Hoe de fout 'Helaas is de galerij gestopt' op Samsung Galaxy A3 oplossen (probleemoplossingsgids)

post-thumb

Foutmelding “Helaas is Galerij gestopt” blijft verschijnen op Samsung Galaxy A3 (probleemoplossingsgids)

Als je een Samsung Galaxy A3 hebt en de foutmelding “Helaas, Galerij is gestopt” tegenkomt, ben je niet de enige. Deze foutmelding kan frustrerend zijn, omdat je hierdoor geen toegang hebt tot je foto’s en video’s. Er zijn echter verschillende stappen die je kunt nemen om dit probleem op te lossen en je Galerij-app weer te laten werken.

De cache en gegevens van de Galerij-app wissen

Inhoudsopgave

De eerste stap bij het oplossen van de foutmelding “Helaas is Galerij gestopt” is het wissen van de cache en gegevens van de app Galerij. Ga hiervoor naar Instellingen > Apps > Galerij en tik op “Cache wissen” en “Gegevens wissen”. Dit verwijdert alle tijdelijke bestanden en opgeslagen gegevens die de fout kunnen veroorzaken. Houd er rekening mee dat het wissen van de gegevens alle albums, tags en andere aanpassingen die je hebt gemaakt in de Galerij app zal verwijderen, dus zorg ervoor dat je een back-up maakt van alle belangrijke gegevens voordat je verder gaat.

Herstart je Samsung Galaxy A3

Als het wissen van de cache en data van de Galerij app het probleem niet oplost, is de volgende stap om je Samsung Galaxy A3 opnieuw op te starten. Het herstarten van je toestel kan vaak kleine software fouten en conflicten oplossen die de fout kunnen veroorzaken. Om je Samsung Galaxy A3 opnieuw op te starten houd je de Aan/uit knop ingedrukt totdat het menu met de Aan/uit opties verschijnt en tik je op “Opnieuw opstarten”.

Hoe de “Helaas, Galerij is gestopt” foutmelding op Samsung Galaxy A3 oplossen

Als je de “Helaas, Galerij is gestopt” foutmelding ziet op je Samsung Galaxy A3, maak je dan geen zorgen, je bent niet de enige. Deze fout kan verschillende oorzaken hebben, zoals een softwarefout, een corrupte cache of een probleem met een app van derden. Gelukkig zijn er verschillende stappen die je kunt nemen om deze foutmelding op te lossen.

  1. Start je Samsung Galaxy A3 opnieuw op: Soms kan een simpele herstart kleine softwareproblemen oplossen. Houd de aan/uit-knop ingedrukt en tik op “Opnieuw opstarten” om je toestel opnieuw op te starten.
  2. Wissen van de cache en gegevens van de Galerij app: Het wissen van de cache en gegevens van de Galerij app kan de fout oplossen. Ga hiervoor naar “Instellingen”, selecteer “Apps” en tik vervolgens op “Galerij”. Tik vervolgens op “Opslag” en selecteer “Cache wissen” en “Gegevens wissen”. Merk op dat het wissen van de gegevens alle foto’s of video’s verwijdert die zijn opgeslagen in de Galerij-app, dus zorg ervoor dat je een back-up maakt voordat je verder gaat.
  3. **Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van de Galerij-app op je apparaat hebt geïnstalleerd. Updates bevatten vaak bugfixes en verbeteringen die softwareproblemen kunnen oplossen. Open de Google Play Store, zoek naar “Galerij” en tik op “Bijwerken” als er een update beschikbaar is.
  4. Galerij apps van derden uitschakelen of verwijderen: Als je andere galerij apps op je Samsung Galaxy A3 hebt geïnstalleerd, probeer deze dan uit te schakelen of te verwijderen om te zien of dit de fout oplost. Conflicten tussen verschillende galerij apps kunnen problemen veroorzaken.
  5. Verwijder de cache-partitie: Het wissen van de cache-partitie kan helpen bij het oplossen van verschillende softwareproblemen. Schakel je apparaat uit en houd de aan/uit-knop, de thuisknop en de volumeknop omhoog tegelijkertijd ingedrukt totdat het Samsung-logo verschijnt. Gebruik de knop Volume omlaag om naar “Wipe cache partition” te gaan en druk op de aan/uit-knop om deze te selecteren. Zodra het proces is voltooid, selecteer je “Systeem nu opnieuw opstarten”.
  6. Verricht een fabrieksreset: Als al het andere faalt, kan het uitvoeren van een fabrieksreset helpen bij het oplossen van hardnekkige softwareproblemen. Zorg ervoor dat je een back-up maakt van al je belangrijke gegevens voordat je verder gaat, want een fabrieksreset wist alles op je apparaat. Om een fabrieksreset uit te voeren, ga je naar “Instellingen”, selecteer je “Back-up en reset” en tik je vervolgens op “Fabrieksgegevens resetten”. Volg de instructies op het scherm om het proces te voltooien.

