Hoe Galaxy J5 'Gmail has Stopped' fout te herstellen na het installeren van een update

post-thumb

Hoe Galaxy J5 “Gmail is gestopt” fout op te lossen na het installeren van een update

Als je een Galaxy J5 hebt en onlangs een software-update hebt geïnstalleerd, ben je misschien een vervelende foutmelding tegengekomen met de tekst “Gmail is gestopt”. Deze foutmelding kan frustrerend zijn, omdat je hierdoor geen toegang hebt tot je e-mails en deze belangrijke app niet kunt gebruiken. Gelukkig zijn er verschillende stappen die je kunt nemen om dit probleem op te lossen en Gmail weer goed te laten werken.

Probeer eerst je Galaxy J5 opnieuw op te starten. Soms kan een simpele herstart softwarefouten oplossen en de “Gmail is gestopt” fout tijdelijk oplossen. Om je toestel opnieuw op te starten, houd je de aan/uit-knop ingedrukt en tik je op “Herstarten” wanneer de optie op het scherm verschijnt.

Inhoudsopgave

Als het opnieuw opstarten van je Galaxy J5 het probleem niet oplost, kun je proberen de cache en gegevens van de Gmail-app te wissen. Om dit te doen, ga je naar het Instellingen menu van je toestel en tik je op “Apps” of “Toepassingen”. Zoek en selecteer “Gmail” en tik vervolgens op “Opslag”. Tik ten slotte op de knoppen “Cache wissen” en “Gegevens wissen” om de cache- en gegevensbestanden van de app te wissen. Houd er rekening mee dat het wissen van gegevens je opgeslagen e-mails en instellingen verwijdert, dus zorg ervoor dat je een back-up maakt van alle belangrijke informatie voordat je verder gaat.

Als het wissen van de cache en gegevens de fout niet verhelpt, kun je proberen de Gmail-app te verwijderen en opnieuw te installeren. Om de app te verwijderen, ga je terug naar het menu Apps in Instellingen, zoek en selecteer je Gmail en tik je op “Verwijderen”. Zodra de app is verwijderd, kun je deze opnieuw installeren vanuit de Google Play Store. Zoek gewoon naar “Gmail” in de Play Store, selecteer de app in de zoekresultaten en tik op “Installeren”.

Door deze stappen te volgen, zou je in staat moeten zijn om de “Gmail is gestopt” foutmelding op je Galaxy J5 op te lossen en je e-mail app weer zonder problemen te gebruiken. Als het probleem aanhoudt, moet je mogelijk contact opnemen met Samsung support of je serviceprovider voor verdere hulp.

Galaxy J5-fout “Gmail is gestopt” oplossen

Als je de “Gmail has Stopped” foutmelding ervaart op je Samsung Galaxy J5 na het installeren van een update, zijn er verschillende stappen die je kunt proberen om het probleem op te lossen. Hier zijn enkele methoden die je kunnen helpen het probleem op te lossen:

  1. Herstart de telefoon: Vaak kan een simpele herstart kleine softwareproblemen oplossen. Houd de aan/uit-knop ingedrukt, selecteer “Opnieuw opstarten” en controleer of de fout zich blijft voordoen.
  2. Cache en gegevens wissen: Het wissen van de cache en gegevens van de Gmail-app kan helpen bij het oplossen van de fout. Ga naar “Instellingen”, tik op “Apps”, selecteer “Gmail” en kies “Opslag”. Klik vervolgens op “Cache wissen” en “Gegevens wissen”.
  3. **Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van de Gmail-app hebt geïnstalleerd. Open de Google Play Store, zoek naar “Gmail” en klik op “Bijwerken” als er een update beschikbaar is. Als updaten het probleem niet oplost, probeer dan de app te verwijderen en opnieuw te installeren.
  4. Gmail in- en uitschakelen: Het in- en uitschakelen van de Gmail-app kan de fout soms verhelpen. Ga naar “Instellingen”, selecteer “Apps”, tik op “Gmail” en klik op “Uitschakelen”. Herhaal vervolgens de stappen en klik op “Inschakelen”.
  5. Voorkeuren van apps opnieuw instellen: Het opnieuw instellen van de voorkeuren van apps kan helpen bij het oplossen van misconfiguraties die de fout kunnen veroorzaken. Ga naar “Instellingen”, tik op “Apps”, selecteer het menupictogram met de drie puntjes en klik op “App-voorkeuren opnieuw instellen”. Bevestig de actie en controleer of de fout is opgelost.
  6. Verricht een fabrieksreset: Als geen van de bovenstaande methoden werkt, kun je proberen een fabrieksreset op je Galaxy J5 uit te voeren. Houd er rekening mee dat dit alle gegevens op je apparaat zal wissen, dus zorg ervoor dat je een back-up maakt van je belangrijke bestanden. Ga naar “Instellingen”, selecteer “Algemeen beheer”, tik op “Reset” en klik op “Fabrieksgegevens resetten”.

