Hoe Galaxy S8-fout 'Helaas is Samsung Music gestopt' oplossen (probleemoplossingsgids)

post-thumb

Hoe Galaxy S8-fout “Helaas is Samsung Music gestopt” op te lossen (probleemoplossingsgids)

Als je een Samsung Galaxy S8 hebt en onlangs een foutmelding hebt gekregen met de tekst “Helaas, Samsung Muziek is gestopt”, dan ben je niet de enige. Deze foutmelding kan frustrerend zijn, vooral als je de Samsung Music app vaak gebruikt om muziek te luisteren op je toestel. Er zijn echter verschillende stappen die je kunt nemen om dit probleem op te lossen en je Samsung Muziek app weer te laten werken.

Inhoudsopgave

Probeer eerst je Galaxy S8 opnieuw op te starten. Soms kan een simpele herstart kleine softwarefouten verhelpen die de foutmelding kunnen veroorzaken. Houd de aan/uit-knop van je toestel ingedrukt en tik op “Herstarten” of “Opnieuw opstarten” wanneer het menu verschijnt. Zodra uw telefoon opnieuw is opgestart, opent u de Samsung Muziek-app om te zien of de foutmelding nog steeds verschijnt. Zo ja, probeer dan de volgende stap.

Wis vervolgens de cache en gegevens van de Samsung Muziek app. Dit kan helpen bij het oplossen van corrupte bestanden of instellingen die de fout kunnen veroorzaken. Ga hiervoor naar “Instellingen” op je Galaxy S8 en tik vervolgens op “Apps” of “Applicaties”. Scroll naar beneden en zoek de Samsung Muziek-app en tik erop. Tik vanaf hier op “Opslag” en vervolgens op “Cache wissen” en “Gegevens wissen”. Start je telefoon opnieuw op en open de app opnieuw om te zien of de foutmelding blijft verschijnen.

Als het wissen van de cache en gegevens het probleem niet oplost, probeer dan de Samsung Muziek app te verwijderen en opnieuw te installeren. Dit verwijdert mogelijk beschadigde installatiebestanden en geeft je een nieuwe start. Om de app te verwijderen, ga je naar “Instellingen” > “Apps” > “Samsung Muziek” en tik je op “Verwijderen”. Zodra de app is verwijderd, ga je naar de Google Play Store en zoek je naar “Samsung Music”. Download en installeer de app opnieuw en open deze om te zien of de foutmelding is opgelost.

Als geen van deze stappen werkt, kun je overwegen om contact op te nemen met Samsung support of een Samsung servicecenter te bezoeken voor verdere hulp. Er kan een ernstiger probleem zijn met je apparaat waarvoor professionele hulp nodig is om het op te lossen. In de meeste gevallen zou echter een van de bovenstaande stappen voor probleemoplossing de “Helaas, Samsung Muziek Is Gestopt” foutmelding op je Galaxy S8 moeten oplossen.

Hoe de Galaxy S8-fout “Helaas, Samsung Muziek is gestopt” oplossen

Wanneer je een Samsung Galaxy S8 gebruikt, kun je de foutmelding “Helaas, Samsung Muziek is gestopt” tegenkomen wanneer je muziek probeert af te spelen op je toestel. Deze foutmelding kan frustrerend zijn, maar er zijn verschillende stappen die je kunt volgen om het probleem op te lossen. Hier zijn enkele mogelijke oplossingen:

  1. Los de cache van de app op: Open de Instellingen-app op je Galaxy S8 en ga naar Apps. Zoek Samsung Music in de lijst en tik erop. Selecteer Opslag en tik vervolgens op Cache wissen. Start je apparaat opnieuw op en controleer of de fout is opgelost.
  2. Update de app: Ga naar de Google Play Store en controleer of er een update beschikbaar is voor de Samsung Music app. Zo ja, installeer de update en kijk of de fout zich blijft voordoen.
  3. Uitschakelen en inschakelen van de app: Ga in de app Instellingen naar Apps en zoek Samsung Music. Tik erop en selecteer Uitschakelen. Start je apparaat opnieuw op en ga dan terug naar de Apps-instellingen om Samsung Music weer in te schakelen. Controleer of de fout is verholpen.
  4. Gebruik een andere muziek-app: Als de fout zich blijft voordoen, kunt u proberen een andere muziek-app uit de Google Play Store te gebruiken. Er zijn verschillende populaire alternatieven beschikbaar, zoals Spotify, Google Play Music of Poweramp. Installeer een van deze apps en kijk of de fout optreedt met de nieuwe app.
  5. Verricht een fabrieksreset: Als geen van de bovenstaande stappen werkt, moet je mogelijk een fabrieksreset uitvoeren op je Galaxy S8. Maak voordat je dit doet een back-up van alle belangrijke gegevens, want een fabrieksreset wist alle gegevens op je apparaat. Om een fabrieksreset uit te voeren, ga je naar de Instellingen-app, selecteer je Back-up & Reset en kies je Fabrieksgegevens resetten. Volg de instructies op het scherm om het resetproces te voltooien.

