Wat te doen als de knoppen Terug en Recente Apps van de Galaxy S6 niet werken: Gids voor probleemoplossing en oplossingen

post-thumb

Galaxy S6 Terug en Recente apps knoppen werken niet, kan niet bellen en sms’en, andere problemen

Heb je ooit een probleem ondervonden met je Samsung Galaxy S6 waarbij de knoppen Terug en Recente apps niet meer werken? Dit kan een frustrerend probleem zijn, omdat deze knoppen essentieel zijn om door je toestel te navigeren en toegang te krijgen tot verschillende apps en functies. Er zijn echter verschillende stappen voor probleemoplossing die je kunt nemen om dit probleem op te lossen en je knoppen weer te laten werken.

Inhoudsopgave

Een mogelijke reden voor de niet-functionerende knoppen is een softwarefout. In sommige gevallen is een simpele herstart van je toestel voldoende om het probleem te verhelpen. Probeer je Galaxy S6 uit te schakelen en na een paar seconden weer in te schakelen. Dit kan helpen om tijdelijke storingen te verhelpen die de werking van de knoppen kunnen verstoren.

Als opnieuw opstarten niet werkt, kun je proberen de cache-partitie van je apparaat te wissen. Dit kan helpen bij het oplossen van problemen met beschadigde cachebestanden waardoor de knoppen niet goed meer werken. Om dit te doen moet je je Galaxy S6 opstarten in de herstelmodus en navigeren naar de optie om de cache-partitie te wissen. Volg de instructies op het scherm om het proces te voltooien.

Als het probleem aanhoudt, kan het nodig zijn om een fabrieksreset uit te voeren op je Galaxy S6. Dit zal alle gegevens en instellingen op je toestel wissen, dus zorg ervoor dat je vooraf een back-up maakt van alle belangrijke informatie. Om een fabrieksreset uit te voeren, ga je naar het instellingenmenu op je toestel en navigeer je naar de optie Back-up maken en resetten. Volg de aanwijzingen op het scherm om het proces te voltooien.

Als geen van deze stappen het probleem verhelpt, is het mogelijk dat er een hardwareprobleem is met je Galaxy S6. In dit geval kan het nodig zijn om contact op te nemen met Samsung of je toestel naar een professionele reparatieservice te brengen. Zij kunnen een diagnose stellen en een oplossing bieden om je knoppen weer goed te laten werken.

Stappen voor het oplossen van problemen met de knoppen Terug en Recente Apps van de Galaxy S6

Werken de knoppen Terug en Recente Apps op je Galaxy S6 niet? Maak je geen zorgen, er zijn verschillende stappen die je kunt proberen om het probleem op te lossen.

  1. Start je telefoon opnieuw op: Soms kan een simpele herstart het probleem oplossen. Houd de aan/uit-knop ingedrukt en tik op “Opnieuw opstarten” om je toestel opnieuw op te starten.
  2. Opnieuw opstarten: Als de knop met recente apps niet werkt, kan het zijn dat er te veel apps op de achtergrond draaien. Wis alle recente apps door op de vierkante knop (knop recente apps) te tikken en ze weg te vegen.
  3. Controleer op updates: Controleer of je Galaxy S6 de nieuwste softwareversie heeft. Ga naar Instellingen > Over apparaat > Software-update en tik op “Controleren op updates”. Als er een update beschikbaar is, download en installeer deze dan.
  4. Controleer op app-updates: Verouderde of incompatibele apps kunnen problemen veroorzaken met de knoppen Terug en Recente apps. Open de Play Store, tik op de menuknop (drie horizontale lijnen) en ga naar “Mijn apps & games”. Werk alle apps bij die nog updates moeten krijgen.
  5. Opnieuw opstarten in veilige modus: Om te bepalen of het probleem wordt veroorzaakt door een app van derden, start u het apparaat opnieuw op in veilige modus. Houd de aan/uit-knop ingedrukt en tik vervolgens op “Uitschakelen”. Wanneer de prompt “Opnieuw opstarten naar veilige modus” verschijnt, tik je op “OK”. Als de knoppen prima werken in de veilige modus, is een app van derden de boosdoener. Verwijder recent geïnstalleerde apps totdat het probleem is opgelost.
  6. Voer een fabrieksreset uit: Als geen van de bovenstaande stappen werkt, moet je mogelijk een fabrieksreset uitvoeren. Zorg ervoor dat je een back-up maakt van je belangrijke gegevens voordat je verder gaat. Om je Galaxy S6 in de fabriek te resetten, ga je naar Instellingen > Back-up en reset > Fabrieksgegevens resetten. Tik op “Apparaat resetten” om alle gegevens te wissen en je telefoon terug te zetten naar de oorspronkelijke instellingen.

