Hoe Galaxy S6 'Unable to Play During Call' fout bij het afspelen van muziek of video en andere gerelateerde problemen op te lossen

post-thumb

Galaxy S6 “niet in staat om af te spelen tijdens gesprek” fout bij het afspelen van muziek of video, andere problemen

Heb je problemen met je Samsung Galaxy S6 die geen muziek of video afspeelt tijdens een gesprek? Dit kan behoorlijk frustrerend zijn, vooral als je afhankelijk bent van je telefoon voor entertainment tijdens gesprekken. Maak je echter geen zorgen, want er zijn een paar eenvoudige stappen die je kunt nemen om dit probleem op te lossen.

Een mogelijke oorzaak van de “Unable to Play During Call” foutmelding op je Galaxy S6 is een softwarefout. Soms kan het systeem een bug of incompatibele instellingen tegenkomen die het afspelen van muziek of video tijdens een gesprek verhinderen. Om dit op te lossen, probeer je je telefoon opnieuw op te starten en kijk je of het probleem zich blijft voordoen. Als dat zo is, kun je proberen het cachegeheugen van je muziek- of videospeler-app te wissen.

Inhoudsopgave

Een andere veelvoorkomende oorzaak van deze fout is een probleem met de audio-instellingen op je telefoon. Het is mogelijk dat de instellingen zijn geconfigureerd om voorrang te geven aan gespreksaudio boven media-audio, wat resulteert in het onvermogen om muziek of video af te spelen tijdens een gesprek. Om dit op te lossen, ga je naar de Instellingen-app op je Galaxy S6, navigeer je naar de sectie Geluiden en Trillingen en controleer je de audio-instellingen voor zowel oproepen als media. Zorg ervoor dat ze zijn ingesteld om gelijktijdig afspelen toe te staan.

Als de bovenstaande methoden niet werken, is het de moeite waard om te controleren of de software van je telefoon up-to-date is. Soms kan verouderde software compatibiliteitsproblemen veroorzaken en het afspelen van media tijdens gesprekken verhinderen. Ga naar het gedeelte Software-update in de Instellingen-app en controleer of er updates beschikbaar zijn. Als er updates beschikbaar zijn, volg dan de aanwijzingen om ze te installeren en kijk of het probleem is opgelost.

Als geen van deze oplossingen werkt, kan het de moeite waard zijn om contact op te nemen met Samsung Support of een servicecentrum te bezoeken voor verdere assistentie. Zij kunnen een diagnose van het probleem stellen en een meer specifieke oplossing voor je Galaxy S6 bieden. Vergeet niet om een back-up van je gegevens te maken voordat je professionele hulp inroept, want het is altijd beter om het zekere voor het onzekere te nemen.

Galaxy S6-fout “Kan niet afspelen tijdens gesprek” oplossen

Als je de “Unable to Play During Call” foutmelding ervaart op je Galaxy S6 wanneer je muziek of video probeert af te spelen, zijn hier een aantal mogelijke oplossingen om het probleem op te lossen:

Lees ook: Hoe kies je een omvormer trolley voor omvormer accu combo: tips en advies
  1. **Zorg ervoor dat de modus Niet storen is uitgeschakeld, omdat deze kan interfereren met het afspelen van audio tijdens een gesprek. Veeg naar beneden vanaf de bovenkant van het scherm om het paneel met snelle instellingen te openen en tik vervolgens op het pictogram Niet storen om het uit te schakelen.
  2. Controleer de oproepinstellingen: Open de Telefoon-app en ga naar het instellingenmenu. Zoek naar de optie Gespreksinstellingen en controleer of “Wi-Fi-bellen toestaan” of soortgelijke instellingen zijn ingeschakeld. Soms kan het uitschakelen van deze instellingen conflicten veroorzaken met het afspelen van media tijdens een gesprek.
  3. Start uw telefoon opnieuw: Een eenvoudige herstart kan vaak kleine softwarefouten oplossen die de audioweergave tijdens een gesprek kunnen beïnvloeden. Houd de aan/uit-knop ingedrukt totdat het aan/uit-menu verschijnt en tik vervolgens op Opnieuw opstarten. Laat je Galaxy S6 volledig opnieuw opstarten en probeer dan opnieuw media af te spelen tijdens een gesprek.
  4. Controleer op software-updates: Controleer of je Galaxy S6 de nieuwste softwareversie heeft. Ga naar Instellingen > Software-update > Download updates handmatig. Als er een update beschikbaar is, download en installeer deze dan. Software-updates bevatten vaak bugfixes en verbeteringen die kunnen helpen bij het oplossen van problemen zoals het afspelen van audio tijdens een gesprek.
  5. Cache van media-apps wissen: Het wissen van de cache van media-apps zoals Spotify, YouTube of een andere app die je gebruikt om muziek of video’s af te spelen, kan soms problemen met het afspelen van audio verhelpen. Ga naar Instellingen > Apps > [Naam app] > Opslag > Cache wissen.
  6. Fabrieksreset: Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, kun je proberen een fabrieksreset uit te voeren op je Galaxy S6. Maak voordat je dit doet een back-up van alle belangrijke gegevens, want een fabrieksreset wist alle gegevens op je toestel. Ga naar Instellingen > Systeem > Reset > Fabrieksgegevens resetten > Apparaat resetten. Volg de instructies op het scherm om het resetproces te voltooien.

Als de “Unable to Play During Call” fout blijft optreden na het proberen van deze oplossingen, kan het de moeite waard zijn om contact op te nemen met Samsung support of een service center te bezoeken voor verdere hulp met je Galaxy S6.

Stappen voor probleemoplossing voor het probleem “Kan niet afspelen tijdens gesprek

Als je last hebt van de foutmelding “Kan niet afspelen tijdens gesprek” op je Galaxy S6 wanneer je muziek of video probeert af te spelen, kun je de volgende stappen voor probleemoplossing proberen om het probleem op te lossen:

  1. Controleer of er software-updates zijn: Zorg ervoor dat je Galaxy S6 de nieuwste softwareversie heeft. Ga naar Instellingen > Software-update > Downloaden en installeren om te controleren of er updates beschikbaar zijn.
  2. Controleer de meldingsinstellingen: Zorg ervoor dat je meldingsinstellingen het afspelen van media tijdens gesprekken toestaan. Ga naar Instellingen > Geluiden en trillingen > Niet storen > Uitzonderingen toestaan en zorg ervoor dat “Media” is geselecteerd.
  3. Cache van app wissen: Het wissen van de cache van de app die je gebruikt om muziek of video af te spelen kan het probleem soms oplossen. Ga naar Instellingen > Apps > [Naam app] > Opslag > Cache wissen.
  4. Reset app-voorkeuren: Het resetten van app-voorkeuren kan helpen bij het oplossen van eventuele problemen met app-instellingen die de fout kunnen veroorzaken. Ga naar Instellingen > Apps > Meer opties (menu met drie puntjes) > App-voorkeuren opnieuw instellen.
  5. Start uw apparaat opnieuw op: Een eenvoudige herstart kan vaak kleine softwareproblemen oplossen. Houd de aan/uit-knop ingedrukt en tik vervolgens op Opnieuw opstarten om je Galaxy S6 opnieuw op te starten.
  6. Controleer op conflicterende apps: Sommige apps van derden kunnen het afspelen van media tijdens gesprekken verstoren. Probeer recent geïnstalleerde apps of apps waarvan bekend is dat ze compatibiliteitsproblemen veroorzaken, te verwijderen.
  7. Verricht een fabrieksreset: Als geen van de bovenstaande stappen werkt, kun je proberen een fabrieksreset uit te voeren om je Galaxy S6 terug te zetten naar de oorspronkelijke instellingen. Zorg ervoor dat je een back-up maakt van je belangrijke gegevens voordat je dit doet.