Als je alle bovenstaande stappen hebt gevolgd en nog steeds last hebt van de “Helaas, Samsung Music Has Stopped” foutmelding op je Galaxy S8, kan het nodig zijn om contact op te nemen met Samsung support voor verdere hulp of te overwegen om je toestel naar een professionele technicus te brengen voor reparatie.

Lees ook: Waarom gaan mijn gesprekken direct naar de voicemail zonder over te gaan? Uitleg:

Gids voor het oplossen van problemen: Algemene oplossingen

Wanneer je de “Helaas, Samsung Muziek is gestopt” foutmelding op je Galaxy S8 tegenkomt, zijn er verschillende veelvoorkomende oplossingen die je kunt proberen:

  1. Start je apparaat opnieuw: Soms kan een eenvoudige herstart kleine softwarefouten verhelpen. Houd de aan/uit-knop ingedrukt totdat het aan/uit-menu verschijnt en tik vervolgens op “Opnieuw opstarten”.
  2. Cache en gegevens van app wissen: Het wissen van de cache en gegevens van de Samsung Muziek-app kan helpen bij het oplossen van eventuele problemen. Ga naar Instellingen > Apps > Samsung Muziek > Opslag en tik op “Cache wissen” gevolgd door “Gegevens wissen”. Houd er rekening mee dat hierdoor alle persoonlijke instellingen en informatie die in de app zijn opgeslagen, worden gewist.
  3. De app bijwerken: Zorg ervoor dat de nieuwste versie van de Samsung Muziek-app op uw toestel is geïnstalleerd. Ga naar de Google Play Store, zoek naar Samsung Music en tik op “Bijwerken” als er een update beschikbaar is.
  4. Controleer op systeemupdates: Als u de software van uw apparaat up-to-date houdt, kunt u compatibiliteitsproblemen oplossen. Ga naar Instellingen > Software-update > Downloaden en installeren om te controleren of er updates beschikbaar zijn.
  5. **De Samsung Muziek app tijdelijk uitschakelen en weer inschakelen kan soms problemen oplossen. Ga naar Instellingen > Apps > Samsung Muziek, tik op “Uitschakelen” en tik na een paar seconden op “Inschakelen”.
  6. Reset app-voorkeuren: Het resetten van app-voorkeuren kan helpen bij het oplossen van conflicten of onjuiste instellingen. Ga naar Instellingen > Apps, tik op het menupictogram met de drie puntjes en selecteer “App-voorkeuren opnieuw instellen”.
  7. Verricht een fabrieksreset: Als al het andere faalt, kun je een fabrieksreset uitvoeren op je apparaat. Houd er rekening mee dat dit alle persoonlijke gegevens en instellingen zal wissen, dus zorg ervoor dat je vooraf een back-up maakt van je belangrijke bestanden. Ga naar Instellingen > Algemeen beheer > Reset > Fabrieksgegevens resetten en volg de instructies op het scherm.

Als de foutmelding “Helaas is Samsung Music gestopt” blijft verschijnen nadat u deze algemene oplossingen hebt geprobeerd, kan het nodig zijn om contact op te nemen met de ondersteuning van Samsung of om verdere hulp in te roepen.

Extra stappen om de fout op te lossen

Als je nog steeds last hebt van de foutmelding “Helaas is Samsung Music gestopt” op je Galaxy S8, kun je de volgende aanvullende stappen proberen om het probleem op te lossen:

  1. Wis app cache en gegevens: Ga naar Instellingen > Apps > Samsung Music > Opslag > Cache wissen en Gegevens wissen. Dit verwijdert alle tijdelijke bestanden of beschadigde gegevens die de fout kunnen veroorzaken.
  2. Werk de app bij: Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van Samsung Music op je apparaat hebt geïnstalleerd. Ga naar de Google Play Store, zoek naar “Samsung Music” en tik op Update als er een update beschikbaar is. Soms kunnen verouderde app-versies compatibiliteitsproblemen en fouten veroorzaken.
  3. Controleer op software-updates: Als u het besturingssysteem van uw apparaat up-to-date houdt, kunt u verschillende bugs en fouten verhelpen. Ga naar Instellingen > Software-update en tik op Handmatig updates downloaden om te controleren of er updates beschikbaar zijn. Als er een update wordt gevonden, volg dan de instructies op het scherm om deze te installeren.
  4. Batterijoptimalisatie uitschakelen: Sommige apparaten optimaliseren automatisch het batterijgebruik voor bepaalde apps, wat soms de normale werking kan verstoren. Om batterijoptimalisatie voor Samsung Music uit te schakelen, gaat u naar Instellingen > Batterij > Batterijoptimalisatie, selecteert u Alle apps in het vervolgkeuzemenu, zoekt u Samsung Music en stelt u deze in op Niet optimaliseren.
  5. App-voorkeuren opnieuw instellen: Het opnieuw instellen van app-voorkeuren kan helpen bij het oplossen van eventuele conflicten of verkeerde configuraties die de fout kunnen veroorzaken. Ga naar Instellingen > Apps, tik op het menupictogram met de drie puntjes en selecteer Reset app preferences. Bevestig je keuze als daarom wordt gevraagd.
  6. Voer een fabrieksreset uit: Als al het andere faalt, kun je een fabrieksreset uitvoeren op je apparaat om opnieuw te beginnen. Houd er echter rekening mee dat hierdoor alle gegevens op je telefoon worden gewist, dus zorg ervoor dat je een back-up maakt van belangrijke bestanden en informatie voordat je verder gaat. Om een fabrieksreset uit te voeren, ga je naar Instellingen > Algemeen beheer > Reset > Fabrieksgegevens resetten en volg je de instructies op het scherm.

Als geen van de bovenstaande stappen de fout oplost, moet u mogelijk contact opnemen met Samsung support of een servicecentrum bezoeken voor verdere assistentie.

Lees ook: 8 manieren om het aantal abonnees op TikTok te verhogen

FAQ:

Waarom krijg ik de foutmelding “Helaas is Samsung Music gestopt” op mijn Galaxy S8?

De foutmelding “Helaas, Samsung Muziek is gestopt” verschijnt meestal wanneer er een probleem is met de Samsung Muziek-app op je Galaxy S8. Dit kan het gevolg zijn van een bug, een softwarefout of conflicten met andere apps of instellingen op je toestel.

Hoe kan ik de foutmelding “Helaas is Samsung Music gestopt” op mijn Galaxy S8 oplossen?

Er zijn verschillende stappen voor probleemoplossing die je kunt proberen om de “Helaas is Samsung Muziek gestopt” foutmelding op je Galaxy S8 te verhelpen. Probeer eerst je toestel opnieuw op te starten en kijk of dat het probleem oplost. Zo niet, dan kun je proberen het cachegeheugen en de gegevens van de Samsung Muziek-app te wissen, de app bij te werken naar de nieuwste versie of de app-voorkeuren opnieuw in te stellen. Als geen van deze methoden werkt, moet u mogelijk de app verwijderen en opnieuw installeren.

Wat moet ik doen als het opnieuw opstarten van mijn Galaxy S8 de foutmelding “Helaas is Samsung Music gestopt” niet verhelpt?

Als het opnieuw opstarten van je toestel de fout niet verhelpt, kun je proberen de cache en gegevens van de Samsung Muziek-app te wissen. Ga hiervoor naar Instellingen > Apps > Samsung Muziek > Opslag > Cache wissen/gegevens wissen. Als het probleem aanhoudt, kun je ook proberen de app bij te werken naar de nieuwste versie of de voorkeuren van de app opnieuw in te stellen. Als geen van deze methoden werkt, moet u mogelijk de app verwijderen en opnieuw installeren.

Zal het wissen van de cache en gegevens van de Samsung Muziek-app mijn muziekbestanden op mijn Galaxy S8 verwijderen?

Nee, het wissen van de cache en gegevens van de Samsung Muziek app verwijdert je muziekbestanden niet. Het verwijdert alleen tijdelijke bestanden en instellingen met betrekking tot de app. Je muziekbestanden zouden intact moeten blijven op je toestel, maar het is altijd een goed idee om een back-up van je belangrijke bestanden te maken voordat je stappen voor probleemoplossing uitvoert.

Is er een andere muziek-app die ik als alternatief kan gebruiken als ik de foutmelding “Helaas is Samsung Music gestopt” op mijn Galaxy S8 niet kan oplossen?

Ja, er zijn verschillende muziek-apps beschikbaar in de Google Play Store die je kunt gebruiken als alternatief voor Samsung Music. Enkele populaire opties zijn Google Play Music, Spotify, Apple Music en Amazon Music. Deze apps zouden moeten werken op je Galaxy S8 en een vergelijkbare muziek luisterervaring moeten bieden.

Zie ook:

    comments powered by Disqus

    Dit vind je misschien ook leuk