Door deze stappen voor probleemoplossing te volgen, zou je de foutmelding “Helaas is Galerij gestopt” op je Samsung Galaxy A3 moeten kunnen oplossen. Als het probleem aanhoudt, kan het een hardwareprobleem zijn en moet je overwegen om contact op te nemen met de klantenservice van Samsung of een servicecentrum te bezoeken voor verdere hulp.

Lees ook: Firestick/Fire TV uitschakelen: een eenvoudige handleiding voor gebruikers

Probleemoplossingsgids voor het oplossen van de fout

Als je de “Helaas, Galerij is gestopt” foutmelding krijgt op je Samsung Galaxy A3, dan zijn er verschillende stappen die je kunt proberen om het probleem op te lossen.

  1. Galerij cache wissen: Begin met het wissen van de cache van de Galerij app. Ga naar Instellingen > Apps > Galerij. Tik op “Opslag” en selecteer “Cache wissen”. Dit verwijdert alle tijdelijke bestanden die de fout kunnen veroorzaken.
  2. Herstart het toestel: Soms kan een simpele herstart softwarefouten verhelpen. Start je Samsung Galaxy A3 opnieuw op door de aan/uit-knop ingedrukt te houden en vervolgens “Opnieuw opstarten” te selecteren uit de aangeboden opties.
  3. Galerij app bijwerken: Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van de Galerij app hebt geïnstalleerd. Open de Play Store, zoek naar “Galerij” en controleer of er updates beschikbaar zijn. Als er een update beschikbaar is, download en installeer deze dan.
  4. Galerij-app inschakelen: In sommige gevallen is de Galerij-app uitgeschakeld. Ga naar Instellingen > Apps > Uitgeschakeld en controleer of de app Galerij in de lijst staat. Als dat zo is, tik er dan op en selecteer “Inschakelen” om de app weer in te schakelen.
  5. Gegevens wissen: Als het wissen van de cache het probleem niet heeft opgelost, kun je proberen de gegevens van de app Galerij te wissen. Houd er rekening mee dat hierdoor lokaal opgeslagen foto’s of albums worden verwijderd. Om gegevens te wissen, ga je naar Instellingen > Apps > Galerij. Tik op “Opslag” en selecteer “Gegevens wissen”.
  6. Controleer op systeemupdates: Zorg ervoor dat je Samsung Galaxy A3 de laatste versie van het besturingssysteem heeft. Ga naar Instellingen > Software-update en selecteer “Downloaden en installeren” als er een update beschikbaar is.
  7. Fabrieksreset: Als laatste redmiddel kun je een fabrieksreset uitvoeren om eventuele softwareproblemen op te lossen. Houd er rekening mee dat dit alle gegevens op je apparaat zal wissen, dus zorg ervoor dat je een back-up maakt van alle belangrijke bestanden voordat je verder gaat. Om een fabrieksreset uit te voeren, ga je naar Instellingen > Algemeen beheer > Reset > Fabrieksgegevens resetten.

Als geen van de bovenstaande stappen de “Helaas, Galerij is gestopt” foutmelding op je Samsung Galaxy A3 oplost, kan het nodig zijn om contact op te nemen met Samsung support of een service center te bezoeken voor verdere hulp.

