Apple keert 500 miljoen dollar uit voor het vertragen van oudere iPhone-modellen

post-thumb

Apple akkoord met 500 miljoen dollar voor vertragen oudere iPhone-modellen

Apple is akkoord gegaan met het betalen van een schadevergoeding van $500 miljoen aan gebruikers van oudere iPhone modellen die vertraagd werden om de batterijduur te verlengen. Dit volgt op een juridische strijd die enkele jaren geleden begon toen iPhones last hadden van spontane herstarts en verminderde prestaties.

Het bedrijf gaf toe dat de vertraging bij oudere iPhone-modellen werd veroorzaakt door een software-update die zonder waarschuwing aan gebruikers werd uitgebracht. De update werd geïntroduceerd om te voorkomen dat iPhones zouden crashen als de batterij bijna leeg was, maar zorgde ervoor dat de processor trager werd en de algehele prestaties van het apparaat eronder leden.

Inhoudsopgave

Apple heeft toegegeven dat het onvoldoende informatie heeft verstrekt over de gevolgen van deze update en de mogelijkheid om de oude batterij te vervangen door een nieuwe. Er zal dus een schadevergoeding van 500 miljoen dollar worden betaald aan gebruikers van iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7 Plus en SE die de software-update iOS 10.2.1 of later hadden geïnstalleerd.

Dit is een belangrijke stap voorwaarts in consumentenbescherming en transparantie voor grote techbedrijven. Apple moet in de toekomst gebruikers waarschuwen voor de mogelijke gevolgen van updates en meer informatie geven over de ondersteuning en reparatie van apparaten.

Apple keert $500 miljoen uit voor het vertragen van oudere iPhone-modellen

Apple heeft ermee ingestemd om 500 miljoen dollar te betalen als onderdeel van een gerechtelijke schikking over het vertragen van oudere iPhone modellen. De schikking volgt op beschuldigingen van consumenten die beweerden dat Apple oudere iPhone-modellen opzettelijk langzamer maakte om de verkoop van nieuwere modellen te stimuleren.

Volgens deze schikking kunnen eigenaren van oudere iPhone-modellen een schadevergoeding van Apple krijgen. Elke eigenaar krijgt maximaal 25 dollar betaald voor elke vertraagde iPhone. Naar verwachting zullen ongeveer 5 miljoen gebruikers deelnemen aan deze schikking.

Apple heeft ook toegezegd zijn beleid voor iPhone-updates aan te passen. Het bedrijf zal nu transparanter zijn over het vertragen van oudere modellen. Het zal gebruikers gedetailleerde informatie geven over hoe updates de prestaties van iPhones kunnen beïnvloeden.

Dit is niet de eerste keer dat Apple wordt beschuldigd van het vertragen van oudere iPhone-modellen. In 2017 gaf het bedrijf toe processors in oudere modellen te vertragen om te voorkomen dat de toestellen zouden crashen door slijtage van de batterij. Dit veroorzaakte echter wrevel onder eigenaren die niet op de hoogte waren gesteld van deze verandering.

De gerechtelijke schikking om oudere iPhone-modellen langzamer te maken is een poging van Apple om verdere rechtszaken te voorkomen en het vertrouwen van de consument te herstellen. Het bedrijf hoopt ook dat de beslissing zal helpen om reputatieschade te voorkomen.

De geschiedenis van de rechtszaak

In januari 2018 werd bekend dat Apple had toegegeven oudere iPhone-modellen te hebben vertraagd en een schadevergoeding van 500 miljoen dollar zou betalen. Dit was het resultaat van een rechtszaak die in 2017 tegen het bedrijf was aangespannen.

De rechtszaak was aangespannen door een groep iPhone-gebruikers die beweerden dat software-updates van Apple hun apparaten opzettelijk langzamer maakten. Gebruikers merkten dat hun iPhones na firmware-updates langzamer begonnen te lopen en er langer over deden om op te starten.

Lees ook: Eenvoudige oplossingen om COD Warzone Pacific niet te vinden 2023

Apple ontkende de beschuldigingen aanvankelijk en beweerde dat de vertraging bij oudere iPhone-modellen te wijten was aan het sparen van de batterij. Later gaf Apple echter toe dat het deze praktijk wel degelijk toepaste en schreef het toe aan de noodzaak om te voorkomen dat apparaten met versleten batterijen zouden crashen.

Als onderdeel van de rechtszaak stemde Apple ermee in om $500 miljoen aan compensatie te betalen. Eigenaren van iPhones die voor 2018 zijn uitgebracht en die problemen hadden met het trager worden van hun apparaten, konden deelnemen aan het aangeboden compensatieprogramma. De compensatie kwam in de vorm van kortingen op de aankoop van nieuwe iPhones of geld terug.

Als gevolg van dit juridische geschil heeft Apple stappen ondernomen om het vertragingsprobleem met oudere iPhone-modellen op te lossen. Het bedrijf bood gebruikers de optie om de Dynamic Performance Management functie uit te schakelen die verantwoordelijk is voor het vertragen van de toestellen. Apple beloofde ook transparanter te zijn in het informeren van gebruikers over updates en hun invloed op de prestaties van de iPhone.

