Heb je problemen met je Galaxy S21 die geen oproepen ontvangt? Vind hier oplossingen

Galaxy S21 kan geen oproepen ontvangen? Hier zijn de oplossingen

Als je een Galaxy S21 hebt en problemen ondervindt met inkomende gesprekken, ben je niet de enige. Veel gebruikers hebben problemen gemeld met hun toestellen die geen oproepen ontvangen, wat frustrerend kan zijn. Gelukkig zijn er verschillende mogelijke oplossingen voor dit probleem die je kunt proberen.

Inhoudsopgave

Ten eerste, zorg ervoor dat je telefoon niet in de “Niet storen” modus staat. Deze modus kan alle inkomende gesprekken en meldingen het zwijgen opleggen, dus controleer je instellingen om er zeker van te zijn dat deze is uitgeschakeld. Zorg er ook voor dat het volume van je telefoon hoog staat en niet op trillen.

Als het probleem zich blijft voordoen, probeer dan je apparaat opnieuw op te starten. Soms kan een eenvoudige herstart kleine softwarefouten verhelpen waardoor je Galaxy S21 geen oproepen kan ontvangen. Houd de aan/uit-knop ingedrukt en tik vervolgens op “Herstarten” of “Opnieuw opstarten” om het proces te starten.

Als opnieuw opstarten niet werkt, controleer dan of de software van je telefoon up-to-date is. Samsung brengt regelmatig software-updates uit die bugfixes en verbeteringen bevatten. Ga naar “Instellingen” en vervolgens naar “Software-update” om te controleren of er updates beschikbaar zijn en installeer deze indien nodig.

Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, kan het de moeite waard zijn om contact op te nemen met je netwerkaanbieder. Zij kunnen controleren of er netwerkgerelateerde problemen zijn waardoor je telefoon geen oproepen ontvangt. Mogelijk kunnen zij ook verdere stappen voor probleemoplossing bieden die specifiek zijn voor jouw netwerkaanbieder of regio.

Als je problemen ondervindt met je Galaxy S21 die geen oproepen ontvangt, kan dat frustrerend zijn, maar er zijn verschillende mogelijke oplossingen die je kunt proberen. Zorg ervoor dat je telefoon niet in de “Niet storen” modus staat, controleer de volume-instellingen en probeer je toestel opnieuw op te starten. De software van je telefoon updaten en contact opnemen met je netwerkaanbieder voor hulp zijn ook haalbare opties. Door deze stappen te volgen, kun je het probleem hopelijk oplossen en weer gesprekken ontvangen op je Galaxy S21.

Oplossingen voor Galaxy S21 die geen oproepen ontvangt

Als je problemen ondervindt met je Galaxy S21 die geen oproepen ontvangt, zijn er verschillende mogelijke oplossingen die je kunt proberen:

Controleer je netwerkverbinding: Zorg ervoor dat je een sterke en stabiele netwerkverbinding hebt. Controleer of je toestel is verbonden met het juiste netwerk en of de signaalsterkte voldoende is.
Gesprek doorschakelen uitschakelen: Controleer uw instellingen voor gesprek doorschakelen om ervoor te zorgen dat gesprekken niet worden doorgeschakeld naar een ander nummer of een andere service.
Start uw apparaat opnieuw: Soms kan een eenvoudige herstart tijdelijke softwarefouten oplossen die de gespreksontvangst kunnen beïnvloeden.
Werk de software van je toestel bij: Zorg ervoor dat je Galaxy S21 de nieuwste softwareversie heeft. Software-updates bevatten vaak bugfixes en verbeteringen die gespreksgerelateerde problemen kunnen verhelpen.
**Controleer op geblokkeerde nummers:**Zorg ervoor dat de telefoonnummers waarvan je oproepen verwacht niet zijn geblokkeerd of toegevoegd aan de weigerlijst van je toestel.
Reset netwerkinstellingen: Het resetten van je netwerkinstellingen kan helpen bij het oplossen van connectiviteitsproblemen waardoor je toestel mogelijk geen oproepen kan ontvangen. Houd er rekening mee dat hierdoor ook Wi-Fi- en Bluetooth-verbindingen opnieuw worden ingesteld.
Cache-partitie wissen: Het wissen van de cache-partitie kan helpen bij het verwijderen van tijdelijke bestanden en gegevens die conflicten of problemen met de gespreksontvangst kunnen veroorzaken.
Fabrieksreset uitvoeren: Als al het andere faalt, moet je mogelijk een fabrieksreset uitvoeren om je Galaxy S21 terug te zetten naar de oorspronkelijke instellingen. Dit moet alleen worden gedaan als laatste redmiddel, omdat het alle gegevens en instellingen op je apparaat zal wissen.

