Opgeloste Samsung Galaxy S8+ Onbekende beller bij het ontvangen van oproepen - Handleiding voor het oplossen van problemen

Opgeloste Samsung Galaxy S8+ Onbekende beller bij het ontvangen van oproepen

Heb je een probleem met je Samsung Galaxy S8+ waarbij de beller-ID wordt weergegeven als “Onbekend” bij het ontvangen van oproepen? Dit kan een frustrerend probleem zijn, omdat het moeilijk kan zijn om te bepalen wie er belt zonder een goed beller-ID. Gelukkig zijn er een paar stappen die je kunt nemen om dit probleem op te lossen.

Inhoudsopgave

Stap 1: Controleer je netwerkverbinding. Soms kan een zwakke netwerkverbinding ervoor zorgen dat informatie over beller-ID niet correct wordt weergegeven. Zorg ervoor dat je een sterke en stabiele netwerkverbinding hebt voordat je andere stappen voor probleemoplossing uitvoert.

Stap 2: Werk de software van je telefoon bij. Verouderde software kan soms leiden tot haperingen en fouten. Controleer of er software-updates beschikbaar zijn voor je Samsung Galaxy S8+ en installeer deze indien nodig. Het updaten van de software van je telefoon kan vaak verschillende problemen oplossen, waaronder problemen met nummerweergave.

Stap 3: Reset netwerkinstellingen. Het resetten van de netwerkinstellingen van je telefoon kan helpen bij het oplossen van problemen met connectiviteit. Ga hiervoor naar het menu Instellingen en tik vervolgens op “Algemeen beheer” gevolgd door “Reset”. Selecteer daar “Reset netwerkinstellingen” en bevestig je keuze. Houd er rekening mee dat hierdoor alle opgeslagen Wi-Fi-netwerken worden verwijderd, dus je moet er daarna opnieuw verbinding mee maken.

Stap 4: Neem contact op met je mobiele serviceprovider. Als het probleem zich blijft voordoen, is het mogelijk dat er een probleem is met je mobiele serviceprovider. Neem contact met hen op en leg de situatie uit. Mogelijk kunnen zij verdere hulp bieden of het probleem van hun kant oplossen.

Door deze stappen voor probleemoplossing te volgen, zou je in staat moeten zijn om het probleem op te lossen dat je Samsung Galaxy S8+ beller-ID “Onbekend” weergeeft bij het ontvangen van oproepen. Als geen van deze stappen werkt, kan het de moeite waard zijn om contact op te nemen met Samsung support voor verdere hulp.

Opgeloste Samsung Galaxy S8+ Onbekende beller

Als je problemen ondervindt met je Samsung Galaxy S8+ die de naam van de beller niet toont of “Onbekende beller” weergeeft bij het ontvangen van oproepen, zijn hier enkele stappen voor probleemoplossing die je kunt proberen om het probleem op te lossen:

Controleer de oproepinstellingen: Ga naar de Telefoon-app en tik op het menu met drie puntjes in de rechterbovenhoek. Selecteer “Instellingen” en vervolgens “Nummerweergave en spambeveiliging”. Zorg ervoor dat de instelling “Beller-ID” is ingesteld op “Netwerkstandaard” of “Toon nummer”.
Software bijwerken: Zorg ervoor dat je Samsung Galaxy S8+ de nieuwste softwareversie heeft. Ga naar “Instellingen”, dan “Software-update” en tik op “Downloaden en installeren” als er een update beschikbaar is.
Herstart het apparaat: Soms kan een simpele herstart het probleem verhelpen. Houd de aan/uit-knop ingedrukt en tik vervolgens op “Opnieuw opstarten” om je telefoon opnieuw op te starten.
Controleer de SIM-kaart: Verwijder de simkaart uit je telefoon en plaats deze opnieuw. Zorg ervoor dat de kaart goed zit en dat de contacten schoon zijn.
Cache van telefoonapp wissen: Ga naar “Instellingen”, dan “Apps” en selecteer de Telefoon-app. Tik op “Opslag” en vervolgens op “Cache wissen”. Start je telefoon daarna opnieuw op.
Netwerkinstellingen resetten: Ga naar “Instellingen”, dan “Algemeen beheer” en selecteer “Reset”. Kies “Netwerkinstellingen resetten” en bevestig. Let op: hierdoor worden je opgeslagen Wi-Fi-netwerken en Bluetooth-apparaten verwijderd.
Niet storen uitschakelen: Controleer of de modus Niet storen is ingeschakeld op je telefoon. Veeg naar beneden vanaf de bovenkant van het scherm en tik op het pictogram Niet storen om het uit te schakelen.

