Hoe Galaxy S10 Google Play Store crasht op te lossen: probleemoplossing voor de foutmelding 'Helaas is Google Play Store gestopt'.

post-thumb

Wat te doen als de Galaxy S10 Google Play Store blijft crashen | oplossing voor “Helaas is de Google Play Store gestopt”?

Als je een Samsung Galaxy S10-gebruiker bent en problemen hebt ondervonden met het crashen van de Google Play Store, dan ben je niet de enige. Veel gebruikers hebben gemeld dat ze de foutmelding “Helaas is Google Play Store gestopt” tegenkomen op hun toestel, wat frustrerend kan zijn. Gelukkig zijn er verschillende stappen om dit probleem op te lossen.

Inhoudsopgave

Ten eerste is het belangrijk om ervoor te zorgen dat je apparaat de nieuwste versie van de Google Play Store gebruikt. Ga hiervoor naar de Play Store-app op je Galaxy S10 en open het menu door op de drie horizontale lijnen linksboven in het scherm te tikken. Ga vanaf daar naar “Instellingen” en scroll naar beneden om de optie “Play Store-versie” te vinden. Als er een update beschikbaar is, tik je erop om de nieuwste versie te installeren.

Als het bijwerken van de Play Store het probleem niet oplost, kun je proberen het cachegeheugen en de gegevens van de app te wissen. Om dit te doen, ga je naar de Instellingen van je apparaat en vervolgens naar “Apps” of “Toepassingsbeheer”. Scroll naar beneden en zoek de Google Play Store-app, tik erop en vervolgens op “Opslag”. Van daaruit tikt u op “Cache wissen” en “Gegevens wissen”. Houd er rekening mee dat het wissen van gegevens je Google Play Store-account en -instellingen verwijdert, dus mogelijk moet je je daarna opnieuw aanmelden.

In sommige gevallen kan het probleem worden veroorzaakt door een conflicterende app of systeeminstelling. Om dit op te lossen kun je proberen om je Galaxy S10 op te starten in de Veilige modus. Om dit te doen, houd je de aan/uit-knop ingedrukt totdat de opties van het energiemenu op het scherm verschijnen. Tik vervolgens op de optie “Uitschakelen” en houd deze ingedrukt totdat je de prompt “Opnieuw opstarten naar veilige modus” ziet. Tik op “OK” om je apparaat opnieuw op te starten in Veilige modus. Controleer in de veilige modus of de Google Play Store nog steeds crasht. Als dat niet het geval is, geeft dat aan dat een app van derden of een instelling het probleem veroorzaakt.

Als geen van de bovenstaande stappen het probleem oplost, moet je misschien overwegen om een fabrieksreset uit te voeren op je Galaxy S10. Hierdoor worden alle gegevens en instellingen op je apparaat gewist, dus het is belangrijk om een back-up te maken van je belangrijke gegevens voordat je verder gaat. Om een fabrieksreset uit te voeren, ga je naar de Instellingen van je toestel, vervolgens naar “Algemeen beheer” en tik je op “Reset”. Selecteer daar “Fabrieksgegevens resetten” en volg de instructies op het scherm om je apparaat te resetten.

Hopelijk helpt een van deze stappen voor probleemoplossing bij het oplossen van het crashen van de Google Play Store op je Samsung Galaxy S10. Als het probleem aanhoudt, kan het de moeite waard zijn om contact op te nemen met Samsung support of een service center te bezoeken voor verdere hulp. Vergeet niet om je apparaat altijd bijgewerkt te houden en regelmatig de cache en gegevens van apps te wissen om soortgelijke problemen in de toekomst te voorkomen.

Hoe Galaxy S10 Google Play Store crashen oplossen

Als je problemen ondervindt met het crashen van de Google Play Store van je Galaxy S10, dan ben je niet de enige. Deze foutmelding komt vrij vaak voor en kan worden opgelost met een paar eenvoudige stappen voor probleemoplossing.

1. Cache en gegevens van Google Play Store wissen

Volg deze stappen om de cache en gegevens van de app te wissen:

  1. Ga naar de Instellingen van je apparaat.
  2. Selecteer “Apps” of “Toepassingsbeheer”.
  3. Scroll naar beneden en tik op “Google Play Store”.
  4. Tik op “Opslag”.
  5. Klik op “Cache wissen” en vervolgens op “Gegevens wissen”.