De omvang van de uitbetaling volgens de overeenkomst

Apple heeft ermee ingestemd om $500 miljoen te betalen als onderdeel van een schikking in een rechtszaak die verband houdt met de vertraging van oudere iPhone-modellen. Dit is een van de grootste schikkingen in de geschiedenis van consumentenrechtszaken.

Volgens de overeenkomst kunnen eigenaren van iPhone 6-, 6 Plus-, 6s-, 6s Plus-, 7-, 7 Plus- en SE-toestellen die de toestellen voor december 2017 gebruikten en kunnen aantonen dat ze in aanmerking komen voor de betaling, 25 dollar compensatie ontvangen voor elk vertraagd toestel.

Eigenaren van iPhone 7- en 7 Plus-toestellen die de toestellen na december 2017 gebruikten en bevestigen dat ze in aanmerking komen, kunnen een vergoeding van $5 ontvangen.

Lees ook: 5 redenen om voor vivo s1 te kiezen met een budget van INR 20.000

De compensatie wordt uitbetaald in de vorm van een virtuele creditcard die kan worden gebruikt om goederen en diensten te kopen in de Apple winkel.

De overeenkomst omvat ook de toezegging van Apple om de transparantie te verbeteren en meer informatie te verstrekken over het proces van het vertragen van apparaten in de toekomst.

Volgens de rechtszaak die in 2017 werd aangespannen, gaf Apple toe software-updates uit te brengen die oudere iPhone-modellen vertraagden om de batterijduur te verlengen. Dit leidde tot verontwaardiging bij consumenten die vonden dat Apple kwaadwillig handelde en de verkoop van nieuwere modellen bleef stimuleren.

Positieve en negatieve gevolgen voor Apple

De beslissing van Apple om $500 miljoen schadevergoeding te betalen voor het vertragen van oudere iPhone-modellen heeft zowel positieve als negatieve gevolgen voor het bedrijf.

Positieve gevolgen:

  • Verlies van vertrouwen van klanten. De vertraging van oudere iPhone-modellen heeft bij veel gebruikers voor ontevredenheid gezorgd. Door compensatie te betalen kan Apple echter het vertrouwen van zijn klanten terugwinnen.
  • **Het nemen van verantwoordelijkheid en het betalen van compensatie laat zien dat Apple zijn klantenservice wil verbeteren.
  • Meer aandacht voor oudere modellen. Apple kan meer middelen besteden aan het ondersteunen en updaten van oudere iPhone-modellen om vertragingen te voorkomen en de levensduur te verlengen. Dit zou een positief effect kunnen hebben op de houding van gebruikers ten opzichte van het bedrijf.

Negatieve gevolgen:

  • Financiële kosten. Het betalen van 500 miljoen dollar schadevergoeding zal een aanzienlijke financiële last zijn voor Apple.
  • Reputatieschade. De zaak van het vertragen van oudere iPhone-modellen heeft de reputatie van Apple al geschaad. Zelfs met compensatie kunnen sommige gebruikers ontevreden blijven en het vertrouwen in het bedrijf verliezen.

De positieve gevolgen van het betalen van compensatie zijn onder andere de mogelijkheid om het vertrouwen van de klant terug te winnen en een bewuste service van het bedrijf. De negatieve gevolgen zijn echter financiële kosten en schade aan de reputatie van het bedrijf.

FAQ:

Waarom betaalt Apple 500 miljoen dollar?

Apple betaalt 500 miljoen dollar als compensatie voor het vertragen van oudere iPhone-modellen. Het bedrijf werd eerder beschuldigd van het opzettelijk vertragen van oudere toestellen om gebruikers over te halen nieuwere modellen te kopen. Om rechtszaken te voorkomen, ging Apple akkoord met de schadevergoeding.

Wie wordt door Apple gecompenseerd?

De compensatie van Apple wordt betaald aan alle eigenaars van oudere iPhone-modellen die door software-updates trager werden. Alle getroffen gebruikers krijgen een officieel bericht dat ze in aanmerking komen.

Hoe heeft Apple oudere iPhone-modellen vertraagd?

Apple vertraagde oudere iPhone-modellen door een achtergrondproces in het besturingssysteem in te schakelen dat de prestaties van het toestel beperkte wanneer de batterij bijna leeg was of de leeftijd een bepaalde drempel overschreed. Het toestel werd dus vertraagd om onverwacht uitschakelen te voorkomen.

Welke compensatie zal Apple aan gebruikers betalen?

Elke gebruiker die in het bezit is van een oude vertraagde iPhone ontvangt een vergoeding die varieert van $25 tot $500, afhankelijk van het iPhone-model en de mate van vertraging. Het exacte bedrag wordt bepaald door een rechter nadat de voorgestelde deal is goedgekeurd.

Kunnen gebruikers die compensatie van Apple krijgen hun oude iPhones blijven gebruiken?

Ja, gebruikers die compensatie hebben ontvangen van Apple mogen hun oude iPhones blijven gebruiken. De vergoeding wordt betaald als compensatie voor de vertraging en beperkt het bezit of gebruik van het apparaat niet.

Zie ook:

comments powered by Disqus

Dit vind je misschien ook leuk