Apple płaci 500 milionów dolarów za spowalnianie starszych modeli iPhone'a

Apple zgadza się na 500 milionów dolarów za spowalnianie starszych modeli iPhone’a

**Firma Apple zgodziła się zapłacić 500 milionów dolarów odszkodowania użytkownikom starszych modeli iPhone’ów, które zostały spowolnione w celu wydłużenia żywotności baterii. Jest to następstwem batalii prawnej, która rozpoczęła się kilka lat temu, gdy iPhone’y doświadczały spontanicznych restartów i zmniejszonej wydajności.

Spis treści

Firma przyznała, że spowolnienie w starszych modelach iPhone’a było spowodowane aktualizacją oprogramowania, która została wydana bez ostrzeżenia dla użytkowników. Aktualizacja została wprowadzona, aby zapobiec awariom iPhone’ów przy niskim poziomie naładowania baterii, ale spowodowała spowolnienie procesora i pogorszenie ogólnej wydajności urządzenia.

Apple przyznało, że nie dostarczyło wystarczających informacji na temat wpływu tej aktualizacji i możliwości wymiany starej baterii na nową. Tym samym 500 milionów dolarów odszkodowania zostanie wypłacone użytkownikom iPhone’ów 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7 Plus i SE, którzy mieli zainstalowaną aktualizację oprogramowania iOS 10.2.1 lub nowszą.

Jest to znaczący krok naprzód w zakresie ochrony konsumentów i przejrzystości dla dużych firm technologicznych. Apple powinno w przyszłości ostrzegać użytkowników o możliwych konsekwencjach aktualizacji i dostarczać więcej informacji na temat wsparcia i naprawy urządzeń.

Apple płaci 500 milionów dolarów za spowalnianie starszych modeli iPhone’ów

Apple zgodziło się zapłacić 500 milionów dolarów w ramach ugody sądowej w sprawie spowolnienia starszych modeli iPhone’a. Ugoda jest następstwem zarzutów ze strony konsumentów, którzy twierdzili, że Apple celowo spowalniało starsze modele iPhone’ów, aby zwiększyć sprzedaż nowszych modeli.

W ramach ugody właściciele starszych modeli iPhone’ów będą mogli otrzymać odszkodowanie od Apple. Każdy właściciel otrzyma do 25 dolarów za każdego spowolnionego iPhone’a. Oczekuje się, że w ugodzie weźmie udział około 5 milionów użytkowników.

Apple zobowiązało się również do wprowadzenia zmian w swojej polityce aktualizacji iPhone’ów. Firma będzie teraz bardziej przejrzysta w kwestii spowalniania starszych modeli. Dostarczy użytkownikom szczegółowych informacji o tym, jak aktualizacje mogą wpływać na wydajność iPhone’ów.

To nie pierwszy raz, kiedy Apple spotyka się z oskarżeniami o spowalnianie starszych modeli iPhone’ów. W 2017 roku firma przyznała się do spowalniania procesorów w starszych modelach, aby zapobiec awariom urządzeń z powodu zużycia baterii. Wywołało to jednak niezadowolenie wśród właścicieli, którzy nie zostali powiadomieni o tej zmianie.

Ugoda sądowa w sprawie spowolnienia starszych modeli iPhone’a jest próbą Apple, aby zapobiec dalszym sporom sądowym i przywrócić zaufanie konsumentów. Firma ma również nadzieję, że decyzja ta pomoże jej uniknąć uszczerbku na reputacji.

Przeglądając historię sporów sądowych

W styczniu 2018 roku poinformowano, że Apple przyznało się do spowalniania starszych modeli iPhone’ów i zapłaci 500 milionów dolarów odszkodowania. Było to wynikiem pozwu, który został złożony przeciwko firmie w 2017 roku.

Pozew został zainicjowany przez grupę użytkowników iPhone’ów, którzy twierdzili, że aktualizacje oprogramowania wydane przez Apple celowo spowalniały ich urządzenia. Użytkownicy zauważyli, że po aktualizacji oprogramowania układowego ich iPhone’y zaczęły działać wolniej i uruchamiały się dłużej.

Czytaj także: 7 najlepszych aplikacji do odtwarzania muzyki: Znajdź najlepszy odtwarzacz muzyki na Androida w 2023 roku

Apple początkowo zaprzeczało zarzutom i twierdziło, że spowolnienie w starszych modelach iPhone’a było spowodowane oszczędzaniem energii baterii. Jednak później Apple przyznało, że rzeczywiście stosowało tę praktykę i przypisało ją potrzebie zapobiegania awariom urządzeń z zużytymi bateriami.

W ramach pozwu Apple zgodziło się zapłacić 500 milionów dolarów odszkodowania. Właściciele iPhone’ów wydanych przed 2018 rokiem, którzy mieli problemy ze spowalniającymi urządzeniami, mogli wziąć udział w oferowanym programie rekompensat. Rekompensaty miały formę zniżek na zakup nowych iPhone’ów lub zwrotu gotówki.

W wyniku tego sporu prawnego Apple podjęło kroki w celu naprawienia problemu spowolnienia starszych modeli iPhone’ów. Firma zaoferowała użytkownikom możliwość wyłączenia funkcji Dynamic Performance Management, która jest odpowiedzialna za spowalnianie urządzeń. Apple zobowiązało się również do większej przejrzystości w informowaniu użytkowników o aktualizacjach i ich wpływie na wydajność iPhone’ów.

