Jak naprawić błąd 'Niestety, proces com.android.phone został zatrzymany' na Samsung Galaxy S7 Edge

post-thumb

Jak naprawić błąd Samsung Galaxy S7 Edge “Niestety, proces com.android.phone został zatrzymany”?

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy S7 Edge i napotkałeś komunikat o błędzie “Niestety, proces com.android.phone został zatrzymany”, nie jesteś sam. Ten błąd może być frustrujący i może uniemożliwić wykonywanie połączeń lub dostęp do innych funkcji telefonu. Istnieje jednak kilka rozwiązań, które można wypróbować, aby naprawić ten problem i przywrócić prawidłowe działanie telefonu.

Spis treści

Jednym z możliwych rozwiązań jest wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji telefonu. Aby to zrobić, przejdź do Ustawień, następnie Aplikacje, a następnie Telefon. Stuknij w Wyczyść pamięć podręczną, a następnie Wyczyść dane. Spowoduje to wyczyszczenie wszelkich plików tymczasowych lub danych, które mogą powodować błąd.

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej nie rozwiąże problemu, możesz spróbować zresetować ustawienia sieciowe. Przejdź do Ustawienia, następnie Zarządzanie ogólne, następnie Resetuj, a następnie Resetuj ustawienia sieciowe. Spowoduje to zresetowanie wszystkich ustawień sieciowych, w tym ustawień Wi-Fi, Bluetooth i danych mobilnych. Pamiętaj, że po wykonaniu tej czynności będziesz musiał ponownie połączyć się z dowolnymi sieciami Wi-Fi i ponownie wprowadzić zapisane hasła.

Jeśli powyższe rozwiązania nie zadziałają, konieczne może być przywrócenie ustawień fabrycznych. Przed wykonaniem tej czynności należy wykonać kopię zapasową wszystkich ważnych danych w telefonie, ponieważ przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie wszystkich danych. Aby przywrócić ustawienia fabryczne, przejdź do Ustawienia, następnie Zarządzanie ogólne, następnie Resetuj, a następnie Przywracanie danych fabrycznych. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces resetowania.

Miejmy nadzieję, że jedno z tych rozwiązań naprawi błąd “Niestety, proces com.android.phone został zatrzymany” na telefonie Samsung Galaxy S7 Edge. Jeśli żadne z tych rozwiązań nie zadziała, warto skontaktować się z pomocą techniczną Samsung lub odwiedzić centrum serwisowe w celu uzyskania dalszej pomocy.

Co zrobić, jeśli na telefonie Samsung Galaxy S7 Edge pojawi się błąd “Niestety, proces com.android.phone został zatrzymany”?

Jeśli doświadczasz błędu “Niestety, proces com.android.phone został zatrzymany” na telefonie Samsung Galaxy S7 Edge, może to być frustrujące i uniemożliwić wykonywanie i odbieranie połączeń telefonicznych. Istnieje jednak kilka kroków, które można podjąć, aby spróbować rozwiązać ten problem:

  1. Zrestartuj telefon: Czasami proste ponowne uruchomienie może naprawić drobne usterki oprogramowania. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się menu zasilania, a następnie wybierz “Uruchom ponownie” i poczekaj na ponowne uruchomienie telefonu.
  2. Wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych: Wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji może pomóc w rozwiązaniu problemu. Przejdź do “Ustawienia” > “Aplikacje” > “Telefon” > “Pamięć” i dotknij “Wyczyść pamięć podręczną” i “Wyczyść dane”. Należy pamiętać, że wyczyszczenie danych spowoduje usunięcie dzienników połączeń, więc w razie potrzeby należy wykonać ich kopię zapasową.
  3. Zaktualizuj oprogramowanie systemowe: Upewnij się, że telefon korzysta z najnowszej wersji oprogramowania. Przejdź do “Ustawienia” > “Aktualizacja oprogramowania” > “Pobierz i zainstaluj”, aby sprawdzić dostępność aktualizacji i zainstalować wszelkie dostępne aktualizacje.
  4. Wyłączenie i ponowne włączenie aplikacji telefonu: Czasami wyłączenie i ponowne włączenie aplikacji telefonu może pomóc w rozwiązaniu problemu. Przejdź do “Ustawienia” > “Aplikacje” > “Telefon” i dotknij “Wyłącz”. Po kilku sekundach dotknij “Włącz”, aby ponownie włączyć aplikację.
  5. Zresetuj preferencje aplikacji: Zresetowanie preferencji aplikacji może pomóc, jeśli problem jest spowodowany błędną konfiguracją. Przejdź do “Ustawienia” > “Aplikacje” > “Menu” (trzy kropki) > “Resetuj preferencje aplikacji”. Spowoduje to zresetowanie wszystkich preferencji aplikacji, w tym wyłączonych aplikacji, ustawień powiadomień i ograniczeń danych w tle.
  6. Przywrócenie ustawień fabrycznych: Jeśli powyższe kroki nie rozwiązały problemu, możesz spróbować przywrócić ustawienia fabryczne. Przed wykonaniem tej czynności należy wykonać kopię zapasową ważnych danych, ponieważ zostaną one usunięte. Aby przywrócić ustawienia fabryczne, przejdź do “Ustawienia” > “Zarządzanie ogólne” > “Resetowanie” > “Przywracanie danych fabrycznych” i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Jeśli żaden z powyższych kroków nie zadziała, konieczne może być skontaktowanie się z pomocą techniczną Samsung lub odwiedzenie centrum serwisowego w celu uzyskania dalszej pomocy. Będą oni w stanie zdiagnozować i naprawić wszelkie problemy sprzętowe lub programowe, które mogą powodować błąd.

Uruchom ponownie telefon

Jednym z najprostszych i najskuteczniejszych sposobów naprawienia błędu “Niestety, proces com.android.phone został zatrzymany” na telefonie Samsung Galaxy S7 Edge jest ponowne uruchomienie telefonu. Ponowne uruchomienie telefonu może pomóc odświeżyć system i usunąć wszelkie tymczasowe usterki lub konflikty, które mogą powodować błąd.

Oto jak zrestartować telefon:

  1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania po prawej stronie telefonu.
  2. Na ekranie pojawi się menu zasilania.
  3. Stuknij opcję “Uruchom ponownie”.
  4. Telefon rozpocznie proces ponownego uruchamiania. Poczekaj na pełne ponowne uruchomienie telefonu.
  5. Po ponownym uruchomieniu telefonu sprawdź, czy błąd “Niestety, proces com.android.phone został zatrzymany” nadal występuje.

Jeśli komunikat o błędzie nadal pojawia się po ponownym uruchomieniu telefonu, możesz wypróbować inne metody rozwiązywania problemów, aby rozwiązać ten problem.

Czytaj także: Jak naprawić problem z otwieraniem Terminala Windows w Windows 11

Wyczyść pamięć podręczną aplikacji Telefon

Jeśli napotkasz błąd “Niestety, proces com.android.phone został zatrzymany” na telefonie Samsung Galaxy S7 Edge, jednym z potencjalnych rozwiązań jest wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji Telefon. Może to pomóc w rozwiązaniu wszelkich możliwych problemów spowodowanych uszkodzonymi danymi pamięci podręcznej.

  1. Przejdź do menu Ustawienia na swoim urządzeniu.
  2. Przewiń w dół i dotknij Apps.
  3. Znajdź i stuknij aplikację Phone na liście zainstalowanych aplikacji.
  4. Stuknij w Przechowywanie.
  5. Na ekranie Pamięć zobaczysz opcje Wyczyść dane i Wyczyść pamięć podręczną. Stuknij w Wyczyść pamięć podręczną.

Spowoduje to wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji Telefon w telefonie Samsung Galaxy S7 Edge. Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy błąd nadal występuje. Jeśli błąd nadal występuje, możesz wypróbować inne kroki rozwiązywania problemów lub zwrócić się o dalszą pomoc do zespołu pomocy technicznej Samsung.

Czytaj także: 7 Najlepszy skaner kodów QR dla Huawei P30 Pro - najlepsze aplikacje do skanowania kodów QR 2021

Zresetuj preferencje aplikacji

Jeśli nadal napotykasz błąd “Niestety, proces com.android.phone został zatrzymany” na telefonie Samsung Galaxy S7 Edge, możesz spróbować zresetować preferencje aplikacji. Spowoduje to zresetowanie wszystkich domyślnych preferencji aplikacji na urządzeniu, co może pomóc w rozwiązaniu wszelkich konfliktów lub problemów powodujących błąd.

