Opgelost: Galaxy S8 zwart scherm probleem bij gebruik camera Probleemoplossingsgids

Opgelost Samsung Galaxy S8 zwart scherm wanneer camera wordt gebruikt

Als je op je Samsung Galaxy S8 wordt geconfronteerd met een zwart scherm wanneer je de camera gebruikt, maak je dan geen zorgen, je bent niet de enige. Veel gebruikers hebben dit probleem gemeld en gelukkig zijn er verschillende oplossingen beschikbaar om het op te lossen. In deze probleemoplossingsgids lopen we met je door de stappen die je kunt nemen om het probleem met het zwarte scherm op je Galaxy S8 op te lossen wanneer je de camera gebruikt.

Inhoudsopgave

Het eerste wat je moet proberen is om de camera-app op je toestel geforceerd te sluiten. Ga hiervoor naar het menu Instellingen en navigeer vervolgens naar Apps. Zoek de Camera-app in de lijst met geïnstalleerde apps, tik erop en selecteer vervolgens de optie Forceer stop. Hierdoor wordt de app volledig afgesloten en kunnen tijdelijke storingen die het probleem met het zwarte scherm kunnen veroorzaken, worden verholpen.

Als het geforceerd sluiten van de app niet werkt, is de volgende stap die je kunt proberen het cachegeheugen en de gegevens van de camera-app te wissen. Ga hiervoor opnieuw naar het gedeelte Apps in het menu Instellingen, zoek de app Camera en tik erop. Selecteer vervolgens de optie Opslag en kies Cache wissen gevolgd door Gegevens wissen. Houd er rekening mee dat het wissen van de gegevens alle instellingen of voorkeuren reset die je hebt ingesteld in de camera-app, dus het kan zijn dat je deze opnieuw moet configureren nadat je deze stap hebt uitgevoerd.

Een andere mogelijke oplossing is om te controleren of er software-updates beschikbaar zijn voor je Galaxy S8. Soms kan een buggy softwareversie problemen veroorzaken met de camera-app. Om te controleren of er updates zijn, ga je naar het menu Instellingen en vervolgens naar Software-update. Tik op Update handmatig downloaden en als er updates beschikbaar zijn, volg dan de instructies op het scherm om ze te installeren. Zodra de updates zijn geïnstalleerd, start je je apparaat opnieuw op en probeer je de camera opnieuw te gebruiken om te zien of het probleem met het zwarte scherm aanhoudt.

Opgelost: Galaxy S8 zwart scherm probleem bij gebruik camera

Als je een zwart scherm probleem ervaart bij het gebruik van de camera op je Galaxy S8, dan ben je niet de enige. Dit probleem is door veel gebruikers gemeld en gelukkig zijn er een aantal stappen voor probleemoplossing die je kunt proberen om het op te lossen.

Mogelijke oorzaken:

Softwarefout
Hardwareprobleem

Mogelijke oplossingen:

Start uw telefoon opnieuw op Als het probleem met het zwarte scherm wordt veroorzaakt door een tijdelijke softwarefout, kan een eenvoudige herstart het probleem oplossen. Houd de aan/uit-knop ingedrukt en tik op Opnieuw opstarten. Wacht tot je telefoon opnieuw is opgestart en controleer of de camera nu goed werkt.
Cache en gegevens van camera wissen Als het probleem aanhoudt na het opnieuw opstarten, is de volgende stap het wissen van de cache en gegevens van de camera-app. Ga naar Instellingen en vervolgens naar Apps. Zoek en tik op de Camera-app en tik vervolgens op Opslag. Vanaf hier kun je de cache en gegevens wissen. Hierdoor worden je foto’s of video’s niet verwijderd, maar worden de camera-instellingen teruggezet naar de standaardwaarden.
De camera-app bijwerken Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van de camera-app gebruikt. Updates bevatten vaak bugfixes en verbeteringen die problemen zoals het zwarte scherm kunnen oplossen. Ga naar de Google Play Store, zoek naar “Camera” en controleer of er een update beschikbaar is.
Controleer op systeemupdates Software-updates voor je Galaxy S8 kunnen ook verschillende problemen oplossen. Ga naar Instellingen, vervolgens naar Software-update en tik op Update handmatig downloaden. Als er een update beschikbaar is, volg dan de instructies op het scherm om deze te installeren.