Als geen van deze oplossingen werkt, kan het nodig zijn om contact op te nemen met je netwerkprovider of Samsung support voor verdere hulp.

Controleer uw netwerkverbinding

Als je problemen ondervindt met je Galaxy S21 die geen oproepen ontvangt, is een van de eerste dingen die je moet doen je netwerkverbinding controleren. Een zwakke of instabiele netwerkverbinding kan ervoor zorgen dat oproepen niet doorkomen. Hier zijn enkele stappen die je kunt nemen om je netwerkverbinding te controleren:

Controleer het netwerksignaal: Controleer of je een sterk netwerksignaal hebt. Controleer of je toestel volle balken weergeeft of dat het signaal zwak is. Als het signaal zwak is, overweeg dan om naar een andere locatie te gaan of contact op te nemen met je netwerkprovider voor assistentie.
Start je apparaat opnieuw: Soms kan het opnieuw opstarten van je apparaat helpen om de netwerkverbinding te vernieuwen. Schakel je Galaxy S21 uit en na een paar seconden weer in.
Vliegtuigmodus: Schakel de vliegtuigmodus in en uit. Dit kan helpen om de netwerkverbinding te resetten en mogelijk het probleem op te lossen.
Software bijwerken: Zorg ervoor dat je apparaat de nieuwste softwareversie heeft. Software-updates bevatten vaak bugfixes en verbeteringen die kunnen helpen bij het oplossen van netwerkgerelateerde problemen.
Controleer de SIM-kaart: Controleer of de SIM-kaart goed in het apparaat zit en niet beschadigd is. Een defecte of verkeerd geplaatste SIM-kaart kan problemen met de netwerkverbinding veroorzaken.
Reset netwerkinstellingen: Als al het andere faalt, kun je proberen je netwerkinstellingen te resetten. Dit zal alle opgeslagen Wi-Fi-netwerken, Bluetooth-apparaten en VPN-instellingen verwijderen, dus zorg ervoor dat je alle belangrijke informatie noteert voordat je verder gaat.

Als je deze stappen hebt doorlopen en nog steeds geen oproepen kunt ontvangen op je Galaxy S21, moet je mogelijk contact opnemen met je netwerkprovider of een servicecentrum bezoeken voor verdere hulp.

Lees ook: Eenvoudige stappen om een Sony Xperia XZ Premium-smartphone te repareren die geen telefoongesprekken kan voeren of ontvangen

Controleer uw oproepinstellingen

Als je problemen hebt met het ontvangen van oproepen op je Galaxy S21, is het de moeite waard om je belinstellingen te controleren om er zeker van te zijn dat alles correct is geconfigureerd. Hier zijn een paar stappen die je kunt nemen:

Controleer je netwerkverbinding: Zorg ervoor dat je een stabiele netwerkverbinding hebt om oproepen te ontvangen. Je kunt proberen de vliegtuigmodus in en uit te schakelen of te schakelen tussen Wi-Fi en mobiele data om te zien of dat het probleem oplost.
Controleer of doorschakelen is ingeschakeld: Als oproepdoorschakeling is ingeschakeld, worden je inkomende oproepen mogelijk doorgeschakeld naar een ander nummer of voicemail. Om dit te controleren ga je naar de instellingen van je Telefoon app en zoek je naar de optie Gesprek doorschakelen. Zorg ervoor dat deze is uitgeschakeld als je niet wilt dat je gesprekken worden doorgeschakeld.
Zorg ervoor dat de modus Niet storen is uitgeschakeld: Als je telefoon in de Niet storen-modus staat, worden alle inkomende gesprekken en meldingen onderdrukt. Controleer het paneel met de snelle instellingen of ga naar Instellingen > Geluiden en trillingen > Niet storen om te controleren of dit is uitgeschakeld.
Apps die oproepen blokkeren of spam filteren uitschakelen: Als je apps van derden hebt geïnstalleerd die oproepen blokkeren of spam filteren, kunnen deze inkomende oproepen verstoren. Schakel deze apps uit of verwijder ze en kijk of het probleem daarmee is opgelost.
Stel de netwerkinstellingen opnieuw in: Als geen van de bovenstaande stappen werkt, kun je proberen je netwerkinstellingen te resetten. Ga naar Instellingen > Algemeen beheer > Resetten > Netwerkinstellingen resetten. Let op: hierdoor worden alle opgeslagen Wi-Fi-netwerken en Bluetooth-verbindingen verwijderd, dus zorg ervoor dat je er daarna opnieuw verbinding mee maakt.

Als geen van deze stappen het probleem verhelpt, kan het de moeite waard zijn om contact op te nemen met je netwerkprovider of een servicecentrum te bezoeken om het probleem verder op te lossen.

Herstart je apparaat

Als je problemen ondervindt met je Galaxy S21 die geen oproepen ontvangt, kan een simpele herstart het probleem vaak oplossen. Het opnieuw opstarten van je toestel kan helpen om het systeem te vernieuwen en eventuele tijdelijke storingen of conflicten op te lossen die van invloed kunnen zijn op het vermogen van de telefoon om oproepen te ontvangen.

Volg deze stappen om je Galaxy S21 opnieuw op te starten:

Lees ook: Splatoon 3-verbindingsproblemen op Nintendo Switch: wat is de oorzaak en hoe los je het op?

Houd de aan/uit-knop aan de zijkant van de telefoon ingedrukt.
Er verschijnt een aan/uit-menu op het scherm.
Tik op de optie “Opnieuw opstarten”.
Wacht tot je telefoon is uitgeschakeld en schakel hem vervolgens weer in.

Controleer nadat uw apparaat opnieuw is opgestart of het probleem van het niet ontvangen van oproepen is opgelost. Zo niet, ga dan verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

Neem contact op met uw serviceprovider

Als je problemen ondervindt met je Galaxy S21 die geen oproepen ontvangt, is het raadzaam om contact op te nemen met je serviceprovider voor assistentie. Zij kunnen het probleem oplossen en je een oplossing bieden.

Hier zijn enkele stappen die je kunt volgen om contact op te nemen met je serviceprovider:

Controleer de netwerkdekking: Zorg ervoor dat je in een gebied bent met een goede netwerkdekking. Soms kan het zijn dat je geen oproepen ontvangt vanwege een zwak signaal of beperkte dekking.
Controleer de oproepinstellingen: Controleer of uw oproepinstellingen correct zijn geconfigureerd. Volg de instructies van uw serviceprovider om de instellingen voor oproepdoorschakeling, oproepblokkering of oproep in de wacht te controleren.
Start je apparaat opnieuw: Soms kan een simpele herstart problemen met de netwerkverbinding oplossen. Probeer je Galaxy S21 opnieuw op te starten en controleer of je daarna oproepen kunt ontvangen.
Reset netwerkinstellingen: Als het probleem aanhoudt, kun je proberen je netwerkinstellingen te resetten. Ga naar Instellingen > Algemeen beheer > Resetten > Netwerkinstellingen resetten. Hierdoor worden alle netwerkgerelateerde instellingen gereset, inclusief Wi-Fi, mobiele data en Bluetooth.
Neem contact op met de klantenservice: Als geen van de bovenstaande stappen werkt, neem dan contact op met de klantenservice van je serviceprovider. Geef hen een gedetailleerde beschrijving van het probleem, eventuele foutmeldingen en de stappen die u al hebt geprobeerd om het probleem op te lossen. Zij kunnen u verder begeleiden en een oplossing bieden.