Als de fout na het proberen van alle bovenstaande methoden nog steeds optreedt, kun je het beste contact opnemen met de ondersteuning van Samsung of een servicecentrum bezoeken voor verdere hulp.

Vergeet niet om je apparaat altijd bij te werken met de nieuwste softwareversies, omdat updates vaak bugfixes en verbeteringen bevatten die dergelijke problemen kunnen oplossen.

Na het installeren van een update

Als je de “Gmail has Stopped” foutmelding ervaart op je Galaxy J5 na het installeren van een update, zijn er een paar stappen die je kunt nemen om te proberen het probleem op te lossen.

  1. Leeg app cache en gegevens: Ga naar Instellingen > Apps > Gmail. Tik op “Opslag” en vervolgens op “Cache wissen”. Tik daarna op “Gegevens wissen”. Merk op dat het wissen van gegevens je opgeslagen instellingen en informatie verwijdert, dus zorg ervoor dat je een back-up maakt van belangrijke e-mails voordat je verder gaat.
  2. Update de Gmail-app: Als er een update beschikbaar is voor de Gmail-app, installeer deze dan. Open de Google Play Store, zoek naar “Gmail” en tik op “Bijwerken” als de optie beschikbaar is.
  3. Start uw telefoon opnieuw op: Soms kan een eenvoudige herstart problemen met apps oplossen. Houd de aan/uit-knop van je Galaxy J5 ingedrukt en selecteer “Opnieuw opstarten” uit de opties die verschijnen.
  4. Controleer of er systeemupdates zijn: Zorg ervoor dat je telefoon de nieuwste softwareversie heeft. Ga naar Instellingen > Software-updates > Downloaden en installeren als er een update beschikbaar is.
  5. Gmail-app in- en uitschakelen: Ga naar Instellingen > Apps > Gmail. Tik op “Uitschakelen” en bevestig de actie. Ga daarna terug naar de app-lijst, zoek Gmail en tik op “Inschakelen” om het weer in te schakelen.

Als geen van deze stappen de foutmelding “Gmail has Stopped” verhelpt, kun je overwegen contact op te nemen met Samsung Support of een fabrieksreset van je toestel uit te voeren. Houd er rekening mee dat een fabrieksreset alle gegevens op je telefoon zal wissen, dus zorg ervoor dat je een back-up maakt van alle belangrijke informatie voordat je verder gaat.

Stappen voor probleemoplossing

Als je de foutmelding “Gmail is gestopt” op je Samsung Galaxy J5 ervaart nadat je een update hebt geïnstalleerd, probeer dan deze stappen voor probleemoplossing te volgen:

Lees ook: Problemen met opladen van Galaxy Note10 oplossen: Kabel opladen werkt niet
  1. Start je apparaat opnieuw op - Soms kan een simpele herstart kleine softwareproblemen oplossen. Houd de aan/uit-knop ingedrukt en selecteer “Opnieuw opstarten” in het menu dat verschijnt.
  2. Cache en gegevens wissen voor Gmail - Ga naar “Instellingen” > “Apps” > “Gmail” > “Opslag” > “Cache wissen” en “Gegevens wissen”. Hierdoor wordt de app teruggezet naar de standaardinstellingen, maar worden je e-mailaccounts niet verwijderd.
  3. Update Gmail-app - Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van de Gmail-app gebruikt. Ga naar de Google Play Store, zoek naar “Gmail” en selecteer “Bijwerken” als er een update beschikbaar is.
  4. Controleer op systeemupdates - Ga naar “Instellingen” > “Software-update” en controleer of er systeemupdates beschikbaar zijn voor je toestel. Installeer de updates indien nodig, omdat ze bugfixes kunnen bevatten voor de Gmail-app.
  5. Gmail-app uitschakelen en opnieuw inschakelen - Ga naar “Instellingen” > “Apps” > “Gmail” > “Uitschakelen”. Start je apparaat opnieuw op, ga dan terug naar dezelfde instellingen en schakel de Gmail-app weer in.
  6. App-voorkeuren opnieuw instellen - Ga naar “Instellingen” > “Apps” > “Menu” (drie puntjes) > “App-voorkeuren opnieuw instellen”. Hiermee worden alle app-voorkeuren en -instellingen teruggezet naar de standaardwaarden.
  7. Gmail-app verwijderen en opnieuw installeren - Als geen van de bovenstaande stappen werkt, probeer dan de Gmail-app van je apparaat te verwijderen. Ga naar “Instellingen” > “Apps” > “Gmail” > “Verwijderen”. Ga vervolgens naar de Google Play Store en installeer de app opnieuw.
  8. Neem contact op met Google Support - Als het probleem aanhoudt, moet u mogelijk contact opnemen met Google Support voor verdere hulp. Zij kunnen u mogelijk meer specifieke stappen voor probleemoplossing bieden of vaststellen of het om een bekend probleem gaat.

Hopelijk kun je met een van deze stappen de foutmelding “Gmail is gestopt” op je Samsung Galaxy J5 oplossen. Zo niet, dan kun je overwegen om een fabrieksreset uit te voeren of professionele hulp in te schakelen.

Gmail cache en gegevens wissen

Als je wordt geconfronteerd met de “Gmail is gestopt” foutmelding op je Galaxy J5 na het installeren van een update, is een van de mogelijke oplossingen het wissen van de cache en gegevens van de Gmail app. Hier lees je hoe je dat kunt doen:

Lees ook: Hoe onlangs verwijderde apps bekijken: Een stap-voor-stap handleiding
  1. Ga naar de Instellingen app op je Galaxy J5.
  2. Scroll naar beneden en tik op Apps of Applicatiebeheer.
  3. Veeg naar links of rechts om naar het tabblad Alles te gaan.
  4. Scroll naar beneden en zoek de app Gmail.
  5. Tik op Gmail om de informatiepagina van de app te openen.
  6. Op de app-infopagina zie je opties als Force stop, Uninstall en Clear data.
  7. Gegevens wissen verwijdert alle gegevens die zijn gekoppeld aan de Gmail-app, inclusief je accountinstellingen, opgeslagen accounts en gedownloade e-mails.
  8. Tik op Gegevens wissen en bevestig uw actie door OK te selecteren.
  9. Je kunt ook op Cache wissen tikken om de cachebestanden te verwijderen die mogelijk het probleem veroorzaken.
  10. Ga na het wissen van de gegevens en cache terug naar het beginscherm en start de Gmail-app opnieuw.

Dit zou de “Gmail is gestopt” foutmelding op je Galaxy J5 moeten oplossen. Als het probleem aanhoudt, kun je andere probleemoplossingsmethoden proberen of contact opnemen met Samsung of Gmail support voor verdere hulp.