  1. Przejdź do aplikacji Ustawienia na swoim urządzeniu.
  2. Przewiń w dół i dotknij “Aplikacje” lub “Aplikacje”.
  3. Stuknij ikonę menu z trzema kropkami w prawym górnym rogu ekranu i wybierz opcję “Resetuj preferencje aplikacji”.
  4. Pojawi się wyskakujący komunikat informujący, że zresetowanie preferencji aplikacji przywróci wszystkie ustawienia aplikacji do wartości domyślnych. Stuknij w “Resetuj aplikacje”, aby potwierdzić.
  5. Po zakończeniu procesu uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy komunikat o błędzie nadal się pojawia.

Jeśli błąd nadal występuje, może być konieczne wypróbowanie innych kroków rozwiązywania problemów lub zwrócenie się o pomoc do profesjonalnego technika.

Przywracanie ustawień fabrycznych

Jeśli poprzednie metody nie rozwiązały problemu, konieczne może być przywrócenie ustawień fabrycznych telefonu Samsung Galaxy S7 Edge. Należy jednak pamiętać, że przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie wszystkich danych i ustawień urządzenia, dlatego przed przystąpieniem do tej metody należy wykonać kopię zapasową ważnych plików lub informacji.

  1. Najpierw wyłącz Samsung Galaxy S7 Edge, naciskając i przytrzymując przycisk zasilania, aż pojawi się menu zasilania.
  2. Następnie dotknij opcji “Wyłącz”, aby wyłączyć urządzenie.
  3. Po wyłączeniu urządzenia naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności, przycisk ekranu głównego i przycisk zasilania.
  4. Zwolnij wszystkie przyciski, gdy na ekranie pojawi się logo Samsung.
  5. Nastąpi przejście do trybu odzyskiwania systemu Android. Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby przejść do opcji “wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  6. W następnym menu ponownie użyj przycisku zmniejszania głośności, aby przejść do opcji “Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić przywrócenie ustawień fabrycznych.
  7. Poczekaj na zakończenie procesu przywracania ustawień fabrycznych. Po jego zakończeniu w górnej części ekranu zostanie wyświetlony komunikat “Data wipe complete”.
  8. Na koniec użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję “Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić Samsung Galaxy S7 Edge.

Po ponownym uruchomieniu urządzenie zostanie przywrócone do ustawień fabrycznych. Następnie można ponownie skonfigurować urządzenie i przywrócić dane z kopii zapasowej, aby kontynuować korzystanie z telefonu.

FAQ:

Co oznacza komunikat o błędzie “Niestety, proces com.android.phone został zatrzymany”?

Komunikat o błędzie “Niestety, proces com.android.phone został zatrzymany” oznacza, że proces systemowy telefonu odpowiedzialny za obsługę funkcji telefonicznych uległ awarii lub przestał działać.

Jak mogę naprawić błąd “Niestety, proces com.android.phone został zatrzymany” na moim Samsung Galaxy S7 Edge?

Aby naprawić błąd, możesz spróbować wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji Telefon, wykonać miękki reset lub zaktualizować oprogramowanie telefonu. Jeśli te kroki nie zadziałają, konieczne może być przywrócenie ustawień fabrycznych urządzenia lub skorzystanie z profesjonalnej pomocy.

Co powinienem zrobić, jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji Telefon nie naprawi błędu?

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji Telefon nie naprawi błędu, możesz spróbować wykonać miękki reset, wyłączając i ponownie uruchamiając telefon. Jeśli problem nie ustąpi, konieczna może być aktualizacja oprogramowania telefonu lub przywrócenie ustawień fabrycznych urządzenia.

Jak zaktualizować oprogramowanie telefonu Samsung Galaxy S7 Edge?

Aby zaktualizować oprogramowanie w telefonie Samsung Galaxy S7 Edge, przejdź do aplikacji Ustawienia, przewiń w dół i dotknij “Aktualizacja oprogramowania”, a następnie wybierz “Pobierz i zainstaluj” lub “Zainstaluj aktualizację”. Przed rozpoczęciem aktualizacji oprogramowania upewnij się, że telefon jest podłączony do stabilnej sieci Wi-Fi i ma wystarczającą moc baterii.

Zobacz także:

comments powered by Disqus

Możesz także polubić