Wielkość wypłaty w ramach umowy

Apple zgodziło się zapłacić 500 milionów dolarów w ramach ugody w sprawie sądowej związanej ze spowolnieniem starszych modeli iPhone’ów. Jest to jedna z największych ugód w historii pozwów konsumenckich.

W ramach porozumienia właściciele urządzeń iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7 Plus i SE, którzy korzystali z nich przed grudniem 2017 roku i udowodnią, że kwalifikują się do wypłaty, będą mogli otrzymać 25 dolarów rekompensaty za każde spowolnione urządzenie.

Właściciele urządzeń iPhone 7 i 7 Plus, którzy korzystali z nich po grudniu 2017 r. i potwierdzą swoje uprawnienia, będą mogli otrzymać rekompensatę w wysokości 5 USD.

Czytaj także: Jak usunąć swój numer z listy Truecaller: prosta i skuteczna metoda

Rekompensata zostanie wypłacona w formie wirtualnej karty kredytowej, którą będzie można wykorzystać do zakupu towarów i usług w sklepie Apple.

Umowa obejmuje również zobowiązanie Apple do poprawy przejrzystości i dostarczenia większej ilości informacji na temat procesu spowalniania urządzeń w przyszłości.

Zgodnie z pozwem złożonym w 2017 roku, Apple przyznało się do wydawania aktualizacji oprogramowania, które spowalniały starsze modele iPhone’ów w celu wydłużenia żywotności baterii. Wywołało to oburzenie konsumentów, którzy uważali, że Apple działało złośliwie i nadal naciskało na sprzedaż nowszych modeli.

Pozytywne i negatywne konsekwencje dla Apple

Decyzja Apple o wypłaceniu 500 milionów dolarów odszkodowania za spowalnianie starszych modeli iPhone’a ma zarówno pozytywne, jak i negatywne konsekwencje dla firmy.

Pozytywne konsekwencje:

Utrata zaufania klientów. Spowolnienie starszych modeli iPhone’a spowodowało niezadowolenie wielu użytkowników. Wypłata rekompensaty może jednak pozwolić Apple odzyskać zaufanie klientów.
Przyjęcie odpowiedzialności i wypłacenie odszkodowania pokazuje, że Apple jest zaangażowane w poprawę obsługi klienta.
Większa uwaga poświęcona starszym modelom.** Apple może poświęcić więcej zasobów na wsparcie i aktualizację starszych modeli iPhone’a, aby zapobiec spowolnieniom i wydłużyć ich żywotność. Może to mieć pozytywny wpływ na nastawienie użytkowników do firmy.

Negatywne konsekwencje:

Koszty finansowe. Zapłata 500 milionów dolarów odszkodowania będzie znaczącym obciążeniem finansowym dla Apple.
Uszkodzenie reputacji.** Przypadek spowolnienia starszych modeli iPhone’a już zaszkodził reputacji Apple. Nawet po wypłacie odszkodowania niektórzy użytkownicy mogą pozostać niezadowoleni i stracić zaufanie do firmy.

Pozytywne konsekwencje wypłaty odszkodowania obejmują możliwość odzyskania zaufania klientów i świadomej obsługi przez firmę. Negatywne konsekwencje obejmują jednak koszty finansowe i uszczerbek na reputacji firmy.

FAQ:

Dlaczego Apple wypłaca 500 milionów dolarów?

Apple płaci 500 milionów dolarów jako rekompensatę za spowolnienie starszych modeli iPhone’a. Firma wcześniej spotkała się z oskarżeniami, że celowo spowalnia starsze urządzenia, aby skłonić użytkowników do zakupu nowszych modeli. Aby uniknąć sporów sądowych, Apple zgodziło się zapłacić odszkodowanie.

Kto otrzyma rekompensatę od Apple?

Rekompensata od Apple zostanie wypłacona wszystkim właścicielom starszych modeli iPhone’a, które zostały spowolnione przez aktualizacje oprogramowania. Oficjalne powiadomienie o kwalifikowalności zostanie wysłane do wszystkich dotkniętych użytkowników.

Jak Apple spowolniło starsze modele iPhone’a?

Apple spowalniało starsze modele iPhone’a poprzez włączenie procesu w tle w systemie operacyjnym, który ograniczał wydajność urządzenia w przypadkach, gdy stan baterii był niski lub jego wiek przekroczył określony próg. W ten sposób urządzenie zostało spowolnione, aby uniknąć nieoczekiwanych wyłączeń.

Jaką rekompensatę Apple wypłaci użytkownikom?

Każdy użytkownik, który posiada starego spowolnionego iPhone’a, otrzyma rekompensatę w wysokości od 25 do 500 dolarów, w zależności od modelu iPhone’a i stopnia spowolnienia. Dokładna kwota zostanie ustalona przez sędziego po zatwierdzeniu proponowanej umowy.

Czy użytkownicy, którzy otrzymają odszkodowanie od Apple, będą mogli nadal korzystać ze swoich starych iPhone’ów?

Tak, użytkownicy, którzy otrzymali odszkodowanie od Apple, mogą nadal korzystać ze swoich starych iPhone’ów. Odszkodowanie jest wypłacane jako rekompensata za spowolnienie i nie ogranicza własności ani użytkowania urządzenia.