Gids voor het oplossen van problemen: Hoe repareren 'Helaas, e-mail is gestopt' fout op Samsung Galaxy S8 Plus

post-thumb

Samsung Galaxy S8 Plus blijft de foutmelding “Helaas is e-mail gestopt” tonen (probleemoplossingsgids)

Als je een Samsung Galaxy S8 Plus hebt en problemen ondervindt met de e-mail app die vastloopt en de foutmelding “Helaas is e-mail gestopt” weergeeft, ben je niet de enige. Veel gebruikers komen deze frustrerende foutmelding tegen, die hun toegang tot en beheer van hun e-mailaccounts kan verstoren. Gelukkig zijn er een aantal stappen die u kunt nemen om dit probleem op te lossen en uw e-mail app weer soepel te laten werken.

Inhoudsopgave

De cache en gegevens van de e-mailapp wissen

Een van de eerste stappen die u moet nemen wanneer u de foutmelding “Helaas is e-mail gestopt” tegenkomt, is het wissen van de cache en gegevens van de e-mailapp. Dit verwijdert alle tijdelijke bestanden of beschadigde gegevens die mogelijk de oorzaak zijn van het vastlopen van de app. Ga hiervoor naar de Instellingen van je apparaat en vervolgens naar Apps of Applicatiebeheer. Zoek de e-mail app in de lijst en tik erop. Van daaruit kun je het cachegeheugen en de gegevens wissen.

*Opmerking: Als u de gegevens wist, worden alle e-mailaccounts verwijderd die u in de app hebt ingesteld, dus zorg ervoor dat u uw inloggegevens bij de hand hebt om ze opnieuw in te stellen.

De e-mailapp bijwerken

Een andere mogelijke oplossing is om de e-mailapp bij te werken naar de nieuwste versie. App-updates bevatten vaak bugfixes en prestatieverbeteringen die problemen zoals de foutmelding “Helaas is e-mail gestopt” kunnen oplossen. Om de app bij te werken, ga je naar de Google Play Store, zoek je de e-mailapp en tik je op “Bijwerken” als deze beschikbaar is.

Uw apparaat opnieuw opstarten

Je Samsung Galaxy S8 Plus opnieuw opstarten is een eenvoudige maar effectieve probleemoplossende stap die kan helpen bij het oplossen van verschillende softwaregerelateerde problemen. Hieronder valt ook de foutmelding “Helaas is e-mail gestopt”. Het opnieuw opstarten van je apparaat wist tijdelijke bestanden en herstart de software, waardoor eventuele crashes of storingen mogelijk worden opgelost. Houd de aan/uit-knop ingedrukt totdat de aan/uit-opties verschijnen en tik vervolgens op “Opnieuw opstarten” of “Opnieuw opstarten”.

Contacteer de app-ontwikkelaar of Samsung Support

Als de bovenstaande stappen de fout niet oplossen, kan het nodig zijn om contact op te nemen met de app-ontwikkelaar of Samsung support voor verdere hulp. Zij kunnen u aanvullende stappen voor probleemoplossing geven of u helpen eventuele onderliggende problemen met uw apparaat te identificeren.

Door deze stappen voor probleemoplossing te volgen, zou je de foutmelding “Helaas is e-mail gestopt” op je Samsung Galaxy S8 Plus moeten kunnen oplossen en weer toegang krijgen tot je e-mailaccounts. Vergeet niet om een back-up te maken van belangrijke gegevens voordat je grote wijzigingen aanbrengt in de instellingen van je toestel of een fabrieksreset uitvoert. Veel succes!

Gids voor het oplossen van problemen: Fout “Helaas is e-mail gestopt” op Samsung Galaxy S8 Plus oplossen

Als je de foutmelding “Helaas is e-mail gestopt” tegenkomt op je Samsung Galaxy S8 Plus, volg dan de onderstaande stappen voor probleemoplossing om het probleem op te lossen:

Lees ook: Dragon Quest XI S: Echoes of an Elusive Age verschijnt morgen op Nintendo Switch - alle details
  1. Start je apparaat opnieuw op: Soms kan een eenvoudige herstart het probleem oplossen. Houd de aan/uit-knop ingedrukt en selecteer vervolgens Opnieuw opstarten.
  2. Cache en gegevens van de app E-mail wissen: Ga naar Instellingen > Apps > E-mail. Tik op Opslag en vervolgens op Cache wissen. Als het probleem aanhoudt, tik dan ook op Gegevens wissen.
  3. Update of herinstalleer de app E-mail: Ga naar de Play Store, zoek naar E-mail en controleer of er updates beschikbaar zijn. Als er updates beschikbaar zijn, installeer ze dan. Zo niet, verwijder dan de app en installeer deze opnieuw vanuit de Play Store.
  4. De app E-mail in- en uitschakelen: Ga naar Instellingen > Apps > E-mail. Tik op Uitschakelen en vervolgens op Inschakelen. Dit reset de app-instellingen en kan de fout oplossen.
  5. Controleer je internetverbinding: Zorg ervoor dat je verbonden bent met een stabiele internetverbinding. Als je mobiele data gebruikt, probeer dan over te schakelen op Wi-Fi of andersom.
  6. E-mailaccount verwijderen en opnieuw toevoegen: Ga naar Instellingen > Accounts > E-mail. Tik op uw e-mailaccount en selecteer Account verwijderen. Tik daarna op Account toevoegen en configureer de instellingen van je e-mailaccount opnieuw.
  7. Verricht een software-update: Zorg ervoor dat uw apparaat de nieuwste softwareversie heeft. Ga naar Instellingen > Software-update > Update handmatig downloaden. Als er een update beschikbaar is, downloadt en installeert u deze.
  8. Fabrieksreset: Als geen van de bovenstaande stappen werkt, kun je proberen een fabrieksreset uit te voeren. Let op: hierdoor worden alle gegevens op je apparaat gewist, dus maak een back-up van je belangrijke bestanden voordat je verder gaat. Ga naar Instellingen > Algemeen beheer > Reset > Fabrieksgegevens resetten.

Als het probleem zich na het uitvoeren van deze stappen nog steeds voordoet, is het raadzaam om contact op te nemen met Samsung support of een Samsung servicecenter te bezoeken voor verdere assistentie.

E-mail app cache en gegevens wissen

Als je de foutmelding “Helaas, e-mail is gestopt” tegenkomt op je Samsung Galaxy S8 Plus, kan het probleem vaak worden opgelost door de cache en gegevens van de app E-mail te wissen. Hier lees je hoe je dat doet:

  1. Open de Instellingen app op je toestel.
  2. Scroll naar beneden en tik op “Apps” of “Toepassingsbeheer”.
  3. Zoek en tik op de app Email.
  4. Tik op “Opslag”.
  5. Tik op de knop “Cache wissen” om de tijdelijke bestanden te verwijderen die door de app zijn opgeslagen.
  6. Als het probleem aanhoudt, tik dan op de knop “Gegevens wissen” om alle gegevens van de app te wissen, inclusief je e-mailaccounts en instellingen. Houd er rekening mee dat u bij het wissen van gegevens uw e-mailaccounts opnieuw moet instellen.

Nadat u de cache en gegevens van de app E-mail hebt gewist, probeert u de app opnieuw te openen en kijkt u of de foutmelding nog steeds verschijnt. Als dat zo is, kunt u de volgende stap voor probleemoplossing proberen.

E-mail-app uitschakelen en opnieuw inschakelen

Als je de foutmelding “Helaas is e-mail gestopt” op je Samsung Galaxy S8 Plus ervaart, is een van de mogelijke oplossingen om de app E-mail uit te schakelen en opnieuw in te schakelen. Dit kan helpen om de app te verversen en eventuele tijdelijke glitches op te lossen die de fout kunnen veroorzaken.

Lees ook: Naruto Senki volledig aangepaste karakters apk v1.22 laatste versie 2023
  1. Open de Instellingen app op je Galaxy S8 Plus.
  2. Scroll naar beneden en tik op “Apps”.
  3. Zoek in de Apps-instellingen naar “E-mail” en tik erop.
  4. Tik op “Opslag”.
  5. Hier vindt u twee opties: “Gegevens wissen” en “Cache wissen”. Begin door op “Cache wissen” te tikken.
  6. Zodra de cache is gewist, ga je terug en tik je op “Gegevens wissen”.
  7. Bevestig de actie door op “OK” te tikken.
  8. Ga nu terug naar de lijst met apps en zoek “E-mail” weer op.
  9. Tik op “Uitschakelen”.
  10. Er verschijnt een pop-upbericht met de vraag of je de app wilt vervangen door de fabrieksversie. Tik op “OK”.
  11. Zodra de app E-mail is uitgeschakeld, start je je Galaxy S8 Plus opnieuw op door de aan/uit-knop ingedrukt te houden en “Opnieuw opstarten” te selecteren.
  12. Nadat de telefoon opnieuw is opgestart, ga je terug naar de Apps-instellingen en zoek je opnieuw naar “E-mail”.
  13. Tik op “Inschakelen”.