Als het probleem “Kan niet afspelen tijdens gesprek” blijft bestaan nadat je alle stappen voor probleemoplossing hebt geprobeerd, kan het de moeite waard zijn om contact op te nemen met Samsung support of een servicecentrum te bezoeken voor verdere hulp.

Hoe Galaxy S6 “Unable to Play During Call” fout bij het afspelen van muziek of video op te lossen

Als je last hebt van de foutmelding “Kan niet afspelen tijdens gesprek” op je Galaxy S6 wanneer je muziek of video probeert af te spelen, zijn hier enkele stappen voor probleemoplossing die je kunt proberen:

  • Controleer je netwerkverbinding: Zorg ervoor dat je een stabiele internetverbinding of een sterk mobiel signaal hebt. Een slechte verbinding kan tot deze fout leiden.
  • Start je apparaat opnieuw: Soms kan een simpele herstart tijdelijke softwarefouten oplossen. Schakel je Galaxy S6 uit, wacht een paar seconden en schakel het weer in.
  • Cache van app wissen: Het wissen van de cache van de app die je gebruikt om muziek of video af te spelen kan helpen om deze fout op te lossen. Ga naar Instellingen > Apps > [Naam app] > Opslag > Cache wissen.
  • De app bijwerken: Zorg ervoor dat de app die je gebruikt up-to-date is. Ontwikkelaars brengen vaak updates uit om bugs te verhelpen en de compatibiliteit te verbeteren.
  • Probeer een andere app: Als de fout zich blijft voordoen met één app, probeer dan een andere muziek- of videospeler-app om te zien of het probleem specifiek is voor de app die u eerder gebruikte.
  • Controleer op software-update: Zorg ervoor dat je Galaxy S6 de nieuwste softwareversie heeft. Updates kunnen bugfixes en prestatieverbeteringen bevatten.
  • Verricht een fabrieksreset: Als geen van de bovenstaande stappen werkt, kun je proberen een fabrieksreset op je toestel uit te voeren. Houd er rekening mee dat dit alle gegevens op je Galaxy S6 zal wissen, dus zorg ervoor dat je vooraf een back-up maakt van je belangrijke bestanden. Ga naar Instellingen > Back-up en reset > Fabrieksgegevens resetten > Apparaat resetten.

Als de “Unable to Play During Call” fout na het proberen van deze stappen nog steeds aanhoudt, kun je contact opnemen met de fabrikant of de hulp van een professionele technicus inroepen.