Lees ook: 7 Tips om te verhelpen dat de batterij van Sony-oordopjes te snel leegraakt

5. Test de camera in de veilige modus Als u uw telefoon in de veilige modus start, kunt u bepalen of het probleem met het zwarte scherm wordt veroorzaakt door een app van derden. Houd de aan/uit-knop ingedrukt en druk vervolgens lang op de aan/uit-optie totdat je de veilige modus prompt ziet. Tik op Veilige modus en wacht tot je telefoon opnieuw opstart. In de veilige modus zijn alleen vooraf geïnstalleerde apps beschikbaar. Open de camera-app en kijk of deze werkt zonder het probleem met het zwarte scherm. Als dat zo is, moet je mogelijk recent gedownloade apps verwijderen die conflicten kunnen veroorzaken. 6. Reset je telefoon Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, kun je proberen een fabrieksreset uit te voeren. Dit zal alle gegevens op je telefoon wissen, dus zorg ervoor dat je een back-up maakt van je belangrijke bestanden voordat je verder gaat. Ga naar Instellingen, dan Algemeen beheer en tik op Reset. Kies Reset fabrieksgegevens en volg de instructies op het scherm.

Als het probleem met het zwarte scherm na alle stappen voor probleemoplossing nog steeds bestaat, kunt u het beste contact opnemen met Samsung Support of een servicecentrum bezoeken voor verdere hulp. Zij kunnen helpen bepalen of er een hardwareprobleem is met je Galaxy S8 dat moet worden opgelost.

Conclusie

Lees ook: Markt voor mobiele games 2020: nieuwe functies en updates

Het Galaxy S8 zwarte scherm probleem bij het gebruik van de camera kan frustrerend zijn, maar gelukkig zijn er verschillende stappen voor probleemoplossing die je kunt proberen om het op te lossen. Je telefoon opnieuw opstarten en de cache en gegevens van de camera wissen zijn goede startpunten. De camera-app bijwerken en controleren op systeemupdates kan ook helpen. Het testen van de camera in de veilige modus kan vaststellen of een app van derden het probleem veroorzaakt. Als al het andere faalt, kan een fabrieksreset nodig zijn. Vergeet niet om een back-up van je gegevens te maken voordat je een reset uitvoert en raadpleeg Samsung support als het probleem zich blijft voordoen.

Gids voor probleemoplossing

Als je een zwart schermprobleem ervaart bij het gebruik van de camera op je Galaxy S8, probeer dan de volgende stappen voor probleemoplossing:

Start je telefoon opnieuw op: Soms kan een eenvoudige herstart tijdelijke softwarestoringen oplossen. Houd de aan/uit-knop ingedrukt en selecteer “Opnieuw opstarten” in het menu dat verschijnt.
Cache en gegevens wissen: Het wissen van de cache en gegevens van de camera-app kan helpen om beschadigde bestanden of instellingen te herstellen. Ga naar Instellingen > Apps > Camera > Opslag en tik vervolgens op “Cache wissen” en “Gegevens wissen”.
De camera-app bijwerken: Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van de camera-app gebruikt. Open de Google Play Store, zoek naar “Camera” en tik op “Bijwerken” als er een update beschikbaar is.
Controleer of er software-updates zijn: Het up-to-date houden van de software van je telefoon kan vaak verschillende problemen oplossen. Ga naar Instellingen > Software-update en tik op “Downloaden en installeren” als er een update beschikbaar is.
Camera-apps van derden uitschakelen: Als je camera-apps van derden hebt geïnstalleerd, probeer deze dan uit te schakelen of te verwijderen om te zien of het probleem is opgelost. Soms kunnen conflicterende apps problemen veroorzaken met de eigen camera-app.
Wis de cache-partitie: Het wissen van de cache-partitie kan helpen om systeembestanden en instellingen te vernieuwen. Schakel je telefoon uit en houd de knoppen Volume omhoog, Bixby en Aan/uit tegelijkertijd ingedrukt. Laat de knoppen los wanneer het Android-herstelscherm verschijnt, gebruik dan de volumeknoppen om naar “Wipe cache partition” te gaan en druk op de aan/uit-knop om het te selecteren.
Voer een fabrieksreset uit: Als al het andere faalt, kun je proberen een fabrieksreset uit te voeren. Houd er rekening mee dat hierdoor alle gegevens op je telefoon worden gewist, dus zorg ervoor dat je van tevoren een back-up maakt van alle belangrijke bestanden. Ga naar Instellingen > Algemeen beheer > Reset > Fabrieksgegevens resetten en volg de instructies op het scherm.