2. Google Play Store bijwerken

Zorg ervoor dat je de laatste versie van Google Play Store op je toestel hebt geïnstalleerd. Zo werkt u de app bij:

  1. Open de Google Play Store-app.
  2. Tik op het menupictogram (drie horizontale lijnen) in de linkerbovenhoek.
  3. Ga naar “Instellingen” en scroll naar beneden om de “Play Store-versie” te vinden.
  4. Als er een update beschikbaar is, tikt u erop en volgt u de instructies op het scherm om deze te installeren.

3. Controleer uw internetverbinding

Zorg voor een stabiele internetverbinding voordat u de Google Play Store gebruikt. Je kunt proberen verbinding te maken met een ander Wi-Fi-netwerk of je mobiele data te gebruiken om te zien of het probleem zich blijft voordoen.

4. Start je toestel opnieuw op

Het herstarten van je Galaxy S10 kan vaak kleine softwareproblemen oplossen. Houd de aan/uit-knop ingedrukt en selecteer vervolgens “Opnieuw opstarten” om je toestel opnieuw op te starten.

5. Google-account verwijderen en toevoegen

Het verwijderen en opnieuw toevoegen van je Google-account kan soms problemen met de Play Store verhelpen. Om dit te doen:

  1. Ga naar de Instellingen van je toestel.
  2. Selecteer “Accounts” of “Gebruikers & accounts”.
  3. Tik op je Google-account.
  4. Tik op het menupictogram (drie verticale stippen) in de rechterbovenhoek en selecteer “Account verwijderen”.
  5. Start je apparaat opnieuw op.
  6. Ga terug naar “Instellingen” en voeg je Google-account opnieuw toe.

6. Voer een fabrieksreset uit

Als geen van de bovenstaande stappen werkt, kun je proberen een fabrieksreset uit te voeren op je Galaxy S10. Houd er rekening mee dat dit alle gegevens op je toestel zal wissen, dus zorg ervoor dat je een back-up maakt van je belangrijke bestanden voordat je verder gaat. Zo reset je je apparaat in de fabriek:

  1. Ga naar de Instellingen van je toestel.
  2. Selecteer “Algemeen beheer” of “Systeem”.
  3. Tik op “Reset” of “Fabrieksgegevens resetten”.
  4. Volg de instructies op het scherm om het resetproces te voltooien.

Hopelijk hebben deze stappen je geholpen bij het oplossen van het crashen van de Google Play Store op je Galaxy S10. Als het probleem zich nog steeds voordoet, overweeg dan om contact op te nemen met Samsung support voor verdere hulp.

Probleemoplossing voor de foutmelding “Helaas is de Google Play Store gestopt”.

Als je een Samsung Galaxy S10 hebt en de frustrerende foutmelding “Helaas, Google Play Store is gestopt” ervaart, ben je niet de enige. Deze fout kan om verschillende redenen optreden, maar er zijn verschillende stappen voor probleemoplossing die je kunt proberen om de fout te verhelpen.

Cache en gegevens wissen

  1. Ga naar de Instellingen-app op je Galaxy S10.
  2. Scroll naar beneden en tik op “Apps”.
  3. Zoek en tik op “Google Play Store”.
  4. Tik op “Opslag”.
  5. Tik op de knop “Cache wissen”.
  6. Tik op de knop “Gegevens wissen”.

Controleren op updates

Zorg ervoor dat uw Google Play Store-app up-to-date is. Zo controleert u op updates:

  1. Open de Google Play Store-app.
  2. Tik op het menupictogram (drie horizontale lijnen) in de linkerbovenhoek.
  3. Scroll naar beneden en tik op “Instellingen”.
  4. Tik op “Over” of “Over Play Store”.
  5. Als er een update beschikbaar is, wordt u gevraagd deze te installeren. Volg de instructies op het scherm om de app bij te werken.

App-voorkeuren opnieuw instellen

Het resetten van app-voorkeuren kan helpen bij het oplossen van conflicten met systeeminstellingen die de fout kunnen veroorzaken. Zo doet u dat:

Lees ook: Hoe verwijderde e-mails van gmail permanent te herstellen: gedetailleerde instructies
  1. Ga naar de Instellingen-app op je Galaxy S10.
  2. Scroll naar beneden en tik op “Apps”.
  3. Tik op het menupictogram (drie verticale stippen) in de rechterbovenhoek.
  4. Tik op “App-voorkeuren opnieuw instellen”.
  5. Bevestig de actie door op “Reset Apps” te tikken.

