Een Google Pixel 5 repareren die vastloopt op een zwart scherm - stap-voor-stap handleiding

post-thumb

Hoe een Google Pixel 5 repareren die vastzit op een zwart scherm des doods

Als je een Google Pixel 5 hebt en het gevreesde zwarte scherm des doods hebt, dan weet je hoe frustrerend en lastig het kan zijn. Het zwarte scherm des doods is een veel voorkomend probleem waar veel smartphonegebruikers mee te maken krijgen, waarbij het scherm volledig zwart blijft en niet reageert. Dit kan verschillende oorzaken hebben, zoals een softwarefout, een hardwarestoring of een combinatie van beide.

Inhoudsopgave

Gelukkig zijn er verschillende stappen die je kunt nemen om te proberen een Google Pixel 5 te repareren die vastzit op een zwart scherm. In deze stap-voor-stap handleiding leiden we je door het probleemoplossingsproces om je apparaat weer aan de praat te krijgen.

Stap 1: Voer een geforceerde herstart uit

De eerste stap bij het oplossen van een probleem met een zwart scherm op je Google Pixel 5 is het uitvoeren van een geforceerde herstart. Dit kan helpen om het systeem van het apparaat te vernieuwen en eventuele kleine softwarefouten op te lossen die het probleem kunnen veroorzaken. Om je Pixel 5 geforceerd opnieuw op te starten, houd je de Aan/uit-knop en de Volume omlaag-knop tegelijkertijd ongeveer 10-20 seconden ingedrukt totdat het apparaat trilt en opnieuw opstart.

Stap 2: Controleer het batterijniveau

Als de geforceerde herstart niet werkte, is de volgende stap om het batterijniveau van je Google Pixel 5 te controleren. Sluit je apparaat aan op een oplader en laat het minstens 15-30 minuten opladen. Als de batterij bijna leeg was, kan het zwarte scherm zijn ontstaan door een gebrek aan stroom. Probeer na het opladen je Pixel 5 weer aan te zetten en kijk of het probleem is opgelost.

Als geen van de bovenstaande stappen het probleem met het zwarte scherm van je Google Pixel 5 oplost, is het misschien tijd om contact op te nemen met Google Support of een professionele technicus te bezoeken. Zij kunnen het probleem nauwkeuriger vaststellen en je de nodige oplossing bieden. Vergeet niet om in detail uit te leggen welke stappen je al hebt ondernomen en welke foutmeldingen op het scherm zijn verschenen, want dit zal hen helpen om efficiënter een oplossing te vinden.

Veelvoorkomend probleem: Google Pixel 5 blijft steken op zwart scherm des doods

Een veelvoorkomend probleem dat Google Pixel 5 gebruikers kunnen tegenkomen is dat het apparaat vastloopt op een zwart scherm, ook wel bekend als het zwarte scherm des doods. Dit kan een frustrerend probleem zijn omdat het gebruikers verhindert om toegang te krijgen tot hun apparaat en het normaal te gebruiken.

Er zijn verschillende mogelijke redenen waarom de Google Pixel 5 vastloopt op een zwart scherm. Het kan te wijten zijn aan een softwarefout, een hardwareprobleem of een probleem met de batterij van het apparaat.

Als je Google Pixel 5 last heeft van het zwarte scherm des doods, kun je de volgende stappen voor probleemoplossing proberen om het probleem op te lossen:

  1. Start het apparaat opnieuw op: Houd de aan/uit-knop ongeveer 10 seconden ingedrukt totdat het apparaat opnieuw opstart. Deze eenvoudige stap kan soms kleine softwareproblemen oplossen en het apparaat weer normaal maken.
  2. Laad het apparaat op: Sluit je Google Pixel 5 aan op een oplader en laat het minstens 30 minuten opladen. Een laag batterijniveau kan de oorzaak zijn van het zwarte schermprobleem, en het opladen van het apparaat kan het probleem oplossen.
  3. Verricht een geforceerde herstart: Als het apparaat niet reageert, kun je proberen een geforceerde herstart uit te voeren. Houd hiervoor de aan/uit-knop en de volume-omlaag-knop tegelijkertijd ongeveer 10 seconden ingedrukt. Hierdoor zou het apparaat opnieuw moeten opstarten.
  4. Opstarten in veilige modus: Soms kan een app van derden het probleem met het zwarte scherm veroorzaken. Door het apparaat in de Veilige Modus op te starten, kun je bepalen of dit het geval is. Houd de aan/uit-knop ingedrukt om naar de veilige modus te gaan. Wanneer het Aan/uit-menu verschijnt, houd je de optie “Uitschakelen” ingedrukt. Er verschijnt een vraag om naar de veilige modus te gaan en je kunt bevestigen door op “OK” te tikken.
  5. Verricht een fabrieksreset: Als geen van de bovenstaande stappen werkt, moet u mogelijk een fabrieksreset uitvoeren. Hierdoor worden alle gegevens op je Google Pixel 5 gewist, dus zorg ervoor dat je een back-up hebt. Om een fabrieksreset uit te voeren, ga je naar het menu Instellingen, selecteer je “Systeem”, vervolgens “Opties resetten” en tot slot “Alle gegevens wissen (fabrieksreset)”.