Als geen van de bovenstaande stappen voor probleemoplossing het probleem met het zwarte scherm op je Galaxy S8 oplost wanneer je de camera gebruikt, kan het een hardwareprobleem zijn. In dat geval is het aan te raden om contact op te nemen met Samsung support of een gecertificeerd service center te bezoeken voor verdere hulp.

FAQ:

Wat is het Galaxy S8-zwartschermprobleem bij het gebruik van de camera?

Het Galaxy S8-zwartschermprobleem treedt op wanneer gebruikers de camera-app openen en het scherm zwart wordt. Hierdoor kunnen ze geen foto’s of video’s maken.

Waarom treedt het zwarte scherm probleem op bij de Galaxy S8?

Het zwarte scherm van de Galaxy S8 kan door verschillende factoren worden veroorzaakt, zoals een softwarefout, compatibiliteitsproblemen met camera-apps van derden of een hardwareprobleem met de camerasensor.

Hoe kan ik het probleem met het zwarte scherm van de Galaxy S8 oplossen als ik de camera gebruik?

Er zijn verschillende stappen voor probleemoplossing die je kunt proberen om het probleem met het zwarte scherm van de Galaxy S8 op te lossen. Deze omvatten het herstarten van de telefoon, het wissen van de cache van de camera, het bijwerken van de camera-app en het uitvoeren van een fabrieksreset indien nodig.

Wat moet ik doen als de stappen voor probleemoplossing het probleem met het zwarte scherm van de Galaxy S8 niet oplossen?

Als de stappen voor probleemoplossing het probleem met het zwarte scherm van de Galaxy S8 niet oplossen, moet u mogelijk contact opnemen met Samsung voor verdere hulp. Zij kunnen helpen bepalen of het probleem softwarematig of hardwarematig is en de nodige reparaties of vervangingen bieden.

Kunnen camera-apps van derden het Galaxy S8-zwartschermprobleem veroorzaken?

Ja, camera-apps van derden kunnen soms compatibiliteitsproblemen veroorzaken met de Galaxy S8, wat resulteert in een zwart scherm bij gebruik van de camera. Het is aan te raden om recent geïnstalleerde camera-apps te verwijderen om te zien of dat het probleem oplost.

Mijn Galaxy S8-scherm wordt zwart wanneer ik de camera-app open. Wat kan dit probleem veroorzaken?

Het zwarte scherm bij het gebruik van de camera op je Galaxy S8 kan door verschillende factoren worden veroorzaakt, zoals een softwarefout, een hardwareprobleem of een conflict met andere apps. Het wordt aanbevolen om de stappen voor probleemoplossing in het artikel te volgen om het probleem te identificeren en op te lossen.

Ik heb onlangs de software van mijn Galaxy S8 bijgewerkt en nu is het camerascherm zwart. Wat moet ik doen?

Als het probleem met het zwarte scherm van de camera van je Galaxy S8 is begonnen na een software-update, is het mogelijk dat de update een compatibiliteitsprobleem heeft veroorzaakt. Je kunt proberen de cache en gegevens van de camera-app te wissen, een soft reset uit te voeren, of zelfs een fabrieksreset als dat nodig is, zoals beschreven in de probleemoplossingsgids. Als het probleem zich blijft voordoen, moet u mogelijk contact opnemen met de klantenservice van Samsung voor verdere hulp.