Uw telefoon opnieuw opstarten

Hoe eenvoudig het ook klinkt, het opnieuw opstarten van je telefoon kan vaak kleine softwarefouten oplossen. Houd de aan/uit-knop van je Galaxy S10 ingedrukt totdat het aan/uit-menu verschijnt en selecteer vervolgens “Opnieuw opstarten”.

Controleer je internetverbinding

Controleer of je een stabiele internetverbinding hebt. Probeer verbinding te maken met een ander Wi-Fi-netwerk of schakel over op mobiele data om te zien of dat het probleem oplost.

Fabrieksreset

Als geen van de bovenstaande stappen werkt, moet u mogelijk een fabrieksreset uitvoeren. Hierbij worden alle gegevens op je telefoon gewist, dus maak eerst een back-up van belangrijke bestanden. Hier lees je hoe je een fabrieksreset uitvoert:

  1. Ga naar de Instellingen-app op je Galaxy S10.
  2. Scroll naar beneden en tik op “Algemeen beheer”.
  3. Tik op “Reset”.
  4. Tik op “Fabrieksgegevens resetten”.
  5. Scroll naar beneden en tik op “Reset”.
  6. Voer uw PIN-code of wachtwoord in als daarom wordt gevraagd.
  7. Tik ten slotte op “Alles verwijderen”.

Als u alle stappen voor probleemoplossing hebt gevolgd en nog steeds de foutmelding “Helaas is de Google Play Store gestopt” krijgt, kan het een complexer probleem zijn waarvoor meer hulp nodig is. Overweeg om contact op te nemen met Samsung Support of een servicecentrum te bezoeken voor hulp.

Lees ook: Fout 0x8027025a op Xbox Series X herstellen - stap-voor-stap handleiding

Cache en gegevens wissen

Als de Google Play Store van je Galaxy S10 blijft crashen en de foutmelding “Helaas, Google Play Store is gestopt” toont, is een van de mogelijke oorzaken een beschadigde cache of gegevens. Het wissen van de cache en gegevens kan helpen om dit probleem op te lossen. Hier lees je hoe:

  1. Open de Instellingen-app op je Galaxy S10.
  2. Scroll naar beneden en tik op “Apps”.
  3. Zoek en tik op “Google Play Store”.
  4. Tik op “Opslag”.
  5. Tik op “Cache wissen” om tijdelijke bestanden te verwijderen die mogelijk het crashprobleem veroorzaken.
  6. Als het wissen van de cache het probleem niet oplost, kun je op “Gegevens wissen” tikken om alle app-gegevens te verwijderen, maar houd er rekening mee dat de Play Store dan weer in de standaard staat wordt gezet.
  7. Bevestig de actie door op “OK” te tikken wanneer daarom wordt gevraagd.

Probeer na het wissen van de cache en gegevens de Google Play Store opnieuw te openen om te zien of het crashprobleem is opgelost.

Galaxy S10 Google Play Store crashen oplossen door cache en gegevens te wissen

Als je problemen ondervindt met het crashen van de Google Play Store-app op je Galaxy S10, kan dit frustrerend zijn en ervoor zorgen dat je geen apps kunt downloaden of bijwerken. Een mogelijke oplossing is om de cache en gegevens voor de Google Play Store-app te wissen.

Hier zijn de stappen om de cache en gegevens op je Galaxy S10 te wissen:

  1. Open de Instellingen-app op je Galaxy S10.
  2. Scroll naar beneden en tik op “Apps”.
  3. Zoek en tik op “Google Play Store” in de lijst met apps.
  4. Tik op “Opslag & cache.”
  5. Tik onder “Opslag” op “Cache wissen”.
  6. Bevestig door op “OK” te tikken.
  7. Tik vervolgens op “Gegevens wissen”.
  8. Bevestig nogmaals door op “OK” te tikken.

Zodra je de cache en gegevens van de Google Play Store-app hebt gewist, zou deze opnieuw moeten beginnen en hopelijk eventuele crashproblemen oplossen. Houd er rekening mee dat het wissen van de gegevens ook alle opgeslagen voorkeuren en instellingen voor de app verwijdert, dus mogelijk moet u zich opnieuw aanmelden en voorkeuren instellen.

Als de Google Play Store-app blijft crashen na het wissen van het cachegeheugen en de gegevens, kun je andere stappen voor probleemoplossing proberen, zoals het bijwerken van de app, het controleren op software-updates op je apparaat of zelfs het uitvoeren van een fabrieksreset als laatste redmiddel.

Vergeet niet om een back-up van je belangrijke gegevens te maken voordat je een fabrieksreset uitvoert, want dan worden alle gegevens op je apparaat gewist.