Door de Email app uit te schakelen en weer in te schakelen, heeft u de app gereset en alle tijdelijke problemen die de fout veroorzaakt kunnen hebben, opgelost. Je kunt nu proberen de Email app opnieuw te gebruiken en kijken of de fout is opgelost.

Email-app en software bijwerken

De eerste stap die je moet nemen wanneer je de “Helaas, e-mail is gestopt” foutmelding tegenkomt op je Samsung Galaxy S8 Plus is om zowel de e-mail app als de software op je apparaat bij te werken. Verouderde software en apps kunnen namelijk vaak leiden tot compatibiliteitsproblemen en onverwachte fouten.

Om de e-mail app op je toestel bij te werken:

  1. Open de Google Play Store op je Samsung Galaxy S8 Plus.
  2. Tik op de zoekbalk bovenaan het scherm en typ de naam in van de e-mailapp die je gebruikt (bijv. Gmail, Outlook, Yahoo Mail).
  3. Selecteer de juiste e-mailapp uit de zoekresultaten.
  4. Als er een update beschikbaar is, zie je een knop “Bijwerken”. Tik op deze knop om de app bij te werken.
  5. Wacht tot de update is gedownload en geïnstalleerd op je apparaat.

De software bijwerken op je Samsung Galaxy S8 Plus:

  1. Ga naar de Instellingen app op je toestel.
  2. Scroll naar beneden en tik op “Over telefoon” of “Software-update”.
  3. Als er een update beschikbaar is, tik je op “Controleren op updates” of “Updates handmatig downloaden”.
  4. Volg de instructies op het scherm om de software-update te downloaden en te installeren op je apparaat.
  5. Zodra de update is voltooid, start je je Samsung Galaxy S8 Plus opnieuw op.

Door zowel de e-mail app als de software op je apparaat bij te werken, kun je ervoor zorgen dat je de nieuwste functies en bugfixes hebt, waardoor de kans kleiner wordt dat je de foutmelding “Helaas is e-mail gestopt” tegenkomt.

FAQ:

Waarom krijg ik de foutmelding “Helaas is e-mail gestopt” op mijn Samsung Galaxy S8 Plus?

De foutmelding “Helaas is e-mail gestopt” op uw Samsung Galaxy S8 Plus kan door verschillende factoren worden veroorzaakt, zoals softwarestoringen, een verouderde e-mailapp, onvoldoende opslagruimte of conflicterende apps die op de achtergrond worden uitgevoerd.

Hoe kan ik de “Helaas is e-mail gestopt” foutmelding op mijn Samsung Galaxy S8 Plus oplossen?

Om de “Helaas is e-mail gestopt”-fout op je Samsung Galaxy S8 Plus te verhelpen, kun je verschillende stappen voor probleemoplossing proberen, zoals het wissen van de cache en gegevens van de e-mailapp, het bijwerken van de app, het vrijmaken van opslagruimte of het verwijderen van conflicterende apps.

Hoe wis ik het cachegeheugen en de gegevens van de e-mail app op mijn Samsung Galaxy S8 Plus?

Om de cache en gegevens van de e-mail app op je Samsung Galaxy S8 Plus te wissen, kun je naar Instellingen > Apps > E-mail gaan. Tik vervolgens op “Opslag” en selecteer “Cache wissen” en “Gegevens wissen”. Houd er rekening mee dat het wissen van gegevens de instellingen van je e-mailaccount verwijdert en dat je ze opnieuw moet instellen.

Wat moet ik doen als het wissen van de cache en gegevens van de e-mail app de fout op mijn Samsung Galaxy S8 Plus niet verhelpt?

Als het wissen van het cachegeheugen en de gegevens van de e-mail app de fout op je Samsung Galaxy S8 Plus niet verhelpt, kun je proberen de app bij te werken naar de nieuwste versie, de app te verwijderen en opnieuw te installeren, of als laatste redmiddel een fabrieksreset op je toestel uit te voeren.

Is er een manier om de foutmelding “Helaas is e-mail gestopt” op mijn Samsung Galaxy S8 Plus te voorkomen?

Om de “Helaas, e-mail is gestopt” foutmelding op je Samsung Galaxy S8 Plus te voorkomen, kun je proberen om de software en apps van je toestel up-to-date te houden, regelmatig de cache van de e-mail app te wissen en te voorkomen dat je te veel conflicterende apps installeert die de functionaliteit van de e-mail app kunnen verstoren.

Zie ook:

    comments powered by Disqus

    Dit vind je misschien ook leuk