywirusowe, a następnie użyj go do przeskanowania pliku przed jego otwarciem. Ten dodatkowy krok może pomóc upewnić się, że plik jest bezpieczny w użyciu.

Postępując zgodnie z powyższym przewodnikiem krok po kroku, powinieneś być w stanie naprawić błąd “Virus Scan Failed” w Google Chrome i pobierać pliki bez żadnych problemów. Pamiętaj, aby ponownie włączyć oprogramowanie antywirusowe i rozszerzenia Chrome po rozwiązaniu problemu, aby zachować bezpieczeństwo komputera.

Czytaj także: Przewodnik krok po kroku: Jak grać w gry PS2 na PC

Co powoduje błąd nieudanego skanowania antywirusowego w Google Chrome i jak go zidentyfikować?

Błąd “Skanowanie antywirusowe nie powiodło się” w Google Chrome jest częstym problemem, który pojawia się, gdy przeglądarka nie jest w stanie przeskanować pobranego pliku w poszukiwaniu wirusów i innego złośliwego oprogramowania. Błędowi temu zwykle towarzyszy powiadomienie lub komunikat ostrzegawczy, stwierdzający, że plik nie mógł zostać przeskanowany i może być złośliwy lub szkodliwy.

Istnieje kilka możliwych przyczyn błędu “Skanowanie antywirusowe nie powiodło się” w Google Chrome:

Kompatybilność oprogramowania antywirusowego: Niektóre programy antywirusowe mogą wchodzić w konflikt z wbudowaną funkcją skanowania Google Chrome, powodując błąd. Może się tak zdarzyć, jeśli oprogramowanie antywirusowe nie jest prawidłowo skonfigurowane do pracy z Chrome lub jeśli istnieje problem z kompatybilnością między nimi.

Uszkodzone lub nieaktualne oprogramowanie antywirusowe: **Jeśli oprogramowanie antywirusowe jest uszkodzone lub nieaktualne, może nie być w stanie przeprowadzić pomyślnego skanowania pobranych plików, co prowadzi do błędu.
Problemy z połączeniem sieciowym:** Słabe lub niestabilne połączenie internetowe może zakłócać proces skanowania antywirusowego w Chrome, powodując błąd. Może się tak zdarzyć, jeśli połączenie jest zbyt wolne lub występują przerwy w sieci.
Problemy po stronie serwera: **Czasami błąd może być spowodowany problemami po stronie serwera ze stroną internetową lub usługą, z której pobierany jest plik. W takich przypadkach serwer może nie być w stanie dostarczyć Chrome informacji niezbędnych do przeskanowania pliku.
Złośliwy plik lub wynik fałszywie dodatni:** W niektórych przypadkach pobrany plik może być złośliwy i powodować błąd “Skanowanie antywirusowe nie powiodło się”. Istnieją jednak również przypadki, w których błąd jest fałszywie dodatni, co oznacza, że plik jest bezpieczny, ale Chrome błędnie identyfikuje go jako zagrożenie.

Aby zidentyfikować przyczynę błędu “Skanowanie antywirusowe nie powiodło się” w Google Chrome, możesz wykonać następujące kroki:

Sprawdź oprogramowanie antywirusowe: Upewnij się, że twój program antywirusowy jest aktualny i poprawnie skonfigurowany do pracy z Chrome. W razie potrzeby spróbuj tymczasowo wyłączyć oprogramowanie antywirusowe i sprawdź, czy błąd nadal występuje.
Sprawdź połączenie sieciowe: Sprawdź szybkość i stabilność połączenia internetowego. Możesz spróbować uzyskać dostęp do innych stron internetowych lub pobrać pliki z różnych źródeł, aby sprawdzić, czy błąd dotyczy konkretnej witryny lub pliku.
Przeskanuj plik za pomocą alternatywnego oprogramowania antywirusowego: Jeśli podejrzewasz, że plik może być złośliwy, możesz przeskanować go za pomocą innego programu antywirusowego lub narzędzia do skanowania online w celu potwierdzenia. Może to pomóc w ustaleniu, czy błąd jest fałszywie dodatni, czy stanowi prawdziwe zagrożenie.
Skontaktuj się z witryną lub usługą: Jeśli stale napotykasz błąd “Skanowanie antywirusowe nie powiodło się” podczas pobierania plików z określonej witryny lub usługi, warto skontaktować się z ich zespołem pomocy technicznej w celu uzyskania pomocy. Mogą oni być w stanie zapewnić wgląd w wszelkie problemy po stronie serwera, które mogą powodować błąd.

Postępując zgodnie z tymi krokami, powinieneś być w stanie zidentyfikować przyczynę błędu “Virus Scan Failed” w Google Chrome i podjąć odpowiednie działania w celu jego rozwiązania.

Metody naprawy błędu nieudanego skanowania antywirusowego w Google Chrome

Jeśli napotkasz błąd “Virus Scan Failed” w Google Chrome podczas próby pobrania pliku, istnieje kilka metod, które możesz wypróbować, aby rozwiązać ten problem. Oto kilka kroków, które pomogą ci rozwiązać ten błąd:

Czytaj także: Jak aplikacje mobilne zwiększą lojalność klientów w 2023 r.

Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki: Jedną z najczęstszych przyczyn błędu “Virus Scan Failed” jest uszkodzona pamięć podręczna. Wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki może pomóc rozwiązać ten problem. Aby wyczyścić pamięć podręczną, przejdź do Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo > Wyczyść dane przeglądania. Wybierz odpowiedni zakres czasu i zaznacz pole obok opcji “Obrazy i pliki w pamięci podręcznej”. Kliknij Clear data (Wyczyść dane), aby wyczyścić pamięć podręczną.
Wyłącz rozszerzenia: Niektóre rozszerzenia zainstalowane w Google Chrome mogą zakłócać proces pobierania i powodować błąd “Virus Scan Failed”. Aby sprawdzić, czy jakieś rozszerzenie powoduje błąd, wyłącz wszystkie rozszerzenia i spróbuj ponownie pobrać plik. Jeśli błąd nie wystąpi, włączaj rozszerzenia jedno po drugim, aby zidentyfikować problematyczne i usunąć je.
Wyłącz oprogramowanie antywirusowe: Oprogramowanie antywirusowe na komputerze może czasami zakłócać proces pobierania w Chrome i powodować błąd “Skanowanie antywirusowe nie powiodło się”. Tymczasowe wyłączenie oprogramowania antywirusowego może pomóc w ustaleniu, czy jest ono przyczyną problemu. Pamiętaj, aby ponownie włączyć oprogramowanie antywirusowe po zakończeniu testów.
Sprawdź ustawienia zapory sieciowej: Ustawienia zapory sieciowej komputera mogą również uniemożliwiać Google Chrome skanowanie pobranych plików i powodować błąd “Virus Scan Failed”. Upewnij się, że Google Chrome jest dozwolony przez zaporę sieciową, dodając go do listy dozwolonych aplikacji.
Zresetuj ustawienia Chrome: Jeśli żadna z powyższych metod nie działa, możesz spróbować zresetować Google Chrome do ustawień domyślnych. Aby to zrobić, przejdź do Ustawienia > Zaawansowane > Zresetuj i wyczyść > Przywróć ustawienia domyślne. Potwierdź akcję i uruchom ponownie Chrome.

Mamy nadzieję, że jedna z powyższych metod pomogła ci naprawić błąd “Virus Scan Failed” w Google Chrome. Jeśli problem nadal występuje, konieczne może być zwrócenie się o dalszą pomoc do eksperta technicznego.

FAQ:

Dlaczego otrzymuję błąd nieudanego skanowania antywirusowego w Google Chrome?

Błąd nieudanego skanowania antywirusowego w Google Chrome pojawia się zwykle, gdy wbudowana funkcja bezpieczeństwa przeglądarki nie może ukończyć skanowania z jakiegokolwiek powodu. Może to być spowodowane problemem z ustawieniami przeglądarki, konfliktami z innym oprogramowaniem zabezpieczającym lub problemami z pobranym plikiem.

Jak mogę naprawić błąd nieudanego skanowania antywirusowego w Google Chrome?

Istnieje kilka kroków, które można podjąć, aby naprawić błąd nieudanego skanowania antywirusowego w Google Chrome. Po pierwsze, upewnij się, że Twoja przeglądarka i oprogramowanie antywirusowe są aktualne. Następnie spróbuj tymczasowo wyłączyć inne oprogramowanie zabezpieczające i sprawdź, czy to rozwiąże problem. Jeśli nie, możesz spróbować wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki i pliki cookie lub zresetować ustawienia przeglądarki do domyślnych. Jeśli problem nadal występuje, warto rozważyć przeskanowanie pliku samodzielnym programem antywirusowym.

Czy mogę zignorować błąd nieudanego skanowania antywirusowego i kontynuować pobieranie pliku?

Chociaż możliwe jest zignorowanie błędu nieudanego skanowania antywirusowego i kontynuowanie pobierania pliku, nie jest to zalecane. Błąd jest znakiem ostrzegawczym, że plik może być niebezpieczny lub zainfekowany złośliwym oprogramowaniem. Zignorowanie błędu i kontynuowanie pobierania naraża komputer na ryzyko. Najlepiej jest usunąć błąd przed pobraniem pliku, aby zapewnić bezpieczeństwo komputera.

Co powinienem zrobić, jeśli żadna z sugerowanych poprawek nie działa?

Jeśli żadna z sugerowanych poprawek nie działa, istnieje kilka innych kroków, które możesz wypróbować. Możesz spróbować wyłączyć wszelkie rozszerzenia przeglądarki lub wtyczki, które mogą zakłócać skanowanie antywirusowe. Możesz także spróbować przeskanować komputer w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania za pomocą renomowanego programu antywirusowego. Jeśli wszystko inne zawiedzie, możesz rozważyć skontaktowanie się z pomocą techniczną Google Chrome lub skorzystanie z pomocy technika komputerowego.

Zobacz także:

comments powered by Disqus