Als de knoppen Terug en Recente apps nog steeds niet werken nadat je alle stappen voor probleemoplossing hebt geprobeerd, kan het een hardwareprobleem zijn. Neem contact op met Samsung of breng uw apparaat naar een erkend servicecentrum voor verdere hulp.

Lees ook: Wat te doen als je Galaxy Watch 3 niet aangaat: eenvoudige oplossingen

Uw apparaat opnieuw opstarten

Een van de eerste stappen voor probleemoplossing die je kunt proberen als de knoppen voor terug en recente apps niet werken op je Galaxy S6 is om je toestel opnieuw op te starten. Een eenvoudige herstart kan soms softwareproblemen oplossen en de functionaliteit van de knoppen herstellen.

  1. Houd de aan/uit-knop ingedrukt totdat het menu met de aan/uit-opties verschijnt.
  2. Selecteer “Opnieuw opstarten” in het menu.
  3. Wacht tot het apparaat is uitgeschakeld en schakel het vervolgens weer in.

Als de knoppen Terug en Recente apps nog steeds niet werken na het herstarten van je apparaat, kun je doorgaan met de volgende stappen voor probleemoplossing.

Lees ook: Fortnite foutcode 93: probleem 'unable to join party' oplossen

Cache en gegevens van Systeem UI wissen

Als de knoppen voor terug en recente apps van je Galaxy S6 niet werken, kan het wissen van de cache en gegevens van de System UI helpen om het probleem op te lossen. Volg de onderstaande stappen:

  1. Ga naar het beginscherm van je Galaxy S6.
  2. Veeg naar beneden vanaf de bovenkant van het scherm om het meldingenpaneel te openen.
  3. Tik op het pictogram “Instellingen”, dat eruitziet als een tandwiel.
  4. Blader in het menu Instellingen naar beneden en tik op “Apps”.
  5. Scroll naar rechts tot je bij het tabblad “Alle” komt.
  6. Zoek naar “System UI” in de lijst met apps en tik erop.
  7. Tik op “Opslag”.
  8. Tik op “Cache wissen” om de tijdelijke bestanden te verwijderen.
  9. Tik op “Gegevens wissen” om alle opgeslagen gegevens van de app te verwijderen.

Nadat je de cache en gegevens van de System UI hebt gewist, start je je Galaxy S6 opnieuw op en kijk je of de knoppen Terug en Recente apps weer goed werken. Als dat niet het geval is, moet je misschien andere methoden voor probleemoplossing proberen.

FAQ:

Zijn er software-updates die de niet-werkende knoppen voor de achterkant en recente apps op mijn Galaxy S6 kunnen verhelpen?

Ja, er zijn mogelijk software-updates beschikbaar waarmee de niet-werkende knoppen voor de achterkant en recente apps op je Galaxy S6 kunnen worden opgelost. Het is altijd een goed idee om regelmatig te controleren op software-updates en deze te installeren als ze beschikbaar zijn. Dit kan helpen om eventuele softwaregerelateerde problemen op te lossen en de algehele prestaties van je telefoon te verbeteren.

Wat moet ik doen als de knoppen voor terug en recente apps op mijn Galaxy S6 nog steeds niet werken nadat ik alle stappen voor probleemoplossing heb geprobeerd?

Als de knoppen voor terug en recente apps op uw Galaxy S6 nog steeds niet werken nadat u alle stappen voor probleemoplossing hebt geprobeerd, moet u mogelijk contact opnemen met de Samsung-ondersteuning of uw telefoon naar een servicecentrum brengen voor verdere hulp. Zij kunnen een diagnose stellen en een passende oplossing bieden om de knoppen te repareren.

Waarom werken de knoppen Terug en Recente apps van mijn Galaxy S6 niet?

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom de knoppen voor terug en recente apps van je Galaxy S6 niet werken. Het kan te wijten zijn aan een softwarefout, een app van derden die compatibiliteitsproblemen veroorzaakt of een hardwareprobleem met de knoppen zelf.

Hoe kan ik het probleem met de knoppen voor terug en recente apps van mijn Galaxy S6 oplossen?

Om het probleem met de knoppen voor de achterkant en recente apps van je Galaxy S6 op te lossen, kun je proberen je telefoon opnieuw op te starten, de cache-partitie te wissen, nieuw geïnstalleerde apps uit te schakelen of als laatste redmiddel een fabrieksreset uit te voeren.

Zie ook:

comments powered by Disqus

Dit vind je misschien ook leuk