Als geen van de bovenstaande stappen het probleem oplost, kunt u contact opnemen met uw provider of Samsung support voor verdere hulp.

Bij het ontvangen van gesprekken - probleemoplossingsgids

Heb je problemen met onbekende bellers op je Samsung Galaxy S8+? Maak je geen zorgen, we zijn er om je te helpen. Hieronder staan enkele stappen voor probleemoplossing die je kunt nemen om dit probleem op te lossen.

Lees ook: Hoe Call Of Duty Modern Warfare 2 foutcode TRAVIS - RILEA oplossen en verhelpen

Controleer de instellingen voor nummerweergave: Controleer of nummerweergave is ingesteld om het nummer van de beller weer te geven. Je vindt deze instelling meestal in de Telefoon-app of in de instellingen van het apparaat.
Start je telefoon opnieuw op: Soms kan een simpele herstart kleine softwarefoutjes verhelpen die het probleem met onbekende bellers kunnen veroorzaken. Houd de aan/uit-knop ingedrukt en selecteer “Opnieuw opstarten” in het menu.
Update je telefoon: Zorg ervoor dat je Samsung Galaxy S8+ de nieuwste softwareversie gebruikt. Software-updates bevatten vaak bugfixes en verbeteringen die problemen met onbekende bellers kunnen oplossen. Ga naar Instellingen > Software-update om te controleren of er updates beschikbaar zijn.
Reset netwerkinstellingen: Het resetten van je netwerkinstellingen kan helpen bij het oplossen van netwerkgerelateerde problemen die problemen met inkomende oproepen kunnen veroorzaken. Ga naar Instellingen > Algemeen beheer > Resetten > Netwerkinstellingen resetten.
**Sommige Samsung-apparaten hebben een ingebouwde functie voor nummerweergave en spambeveiliging. Zorg ervoor dat deze functies zijn ingeschakeld in de instellingen van de Telefoon-app om onbekende bellers te helpen identificeren en blokkeren.
Contacteer uw serviceprovider: Als geen van de bovenstaande stappen werkt, neem dan contact op met uw serviceprovider voor verdere hulp. Zij kunnen het probleem mogelijk oplossen of extra advies geven.

Door deze stappen voor probleemoplossing te volgen, zou je het probleem met onbekende bellers op je Samsung Galaxy S8+ moeten kunnen oplossen. Als het probleem aanhoudt, kan het een hardwareprobleem zijn en moet je mogelijk een Samsung-servicecentrum bezoeken of contact opnemen met de klantenservice voor verdere hulp.

[How To^Mailbag]

In deze handleiding behandelen we het probleem van “Onbekende beller” bij het ontvangen van oproepen op je Samsung Galaxy S8+. Dit probleem kan behoorlijk frustrerend zijn omdat je niet kunt identificeren wie er belt en het kan leiden tot gemiste of genegeerde oproepen. We geven je een stap-voor-stap handleiding om dit probleem op te lossen.

Stap 1: Controleer de instellingen voor Beller-ID

Controleer eerst je instellingen voor nummerweergave. Open de Telefoon-app en tik op de menuknop met drie puntjes in de rechterbovenhoek. Selecteer in het dropdownmenu “Instellingen” en kies vervolgens “Meer instellingen”. Zorg er onder het kopje “Beller-ID” voor dat de optie voor “Netwerk standaard” of “Toon nummer” is geselecteerd. Dit zorgt ervoor dat het nummer van de beller wordt weergegeven bij het ontvangen van oproepen.

Stap 2: Start uw telefoon opnieuw op

Als u na het controleren van de instellingen nog steeds last hebt van het probleem, probeer dan uw telefoon opnieuw op te starten. Houd de aan/uit-knop ingedrukt tot de optie “Uitschakelen” verschijnt en tik er dan op om uw toestel uit te schakelen. Zodra het toestel volledig is uitgeschakeld, schakelt u het weer in en controleert u of het probleem zich blijft voordoen.