Vergeet niet dat je serviceprovider de beste bron is om je te helpen bij het oplossen van netwerkgerelateerde problemen met je Galaxy S21. Aarzel niet om contact met hen op te nemen voor hulp.

FAQ:

Waarom ontvangt mijn Galaxy S21 geen oproepen?

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom je Galaxy S21 geen oproepen ontvangt. Controleer ten eerste of het toestel in vliegtuigmodus staat of dat de “Niet storen” modus is ingeschakeld. Controleer ook of het netwerksignaal sterk is en of er geen netwerkstoringen zijn in je omgeving. Controleer ook of de instellingen voor het doorschakelen van gesprekken goed zijn geconfigureerd en of de software van de telefoon up-to-date is. Als geen van deze oplossingen werkt, neem dan contact op met uw serviceprovider voor verdere hulp.

Hoe kan ik het probleem oplossen dat mijn Galaxy S21 geen oproepen ontvangt?

Als je Galaxy S21 geen oproepen ontvangt, kun je verschillende stappen voor probleemoplossing proberen. Probeer eerst je telefoon opnieuw op te starten omdat dit tijdelijke softwarestoringen kan verhelpen. Je kunt ook controleren of de oproepinstellingen van de telefoon correct zijn geconfigureerd en of doorschakelen is uitgeschakeld. Een andere oplossing is om de software van je telefoon bij te werken naar de nieuwste versie, omdat deze bugfixes kan bevatten voor problemen met oproepen. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met uw serviceprovider of ga naar een gecertificeerde technicus voor verdere hulp.

Wat moet ik doen als mijn Galaxy S21 geen oproepen ontvangt na een software-update?

Als uw Galaxy S21 geen oproepen ontvangt na een software-update, probeer dan de volgende stappen om het probleem op te lossen. Controleer eerst of de oproepinstellingen zijn gereset na de update en zorg ervoor dat ze correct zijn geconfigureerd. Je kunt ook proberen de cache-partitie van je apparaat te wissen, omdat dit kan helpen bij het verwijderen van tijdelijke systeembestanden die het probleem kunnen veroorzaken. Als het probleem aanhoudt, overweeg dan een fabrieksreset uit te voeren, maar vergeet niet om eerst een back-up van je gegevens te maken. Als geen van deze oplossingen werkt, neem dan contact op met uw serviceprovider of ga naar een erkend servicecentrum voor hulp.

Waarom kan ik geen oproepen ontvangen op mijn Galaxy S21 als ik volledig signaal heb?

Als je een volledig signaal hebt op je Galaxy S21 maar geen oproepen kunt ontvangen, is er mogelijk een probleem met je netwerk of de instellingen van je telefoon. Controleer of je telefoon in vliegtuigmodus staat of dat de “Niet storen” modus is ingeschakeld. Controleer daarnaast of doorschakelen niet is ingeschakeld op je apparaat. Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met uw serviceprovider, want er kan sprake zijn van een tijdelijke netwerkstoring in uw regio of een specifiek probleem met uw account.

Is er een manier om het probleem met mijn Galaxy S21 die geen oproepen ontvangt op te lossen zonder contact op te nemen met de serviceprovider?

Ja, er zijn een paar stappen voor probleemoplossing die je kunt proberen om het probleem dat je Galaxy S21 geen oproepen ontvangt op te lossen zonder contact op te nemen met de serviceprovider. Probeer eerst je telefoon opnieuw op te starten omdat dit tijdelijke softwarestoringen kan verhelpen. Je kunt ook controleren of de oproepinstellingen goed zijn geconfigureerd en of doorschakelen is uitgeschakeld. Zorg er bovendien voor dat de software van je toestel up-to-date is. Als geen van deze oplossingen werkt, moet je mogelijk contact opnemen met de serviceprovider voor verdere hulp.