Gmail geforceerd stoppen en opnieuw opstarten

Als je de foutmelding “Gmail is gestopt” op je Galaxy J5 ervaart na het installeren van een update, kun je proberen de Gmail-app geforceerd te stoppen en opnieuw te starten om het probleem op te lossen. Volg de onderstaande stappen:

  1. Ga naar de “Instellingen” op je Galaxy J5.
  2. Scroll naar beneden en tik op “Apps” of “Applicatiebeheer”.
  3. Zoek in de lijst met geïnstalleerde apps naar “Gmail” en tik erop.
  4. Tik op “Forceer stop” om de app te stoppen.
  5. Tik na het geforceerd stoppen van Gmail op “Opslag”.
  6. Tik op “Cache wissen” om gegevens uit de cache te verwijderen.
  7. Tik op “Gegevens wissen” om alle opgeslagen gegevens voor de Gmail-app te verwijderen.
  8. Ga nu terug naar het beginscherm en open de Gmail-app opnieuw.
  9. Voer je accountgegevens in en de Gmail-app zou weer normaal moeten werken.

Door het geforceerd stoppen en wissen van de cache en gegevens van de Gmail-app, zet je de app in wezen terug naar zijn standaard staat, wat vaak verschillende problemen kan oplossen, waaronder de “Gmail has Stopped” foutmelding.

Controleer op software-updates

Een van de mogelijke redenen waarom je de “Gmail is gestopt” foutmelding ervaart na het installeren van een update op je Galaxy J5 is dat de update mogelijk niet correct is geïnstalleerd of bugs bevat. Om dit probleem op te lossen, kun je proberen te controleren op software-updates met de volgende stappen:

  1. Ga naar de app “Instellingen” op je Galaxy J5.
  2. Scroll naar beneden en tik op “Software-update”.
  3. Tik op “Download updates handmatig” om te zien of er nieuwe updates beschikbaar zijn.
  4. Als er updates beschikbaar zijn, tik dan op “Downloaden” en wacht tot de download is voltooid.
  5. Zodra het downloaden is voltooid, tikt u op “Installeren” om de updates te installeren.
  6. Volg de instructies op het scherm en wacht tot het installatieproces is voltooid.
  7. Nadat de installatie is voltooid, start je je Galaxy J5 opnieuw op en controleer je of de fout “Gmail has Stopped” nog steeds aanhoudt.

Als er geen updates beschikbaar zijn of als de fout na het installeren van de updates nog steeds optreedt, kun je andere methoden proberen om het probleem op te lossen.

FAQ:

Waarom krijg ik de foutmelding “Gmail is gestopt” op mijn Galaxy J5 na het installeren van een update?

Deze fout treedt meestal op wanneer er een conflict is tussen de Gmail-app en de nieuwste software-update. Dit kan te wijten zijn aan een compatibiliteitsprobleem of een softwarefout.

Hoe kan ik de “Gmail is gestopt” foutmelding op mijn Galaxy J5 oplossen?

Er zijn een paar stappen voor probleemoplossing die je kunt proberen om deze fout te verhelpen. Start eerst je telefoon opnieuw op en kijk of de fout zich blijft voordoen. Als dat zo is, kun je proberen de cache en gegevens van de Gmail-app te wissen, of de app verwijderen en opnieuw installeren.

Raak ik mijn e-mails kwijt als ik de Gmail-app op mijn Galaxy J5 verwijder en opnieuw installeer?

Nee, als u de Gmail-app verwijdert en opnieuw installeert, worden uw e-mails niet verwijderd. Uw e-mails worden opgeslagen op de servers van Google, dus u kunt er weer bij nadat u de app opnieuw hebt geïnstalleerd.

Wat moet ik doen als het wissen van de cache en gegevens van de Gmail-app de foutmelding “Gmail is gestopt” niet verhelpt?

Als het wissen van de cache en gegevens niet werkt, kunt u proberen de Gmail-app bij te werken naar de nieuwste versie. Als dat ook niet werkt, moet u mogelijk contact opnemen met de ondersteuning van Google of naar een servicecentrum gaan voor verdere hulp.

Is deze foutmelding “Gmail is gestopt” een veelvoorkomend probleem op Galaxy J5-apparaten?

De “Gmail is gestopt”-fout komt niet heel vaak voor, maar kan voorkomen op elk Android-toestel, inclusief de Galaxy J5. Het is meestal een klein probleem dat kan worden opgelost met een paar eenvoudige stappen voor probleemoplossing.

Zie ook:

    comments powered by Disqus

    Dit vind je misschien ook leuk