6 kroków do angażowania odbiorców w mediach społecznościowych

Android

Media społecznościowe zapewniły już sobie status niezawodnego i skutecznego kanału komunikacji i marketingu, który z powodzeniem konkuruje z tradycyjną pocztą elektroniczną. Obecnie, coraz więcej firm, w tym tych najbardziej tradycyjnych, założyło swoją cyfrową obecność na różnych mediach społecznościowych. Jeśli i Ty zdecydowałeś się na założenie konta na Facebooku lub Instagramie dla swojej marki, to jesteś już na dobrej drodze. Należy jednak pamiętać, że jednym z najczęstszych błędów popełnianych przez ludzi, zwłaszcza jeśli uważają się oni za prawdziwych social media Pro, jest traktowanie konta firmowego jak kolejnego konta osobistego. Strona firmowa nie jest o liczbie zwolenników lub regularnych odwiedzających, w pierwszej kolejności i przede wszystkim chodzi o posiadanie zaangażowanej publiczności lojalnej wobec Twojej marki, niezależnie od ich lokalizacji geograficznej. Publiczność, która jest autentycznie zainteresowana Twoją firmą i jej produktami, prowadzi do lepszej rozpoznawalności marki i wyższych wskaźników sprzedaży. Wykonaj te proste sześć kroków, aby lepiej zaangażować swoich klientów w mediach społecznościowych i przekonaj się sam o ich magii.

  1. Podejście oparte na strategii

Jeśli chodzi o stronę osobistą, można publikować cokolwiek i kiedykolwiek chcą, bez względu na to, czy to, co publikują, ma jasno określony cel, czy też robią to pod wpływem chwili. Ale z perspektywy biznesowej, takie podejście jest złe. Tak jak każdy biznes opiera się na wcześniej opracowanym biznesplanie, tak samo konto firmy w mediach społecznościowych powinno mieć wyważoną strategię. Tak więc, zanim jeszcze stworzysz stronę biznesową, powinieneś mieć bardzo dokładne zrozumienie grupy docelowej, swoich celów w mediach społecznościowych i wskaźników, według których będziesz oceniać swoją wydajność. Strategia powinna obejmować wszystkie te czynniki.

  1. Dodaj odrobinę profesjonalizmu do swojej strony

6 kroków do angażowania odbiorców w mediach społecznościowych

Jeśli chcesz, aby Twoi obecni i potencjalni klienci uwierzyli, że jesteś prawdziwym profesjonalistą w każdej sferze, w której działasz, powinieneś działać jak profesjonalista, co oznacza, że każdy szczegół związany z Twoją firmą musi mieć wysokiej jakości wygląd. Twoje działania w mediach społecznościowych nie są tu wyjątkiem. Przywiązuj najwyższą wagę do treści, które publikujesz, dbaj o ich urozmaicenie, aby przyciągnąć uwagę (np. dodaj dźwięk do zdjęcia , zrób fantazyjne tła, stwórz własne naklejki itp.) Każdy post na koncie Twojej marki musi wyglądać profesjonalnie zaprojektowany i zgodny z wytycznymi koncepcji biznesowej. Przykładowo, jak przekonasz swojego potencjalnego klienta, że oferowana przez Ciebie usługa jest na najwyższym poziomie, jeśli post na Facebooku reklamujący tę usługę będzie wyglądał biednie i amatorsko? Aby rozwiązać ten problem, zawsze możesz skorzystać z szablonów reklam na Facebooku dostępnych online.

  1. Be a Subject Matter Expert

Nawet najbardziej oddani zwolennicy stopniowo znudzą się Twoją stroną, jeśli treści, które zamieszczasz, dotyczą tylko Twojej marki i towarów lub usług, które dostarcza. Dobrze jest dać swoim obserwatorom wrażenie, że jesteś świadomy wszystkich trendów i nowości w swojej branży, że Twoja firma aktywnie się rozwija i nadąża za światowymi tendencjami. Można to osiągnąć poprzez zamieszczanie danych naukowych i badawczych, repostowanie treści od szanowanych ekspertów i dzielenie się spostrzeżeniami zawodowymi. Jeśli sprawisz, że twoje posty będą naprawdę interesujące (proszę, trzymaj się z dala od Wikipedii) i odpowiadające potrzebom twojej publiczności, zdobędziesz dużą liczbę komentarzy, ponownych postów i zapisanych postów, co jest bardzo pozytywnym osiągnięciem.

  1. Interakcja z twoją społecznością

Interakcja jest prawdopodobnie najbardziej kluczowym elementem zaangażowania zwolenników. Wszystko, co robisz na swoich stronach w mediach społecznościowych, robisz z myślą o swoich klientach, aby uzyskać od nich wysoki poziom reakcji. Organizowanie różnego rodzaju ankiet i sondaży, proszenie followersów o dzielenie się swoimi pomysłami i doświadczeniami w komentarzach, to najlepszy sposób na to, aby Twój post stał się dwukierunkowym kanałem komunikacji i informacji zwrotnej. Stosując się do tej zasady upieczesz dwie pieczenie na jednym ogniu: po pierwsze, pomoże ci to pozostać na bieżąco z najbardziej aktualnymi potrzebami i prośbami klientów; po drugie, wyślesz im wiadomość, że naprawdę zależy ci na twoich odbiorcach i chcesz się od nich odezwać.

  1. Nie zapomnij o prezentach i konkursach

6 kroków do angażowania odbiorców w mediach społecznościowych

YouTube video: 6 kroków do angażowania odbiorców w mediach społecznościowych


Bądźmy szczerzy – każdy lubi dostawać prezenty i upominki, bez względu na to, jak małe one są. Być może jest to część naszej ludzkiej natury, a być może daje nam to ducha zwycięzcy, ponieważ spośród wszystkich uczestników konkursu to właśnie Ty otrzymałeś nagrodę. Nasza rada jest taka, abyś wykorzystał tę sytuację i organizował częste konkursy i rozdania na swojej stronie. W rezultacie zdobędziesz bardziej zaangażowaną społeczność zwolenników i zyskasz ich sympatię i lojalność. Jest to szczególnie istotne dla małych firm , które dopiero stawiają swoje pierwsze kroki w mediach społecznościowych.

  1. Postuj regularnie

Ostatnie, ale nie mniej ważne – liczy się konsekwencja. Jeśli nie będziesz publikował regularnych postów, konto Twojej marki łatwo zgubi się wśród tysięcy konkurencyjnych stron, podczas gdy aktywne, systematyczne wpisy stworzą pewne ustalone wzorce, na które Twoi zwolennicy będą czekać z niecierpliwością.

Is There Step 7?

Oczywiście, są to tylko podstawowe kroki, które należy rozważyć przy zakładaniu konta w mediach społecznościowych dla Twojej firmy. Możesz użyć ich jako fundamentu do dalszego budowania własnych kroków w oparciu o własne doświadczenie i preferencje.

Read Next: Minecraft Bad Login Error: How to Fix it in Windows 11? .

Read Next: Minecraft Bad Login Error: How to Fix it in Windows 11?

Rate article
Win-info | wiadomości it, recenzje oprogramowania i pomoc komputerowa