Stappen om de fout te herstellen en de galeriefunctie te herstellen

Als je last hebt van de “Helaas, Galerij is gestopt” foutmelding op je Samsung Galaxy A3, volg dan deze stappen om het probleem op te lossen:

  1. Start je toestel opnieuw op: Soms kan een simpele herstart softwarefouten verhelpen die fouten veroorzaken. Houd de aan/uit knop van je Samsung Galaxy A3 ingedrukt en tik op “Herstarten” om het toestel opnieuw op te starten.
  2. Cache en gegevens wissen: De fout kan te wijten zijn aan corrupte gegevens of cache in de Galerij app. Om deze te wissen, ga je naar “Instellingen”, tik je op “Apps” en selecteer je “Galerij”. Tik daar op “Opslag” en klik vervolgens op “Cache wissen” en “Gegevens wissen”. Merk op dat het wissen van gegevens je foto’s uit de Galerij verwijdert, dus zorg ervoor dat je een back-up hebt voordat je verder gaat.
  3. Update de Galerij-app: Een verouderde versie van de Galerij-app kan compatibiliteitsproblemen veroorzaken. Ga naar de Google Play Store, zoek naar de app “Galerij” en controleer of er updates beschikbaar zijn. Zo ja, installeer ze en kijk of de fout is opgelost.
  4. De app Galerij in- en uitschakelen: Soms kan het in- en uitschakelen van de app Galerij helpen bij het oplossen van conflicten of storingen. Ga naar “Instellingen”, tik op “Apps” en selecteer vervolgens “Galerij”. Tik daar op “Uitschakelen” en bevestig de actie. Ga daarna terug naar het Apps gedeelte, zoek Galerie weer op en tik op “Inschakelen”.
  5. Reset app voorkeuren: Het resetten van app voorkeuren kan eventuele problemen met de instellingen van de app oplossen. Ga naar “Instellingen”, tik op “Apps”, tik vervolgens op het menu met de drie puntjes in de rechterbovenhoek en selecteer “App-voorkeuren opnieuw instellen”. Bevestig de actie en controleer of de fout is opgelost.
  6. Voer een software-update uit: De software van je apparaat up-to-date houden kan veel bugs en problemen oplossen. Ga naar “Instellingen”, tik op “Software-update” en vervolgens op “Download updates handmatig” om te controleren of er updates beschikbaar zijn. Als er updates beschikbaar zijn, installeer deze dan en kijk of de fout is opgelost.
  7. Fabrieksreset: Als al het andere faalt, kunt u een fabrieksreset uitvoeren om uw apparaat terug te zetten naar de oorspronkelijke instellingen. Let op: hierdoor worden alle gegevens op je apparaat gewist, dus maak een back-up van je belangrijke bestanden voordat je verder gaat. Om een fabrieksreset uit te voeren, ga je naar “Instellingen”, tik je op “Algemeen beheer” en selecteer je vervolgens “Reset”. Tik vervolgens op “Fabrieksgegevens resetten” en volg de aanwijzingen op het scherm om de reset te voltooien.

Als je deze stappen hebt gevolgd en de foutmelding “Helaas is Galerij gestopt” nog steeds verschijnt, kun je het beste contact opnemen met Samsung of naar een geautoriseerd servicecentrum gaan voor verdere hulp.

Aanvullende tips en trucs om de fout in de toekomst te voorkomen

Hier zijn enkele aanvullende tips en trucs die je kunt proberen om de fout “Helaas is de galerij gestopt” in de toekomst te voorkomen:

  • Cache en gegevens wissen: Af en toe kan de app Galerij problemen ondervinden door beschadigde cache of gegevens. Om dit op te lossen, ga je naar Instellingen > Apps > Galerij > Opslag en tik je vervolgens op “Cache wissen” en “Gegevens wissen”. Hierdoor wordt de Galerij-app gereset en kunnen eventuele onderliggende problemen worden opgelost.
  • De Gallery-app bijwerken: Je Gallery-app up-to-date houden is belangrijk om compatibiliteit met het Android-systeem te garanderen. Controleer regelmatig op updates in de Google Play Store en installeer ze zodra ze beschikbaar zijn.
  • Vermijd het installeren van incompatibele apps: Sommige apps van derden kunnen conflicten veroorzaken met de Galerij-app, waardoor deze vastloopt. Lees voordat je nieuwe apps installeert gebruikersbeoordelingen en controleer of er compatibiliteitsproblemen zijn gemeld.
  • Start je toestel opnieuw: Het herstarten van je Samsung Galaxy A3 kan helpen bij het oplossen van kleine softwarefouten en het verwijderen van tijdelijke bestanden die de oorzaak kunnen zijn van het vastlopen van de Galerij app. Houd gewoon de aan/uit-knop ingedrukt en selecteer “Opnieuw opstarten” uit de opties die verschijnen. Vrijmaken van opslagruimte: Als je toestel te weinig opslagruimte heeft, kan dit de prestaties van de Galerij-app beïnvloeden. Verwijder onnodige bestanden, zoals foto’s of video’s, of verplaats ze naar een extern opslagapparaat om ruimte vrij te maken.
  • Een alternatieve galerie-app gebruiken: Als de foutmelding “Helaas is Galerij gestopt” zelfs na het proberen van de bovenstaande stappen aanhoudt, kun je overwegen om een alternatieve galerie-app uit de Google Play Store te gebruiken. Er zijn verschillende goede opties beschikbaar die vergelijkbare functies bieden.
  • Contacteer de klantenservice: Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, kunt u het beste contact opnemen met de klantenservice van Samsung voor verdere hulp. Zij kunnen u mogelijk specifieke stappen voor probleemoplossing bieden of een oplossing op maat voor uw apparaat.

Door deze tips en trucs te volgen, kun je de kans minimaliseren dat je in de toekomst de “Helaas, Galerij is gestopt” foutmelding tegenkomt op je Samsung Galaxy A3.

Lees ook: De fout 'mobiel netwerk niet beschikbaar' op Android-telefoons oplossen: een handleiding om het probleem op te lossen

FAQ:

Waarom krijg ik de “Helaas, Galerij is gestopt” foutmelding op mijn Samsung Galaxy A3?

De fout treedt meestal op door een softwarefout of conflict met andere apps op je toestel. Het kan ook worden veroorzaakt door een beschadigde cache of gegevens in de Galerij-app.

Hoe kan ik de “Helaas, Galerij is gestopt” foutmelding op mijn Samsung Galaxy A3 oplossen?

Er zijn verschillende mogelijke oplossingen die je kunt proberen om deze foutmelding te verhelpen. Je kunt de cache en gegevens van de galerij-app wissen, de app verwijderen en opnieuw installeren, of een fabrieksreset van je toestel uitvoeren.

Wat gebeurt er als ik het cachegeheugen en de gegevens van de Galerij-app leegmaak?

Als u de cache en gegevens van de galerij-app wist, worden alle tijdelijke bestanden en instellingen van de app verwijderd. Dit kan mogelijk problemen of conflicten oplossen die de foutmelding “Helaas is Galerij gestopt” veroorzaakten.

Worden mijn foto’s verwijderd als ik de galerij-app verwijder en opnieuw installeer?

Nee, als je de galerij-app verwijdert en opnieuw installeert, worden je foto’s niet verwijderd. Uw foto’s worden meestal opgeslagen in het interne geheugen van het toestel of op een externe SD-kaart, die niet worden beïnvloed door het verwijderen en opnieuw installeren van de app.

Wat moet ik doen als geen van de voorgestelde oplossingen de “Helaas, Galerij is gestopt” foutmelding op mijn Samsung Galaxy A3 verhelpt?

Als geen van de voorgestelde oplossingen werkt, moet je mogelijk contact opnemen met Samsung support voor verdere hulp. Zij kunnen meer geavanceerde stappen voor probleemoplossing bieden of een software-update of reparatie voor je toestel aanbevelen.

Waarom krijg ik de foutmelding “Helaas is Galerij gestopt” op mijn Samsung Galaxy A3?

De “Helaas, Galerij is gestopt” foutmelding op je Samsung Galaxy A3 kan verschillende oorzaken hebben, zoals een beschadigde cache of data, software fouten of compatibiliteitsproblemen met andere apps. Het is een veelvoorkomende fout die eenvoudig kan worden opgelost door een aantal stappen voor probleemoplossing te volgen.

Zie ook:

    comments powered by Disqus

    Dit vind je misschien ook leuk