Stap 3: Cache-partitie wissen

Als het probleem aanhoudt, kan het helpen om de cache-partitie te wissen. Schakel je toestel uit en houd de volume omhoog-knop, de Bixby-knop en de aan/uit-knop tegelijkertijd ingedrukt. Laat de knoppen los wanneer het Samsung logo verschijnt. Navigeer met de volumeknoppen naar de optie “Cachepartitie wissen” en druk op de aan/uit-knop om deze te selecteren. Nadat het proces is voltooid, start u uw telefoon opnieuw op en controleert u of het probleem is opgelost.

Stap 4: Software bijwerken

Verouderde software kan soms verschillende problemen veroorzaken op je toestel. Zorg ervoor dat je Samsung Galaxy S8+ de nieuwste softwareversie heeft. Ga naar “Instellingen” en selecteer “Software-update.” Tik op “Downloaden en installeren” om te controleren of er updates beschikbaar zijn. Als er een update beschikbaar is, download en installeer deze dan, start je telefoon opnieuw op en controleer of het probleem is verholpen.

Lees ook: Het vastlopen van de Facebook app op Samsung Galaxy A20 verhelpen

Stap 5: Neem contact op met uw provider

Als geen van de bovenstaande stappen het probleem oplost, ligt het probleem mogelijk bij uw netwerkaanbieder. Neem contact op met de klantenservice van je provider en informeer hen over het probleem. Zij kunnen je misschien verder helpen of het probleem bij hen oplossen.

Door deze stappen voor probleemoplossing te volgen, zou je het probleem met de “Onbekende Beller” moeten kunnen oplossen wanneer je oproepen ontvangt op je Samsung Galaxy S8+. Als het probleem aanhoudt, is het aan te raden om professionele technische ondersteuning te zoeken of een Samsung service center te bezoeken voor verdere hulp.

FAQ:

Waarom kan ik de informatie over de beller niet zien als ik een oproep ontvang op mijn Samsung Galaxy S8+?

Dit probleem kan door een paar verschillende factoren worden veroorzaakt. Controleer eerst of de functie Beller-ID van je telefoon is ingeschakeld. Als dat zo is, probeer dan je telefoon opnieuw op te starten en kijk of dat het probleem oplost. Zo niet, dan moet u misschien de netwerkinstellingen van uw telefoon opnieuw instellen of contact opnemen met uw serviceprovider voor verdere hulp.

Is er een manier om de functie Onbekende beller op de Samsung Galaxy S8+ uit te schakelen?

Ja, je kunt de functie Onbekende beller op je Samsung Galaxy S8+ uitschakelen. Ga gewoon naar de instellingen van je telefoon, selecteer “Gespreksinstellingen” en kies vervolgens “Beller-ID en spambeveiliging”. Van daaruit kun je de optie voor “Toon bellergegevens” uitschakelen om de functie uit te schakelen.

Wat moet ik doen als het probleem met de onbekende beller blijft bestaan, zelfs nadat ik de genoemde stappen voor probleemoplossing heb geprobeerd?

Als het probleem met de onbekende beller op je Samsung Galaxy S8+ aanhoudt, kun je een fabrieksreset op je telefoon uitvoeren. Zorg er echter wel voor dat je een back-up maakt van al je belangrijke gegevens voordat je verder gaat met de reset, want hierdoor worden alle gegevens op je toestel gewist. U kunt ook contact opnemen met de klantenservice van Samsung of naar een servicecentrum gaan voor verdere hulp.

Kan een software-update het probleem van onbekende bellers op de Samsung Galaxy S8+ oplossen?

Ja, het installeren van de nieuwste software-update op je Samsung Galaxy S8+ kan mogelijk het probleem van onbekende bellers oplossen. Software-updates bevatten vaak bugfixes en verbeteringen die verschillende problemen op het toestel kunnen oplossen. Controleer of er updates beschikbaar zijn in de instellingen van je telefoon en installeer ze als ze er zijn.

Is er een manier om onbekende bellers te identificeren met apps van derden op de Samsung Galaxy S8+?

Ja, er zijn verschillende apps van derden beschikbaar in de Google Play Store die kunnen helpen bij het identificeren en blokkeren van onbekende bellers op de Samsung Galaxy S8+. Enkele populaire opties zijn Truecaller, Hiya en CallApp. Deze apps gebruiken hun uitgebreide databases om inkomende gesprekken te matchen met bekende nummers en informatie over de beller te geven.

Zie ook:

comments powered by Disqus