Als het probleem aanhoudt nadat je deze stappen hebt geprobeerd, is het aan te raden om contact op te nemen met de ondersteuning van Google of je apparaat naar een erkend servicecentrum te brengen voor verdere hulp.

Concluderend kan het vastlopen van de Google Pixel 5 op een zwart scherm een frustrerend probleem zijn, maar er zijn verschillende stappen voor probleemoplossing die je kunt proberen om het op te lossen. Van eenvoudige herstarts tot meer geavanceerde oplossingen zoals fabrieksresets, deze stappen zouden je moeten helpen om je apparaat weer normaal te krijgen.

Lees ook: Stap-voor-stap handleiding: Foto's uploaden naar Google Drive op Android

Probleemoplossing voor Google Pixel 5 zwart scherm probleem

Als je Google Pixel 5 vastzit op een zwart scherm en niet reageert, zijn er verschillende stappen voor probleemoplossing die je kunt proberen om het probleem op te lossen. Volg de onderstaande stappen:

  1. Voer een gedwongen herstart uit: Houd de aan/uit-knop en de knop Volume omlaag tegelijkertijd ongeveer 10 seconden ingedrukt totdat het apparaat opnieuw opstart.
  2. Laad het apparaat op: Sluit je Google Pixel 5 aan op een voedingsbron met de originele oplader en kabel. Laat het apparaat minstens 30 minuten opladen voordat je het weer probeert in te schakelen.
  3. Controleer op fysieke schade: Inspecteer het apparaat op fysieke schade, zoals een gebarsten scherm of waterschade. Als er fysieke schade is, moet het apparaat mogelijk door een professional worden gerepareerd.
  4. In veilige modus opstarten: Houd de aan/uit-knop ingedrukt tot de optie Uitschakelen verschijnt. Tik op de optie Uitschakelen en houd deze ingedrukt totdat de prompt Opnieuw opstarten in veilige modus verschijnt. Tik op OK om het apparaat opnieuw op te starten in Veilige modus. Als het probleem met het zwarte scherm niet optreedt in de veilige modus, wordt het mogelijk veroorzaakt door een app van derden. Verwijder recent geïnstalleerde apps of voer een fabrieksreset uit.
  5. Voer een fabrieksreset uit: Let op: als je een fabrieksreset uitvoert, worden alle gegevens op je apparaat gewist. Om een fabrieksreset uit te voeren, gaat u naar Instellingen > Systeem > Geavanceerd > Resetopties > Alle gegevens wissen (fabrieksreset). Volg de instructies op het scherm om het proces te voltooien.
  6. Neem contact op met Google Support: Als geen van de bovenstaande stappen het probleem met het zwarte scherm oplost, is het aan te raden om contact op te nemen met Google Support voor verdere hulp. Zij kunnen u mogelijk aanvullende stappen voor probleemoplossing bieden of een reparatie of vervanging regelen.

Door deze stappen voor probleemoplossing te volgen, zou je het probleem met het zwarte scherm van je Google Pixel 5 moeten kunnen oplossen. Als het probleem aanhoudt, kun je het beste professionele hulp inroepen of contact opnemen met Google Support voor verdere hulp.

Hardware controleren voor Google Pixel 5 probleem met zwart scherm

Als je Google Pixel 5 vastzit op een zwart scherm, kan dit te wijten zijn aan een hardwareprobleem. Hier zijn enkele stappen die je kunt nemen om de hardware te controleren en mogelijk het probleem te verhelpen:

  1. Controleer de aan/uit-knop: Controleer of de aan/uit-knop niet vastzit of beschadigd is. Druk hem stevig in en kijk of het scherm aangaat. Als de knop los aanvoelt of als er fysieke schade is, moet deze mogelijk worden gerepareerd of vervangen.
  2. Controleer de oplaadpoort: Kijk of er vuil of pluisjes in de oplaadpoort zitten. Gebruik een zaklamp om het beter te zien. Als je een obstructie ziet, maak de poort dan voorzichtig schoon met een zachte borstel of perslucht.
  3. Test de oplader en kabel: Probeer een andere oplader en kabel om te zien of het probleem met het zwarte scherm zich blijft voordoen. Soms kan een defecte oplader of kabel ervoor zorgen dat de telefoon niet wordt ingeschakeld of niet goed wordt opgeladen.
  4. Verricht een harde reset: Als geen van de bovenstaande stappen werkt, probeer dan een harde reset op je Pixel 5 uit te voeren. Dit kun je doen door de aan/uit-knop en de volume omlaag-knop tegelijkertijd ongeveer 10-15 seconden ingedrukt te houden totdat de telefoon trilt en het Google-logo verschijnt. Dit kan helpen bij het resetten van eventuele softwareproblemen die het zwarte scherm kunnen veroorzaken.

Als het probleem met het zwarte scherm aanhoudt na het controleren van de hardware, kan het nodig zijn om contact op te nemen met de ondersteuning van Google of je apparaat naar een professional te brengen voor verdere diagnose en reparatie.

Lees ook: Hoe PS4 NW-31201-7 fout bijgewerkt in 2023 op te lossen

Software-oplossingen om het probleem met het zwarte scherm van de Google Pixel 5 op te lossen

Als je Google Pixel 5 vastloopt op een zwart scherm en niet reageert, kan dat een frustrerende ervaring zijn. Er zijn echter verschillende softwareoplossingen die je kunt proberen om dit probleem op te lossen voordat je hardwarereparaties of -vervangingen overweegt. Hier zijn enkele stappen die je kunt nemen:

  1. Force Restart: Houd de aan/uit-knop en de volume-omlaag-knop tegelijkertijd ongeveer 10 seconden ingedrukt. Dit zou je Pixel 5 moeten dwingen om opnieuw op te starten, en hopelijk is het probleem met het zwarte scherm dan opgelost.
  2. Laad je telefoon op: Sluit je Pixel 5 aan op een voedingsbron met de originele oplader en kabel. Laat hem minstens 30 minuten opladen en probeer hem dan weer aan te zetten. Soms kan een lege batterij het probleem met het zwarte scherm veroorzaken.
  3. Opstarten in veilige modus: Om te controleren of een app van derden het probleem veroorzaakt, start je je Pixel 5 op in veilige modus. Houd de aan/uit-knop ingedrukt en tik vervolgens op de optie “Uitschakelen” totdat de prompt “Opnieuw opstarten naar veilige modus” verschijnt. Tik op “OK” om naar de Veilige modus te gaan. Als je telefoon prima werkt in de Veilige modus, kan een recent geïnstalleerde app het probleem met het zwarte scherm veroorzaken.
  4. Cache-partitie wissen: Het wissen van de cache-partitie kan soms systeemgerelateerde problemen oplossen. Schakel hiervoor je Pixel 5 uit. Houd de Aan/uit-knop en de Volume omlaag-knop tegelijkertijd ingedrukt totdat het bootloader-scherm verschijnt. Navigeer met de volumeknoppen naar “Herstelmodus” en druk op de aan/uit-knop om te bevestigen. Zodra je de Android-robot met een uitroepteken ziet, houd je de aan/uit-knop ingedrukt en druk je vervolgens op de knop Volume omhoog om de herstelmodus te openen. Navigeer naar “Wipe cache partition” met de volumeknoppen en druk vervolgens op de aan/uit-knop om te bevestigen. Nadat het proces is voltooid, selecteer je “Systeem nu opnieuw opstarten”.
  5. Fabrieksreset: Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, moet je mogelijk een fabrieksreset uitvoeren. Hierdoor worden echter alle gegevens op je Pixel 5 gewist, dus zorg ervoor dat je eerst een back-up maakt. Om je telefoon een fabrieksreset te geven, ga je naar Instellingen > Systeem > Geavanceerd > Resetopties > Alle gegevens wissen (fabrieksreset). Volg de instructies op het scherm om het proces te voltooien.

Als geen van de bovenstaande softwareoplossingen het probleem met het zwarte scherm op je Google Pixel 5 oplost, kan het nodig zijn om professionele hulp te zoeken of contact op te nemen met Google Support voor verdere hulp.