Andere gerelateerde problemen en hun oplossingen

  • Het scherm van de Galaxy S6 loopt vast of reageert niet meer: Dit probleem kan worden veroorzaakt door verschillende factoren, zoals een softwarefout of een problematische app. Om dit probleem op te lossen, probeer je een zachte reset uit te voeren door de aan/uit-knop en de volumeknop omlaag tegelijkertijd ongeveer 10 seconden ingedrukt te houden totdat het toestel opnieuw opstart. Als het probleem aanhoudt, moet je mogelijk een fabrieksreset uitvoeren, maar zorg ervoor dat je van tevoren een back-up maakt van je belangrijke gegevens.
  • Galaxy S6 oververhit: Oververhitting kan optreden door intensief gebruik, het gelijktijdig uitvoeren van meerdere apps of gebruik van het apparaat in een warme omgeving. Om oververhitting te voorkomen, kun je proberen onnodige apps te sluiten, onnodige functies zoals Bluetooth of GPS uit te schakelen en intensieve activiteiten op je apparaat gedurende langere perioden te vermijden. Als het probleem aanhoudt, moet je mogelijk contact opnemen met een servicecentrum om je apparaat te laten controleren op mogelijke hardwareproblemen.
  • De batterij van de Galaxy S6 loopt snel leeg: Als de batterij van je toestel snel leegloopt, kan dat komen doordat apps op de achtergrond onnodig worden uitgevoerd of doordat de batterij niet goed werkt. Probeer ongebruikte apps te sluiten, energiebesparende modi in te schakelen, de helderheid van het scherm te verlagen en onnodige functies zoals Wi-Fi of mobiele data uit te schakelen als je het toestel niet gebruikt. Als het probleem aanhoudt, moet je mogelijk de batterij vervangen.
  • De camera van de Galaxy S6 werkt niet: Als de camera niet goed werkt, kan dit te wijten zijn aan een softwareprobleem of een hardwareprobleem. Probeer eerst de cache en gegevens van de camera-app te wissen door naar Instellingen > Apps > Camera > Opslag > Cache wissen/gegevens wissen te gaan. Als dat niet werkt, probeer dan je apparaat opnieuw op te starten en controleer op software-updates. Als het probleem aanhoudt, moet je mogelijk contact opnemen met een servicecentrum voor verdere hulp.
  • Galaxy S6 Wi-Fi- of Bluetooth-verbindingsproblemen: Als je problemen ondervindt met Wi-Fi- of Bluetooth-verbindingen, probeer dan je apparaat en router opnieuw op te starten. Je kunt ook proberen het Wi-Fi-netwerk of Bluetooth-apparaat te vergeten en opnieuw toe te voegen. Als het probleem zich blijft voordoen, probeer dan de netwerkinstellingen te resetten door naar Instellingen > Back-up & reset > Netwerkinstellingen resetten te gaan. Als geen van deze oplossingen werkt, moet je mogelijk contact opnemen met je serviceprovider of een servicecentrum voor aanvullende hulp.

FAQ:

Waarom kan ik geen muziek of video’s afspelen tijdens een gesprek op mijn Galaxy S6?

Dit probleem kan zich voordoen als de geluidsinstellingen van je telefoon zijn geconfigureerd om het afspelen van media te pauzeren tijdens gesprekken. U kunt dit probleem oplossen door de audio-instellingen op uw Galaxy S6 aan te passen.

Lees ook: Hoe de tijdslimiet van gezondheidsherinneringen in PUBG binnen 6 uur omzeilen?

Hoe kan ik de audio-instellingen op mijn Galaxy S6 aanpassen?

Om de audio-instellingen op je Galaxy S6 aan te passen, ga je naar de Instellingen-app, selecteer je “Geluid en meldingen” en tik je vervolgens op “Audio-instellingen”. Van daaruit kunt u de instellingen wijzigen om het afspelen van media tijdens gesprekken toe te staan.

Wat moet ik doen als het probleem niet is opgelost door de geluidsinstellingen aan te passen?

Als het probleem niet is opgelost door de geluidsinstellingen aan te passen, kunt u proberen uw telefoon opnieuw op te starten of een zachte reset uit te voeren. Als het probleem aanhoudt, moet u mogelijk contact opnemen met Samsung voor verdere assistentie of overwegen uw telefoon terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.

Zal het resetten van de fabrieksinstellingen van mijn Galaxy S6 de foutmelding “Kan niet afspelen tijdens gesprek” oplossen?

Het resetten van de fabrieksinstellingen van je Galaxy S6 kan helpen bij het oplossen van softwaregerelateerde problemen, waaronder de “Kan niet afspelen tijdens gesprek” fout. Het is echter belangrijk om te weten dat een fabrieksreset alle gegevens op je telefoon zal wissen, dus zorg ervoor dat je een back-up maakt van alle belangrijke informatie voordat je verder gaat.

Is er een software-update beschikbaar voor de Galaxy S6 waarmee dit probleem kan worden opgelost?

Software-updates bevatten vaak bugfixes en verbeteringen die verschillende problemen kunnen oplossen, waaronder de foutmelding “Kan niet afspelen tijdens gesprek”. Controleer of er updates zijn door naar de app Instellingen te gaan, “Over telefoon” te selecteren en vervolgens op “Software-update” te tikken.

Zie ook:

    comments powered by Disqus

    Dit vind je misschien ook leuk