Google Play Store bijwerken

Een van de mogelijke redenen waarom de Google Play Store blijft crashen op je Galaxy S10 is omdat deze mogelijk verouderd is. Het updaten van de app kan helpen om eventuele software bugs of compatibiliteitsproblemen op te lossen die de crashes kunnen veroorzaken. Hier lees je hoe je de Google Play Store op je S10 kunt updaten:

  1. Open de Google Play Store-app op je Galaxy S10.
  2. Tik op het pictogram “Menu”, meestal weergegeven door drie horizontale lijnen, in de linkerbovenhoek van het scherm.
  3. Scroll naar beneden en selecteer de optie “Instellingen” in het menu.
  4. Scroll nogmaals naar beneden en tik op de optie “Play Store-versie”.
  5. Als er een update beschikbaar is, wordt je Google Play Store-app automatisch bijgewerkt naar de nieuwste versie. Als er geen updateoptie is, betekent dit dat je de nieuwste versie al hebt.

Zodra de update is voltooid, start je je Galaxy S10 opnieuw op en controleer je of het probleem met het crashen van de Google Play Store is opgelost. Als het probleem aanhoudt, kun je andere probleemoplossingsmethoden proberen om het probleem op te lossen.

FAQ:

Waarom crasht de Google Play Store van mijn Galaxy S10 steeds?

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom de Google Play Store op je Galaxy S10 blijft crashen. Het kan te wijten zijn aan een corrupte cache, een verouderde versie van de app of een probleem met de software van je toestel. Om dit probleem op te lossen, kun je proberen de cache en gegevens van de Google Play Store te wissen, de app bij te werken naar de nieuwste versie of een software-update op je telefoon uit te voeren.

Hoe kan ik het cachegeheugen en de gegevens van de Google Play Store wissen?

Om de cache en gegevens van de Google Play Store op je Galaxy S10 te wissen, ga je naar de app Instellingen en tik je vervolgens op Apps of Toepassingsbeheer. Zoek en tik op Google Play Store. Tik vervolgens op Opslag en selecteer Cache wissen en Gegevens wissen.

Wat moet ik doen als het wissen van cache en gegevens het crashen van de Google Play Store niet verhelpt?

Als het probleem niet wordt opgelost door het wissen van de cache en gegevens, kunt u proberen de Google Play Store-app bij te werken naar de nieuwste versie. Ga naar de Play Store-app op je Galaxy S10, tik op het menupictogram (drie horizontale lijnen) in de linkerbovenhoek en ga vervolgens naar Instellingen. Scroll naar beneden en tik op Play Store-versie. Als er een update beschikbaar is, wordt deze automatisch gedownload en geïnstalleerd.

Is er nog een andere probleemoplossende stap die ik kan proberen om het vastlopen van de Google Play Store op mijn Galaxy S10 te verhelpen?

Ja, je kunt ook proberen een software-update uit te voeren op je Galaxy S10. Ga naar de app Instellingen en tik vervolgens op Software-update of Systeemupdate. Als er een update beschikbaar is, download en installeer deze dan. Soms kan een softwarebug of -fout ervoor zorgen dat de Google Play Store crasht, en het updaten van de software van je toestel kan het probleem oplossen.

Wat moet ik doen als geen van de stappen voor probleemoplossing werkt om het crashen van de Google Play Store op mijn Galaxy S10 te verhelpen?

Als geen van de bovenstaande stappen werkt, kun je proberen je Galaxy S10 te resetten naar de fabrieksinstellingen. Houd er rekening mee dat dit alle gegevens en instellingen op je apparaat zal wissen, dus zorg ervoor dat je van tevoren een back-up maakt van belangrijke informatie. Om je telefoon te resetten, ga je naar de app Instellingen en tik je vervolgens op Algemeen beheer of Systeem. Tik daar op Reset en selecteer Fabrieksgegevens resetten. Volg de instructies op het scherm om het resetproces te voltooien.

Waarom crasht de Google Play Store van mijn Galaxy S10 steeds?

Als de Google Play Store van je Galaxy S10 blijft crashen, kan dat verschillende oorzaken hebben. Het kan een probleem zijn met de Play Store-app zelf, een softwarefout op je telefoon of een probleem met de netwerkverbinding. Je kunt het probleem het beste oplossen om de exacte oorzaak te achterhalen.

Zie ook:

    comments powered by Disqus

    Dit vind je misschien ook leuk