Contact opnemen met Google-ondersteuning voor hulp

Als je alle bovenstaande stappen voor probleemoplossing hebt gevolgd en je Google Pixel 5 nog steeds vastzit op een zwart scherm, kan het nodig zijn om contact op te nemen met Google Support voor verdere hulp. Google biedt verschillende ondersteuningsopties om je te helpen technische problemen met je apparaat op te lossen.

Hier volgen de stappen om contact op te nemen met Google Support:

  1. Bezoek de website van Google Support: Ga in je webbrowser naar de officiële website van Google Support op https://support.google.com/ .
  2. Selecteer uw apparaat: Kies op de Google Support-website de categorie “Pixel” of zoek naar “Google Pixel 5” om ondersteuningsinformatie te vinden die specifiek voor uw apparaat is bedoeld.
  3. Kies uw probleem: Blader door de lijst met veelvoorkomende problemen of gebruik de zoekfunctie om het specifieke probleem te vinden dat u ondervindt, zoals “zwart scherm op Google Pixel 5”.
  4. Volg de probleemoplossingsgidsen: Google Support biedt stapsgewijze probleemoplossingsgidsen voor verschillende problemen. Volg de meegeleverde instructies om te proberen het probleem met het zwarte scherm op je Google Pixel 5 op te lossen.
  5. Een ondersteuningsverzoek indienen: Als de probleemoplossingsgidsen het probleem niet oplossen, kunt u een ondersteuningsverzoek indienen door op de knop “Contact opnemen” of “Hulp krijgen” te klikken. Zo kun je contact opnemen met een medewerker van Google Support voor verdere hulp.
  6. Geef gedetailleerde informatie: Wanneer u contact opneemt met Google Support, moet u gedetailleerde informatie geven over het probleem waarmee u wordt geconfronteerd. Vermeld foutmeldingen, specifieke stappen voor probleemoplossing die u al hebt geprobeerd en andere relevante details.
  7. Volg de instructies van Google Support: Nadat u een ondersteuningsverzoek hebt ingediend, ontvangt u instructies van Google Support over hoe u verder moet gaan. Dit kunnen verdere stappen voor probleemoplossing zijn, het opsturen van uw apparaat voor reparatie of andere aanbevolen acties.

Wees geduldig en coöperatief wanneer u hulp zoekt bij Google Support. Ze zijn er om je te helpen technische problemen met je Google Pixel 5 op te lossen en begeleiden je door de benodigde stappen om je apparaat weer te laten werken.

FAQ:

Wat is het zwarte scherm dat doodgaat op de Google Pixel 5?

Een zwart scherm op de Google Pixel 5 verwijst naar een situatie waarbij het scherm van het toestel niet meer reageert en volledig zwart blijft. Dit probleem kan worden veroorzaakt door verschillende factoren, waaronder softwarefouten, hardwareproblemen of een combinatie van beide.

Wat zijn de mogelijke redenen waarom een Google Pixel 5 op een zwart scherm blijft hangen?

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom een Google Pixel 5 vastloopt op een zwart scherm. Enkele mogelijke oorzaken zijn softwarecrashes, verkeerd uitgevoerde systeemupdates, batterijproblemen, hardwarestoringen of zelfs fysieke schade aan het scherm. Het identificeren van de exacte oorzaak is cruciaal voor het bepalen van de juiste oplossing.

Kan een zwart scherm op Google Pixel 5 thuis worden opgelost?

Ja, in veel gevallen kun je een probleem met een zwart scherm op de Google Pixel 5 thuis oplossen door de stappen voor probleemoplossing in het artikel te volgen. Als het probleem echter aanhoudt nadat je alle mogelijke oplossingen hebt geprobeerd, is het raadzaam om professionele hulp te zoeken bij Google Support of een geautoriseerd servicecentrum.

Is er een manier om te voorkomen dat een Google Pixel 5 vastloopt op een zwart scherm?

Hoewel het niet altijd mogelijk is om te voorkomen dat een Google Pixel 5 vastloopt op een zwart scherm, kun je de risico’s minimaliseren door de software regelmatig bij te werken, onofficiële app-installaties te vermijden, het apparaat opgeladen te houden en het te beschermen tegen fysieke schade. Daarnaast kan het maken van een back-up van je belangrijke gegevens ook helpen in geval van onverwachte problemen.

Wat is het “Black Screen of Death” probleem?

Het probleem ‘Zwart scherm des doods’ verwijst naar een situatie waarbij de Google Pixel 5 vastloopt op een zwart scherm en niet meer reageert. Het is een veelvoorkomend probleem dat kan optreden door softwarefouten of hardwareproblemen.

Zie ook:

    comments powered by Disqus

    Dit vind je misschien ook leuk